Reclami KLM Royal Dutch Airlines: commenti, pagina 2
84 commenti
Andrea B
Verificato | ago 15, 2025Torino-Lussemburgo
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
HANNO SBAGLIATO IL MIO NOME SULLA PRENOTAZIONE DEL NUOVO VOLO AMSTERDAM - LUSSEMBURGO ED ALLA FINE HO PERSO TANTO TEMPO AL DESK
- Torino-Lussemburgo
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- Reclamo riuscito
Simone S
Verificato | ago 14, 2025
Bologna-Edimburgo
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
La proposta di KLM del volo sostitutivo era per il giorno successivo (8 Agosto) e noi avevamo una stanza prenotata a Edimburgo la notte del 7 Agosto. Per raggiungere la localitΓ abbiamo dovuto acquistare un volo con altra compagnia- Bologna-Edimburgo
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- Reclamo riuscito
Teresa V
Verificato | lug 22, 2025Manchester-Milano
Economy
a causa di un ritardo della compagnia aerea non sono riuscita a prendere la coincidenza da amsterdam a linate. questo mi ha causato un forte disagio anche per il fatto che ho dovuto prendere ferie a lavoro il giorno successivo
- Manchester-Milano
- Economy
Margareta Luminita B
Verificato | giu 11, 2025Atene-Tallinn-ulemiste internazionale
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Dovevamo arrivare a Tallinn alle 13.15 invece siamo arrivati alle 20 dopo un volo cancellato un giorno prima .Questo disagio ci ha costretto a una giornata di chiusura del nostro ristorante e il incasso di una giornata..- Atene-Tallinn-ulemiste internazionale
- Economy
- Reclamo riuscito
Francesco Paolo P
Verificato | giu 9, 2025Atene-Tallinn-ulemiste internazionale
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
A causa del ritardo abbiamo perso la coincidenza del volo Bt 858 ad Amsterdam e siamo arrivati a Tallinn alle ore 20 ora locale . Visto che la nostra famiglia a un ristorante abbiamo perso il incasso di una giornata di lavoro.- Atene-Tallinn-ulemiste internazionale
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- Reclamo riuscito
Samuele C
Verificato | giu 5, 2025Bologna-Cleveland
Economy
Motivazione non fornita
Mi hanno cancellato un volo, poi ripianificato su altri aereoporti, mi hanno rotto la valigia per farmi arrivare tardissimo- Bologna-Cleveland
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Samuele C
Verificato | giu 5, 2025Cleveland-Bologna
Economy
Problemi tecnici
Il volo da Detroit ad Amsterdam Γ¨ stato prima posticipato alle 01:00 am del 29/may, poi cancellato. Le navette per arrivare in hotel erano poche e lentissime, tanto che sono arrivato in hotel alle 04:00 del 29/may. Lβhotel pessimo- Cleveland-Bologna
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Anna Maria P
Verificato | giu 2, 2025Edimburgo-Lussemburgo
Economy
Motivazione non fornita
rientro a Lussemburgo il 16 maggio. ho fatto un claim su https://www.klm.be/fr/claim/claim-category claim C-9479808 ma email da air france negativa e nessuna risposta finora da klm. Purtroppo non ritrovo email ricevuta. Altri miei amici sullo stesso percorso e con stesso numero di reference (eravamo un gruppo di amici) hanno ricevuto risposta positiva e riceveranno 250 euro sul loro conto corrente. non capisco perchΓ© non funziona per me! Grazie di tutto- Edimburgo-Lussemburgo
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Giacomo N
Verificato | apr 15, 2025Venezia-Las Vegas
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Perso un appuntamento di lavoro importante a Las Vegas il 15.04.2025 a causa cancellazione volo e perdita coincidenzaz- Venezia-Las Vegas
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- Reclamo riuscito
Alex Enrique J
Verificato | mar 26, 2025Cartagena de Indias-Milano
Economy
Per effettuare i controlli su noi passeggeri, le autoritΓ hanno impiegato piΓΉ di 2 ore, tempo per il quale abbiamo perso la coincidenza per il volo successivo verso Milano Linate. La compagnia ha poi rimediato il tutto con un volo sostitutivo, che ha pero influito sul nostro ritardo nell' arrivo a Milano di oltre 6 ore. In forma indiretta il tutto ha evidentemente influenzato la giornata lavorativa di nostra sorella/madre, la quale non ha potuto svolgere la sua mansione per tutta la giornata, mentre inizialmente il permesso era pensato solo per poche ore. Grazie.
