BRAK WYGRANEJ, BRAK OPŁAT – ZAWSZE
Pokrywamy wszystkie koszty sądowe
TWÓJ TERMIN ROSZCZENIA MOŻE MINĄĆ
Zajmuje 3 minuty – podaj numer lotu
TWOJE DANE POZOSTAJĄ PRYWATNE
Szyfrowane. Nikomu nie udostępniamy
OCENA 4,5/5 PO 28 731 OPINIACH
830 000 spraw, 98% skuteczność

Opinie i oceny linii KLM Royal Dutch Airlines

Przeczytaj 53 386 zweryfikowanych opinii pasażerów o linii KLM Royal Dutch Airlines. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.

Zalety

Pomocna obsługa pokładowa
Punktualność
Sprawny proces wchodzenia na pokład

Wady

Obsługa bagażu
Przebookowania i odwołania lotów
Niejednolita obsługa klienta

Przejdź do ocen

17% recenzentów dowiedziało się jak i otrzymało odszkodowanie dzięki AirAdvisor

KLM Royal Dutch Airlines recenzje

3.07

Okropnie
(14)
Słabo
(11)
Średnia
(2)
Bardzo dobry
(0)
Doskonały
(1)

Piotr C

Zweryfikowane | paź 21, 2026

Amsterdam-Los Angeles
Ekonomiczna

Odwołanie lotu

Linia lotnicza dibra lecz tym razem nie spelnila naszych oczekiwan gdyz zostaly wykupione dodatkowo i oplacone miejsca w samolocie i potem lot odwolano ,

Amsterdam-Los Angeles
Ekonomiczna

Pola J

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Berlin-Atlanta
Ekonomiczna

Planowany lot Berlina był opóźniony...

Planowany lot Berlina był opóźniony w związku z czym nie zdążyłam na kolejny zaplanowany na trasie lot z Amsterdamu do Atlanty, który zgodnie informacją jaką miałam w aplikacji KLM w momencie dotarcia na lotnisko w Amsterdamie odleciał kilka minut wcześniej. W związku z opóźnieniem linia KLM rozdała jedynie kartki informacyjne i poinformowała, że sama musze poszukać noclegu i się sobą zaopiekować. Biuro linii na lotnisku było zamknięte. Dodatkowo otrzymałam informację, że do północy powinnam otrzymać informację nt. nowego lotu, nigdy takiej informacji nie otrzymałam. Musiałam więc rano przyjechać na lotnisko aby stać w kolejce do biura obsługi klienta. Prawie bym się nie doczekała jednak ostatecznie dzięki jednej z pracownic udało się załatwić zmianę lotu. Otrzymałam od linii zwrot za wydatki poniesione w trakcie nieplanowanego postoju w Amsterdamie jednak linia uważa, że nie należy mi się odszkodowanie choć do miejsca docelowego (Limy) doleciałam aż 47 godzin i 5 minut później niż planowano. W związku z opóźnieniem zmarnowałam dni, straciłam zarezerwowany nocleg i o mały włos nie zdążyła bym na lot w Peru z Limy do Cuzco.

Berlin-Atlanta
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Powiadomienie o odszkodowaniu! Miałeś Opóźnienie lotu? Możesz otrzymać do € 600.

Sprawdź to za pomocą kilku kliknięć.

Stanisław W

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Aberdeen-Amsterdam
Ekonomiczna

Pracownik nie został wpuszczony na ...

Pracownik nie został wpuszczony na pokład samolotu. Uzasadnieniem był brak wymaganych dokumentów. Pracownik ma ważną kartę pobytu, paszport oraz książeczkę żeglarską. Linia lotnicza nie potrafi rozwiązać problemu. Na skutek tej sytuacji nasz pracownik musi zostać w Aberdeen dodatkowe dwa dni.

Aberdeen-Amsterdam
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Zaskakujące, ale prawdziwe: możesz otrzymać do € 600 zwrotu za Odmowa wejścia na pokład.

