Reklamacje do Etihad Airways: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta
Otrzymaj wypłatę od Etihad Airways – bez telefonów, zawiłych formularzy i zbędnych formalności:
Opóźniony lub odwołany lot albo problem z bagażem? Uzyskaj do 600 € odszkodowania za zakłócenia lotu lub do 1 920 € za bagaż. Zajmiemy się dokumentacją, kontaktem z linią i procedurą prawną. Ty tylko czekasz na środki.
Opóźniony lub odwołany lot albo zagubiony bagaż? Uzyskaj do 600 € odszkodowania. Zajmiemy się dokumentacją, kontaktem z linią i procedurą prawną – Ty tylko czekasz na środki.
Wylot z Warszawy został opóźniony o około godzinę z powodu powolnego procesu odprawy pasażerów, przez co nie zdążyliśmy na lot przesiadkowy w Abu Dhabi.
Poniosłem finansowe straty ze względu na to że przy odprawie na lotnisku pracownik linni poinformował nas że nie otrzymamy kard pokładowych bez wykupienia dodatkowej wizy pomimo iż dla naszej narodowości nie jest wymagana.
Poniosłem finansowe straty ze względu na to że przy odprawie na lotnisku pracownik linni poinformował nas że nie otrzymamy kard pokładowych bez wykupienia dodatkowej wizy pomimo iż dla naszej narodowości nie jest wymagana.
Na podstawie Rozporządzenia UE261/2004 Zgłaszam reklamację za opóźnienie lotów i żądam zwrotu minimalnych kosztów 600E na osobę, dotyczy zakupionych przeze mnie biletów: 6073007577093 6079587405534 6079587405535 6079587405537 6079587405538 6079587405533
opóźnienie lotu EY153 z AUH do VIE wynoszące powyżej 3 godzin
Witam podróżowałem Waszymi Liniami z KUL do VIE przez AUH wraz z żoną Anna Stelmach Soja, córką Paulina Soja i synem Kamil Soja. Po wylądowaniu w AHU okazało się, że nasz lot EY153 z AUH do VIE jest opóźniany. Inne loty nie były opóźnione, warunki atmosferyczne były korzystne, przestrzeń powietrzna nie była zamknięta, nie miał miejsce kłopot z dziedziny medycznej, nie było strajku kontrolerów ruchu lotniczego. Dostałem pierwszego maila o opóźnieniu wynoszącym 2h55min a potem kolejnego o opóźnieniu wynoszącym 3h 30 minut. Planowany przylot do VIE był na 06:35. Samolot wylądował zgodnie z FlightRadar24 w VIE o godz. 09:51 . Zgodnie z Waszymi prawami przy opóźnieniu wynoszącym 3 bądź więcej godzin, zakładając, że mówimy o locie o sumarycznej trasie wynoszącej od 1500 km do 3500 km (lub ponad 1500 km na terenie Unii Europejskiej) proszę o wypłatę 400 euro dla każdego pasażera czyli w sumie 1600 Euro. Mój numer konta IBAN PL 45 1050 1937 1000 0097 3161 4302. Bilety zakupiłem 29.06.2025 płacąc za wszystkich pasażerów. Numer bookingu 9FRG5B
Zrobiono odprawę i chek in, posadzono a po ok opuścic samolo
Nie udzielono informacji czemu samolot nie wystartował. Przed nami z opóźnieniem samolot wystartował i po nas tez wystartował z opóźnieniem. OK 12 kazano nam pokazac rezerwacje do hotelu i opuścić lotnisko. Na tych którzy tego nie zrobili przysłano patrol policji. 20 osób nie dało się wyrzucić z z hali wylotów. Rano o 10 podano nam wodę. Około godziny 15 wydano,niestety nie wszystkim nowe bilety na lot z opóźnieniem 24 godzinnym. Jestem bardzo zdegustowana,zawiedziona potraktowaniem pasażerów przez ETIHAD.
