Recenzje Wizz Air

Werdykt: "Niskie ceny, ale surowe zasady dotyczące bagażu i ukryte opłaty mogą irytować pasażerów."

Wizz Air ma średnią ocenę 2,54 na 5, opartą na ponad 75079 recenzji pasażerów z różnych źródeł w sieci, co ułatwia wyciągnięcie wniosków. Zgodnie z oczekiwaniami, największym atutem linii są niskie ceny, a zaraz po nich szeroka siatka połączeń. Wizz Air jest znany z oferowania lotów do mniejszych, mniej popularnych lotnisk, do których inne linie lotnicze zazwyczaj nie latają. Chociaż linia lotnicza miała mało imponujący wynik punktualności na poziomie 72% w 2023 roku, wielu pasażerów chwaliło ją za terminowość oraz nowoczesną flotę. Niestety, ukryte opłaty Wizz Air to stały powód skarg. Szczególnie często narzekano na opłaty za bagaż i wybór miejsca, które dla wielu pasażerów stanowiły zaskoczenie, ponieważ oczekiwali niższych kosztów podróży. Surowe zasady dotyczące bagażu i brak elastyczności w przypadku anulowania lotów były często wymieniane w recenzjach, podobnie jak minimalna ilość miejsca na nogi i niewygodne siedzenia. Dodatkowo, wielu klientów wskazywało na trudności w rozwiązywaniu problemów, zwłaszcza w kwestii wolnych zwrotów pieniędzy i ogólnie słabej obsługi klienta. W porównaniu z innymi tanimi liniami, takimi jak Ryanair czy easyJet, Wizz Air postrzegany jest jako mniej zorganizowany pod względem obsługi klienta. Klienci uważają, że easyJet ma bardziej przejrzyste opłaty i wygodniejsze warunki podczas lotu.

Czytaj więcej