- Cartagena de Indias-Milano
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Francesco C
Verificato | mar 8, 2025Firenze-Detroit
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Alle ore 21:23 del 21/02/2025 il il mio volo Γ¨ stato cancellato FLR-CDG e il giorno 22/02/2025 dovevo partire alle ore 6:40 (preavviso di 8 ore). Il viaggio sostitutivo ha previsto 2 scali: 9:35 Firenze - 10:55 Zurigo. Poi 11:50 Zurigo - 13:30 Amsterdam. Poi 15:00 Amsterdam - 18:10 Detroit con un ritardo maggiore di 3 ore e mezzo rispetto al volo prenotato originario. Io avevo una prenotazione per un treno di partenza da Ann Arbor alle ore 19 per raggiungere Chicago e una notte prenotata a Chicago senza cancellazione gratuita (la cancellazione gratuita poteva essere effettuata entro il 19 Febbraio 2025). Questo ha previsto un grave disagio per l'organizzazione del viaggio dal momento che il viaggio era per una conferenza (affari). Io avevo pagato di piΓΉ il viaggio per avere solo uno scalo. Avere due scali ha comportato enorme stress e un viaggio infinito che ha implicato una cattiva gestione del tempo dal momento che viaggio per affari.- Firenze-Detroit
- Economy
- Reclamo riuscito
Maria Denisa S
Verificato | mar 8, 2025Firenze-Detroit
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Alle ore 21:23 del 21/02/2025 il il mio volo è stato cancellato FLR-CDG e il giorno 22/02/2025 dovevo partire alle ore 6:40 (preavviso di 8 ore). La compagnia aerea NON ha fornito nessun tipo di assistenza, in aeroporto a Peretola mi è stato comunicato di richiedere un rimborso senza potermi in nessun modo aiutarmi. Il viaggio sostitutivo ha previsto 2 scali: 9:35 Firenze - 10:55 Zurigo. Poi 11:50 Zurigo - 13:30 Amsterdam. Poi 15:00 Amsterdam - 18:10 Detroit con un ritardo maggiore di 3 ore e mezzo rispetto al volo prenotato originario. Io avevo una prenotazione per un treno di partenza da Ann Arbor alle ore 19 per raggiungere Chicago e una notte prenotata a Chicago senza cancellazione gratuita (la cancellazione gratuita poteva essere effettuata entro il 19 Febbraio 2025). Questo ha previsto un grave disagio per l'organizzazione del viaggio dal momento che il viaggio era per una conferenza (affari). In aggiunta, sul volo Amsterdam - Detroit mi è stato dato un posto in ultima fila in mezzo, vicino ai bagni. Io sul volo originario avevo scelto un posto perchè soffro di vertigini e nausea. Ho passato 9 ore del viaggio con nausea e sono stata male 2 giorni. Io avevo pagato di più il viaggio per avere solo uno scalo. Avere due scali ha comportato enorme stress e un viaggio infinito che ha implicato una cattiva gestione del tempo dal momento che viaggio per affari.- Firenze-Detroit
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- Reclamo riuscito
Cristina B
Verificato | feb 4, 2025Economy
Richiedo rimborso per cancellazione volo a Li
Volo originale cancellato: KL 0719 08.01.2025 da Amsterdam - destinazione Liberia CANCELLATO (sia andata che ritorno) Cancellazione volo da Liberia 27.01.2025 KL0717 Volo sostitutivo con atterraggio a San JosΓ© (andata e ritorno) KL 0759 (08.01.2025) e KL 0760 del 27.01.2025. Booking code VT9KMV Cristina Bocchio. Ho volato con Sansa a mie spese aggiuntive e dopo essermi fermata in albergo qualche ora nella capitale, ho preso un volo Sansa da San JosΓ© a Tamarindo per raggiungere Liberia. Passenger refunds n. 87E-11D9AF9A56E airline code 074 EMD N. 4113602613
- Economy
Cinzia B
Verificato | feb 2, 2025Amsterdam-Ronchi De Legionari
Economy
Influenza di altri voli
Ad amsterdam il volo è stato interrotto senza nessuna spiegazioe al check-in, ed il personale è stato scortese perchè non era i ngrado di comunicare nella mia lingua (Italiano o Spagnola). In più difficoltà di viaggiare da Venezia (Aeroporto di arrivo) fino a casa.- Amsterdam-Ronchi De Legionari
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Cecilia Del Socorro M
Verificato | gen 31, 2025Genova-Madrid
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Siamo arrivati a mezzanotte a Madrid, dovevamo arrivare alle 18:40, siamo arrivate alle 23:50, il problema dalla partenza da Genova ci ha fatto perdere la coincidenza a Amsterdam per Madrid, mia sorella Γ¨ andata a parlare e non davano soluzioni e le hanno proposto il volo successivo ma con tanto disagio e ritardo, pure il volo riprogrammato era in partenza in ritardo- Genova-Madrid
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- Reclamo riuscito
Elena K
Verificato | gen 28, 2025Milano-Amsterdam
