KLM Royal Dutch Airlines logo

Opinie i oceny linii KLM Royal Dutch Airlines

Przeczytaj 53 386 zweryfikowanych opinii pasażerów o linii KLM Royal Dutch Airlines. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.

Zalety

  • plus Pomocna obsługa pokładowa
  • plus Punktualność
  • plus Sprawny proces wchodzenia na pokład

Wady

  • minus Obsługa bagażu
  • minus Przebookowania i odwołania lotów
  • minus Niejednolita obsługa klienta
Przejdź do ocen

rev17% recenzentów dowiedziało się jak i otrzymało odszkodowanie dzięki AirAdvisor

KLM Royal Dutch Airlines recenzje

3.07

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Okropnie

    (14)
  • Słabo

    (11)
  • Średnia

    (2)
  • Bardzo dobry

    (0)
  • Doskonały

    (1)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Liwia M

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Mumbaj-Kraków
  • Ekonomiczna

Nie podano jakiegokolwiek powodu. Z...

Nie podano jakiegokolwiek powodu. Zostaliśmy (15 osób) "przekwaterowani" na lot przez Delhi, po dużej walce został nam zapewniony hotel. Dotarliśmy do Krakowa z 30 godzinnym opóźnieniem.

  • Mumbaj-Kraków
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Większość podróżnych nie zdaje sobie z tego sprawy — możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do € 600 za Odwołanie lotu.

Sprawdź już dziś, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Sonia B

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Warszawa-Nicea
  • Ekonomiczna

Lot był opóźniony ponieważ załoga s...

Lot był opóźniony ponieważ załoga samolotu nie dotarła na czas z innego lotu. Tym samym mój transfer z 45 min przedłużył się do prawie 7 godzin, czego rekompensatą był cupon na kawę wartości 15€ . W Nicei miałem zabukowany transfer do saint-tropez łodzią skąd miał mnie odebrać przyszły szef. Musiałem zrezygnować z transportu i prywanie szef musiał przyjechać po mnie na lotnisko ponieważ była to o tej godzinie jedyna opcja z racji na brak pociągów i innego transportu o tej godzinie.

  • Warszawa-Nicea
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Czy wiesz, że w większości przypadków możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu?

Sprawdź tutaj, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Alicja K

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Warszawa-Szanghaj
  • Ekonomiczna

W dn 09.09 mialem miec lot WAW-AMS-...

W dn 09.09 mialem miec lot WAW-AMS-PVG wylot do AMS lot KL 1364 o 12:20 a z AMS do PVG lot o 15:30. O godz 10:00/30 przy check in w trakcie zostawiania bagazu pani poinformowala ze lot jest opozniony i kazala mi czekac , a ok 30 min. pozniej stwierdzila ze lot jest odwolany bez podania przyczyny , kontakt z KLM tez byl niemozlliwy , nikt tam nie odbieral. Po ok. 2 h. przeniesli mnie na lot ktory tez byl opozniony, calkowite opoznienie ok. 6-7 h.

  • Warszawa-Szanghaj
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Powiadomienie o odszkodowaniu! Miałeś Opóźnienie lotu? Możesz otrzymać do € 600.

Sprawdź to za pomocą kilku kliknięć.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Krystian G

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Alicante-Kraków
  • Ekonomiczna

Samolot lecący z Alicante do Holand...

Samolot lecący z Alicante do Holandii był opóźniony co spowodowało znaczne opóźnienie do Krakowa. Na miejsce docelowe dotarłam bardzo późno w nocy ok. godz. 24.

  • Alicante-Kraków
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Zaskakujące, ale prawdziwe: możesz otrzymać do € 600 zwrotu za Opóźnienie lotu.

Sprawdź tutaj.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Katarzyna W

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Warszawa-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Na lotnisku powiedziano nam, że nas...