Z powodu opóźnienia samolotu ,nie zdążyliśmy na samolot przesiadkowy, niby mielismy zapewniony nocleg i wyzywienie,ale co z tego jak nasze rzexzy osobiste,lekarstwa,kosmetyki zostaly w walizkach ktore byly gdzues zdeponowane i czekaly na nasz lot i z tego powodu byly nerwy nadmienue ze zona choruje na astme i takie orzygody jej nie potrzebne oraz skrócony mieliśmy urlop w Malezjii ,mieliśmy zaplanowane wycieczki i wynajęcie samochodu,(policzono nam za wynajęcie auta za całość mimo że o jeden dzień krócej bylo)był problem z hotelem ,anulowali nam rezerwację bo mysleli że nas nie będzie ,oczywiście opłacono było za wsztstkie doby mimo że 1 nas nie bylo, po wyjaśnieniu musieliśmy czekac aż przygotują nasze pokoje.Nadmienie że 25.09 miałem zaplanowane urodziny w Malezji i wszystko nam pokrzyzowalo plany,
Z powodu opóźnienia lotu z Heathrow do Abudabi nie zdążyliśmy na lot z Abudabi do Kuala Lumpur i w związku z tym czekaliśmy prawie dobę na samolot z Abudabi do Kuala Lumpur, w związku z tym straciliśmy dzień pobytu w Malezji co zaklucilo nam plan zwiedzania i wycieczek,nie odliczono nam kosztu wynajęcia samochodu,oraz stracona dobę hotelowa za którą wcześniej zapłaciliśmy, nie mówiąc że nie mieliśmy swoich rzeczy osobistych oraz lekarstw bo bagaże były zdeponowane w przechowalni i nie wydano nam ich. Po przylocie do Kuala Lumpur mieliśmy problemy w hotelu bo oni myśleli że jak nas nie ma 24.09 to że już rezerwacja jest nie aktualna,musieliśmy wyjaśniać co się wydarzyło i czekaliśmy na przygotowanie pokoi.
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Reklamacje do Etihad Airways: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta
Etihad Airways to linie lotnicze, którym zdarza się od czasu do czasu opóźnienie lub anulowanie konkretnego lotu. Między innymi stosunkowo niedawno doszło do sytuacji, w której Etihad Airways anulowały lot do Nairobi, co skończyło się ostatecznie zwrotem pieniędzy dla pasażerów.
W razie opóźnienia lub odwołania lotu najlepiej zdecydować się na wysłanie wniosku o przyznanie odszkodowania. Z kolei w tym tekście poznacie wszystkie sposoby na skontaktowanie się z Etihad Airways.
Przejmujemy wszystkie koszty prawne
Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.
Reklamacja może być zgłoszona przez pasażera na parę osobnych sposobów. Głównym z nich jest oczywiście skorzystania z internetowego formularza, który został przygotowany na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na wysłanie formularza w fizycznej formie na następujący adres.
Abu Zabi, Khalifa City A, PO Box 35566, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Tutaj natomiast zebraliśmy sposoby na skontaktowanie się z obsługą klienta w tych liniach lotniczych:
Do obsługi pasażerów można dzwonić 24/7, z tym że kontakt jest możliwy tylko w języku angielskim lub arabskim. Zalecamy przygotować sobie zawczasu również niezbędne dokumenty, co pozwoli na zgłoszenie reklamacji w szybszy sposób.
Infolinia telefoniczna Etihad Airways
Z pomocą infolinii telefonicznej możemy poruszyć następujące sprawy:
sprawy związane z rezerwacjami,
szczegóły na temat lotu,
kupno biletów,
włączenie voucherów,
pozostałe, bardziej nietypowe usługi.
Jeśli natomiast ktoś telefonuje do nas, trzeba głównie uważać na to, z jakiego numeru wykonywany jest telefon. Jeśli jest to połączenie z innego numeru, niż przedstawiliśmy powyżej, należy być szczególnie wyczulonym na próbę oszustwa.
Wskazówki przed nawiązaniem kontaktu z obsługą Etihad Airways
Pamiętajmy najpierw o wyborze sposobu na skontaktowanie się z obsługą, czyli czat, e-mail albo telefon. Jednocześnie nie zapominajmy o przygotowaniu niezbędnych dokumentów. Dzięki temu rozmowa z konsultantem przebiegnie w sprawniejszy sposób. Najważniejsze to przygotować numer rezerwacji/biletu, a także szczegóły na temat samego pasażera.
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty
AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.