Economy
Sciopero
Perso un giorno di lavoro e di ferie, disagio perchΓ© modificato itinerario in loco del viaggio,eliminando gite e visite a musei in quanto abbiamo avuto 1 giorno in meno per girare la cittΓ .- Milano-Amsterdam
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Guendalina S
Verificato | gen 25, 2025Milano-Cartagena de Indias
Economy
perso la coincidenza a causa di un ritardo, arrivata alla mia destinazione finale 1 giorno di ritardo, perso il pagamento dell' hotel la prima notte a cartagena perso il tour in barca prenotato per il giorno seguente
- Milano-Cartagena de Indias
- Economy
Dalibor M
Verificato | gen 20, 2025Milano-Amsterdam
Economy
Motivazione non fornita
L'aereo invece di decollare alle ore 17.55 Γ¨ partito alle ore 20.05 il quale Γ¨ poi atterrato ad Amsterdam alle 21.45 il che mi ha fatto correre in hote per fare il check-in perchΓ© chiudeva alle 24.00 e quando sono arrivato non ho potuto mangiare niente perchΓ© tutto chiuso.- Milano-Amsterdam
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Bolivia Natividad A
Verificato | gen 3, 2025Milano-Guayaquil
Economy
Condizioni meteorologiche
A 1 giorno della mia partenza mi Γ¨ arrivata una email dicendo che era stato cancellato il mio volo.- Milano-Guayaquil
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Balanteena L
Verificato | gen 2, 2025Brema-Bologna
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Salve , dopo aver effettuato giΓ il check in e dopo essere giΓ in sala dβattesa hanno annunciato la cancellazione del volo e mi Γ¨ arrivato un messaggio ma per questo motivo ho avuto molto disagio.- Brema-Bologna
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- Reclamo riuscito
Giulia R
Verificato | dic 26, 2024Detroit-Amsterdam
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Il volo Detroit-Amsterdam ha subito un ritardo di 2+ore che ha causato la perdita della coincidenza ad Amsterdam. Mi Γ¨ stato riorganizzato il viaggio dalla compagnia KLM (una volta raggiunta Amsterdam) che perΓ² si Γ¨ risolto in un altro scalo extra a Milano Linate. Ho raggiunto Catania con un ritardo di 8 ore rispetto allβorario previsto in origine.- Detroit-Amsterdam
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Marco M
Verificato | dic 12, 2024Milano-Amsterdam
Economy
Sciopero
A causa sciopero offerto volo alternativo 24 ore dopo . Perso un giorno di lavoro e perso un giorno di vacanza- Milano-Amsterdam
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Oswaldo C
Verificato | dic 10, 2024Quito-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
Avvisato 5 ore prima della partenza dicendo che il mio volo Γ¨ stato cancellato. Proposto un volo di sostituzione al quale non riuscivo ad arrivare in tempo ed era con un'altra compagnia aerea diversa (IBERIA). Vedendo tutti queste problematiche ho dovuto contattare il servizio KLM i quali hanno proposto un volo per il giorno dopo al prezzo di 199 euro. Un costo in piΓΉ a quello che io avevo giΓ pagato e non avendo colpa. chiedo risarcimento e attendo riscontro. oswaldocaranqui@gmail.com 3245884043 Italia- Quito-Milano
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Monica K
Verificato | dic 10, 2024Milano-Amsterdam
Economy
Sciopero
A causa sciopero ci hanno offerto volo alternativo il giorno dopo 30 novembre accettato .abbiamo perso un giorno di lavoro perchΓ© giΓ programmato il tutto x il 29 e perso un giorno di vacanza perchΓ© arrivati un giorno dopo- Milano-Amsterdam
- Economy
Ivan Ivanovich A
Verificato | dic 4, 2024Belfast-Genova
Economy
Motivazione non fornita
Il volo KL1645 del 27/11/2024 (ore11:45) da Amsterdam(AMS) a Genova(GOA) Γ¨ stato cancellato 2 ore prima della partenza, senza nessuna notifica. Rivolgendomi alla sportello della compagnia aerea KLM mi ha proposto un volo alternativo con scalo a Roma ( AMS - FCO volo numero AZ107 e FCO- GOA volo numero AZ1391). A causa di questo volo cancellato sono arrivato a Genova con piΓΉ di 5 ore di ritardo perdendo degli impegni lavorativi.- Belfast-Genova
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Alejandro G
Verificato | nov 26, 2024Amsterdam-Dublino
Economy
Reclamo riuscito
Condizioni meteorologiche
none- Amsterdam-Dublino
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- Reclamo riuscito
Grace Kelly Q