Na lotnisku powiedziano nam, że nasza rezerwacja jest „pusta” i nie możemy lecieć, mimo że bilety zostały kupione dzień wcześniej i rezerwacja została potwierdzona (mam printscreen ze strony internetowej KLM oraz z rachunku bankowego mówiący, że moja karta kredytowa została zablokowana). To zmusiło nas do drastycznej zmiany planów, co było bardzo kosztowne. Dlatego uprzejmie proszę KLM o zrekompensowanie naszej straty finansowej, która w mojej opinii została w całości spowodowana przez KLM.

  • Warszawa-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Kłopoty w podróży? Jeśli napotkałeś Odmowa wejścia na pokład, możesz otrzymać do € 600 odszkodowania.

Sprawdź tutaj, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Paweł M

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Gdańsk-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Odlot z Gdańska do Amsterdam bez ża...

Odlot z Gdańska do Amsterdam bez żadnego problemu , a na lotnisku w Amsterdam dowiadujemy się ze nasz lot jest anulowany i następny dopiero następnego dnia. Zaproponowano nam hotel i lot następnego dnia z czego skorzystaliśmy ale straciliśmy jeden dzień wakacji i jeden dzień za opłacony apartament.

  • Gdańsk-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Nie trać pieniędzy. Możesz otrzymać do € 600 za Odwołanie lotu.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie już teraz.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ignacy M

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Gdańsk-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Anulowanie lotu z Gdańska do Amster...

Anulowanie lotu z Gdańska do Amsterdamu. KLM. Poleciałem lotem 7 godzin później. Następstwem było przesunięcie przybycia do Detroit - więcej przesiadek i inne loty. W sumie przyleciałem 16 godzin później. Zmarnowana opłacona noc w hotelu (100USD) oraz dzień wynajmu auta (110USD).

  • Gdańsk-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Ten Odwołanie lotu nie musi oznaczać całkowitej straty — nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600.

Sprawdź tutaj.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Adam B

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Nicea-Warszawa
  • Ekonomiczna

Lot Nicea -Amsterdam zaplanowany na...

Lot Nicea -Amsterdam zaplanowany na 17:10 lądowanie Amsterdamie 19:10. Lot Amsterdam - Warszawa 20:10 lądowanie 22:20. Lot z Nicea opóźniony wylądowaliśmy około 21. Nie skorzystałem z hotelu ponieważ była tak duża kolejka i postanowiłem skorzystać z gościnności znajomych.

  • Nicea-Warszawa
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Dobra wiadomość: jeśli doświadczyłeś Opóźnienie lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do € 600.

Chcesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Milena W

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Bolonia-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Lot z Bolognii do Amsterdamu opóźni...

Lot z Bolognii do Amsterdamu opóźniony o ponad godzinę w związku z czym, nie zdążyliśmy na samolot do Warszawy. Przymusowy nocleg w Amsterdamie i wylot do Warszawy dopiero następnego dnia rano.

  • Bolonia-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Zamień frustrację związaną z podróżą na gotówkę: możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu.

Zgłoś roszczenie w ciągu kilku minut.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Sebastian C

verifbadgeZweryfikowane | lip 29, 2026

  • Nicea-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Po przylocie do Amsterdamu nie wypu...

Po przylocie do Amsterdamu nie wypuszczono nas z samolotu przez kilka godzin z powodu strajku Przez to spóźniłem się na samolot do Warszawy a kolejnych nie było lotów dopiero następny dzień Przetrzymywanie pasażerów bez ich zgody to zahacza o porwanie Dla mnie to skandaliczne zachowanie. Do tego moje walizki przepadły w tranzycie. I czekam na ich wysłanie.

  • Nicea-Amsterdam
  • Ekonomiczna

Komentarze

inficon

Ekspert ds. praw pasażerów: Podróż nie przebiegła zgodnie z planem? W wielu przypadkach możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu.

Sprawdź tutaj, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

AirAdvisor zbiera zweryfikowane, autentyczne recenzje od osób trzecich. Recenzje są subiektywnymi opiniami użytkowników AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Monitorujemy recenzje pod kątem zgodności (w miarę możliwości).