Skargi do Etihad Airways - adres mailowy lub formularz
Standardowym sposobem na złożenie wniosku o odszkodowanie jest oczywiście formularz na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na zgłoszenie reklamacji w czyimś imieniu, ale potrzebne będzie w tym celu pełnomocnictwo.
Sam wniosek będzie musiał zostać wypełniony takimi szczegółami jak dane lotu, data przelotu, dane kontaktowe oraz dodatkowe rachunki lub skany. Natomiast adres mailowy Etihad Airways to guest@etihadguest.com.
Kontakt przez czat na żywo z obsługą Etihad Airways
Klienci będą mogli sobie pozwolić na skorzystanie z opcji skontaktowania się z obsługą za pomocą czatu na żywo. Przy tym warto zaznaczyć, że obsługa jest dostępna 24/7, ale będziemy musieli porozumiewać się w języku angielskim.
Formularz potrzebny do zgłoszenia reklamacji znajdziemy na stronie Etihad Airways. Można w nim opisać swoją sprawę, a zakładka zawiera więcej szczegółów na temat tego, co może obejmować informacja zwrotna od klienta.
Co należy zrobić w momencie, gdy obsługa Etihad Airways nie odpowiada?
Powinniśmy zacząć martwić się dopiero wtedy, gdy nie otrzymamy odpowiedzi po upływie 30 dni. Wówczas najlepiej sięgnąć po pomoc od AirAdvisor. Nasi specjaliści ułatwią odebranie rekompensaty za anulowanie lub opóźnienie lotu. Wykazujemy skuteczność na poziomie 98%, a także udało nam się pomóc naszym klientom otrzymać odszkodowanie w ponad 830 000 przypadków.
Jak krok po kroku złożyć reklamację do linii lotniczych Etihad Airways?
W samym formularzu zgłoszeniowym konieczne będzie zawarcie informacji, które przedstawiamy poniżej:
Imię oraz nazwisko pasażera,
numer lotu i biletu,
numer dowodu pasażera,
data przelotu,
dodatkowe skany dokumentów.
Zaoszczędź do 120€ na rodzinę
Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.
Co zrobić w momencie, gdy formularz Etihad Airways nie działa?
Jest to sytuacja, w której zalecamy skorzystać z usług AirAdvisor lub w ostateczności wysłać wniosek reklamacyjny w formie fizycznej.
Postaw na pomoc AirAdvisor
Nasi specjaliści upewnią się co do tego, że klient otrzyma należytą rekompensatę od Etihad Airways. Celem naszych działań jest nie tylko zgłoszenie reklamacji, ale też zadbanie o to, aby negocjacje z Etihad Airways przebiegły w odpowiedni sposób.
Wniosek o odszkodowanie Etihad Airways
Prawdą jest, że nie spotkamy na stronie linii lotniczych szczegółowego wzoru reklamacji, dlatego nasi specjaliści zadbali o to, aby klienci mogli skorzystać z odpowiedniego formularza:
Skorzystaj z obsługi odszkodowania przez AirAdvisor
AirAdvisor każdego dnia zajmuje się rozwiązywaniem spraw dla klientów. Posiadamy 9 lat doświadczenia w tej branży. Zapewniamy możliwość zyskania nie tylko wyższej kwoty rekompensaty, ale też skracamy proces związany ze zgłoszeniem reklamacji. Natomiast prowizję pobierzemy tylko wtedy, gdy odszkodowanie dotrze do klienta.
Jakie dane są potrzebne do zgłoszenia wniosku o reklamacje?
Są to takie dane jak Imię oraz nazwisko pasażera, numer lotu i biletu, numer dowodu pasażera, data przelotu, dodatkowe skany dokumentów.
Jakiej kwoty odszkodowania można się spodziewać?
Rekompensata może wynieść 250, 400 lub 600 euro w zależności od dystansu samej podróży.
Czy zgłoszenie reklamacji przez internet to najlepsze rozwiązanie?
Najlepszym rozwiązaniem będzie sięgnięcie po pomoc ze strony AirAdvisor, ale jak najbardziej można też wysłać wniosek o odszkodowanie samemu przez internet.
W jaki sposób skontaktować się z obsługą Etihad Airways?