Sprawdź tutaj.

Emil C

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Gdańsk-Amsterdam
Ekonomiczna

Samolot nie przyleciał na lotnisko ...

Samolot nie przyleciał na lotnisko w Gdańsku. Piloci nie posiadali uprawnień do lądowania w mgle, z tego powodu samolot został przekierowany na inne lotnisko a lot z Gdańska do Amsterdamu nie odbył się.

Gdańsk-Amsterdam
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Kłopoty w podróży? Jeśli napotkałeś Odwołanie lotu, możesz otrzymać do € 600 odszkodowania.

Sprawdź tutaj, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Anastazja A

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Szanghaj-Kraków
Ekonomiczna

LOT Z SZANGHAJU DO AMSTERDAMU ZOSTA...

LOT Z SZANGHAJU DO AMSTERDAMU ZOSTAŁ OPÓŹNIONY WYNIKU CZEGO NIE ODLECIELIŚMY DO KRAKOWA. NASTĘPNY LOT ODBYŁ SIĘ OK. 8 GODZIN POŹNIEJ DO WIEDNIA TEŻ OPÓŹNIONY OK GODZINY I Z WIEDNIA DO KRAKOWA. W KRAKOWIE BYLIŚMY 14 GODZIN PÓŹNIEJ NIŹ PLANOWANO. KLM W AMSTERDAMIE DAŁ BROSZYRY INFORMACYJNE I NIE ZAPEWNIŁ ŻADNEJ OPIEKI.

Szanghaj-Kraków
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Nie trać pieniędzy. Możesz otrzymać do € 600 za Opóźnienie lotu.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie już teraz.

Amelia W

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Phoenix-Berlin
Ekonomiczna

Kupiłam z mężem lot z Berlina do Ph...

Kupiłam z mężem lot z Berlina do Phoenix (z 1 przesiadką w London Heatrow), który miał odbyć się 18.11. Bilet powrotny miał zaplanowany podobny lot, tj. w dniu 29.11. lot z Phoenix do London Hearose, a następnie z London Heatrow do Berlina. Po przybyciu na lotnisko w Phoenix w dniu 29.11. Zostaliśmy poinformowani, że lot do Londynu jest opóźniony i w związku z tym lot będzie miał drugą przesiadkę na lotnisku w Amsterdamie. Po przybyciu na lotnisko w Amstardamie pilot już w samolocie poinformował, że lot nie może się odbyć i prawdopodobnie odbędzie się jutro. Była godzina 23:00. kiedy wyszliśmy z samolotu. Mój mąż i ja próbowaliśmy uzyskać od personelu informacje na temat lotu i naszego bagażu. Na lotnisku nie było jednak żadnego personelu. Pan w restauracji powiedział nam, że obsługa będzie na miejscu rano i wtedy otrzymamy informację o kolejnym locie do Berlina. Próbowaliśmy zarezerwować hotel na nocleg w normalnych warunkach. Jednak tam, gdzie dzwoniliśmy, otrzymaliśmy informację, że zameldowanie w hotelu możliwe jest do godziny 23:00 lub 12:00. Z lotniska nie było już jak dojechać do hotelu, więc noc spędziliśmy na lotnisku, nie śpiąc, pijąc kawę za kawą (baliśmy się, że ktoś nas okradnie). Następnego dnia udało nam się przebukować w automacie bilety na lot do Berlina. Jesteśmy bardzo oburzeni całą sytuacją.

Phoenix-Berlin
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Ten Odwołanie lotu nie musi oznaczać całkowitej straty — nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600.

Sprawdź tutaj.

Marcelina S

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Gdańsk-Amsterdam
Ekonomiczna

GDA–AMS – opóźniony; AMS–STR – odwo...