KLM Royal Dutch Airlines Oceny

Dotychczasowe oceny i recenzje

Oceny opinii klientów KLM Royal Dutch Airlines pozostawione na wielu stronach internetowych z recenzjami. Średnia ocena w gwiazdkachOceny opinii klientów KLM Royal Dutch Airlines pozostawione na wielu stronach internetowych z recenzjami.

Średnia ocena w gwiazdkach

3.07
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Łączna liczba recenzji dla KLM Royal Dutch Airlines Łączna liczba recenzjiŁączna liczba recenzji dla KLM Royal Dutch Airlines

Łączna liczba recenzji

53386
Średnia ocena zebrana ze wszystkich stron z recenzjami. Niektóre oceny zostały dostosowane do skali 5-gwiazdkowej Podział stron z recenzjamiŚrednia ocena zebrana ze wszystkich stron z recenzjami. Niektóre oceny zostały dostosowane do skali 5-gwiazdkowej

Podział stron z recenzjami

  • dist

    AirAdvisor

    3.07

    53386 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    36028 (67.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    9020 (16.9%)

  • dist

    Kayak

    3.9

    1577 (3%)

  • dist

    Google

    2.3

    1446 (2.7%)

  • dist

    FlightReport

    3.75

    1254 (2.4%)

  • dist

    eSky

    4.1

    756 (1.4%)

  • dist

    Glassdoor

    3.9

    714 (1.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.51

    705 (1.3%)

  • dist

    Mouthshut

    2.04

    678 (1.3%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1.3

    288 (0.5%)

  • dist

    Yelp

    2.2

    215 (0.4%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.97

    127 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    2

    95 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    65 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    2.13

    16 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    7 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1.3

    7 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

Dołącz do rozmowy! Co sądzisz o KLM Royal Dutch Airlines?

Porównaj KLM Royal Dutch Airlines z:

Rozpiska ocen

  • Łatwość uzyskania rekompensaty i zwrotu kosztów
  • Rozrywka podczas lotu (WiFi, telewizja, filmy)
  • Polityka bagażowa i obsługa bagażu
  • Czystość
  • Obsługa klienta
  • Odprawa i wejście na pokład
  • Stosunek jakości do ceny
  • Jedzenie i napoje
  • Przestrzeń na nogi i komfort siedzenia
  • Elastyczność zmiany i anulowania biletu
KLM Royal Dutch Airlines logo

3.07

53386

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 ogółem

  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5

3 sposoby na odszkodowanie od KLM Royal Dutch Airlines

  • Opcja 1 - Napisz recenzję - Powiedz innym pasażerom, za co chcesz odszkodowanie.

    Następnie postępuj zgodnie z prostym przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, czy należy Ci się odszkodowanie w zaledwie 3 minuty.

  • Opcja 2 - Sprawdź teraz, ile Ci się należy z naszym natychmiastowym kalkulatorem odszkodowań.

    Następnie zrelaksuj się i pozwól naszym ekspertom wykonać pracę za Ciebie.

  • Opcja 3 - Poczekaj do 20+ tygodni, aby sprawdzić, czy możesz otrzymać odszkodowanie bezpośrednio od KLM Royal Dutch Airlines, wykonując poniższe kroki

    1. Wypełnij formularz opinii i roszczeń na stronie KLM Royal Dutch Airlines. (30 minut z kompletną dokumentacją).
    2. Pozostań w kontakcie, aby obsłużyć opóźnienia i odmowy. Średni czas odpowiedzi to około 4 tygodnie.
    3. Jeśli po 8 tygodniach Twoje roszczenie zostało odrzucone lub zignorowane, wypełnij formularz skargi CEDR.
    4. Poczekaj na potwierdzenie CEDR, czy Twoje roszczenie zostało zaakceptowane. (Do 12 tygodni+)
Bookmark

Powiązane tematy i zasoby

Bezpłatna i natychmiastowa
Kalkulator odszkodowań

Ubież się o nawet :kwota