Pasażerowie mogą zrobić to poprzez adres mailowy, czat na żywo oraz numer telefoniczny.
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Etihad Airways dane kontaktowe działu obsługi klienta
Strona internetowa www.etihad.com
Adres pocztowy Etihad Airways P.J.S.C. New Airport Road, Khalifa City A PO Box 35566 Abu Dhabi UAE
Masz problem z lotem Etihad Airways?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.
Szukaj mojego lotu
Szukaj mojego lotu
Natychmiastowe wyszukiwanie lotu
Czy w ramach tej samej rezerwacji odbywały się loty z przesiadkami?
AirAdvisor ma ocenę „Doskonała” 4,5/5 na podstawie 28 882 opinii w serwisie Reviews.io
Tomasz Czop
Zweryfikowany Klient
Narazie za wcześnie na ocenę bo nie znam efektu końcowego mojej sprawy. Jednak sama forma składania wnioski jest przystepna
2 tygodnie temu
Bożena Cecot
Zweryfikowany Klient
Wygodny i zrozumialy sposób złożenia wniosku. Konkurencyjna cena za usługę.
3 tygodnie temu
Antoni Czaja
Zweryfikowany Klient
zlozylem wniosek pierwszy raz i narazie niewiem jak was ocenic
4 tygodnie temu
Igor Witold Wisniewski
Zweryfikowany Klient
Mein Entschädigungsantrag wurde sehr schnell bearbeitet.Ich bin mit Ihren Dienstleistungen sehr zufrieden. Vielen Dank und ich werde Ihre Dienste bei Bedarf in Zukunft auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank!
1 miesiąc temu
Małgorzata Wojtaś
Zweryfikowany Klient
Skuteczni- to na pewno :) troszkę wysoka prowizja, ale poza tym dość prosto i przejrzyście. Więc polecam
1 miesiąc temu
Karol Rutkowski
Zweryfikowany Klient
Szybko i bez problemów, air advisor załatwił moją sprawę o odszkodowanie, z powodu odwołanego lotu wizzair.Polecam
1 miesiąc temu
Maja Julia Zak
Zweryfikowany Klient
jestem bardzo zadowolona , profesjonalne podejscie do sprawy i niezwłoczna realizacja odszkodowania
1 miesiąc temu
Waldemar Maniak
Zweryfikowany Klient
Sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i w sposób bardzo merytoryczny. Odszkodowanie za opóźniony lot wpłynęło na konto bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolony z obsługi mojej sprawy przez firmę Air Advisor.
2 miesiące temu
Żaneta Małysiak
Zweryfikowany Klient
Proste i łatwe w wypełnieniu wniosku jestem w trakcie reklamacji o odczkodowanie za opuźniony lot czekam pozdrawiam
2 miesiące temu
Igor Wiśniewski
Zweryfikowany Klient
Ja, ich bin zufrieden und hoffe, dass mir die Entschädigung erfolgreich ausgezahlt wird. Mit freundlichen Grüßen, Wiśniewski
2 miesiące temu
Mariusz Poludniak
Zweryfikowany Klient
Dzień dobry ! Jestem bardzo zadowolony z waszej usługi wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko .Dowiedzialam się przypadkiem , że można ubiegać się po odszkodowanie za opóźniony lot nie wierzyłem że może się udać ale spróbuję i bardzo miłe zaskoczenie .Dziękuję bardzo za pozytywne załatwienie sprawy .Pozdrawiam Mariusz
3 miesiące temu
Arkadiusz Smierzchalski
Zweryfikowany Klient
Czekałem na wyjaśnienie odszkodowania jakiś czas ale wiem że to tyle twa ale jak była decyzja pieniądze zostały przesłane szybko i proces był bezproblemowy
3 miesiące temu
Iwona Matuszak
Zweryfikowany Klient
Z braku jakiegokolwiek kontaktu z liniami lotniczymi, pozostaje nam ren kontakt. Nie wiem wiec, c9btutaj wychwalać, skoro nie ma żadnego porównania.
3 miesiące temu
Bożenna Jozefa Matusiak
Zweryfikowany Klient
Sprawa załatwiona szybko, sprawnie i pieniądze już po trzech tygodniach na moim koncie ! 😊
Pokaż więcej