GDA–AMS – opóźniony; AMS–STR – odwołany; AMS–VIE – połączenie zaproponowane przez KLM, opóźnione; VIE–STR – opóźniony. Łączne opóźnienie: 3 godz. 30 min. Opóźnienie skutkowało nieobecnością na spotkaniu biznesowym z klientem oraz koniecznością zmiany terminów innych spotkań biznesowych.

Gdańsk-Amsterdam
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Dobra wiadomość: jeśli doświadczyłeś Odwołanie lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do € 600.

Chcesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania?

Jędrzej Z

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Amsterdam-Cancun
Ekonomiczna

Zaoferowany lot alternatywny 2 dni ...

Zaoferowany lot alternatywny 2 dni później ( brak miejsc w samolotach następnego dnia) Przylot w nocy zamiast w godzinach rannych co generowało konieczność rezerwacji kolejnego noclegu w cancun ( brak możliwości dostania się w nocy na wyspę gdzie był zarezerwowany hotel) Utrata rezerwacji 2 dób w hotelu na wyspie.

Amsterdam-Cancun
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Zamień frustrację związaną z podróżą na gotówkę: możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu.

Zgłoś roszczenie w ciągu kilku minut.

Sandra P

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Berlin-Warszawa
Ekonomiczna

Lot był odwołany bez podania przycz...

Lot był odwołany bez podania przyczyn następnego dnia dotarłem do domu prowadzę działalność gospodarczą miałem spotkanie z klientem w sprawie remontu łazienki przez ten lot nie doszło do spotkania i w ten sposób doszło do zerwania pracy i straty zarobku w wysokości 10000 tysięcy zł dostałem hotel.

Berlin-Warszawa
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Podróż nie przebiegła zgodnie z planem? W wielu przypadkach możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600 za Odwołanie lotu.

Sprawdź tutaj, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

Karolina L

Zweryfikowane | paź 13, 2026

Olbia-Stavanger
Ekonomiczna

W dniu 4.09 mieliśmy lot z Olbi do ...

W dniu 4.09 mieliśmy lot z Olbi do Stavanger z przesiadka w Amsterdamie .Na przesiadkę mieliśmy prawie 4:15 min po czym będąc pod wskazanym gatem godzina lotu została przesunięta na późniejsza po czym jeszcze ponownie zmieniano ja dwukrotnie czyli łącznie 3 razy przekładano godzinie odlotu z lotniska w Amsterdamie jak również 3 razy był zmieniany gate . Krazylismy po lotnisku od gate do gate jak stało baranków z innymi podróżującymi .Nasz lot miał być o godzinie 16:15 a defakto samolot wystartował około godziny 19:00 a na miejscu w Stavanger zamiast być planowanego czasu o godzinie 17:40 , to wylądowaliśmy po godzinie 20:30.Podczas tej podróży moalam w bagażu lek w zastrzyku który byk w specjalnym opakowaniu i mógł wytrzymać w odpowiedniej temperaturze do kilku godzin a przez opóźniły lot godziny te się przesunęły i lek po wyładowaniu nie nadawał się do użycia zaznaczam ze zastrzyk ten kosztuje miesięcznie 1300 kr Czyki wartość około 650 zł. To już nie pierwszy taz kiedy linie lotnicze KLM zawodzą nas bez wcześniejszej informacji czym spowodowane jest opóźnienie. I jest to przykre doświadczenie.

Olbia-Stavanger
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Opóźnienie lotu może oznaczać, że przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do € 600.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie już teraz.

AirAdvisor zbiera zweryfikowane, autentyczne recenzje od osób trzecich. Recenzje są subiektywnymi opiniami użytkowników AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Monitorujemy recenzje pod kątem zgodności (w miarę możliwości).

Zgłoś problem

Jest wulgarna, ma charakter seksualny lub zawiera mowę nienawiści.

