AirAdvisor è ora più vicina ai viaggiatori con un servizio di assistenza disponibile in 20 lingue

Silvia Piro

Di:  Silvia Piro

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Ultimo aggiornamento:  3 aprile 2026

AirAdvisor ha potenziato il proprio servizio clienti, offrendo supporto in 20 lingue. Questo aggiornamento permette ai viaggiatori, in Europa e nel resto del mondo, di comprendere chiaramente i propri diritti e di avviare pratiche di risarcimento nella lingua con cui si sentono più sicuri.

L'espansione del servizio riflette la natura intrinsecamente internazionale del trasporto aereo e risponde alla crescente necessità di informazioni chiare in caso di ritardi, cancellazioni o disservizi. Fornendo assistenza multilingue, AirAdvisor mira ad abbattere le barriere comunicative che spesso scoraggiano i passeggeri dal far valere il proprio diritto al rimborso o al risarcimento.

La piattaforma AirAdvisor è ora disponibile nelle seguenti lingue:

L’ampliamento linguistico coinvolge tutti gli strumenti di supporto e le procedure di reclamo. I passeggeri possono ora inserire i dettagli del volo, verificare l'idoneità al risarcimento e monitorare lo stato della pratica senza dover decifrare la terminologia legale o le comunicazioni tecniche inviate dalle compagnie aeree.

Dal 2017, AirAdvisor ha assistito oltre 700.000 passeggeri nel richiedere risarcimenti per ritardi, cancellazioni, negato imbarco e problemi con i bagagli, operando nel quadro dei regolamenti UK261, EU261 e della Convenzione di Montreal. Con questa espansione, l'azienda si pone l'obiettivo di rendere la tutela legale dei viaggiatori sempre più accessibile, indipendentemente dal Paese di partenza o dalla lingua madre.

L’autore:

Silvia Piro

Lavoro/Posizione: Redattrice SEO Senior e Specialista in Localizzazione

Silvia Piro è una professionista con oltre dieci anni di esperienza nella pianificazione e gestione di contenuti digitali, localizzazione e SEO. Nel corso della sua carriera ha maturato una solida competenza nella gestione di contenuti multilingue e nella creazione di strategie di localizzazione orientate all’accessibilità e al miglioramento dell’esperienza degli utenti internazionali.

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