Lot Cię rozczarował? Poinformuj innych, co się stało
Strona internetowa
www.etihad.comAdres pocztowy
Etihad Airways P.J.S.C. New Airport Road, Khalifa City A PO Box 35566 Abu Dhabi UAE
Tylko zweryfikowane skargi
50% skarg zakończyło się wypłatą odszkodowania
Bezpieczne miejsce na skargi
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Etihad Airways to linie lotnicze, którym zdarza się od czasu do czasu opóźnienie lub anulowanie konkretnego lotu. Między innymi stosunkowo niedawno doszło do sytuacji, w której Etihad Airways anulowały lot do Nairobi, co skończyło się ostatecznie zwrotem pieniędzy dla pasażerów.
W razie opóźnienia lub odwołania lotu najlepiej zdecydować się na wysłanie wniosku o przyznanie odszkodowania. Z kolei w tym tekście poznacie wszystkie sposoby na skontaktowanie się z Etihad Airways.
Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.
Reklamacja może być zgłoszona przez pasażera na parę osobnych sposobów. Głównym z nich jest oczywiście skorzystania z internetowego formularza, który został przygotowany na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na wysłanie formularza w fizycznej formie na następujący adres.
Abu Zabi, Khalifa City A, PO Box 35566, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Tutaj natomiast zebraliśmy sposoby na skontaktowanie się z obsługą klienta w tych liniach lotniczych:
Do obsługi pasażerów można dzwonić 24/7, z tym że kontakt jest możliwy tylko w języku angielskim lub arabskim. Zalecamy przygotować sobie zawczasu również niezbędne dokumenty, co pozwoli na zgłoszenie reklamacji w szybszy sposób.
Z pomocą infolinii telefonicznej możemy poruszyć następujące sprawy:
Jeśli natomiast ktoś telefonuje do nas, trzeba głównie uważać na to, z jakiego numeru wykonywany jest telefon. Jeśli jest to połączenie z innego numeru, niż przedstawiliśmy powyżej, należy być szczególnie wyczulonym na próbę oszustwa.
Pamiętajmy najpierw o wyborze sposobu na skontaktowanie się z obsługą, czyli czat, e-mail albo telefon. Jednocześnie nie zapominajmy o przygotowaniu niezbędnych dokumentów. Dzięki temu rozmowa z konsultantem przebiegnie w sprawniejszy sposób. Najważniejsze to przygotować numer rezerwacji/biletu, a także szczegóły na temat samego pasażera.
AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.
Standardowym sposobem na złożenie wniosku o odszkodowanie jest oczywiście formularz na stronie Etihad Airways. Oprócz tego można zdecydować się na zgłoszenie reklamacji w czyimś imieniu, ale potrzebne będzie w tym celu pełnomocnictwo.
Sam wniosek będzie musiał zostać wypełniony takimi szczegółami jak dane lotu, data przelotu, dane kontaktowe oraz dodatkowe rachunki lub skany. Natomiast adres mailowy Etihad Airways to guest@etihadguest.com.
Klienci będą mogli sobie pozwolić na skorzystanie z opcji skontaktowania się z obsługą za pomocą czatu na żywo. Przy tym warto zaznaczyć, że obsługa jest dostępna 24/7, ale będziemy musieli porozumiewać się w języku angielskim.
Formularz potrzebny do zgłoszenia reklamacji znajdziemy na stronie Etihad Airways. Można w nim opisać swoją sprawę, a zakładka zawiera więcej szczegółów na temat tego, co może obejmować informacja zwrotna od klienta.
Powinniśmy zacząć martwić się dopiero wtedy, gdy nie otrzymamy odpowiedzi po upływie 30 dni. Wówczas najlepiej sięgnąć po pomoc od AirAdvisor. Nasi specjaliści ułatwią odebranie rekompensaty za anulowanie lub opóźnienie lotu. Wykazujemy skuteczność na poziomie 98%, a także udało nam się pomóc naszym klientom otrzymać odszkodowanie w ponad 650 000 przypadków.
W samym formularzu zgłoszeniowym konieczne będzie zawarcie informacji, które przedstawiamy poniżej:
Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.
Jest to sytuacja, w której zalecamy skorzystać z usług AirAdvisor lub w ostateczności wysłać wniosek reklamacyjny w formie fizycznej.
Nasi specjaliści upewnią się co do tego, że klient otrzyma należytą rekompensatę od Etihad Airways. Celem naszych działań jest nie tylko zgłoszenie reklamacji, ale też zadbanie o to, aby negocjacje z Etihad Airways przebiegły w odpowiedni sposób.
Prawdą jest, że nie spotkamy na stronie linii lotniczych szczegółowego wzoru reklamacji, dlatego nasi specjaliści zadbali o to, aby klienci mogli skorzystać z odpowiedniego formularza:
AirAdvisor każdego dnia zajmuje się rozwiązywaniem spraw dla klientów. Posiadamy 9 lat doświadczenia w tej branży. Zapewniamy możliwość zyskania nie tylko wyższej kwoty rekompensaty, ale też skracamy proces związany ze zgłoszeniem reklamacji. Natomiast prowizję pobierzemy tylko wtedy, gdy odszkodowanie dotrze do klienta.
Zajmuje to mniej niż 3 minuty
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja
Brak wygranej, brak opłat
98% skuteczność
Są to takie dane jak Imię oraz nazwisko pasażera, numer lotu i biletu, numer dowodu pasażera, data przelotu, dodatkowe skany dokumentów.
Rekompensata może wynieść 250, 400 lub 600 euro w zależności od dystansu samej podróży.
Najlepszym rozwiązaniem będzie sięgnięcie po pomoc ze strony AirAdvisor, ale jak najbardziej można też wysłać wniosek o odszkodowanie samemu przez internet.
Pasażerowie mogą zrobić to poprzez adres mailowy, czat na żywo oraz numer telefoniczny.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem ?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Szukaj mojego lotu
AirAdvisor został przedstawiony w:
Zgłoś skargę również do niej!