Verificato | set 29, 2024Amsterdam-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Doveva lavorare alle 8:30pm del 25 settembre in Milano. Non mi Γ¨ notificato nessun mensaggio della cancellazione di mio volo mi sono accorta che in schermo di volo dicevano cancellazione di volo niente altro. Ho dovuto pagare albergo chivo spesse extra x colpa di questa cancellazione- Amsterdam-Milano
- Economy
Antonietta M
Verificato | set 26, 2024Oslo-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Non sono riuscito a trovare un alloggio , ho dovuto dormire in aereoporto su una poltrona nonostante io soffra di scoliosi. Con il voucher a malapena sono riuscita a cenare insieme al mio compagno di viaggio. Abbiamo usato gli ultimi soldi per comprare acqua e bere caffè- Oslo-Roma
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- Reclamo riuscito
Mariano C
Verificato | set 26, 2024Oslo-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Non sono riuscito a trovare un alloggio e ho dovuto dormire in aereoporto con le valigie ed in piΓΉ la mia compagnia di viaggio Antonietta Melese soffre di scoliosi e ha dovuto comunque dormire su una sedia , svegliandosi con dolori forti alla schiena. Abbiamo dovuto comprare anche altre cose perchΓ© con il voucher che ci Γ¨ stato dato a malapena siamo riusciti a cenare .- Oslo-Roma
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- Reclamo riuscito
Antonio C
Verificato | set 26, 2024Milano-CittΓ del Capo
Economy
Motivazione non fornita
Salve Con rammarico devo dire che sono insoddisfatto. Oltre ad essere partito in forte ritardo da Linate, ho rischiato di perdere la connessione ad Amsterdam. Ho percorso il tragitto che porta dallo scalo fino al gate di corsa, fortunatamente sono riuscito ad imbarcarmi. A bordo mi hanno gentilmente offerto acqua dopo aver visto il mio stato di affanno e sudore. Arrivo a CPT mi reco al ritiro bagagli, e dopo un ora di attesa sorpresa! mi reco allo sportello informazione bagagli, e mi viene detto che non e partita da Amsterdam. Sono ancora in attesa, dopo aver pagato un supplemento per il trasporto bagaglio. Il servizio Uber che mi doveva accompagnare ieri sera al Airbnb non mi ha aspettato tutto quel tempo e andato via. Ho dovuto quindi ripagare un Taxi! arrivati poi a destinazione Airbnb chiuso per tarda ora. Ho passato la notte in un altro albergo, ancora in attesa dei miei effetti personali! Rasoio, doccia gel, spazzolino, dentifricio, tutto il mio intimo personale. Maglioni pantaloni( visto che io viaggio in tuta ginnica) tutto nel mio bagaglio!!!!! Essendo un iperteso devo assumere due farmaci al giorno, betabloccanti e diuretico, mi sono recato dal medico in loco per farmi fare la prescrizione medica, e poi andare in farmacia per un farmaco simile. Ma ho bisogno dei miei originali. La mia fascia addominale post operatoria, visto che ho subito un intervento recente di ernia ombelicale, la devo indossare. E TUTTO IN VALIGIA!!!! Cordiali saluti Antonio Ciliberti- Milano-CittΓ del Capo
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Luca C
Verificato | set 10, 2024Amsterdam-MontrΓ©al
Economy
Non ricordo
La mia Pratica (Luca Cortesini) dovrebbe essere giΓ chiusa da voi. Mi interessa il rimborso di Ettore e Zeno Cortesini, miei figli. Mia moglie Michela Talamona- Amsterdam-MontrΓ©al
- Economy
Nicole Fabiola C
Verificato | set 8, 2024Quito-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
Il volo da quito ha fatto scalo a Guayaquil e ha ritardato nella partenza per Amsterdam, dato il ritardo la compagnia i ha cancellato il volo per Bologna e dato uno piΓΉ tardi( anche quest'ultimo partito un pΓ³ in ritardo)perΓ² ho dovuto aspettare altre 6 ore ad Amsterdam e arrivare di notte a Bologna, spendendo per cibo e trasporti- Quito-Bologna
- Economy
Gabriela V
Verificato | ago 19, 2024Bologna-Buenos Aires
Economy
Il giorno 2 agosto avevo un volo klm da Bologna per Buenos Aires con scalo ad Amsterdam il volo da Bologna è partito con un ora di ritardo facendo che io perdesse la coincidenza per Buenos Aires premetto che il motivo del mio viaggio era arrivare in tempo per l'intervento al cuore d'urgenza di mia madre! Infatti il volo sarebbe dovuto arrivare alle 5 di mattina ora argentina invece sono dovuta partire il giorno successivo tra l'altro nessun volo disponibile per arrivare il giorno 3 ma l'unica soluzione era andare da Amsterdam a Parigi e Parigi Buenos Aires arrivando così a mezzanotte.
- Bologna-Buenos Aires
- Economy
William S
Verificato | mag 29, 2024Budapest-Amsterdam
Economy
Condizioni meteorologiche
same as my wife Loretta Schmoranc- Budapest-Amsterdam
- Economy
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