Zawiera lub przedstawia treści niezgodne z prawem

Jest stronnicza lub napisana przez kogoś powiązanego z linią lotniczą

Ta firma jest zamknięta lub nie istnieje

Została wysłana do niewłaściwej firmy

To duplikat tego samego użytkownika

Nie opisuje osobistego doświadczenia

Zawiera fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje

Szczegółowe oceny

Potwierdź, że jesteś prawdziwą osobą

Aby wszyscy mieli pewność, że kontaktują się z prawdziwymi osobami, przed opublikowaniem pytania prosimy o weryfikację.

KLM Royal Dutch Airlines Oceny

Dotychczasowe oceny i recenzje

Średnia ocena w gwiazdkach

3.07

Łączna liczba recenzji

53386

Podział stron z recenzjami

AirAdvisor
3.07
53386 (100%)
TripAdvisor
3.5
36028 (67.5%)
TrustPilot
1.3
9020 (16.9%)
Kayak
3.9
1577 (3%)

Google
2.3
1446 (2.7%)
FlightReport
3.75
1254 (2.4%)
eSky
4.1
756 (1.4%)
Glassdoor
3.9
714 (1.3%)
Airlines-Inform
3.51
705 (1.3%)
Mouthshut
2.04
678 (1.3%)
Consumer Affairs
1.3
288 (0.5%)
Yelp
2.2
215 (0.4%)
Airline Ratings
2.97
127 (0.2%)
PissedConsumer
2
95 (0.2%)
Productreview
1.4
65 (0.1%)
Reviews.io
2.13
16 (0%)
SiteJabber
2.3
7 (0%)
Hellopeter
1.3
7 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Dołącz do rozmowy! Co sądzisz o KLM Royal Dutch Airlines?

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Porównaj KLM Royal Dutch Airlines z:

Rozpiska ocen

Łatwość uzyskania rekompensaty i zwrotu kosztów
Rozrywka podczas lotu (WiFi, telewizja, filmy)
Polityka bagażowa i obsługa bagażu
Czystość
Obsługa klienta
Odprawa i wejście na pokład
Stosunek jakości do ceny
Jedzenie i napoje
Przestrzeń na nogi i komfort siedzenia
Elastyczność zmiany i anulowania biletu

3.07

53386

3/5 ogółem

3 sposoby na odszkodowanie od KLM Royal Dutch Airlines

Opcja 1 - Napisz recenzję - Powiedz innym pasażerom, za co chcesz odszkodowanie.
Następnie postępuj zgodnie z prostym przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, czy należy Ci się odszkodowanie w zaledwie 3 minuty.
Opcja 2 - Sprawdź teraz, ile Ci się należy z naszym natychmiastowym kalkulatorem odszkodowań.
Następnie zrelaksuj się i pozwól naszym ekspertom wykonać pracę za Ciebie.
3
Opcja 3 - Poczekaj do 20+ tygodni, aby sprawdzić, czy możesz otrzymać odszkodowanie bezpośrednio od KLM Royal Dutch Airlines, wykonując poniższe kroki
1. Wypełnij formularz opinii i roszczeń na stronie KLM Royal Dutch Airlines. (30 minut z kompletną dokumentacją).
2. Pozostań w kontakcie, aby obsłużyć opóźnienia i odmowy. Średni czas odpowiedzi to około 4 tygodnie.
3. Jeśli po 8 tygodniach Twoje roszczenie zostało odrzucone lub zignorowane, wypełnij formularz skargi CEDR.
4. Poczekaj na potwierdzenie CEDR, czy Twoje roszczenie zostało zaakceptowane. (Do 12 tygodni+)

Natychmiastowe wyszukiwanie lotu

Nie znaleziono zakłóconych lotów

Jeśli Twojego lotu nie ma na liście, skorzystaj z naszego sprawdzenia rekompensaty, a my sprawdzimy to za Ciebie.

Powiązane tematy i zasoby

Bezpłatna i natychmiastowa
Kalkulator odszkodowań

Ubież się o nawet :kwota

Opinie i oceny linii KLM Royal Dutch Airlines

Zalety

Wady

Zalety

Wady