Szukaj mojego lotu

Szukaj mojego lotu

Ostatnie loty Etihad kwalifikujące się do odszkodowania

Szukaj lotu

Czy w ramach tej samej rezerwacji odbywały się loty z przesiadkami?

Nie, to był lot bezpośredni

Tak, musiałem zmienić lot

Reklamacje do Etihad Airways: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta

Napisane przez Marek Michałowski

Ostatnio aktualizowane: August 09, 2024

Etihad Airways to linie lotnicze, którym zdarza się od czasu do czasu opóźnienie lub anulowanie konkretnego lotu. Między innymi stosunkowo niedawno doszło do sytuacji, w której Etihad Airways anulowały lot do Nairobi, co skończyło się ostatecznie zwrotem pieniędzy dla pasażerów.

W razie opóźnienia lub odwołania lotu najlepiej zdecydować się na wysłanie wniosku o przyznanie odszkodowania. Z kolei w tym tekście poznacie wszystkie sposoby na skontaktowanie się z Etihad Airways.

Przejmujemy wszystkie koszty prawne

Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.

Zażądaj odszkodowania

Etihad Airways - kontakt

Reklamacja może być zgłoszona przez pasażera na parę osobnych sposobów. Głównym z nich jest oczywiście skorzystania z internetowego formularza, który został przygotowany na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na wysłanie formularza w fizycznej formie na następujący adres.

Abu Zabi, Khalifa City A, PO Box 35566, Zjednoczone Emiraty Arabskie

 

Tutaj natomiast zebraliśmy sposoby na skontaktowanie się z obsługą klienta w tych liniach lotniczych:

• telefon: +971 600555666,
• e-mail: guest@etihadguest.com,
• czat na żywo.

Etihad Airways - obsługa klienta

Do obsługi pasażerów można dzwonić 24/7, z tym że kontakt jest możliwy tylko w języku angielskim lub arabskim. Zalecamy przygotować sobie zawczasu również niezbędne dokumenty, co pozwoli na zgłoszenie reklamacji w szybszy sposób.

Infolinia telefoniczna Etihad Airways

Z pomocą infolinii telefonicznej możemy poruszyć następujące sprawy:

• sprawy związane z rezerwacjami,
• szczegóły na temat lotu,
• kupno biletów,
• włączenie voucherów,
• pozostałe, bardziej nietypowe usługi.

Jeśli natomiast ktoś telefonuje do nas, trzeba głównie uważać na to, z jakiego numeru wykonywany jest telefon. Jeśli jest to połączenie z innego numeru, niż przedstawiliśmy powyżej, należy być szczególnie wyczulonym na próbę oszustwa.

Wskazówki przed nawiązaniem kontaktu z obsługą Etihad Airways

Pamiętajmy najpierw o wyborze sposobu na skontaktowanie się z obsługą, czyli czat, e-mail albo telefon. Jednocześnie nie zapominajmy o przygotowaniu niezbędnych dokumentów. Dzięki temu rozmowa z konsultantem przebiegnie w sprawniejszy sposób. Najważniejsze to przygotować numer rezerwacji/biletu, a także szczegóły na temat samego pasażera.

Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty

AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.

Złóż Bezpiecznie Wniosek

Skargi do Etihad Airways - adres mailowy lub formularz

Standardowym sposobem na złożenie wniosku o odszkodowanie jest oczywiście formularz na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na zgłoszenie reklamacji w czyimś imieniu, ale potrzebne będzie w tym celu pełnomocnictwo. 

Sam wniosek będzie musiał zostać wypełniony takimi szczegółami jak dane lotu, data przelotu, dane kontaktowe oraz dodatkowe rachunki lub skany. Natomiast adres mailowy Etihad Airways to guest@etihadguest.com.

Kontakt przez czat na żywo z obsługą Etihad Airways

Klienci będą mogli sobie pozwolić na skorzystanie z opcji skontaktowania się z obsługą za pomocą czatu na żywo. Przy tym warto zaznaczyć, że obsługa jest dostępna 24/7, ale będziemy musieli porozumiewać się w języku angielskim.

Formularz zgłoszeniowy skargi online Etihad Airways

Formularz potrzebny do zgłoszenia reklamacji znajdziemy na stronie Etihad Airways. Można w nim opisać swoją sprawę, a zakładka zawiera więcej szczegółów na temat tego, co może obejmować informacja zwrotna od klienta.

Co należy zrobić w momencie, gdy obsługa Etihad Airways nie odpowiada?

Powinniśmy zacząć martwić się dopiero wtedy, gdy nie otrzymamy odpowiedzi po upływie 30 dni. Wówczas najlepiej sięgnąć po pomoc od AirAdvisor. Nasi specjaliści ułatwią odebranie rekompensaty za anulowanie lub opóźnienie lotu. Wykazujemy skuteczność na poziomie 98%, a także udało nam się pomóc naszym klientom otrzymać odszkodowanie w ponad 400 000 przypadków.

Jak krok po kroku złożyć reklamację do linii lotniczych Etihad Airways?

W samym formularzu zgłoszeniowym konieczne będzie zawarcie informacji, które przedstawiamy poniżej:

• Imię oraz nazwisko pasażera,
• numer lotu i biletu,
• numer dowodu pasażera,
• data przelotu,
• dodatkowe skany dokumentów.

Zaoszczędź do 120€ na rodzinę

Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.

Zażądaj odszkodowania

Co zrobić w momencie, gdy formularz Etihad Airways nie działa?

Jest to sytuacja, w której zalecamy skorzystać z usług AirAdvisor lub w ostateczności wysłać wniosek reklamacyjny w formie fizycznej.

Postaw na pomoc AirAdvisor

Nasi specjaliści upewnią się co do tego, że klient otrzyma należytą rekompensatę od Etihad Airways. Celem naszych działań jest nie tylko zgłoszenie reklamacji, ale też zadbanie o to, aby negocjacje z Etihad Airways przebiegły w odpowiedni sposób.

Wniosek o odszkodowanie Etihad Airways

Prawdą jest, że nie spotkamy na stronie linii lotniczych szczegółowego wzoru reklamacji, dlatego nasi specjaliści zadbali o to, aby klienci mogli skorzystać z odpowiedniego formularza:

Formularz odszkodowania za lot

Skorzystaj z obsługi odszkodowania przez AirAdvisor

AirAdvisor każdego dnia zajmuje się rozwiązywaniem spraw dla klientów. Posiadamy 7 lat doświadczenia w tej branży. Zapewniamy możliwość zyskania nie tylko wyższej kwoty rekompensaty, ale też skracamy proces związany ze zgłoszeniem reklamacji. Natomiast prowizję pobierzemy tylko wtedy, gdy odszkodowanie dotrze do klienta.

Chcesz odzyskać 600€ już teraz?

Zajmuje to mniej niż 3 minuty

Sprawdź odszkodowania

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

98% skuteczność

FAQ