15 najlepszych europejskich linii lotniczych – najlepsze oceny AirAdvisor 2025
Poznaj najlepsze europejskie linie lotnicze, którymi warto podróżować w 2025 roku! Nasz ranking 15 czołowych przewoźników w Europie powstał na podstawie 9 kluczowych czynników.
Dzięki szerokiej ofercie tanich linii lotniczych, narodowych linii lotniczych i czarterów europejski rynek lotniczy oferuje niemal zbyt duży wybór na następny weekendowy wyjazd lub lot międzykontynentalny. Jak wybrać najlepszą europejską linię lotniczą dla swoich potrzeb?
Tutaj z pomocą przychodzi AirAdvisor. Nasz pięcioosobowy zespół spędził tygodnie na gromadzeniu i analizowaniu ogromnej ilości danych w 9 kategoriach, abyś sam nie musiał tego robić. Oto przegląd tego, co wykorzystaliśmy:
- 7 634 407 lotów pod kątem niezawodności od 1 stycznia 2023 r. do 31 grudnia 2024 r.
- 831 513 opinii klientów do czerwca 2025 r.
- 75 147 opinii dotyczących saloników
- 46 różnych nagród przyznanych w 2024 r.
- 13 zasad linii lotniczych dotyczących zwierząt domowych, podróży rodzinnych i komfortu
- Miliardy kilometrów lotniczych, których koszt w 2024 r. wynosił od 0,18 do 0,36 zł za każdy
Celem było opracowanie kompleksowego rankingu 15 najlepszych europejskich linii lotniczych, wraz ze szczegółowym omówieniem liderów w każdej kategorii. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, która linia lotnicza będzie dla Ciebie idealnym wyborem w 2025 roku i w kolejnych latach.
5 najlepszych linii lotniczych w Europie
Aegean – zwycięzca!
Niezależnie od tego, jakich wskaźników użyjesz, Aegean Airlines jest największym greckim przewoźnikiem. Oznacza to, że przewozi najwięcej pasażerów, ma największą flotę i obsługuje najwięcej destynacji spośród wszystkich linii lotniczych z siedzibą w tym kraju.
Aegean Airlines wyróżnia się jako najlepsza europejska linia lotnicza dzięki kilku czynnikom.
Po pierwsze, linia zdobyła maksymalną liczbę punktów za komfort podróży zarówno dla rodzin, jak i pasażerów ze zwierzętami domowymi. Zajmuje także pierwsze miejsce w rankingu saloników lotniskowych i jest drugą najlepszą linią w Europie pod względem reputacji wśród klientów, uzyskując średnią ocenę 2,8 na 5 we wszystkich źródłach.
Wynika to prawdopodobnie z faktu, że Aegean należy do najwygodniejszych europejskich linii lotniczych i może pochwalić się wzorowymi standardami bezpieczeństwa.
Podsumowanie:
- 93 punkty ogółem
- Drugi najlepszy wynik w zakresie reputacji wśród klientów na podstawie ponad 18 000 recenzji
- Najwyższy wynik w zakresie komfortu i bezpieczeństwa na pokładzie
- Najlepsza linia lotnicza z siedzibą w UE pod względem saloników lotniskowych
- Zwycięzca klasyfikacji ogólnej drugi rok z rzędu
Finnair – druga najlepsza linia lotnicza w Europie
Finnair, z siedzibą na lotnisku w Helsinkach, należy do mniejszych linii lotniczych w czołowej piątce, ale jej rozmiar nie oznacza mniejszej jakości usług. Jako narodowy przewoźnik Finlandii, Finnair obsługuje rocznie ponad 11 milionów pasażerów na całym świecie.
Aby zająć miejsce jako druga najlepsza linia lotnicza w Europie, Finnair wyróżnia się w kategorii komfortu podróży i zajmuje drugie miejsce, zaraz po Aegean, w rankingu saloników lotniskowych według opinii podróżnych. Kluczowa dla Finnair jest spójność – linia ta może pochwalić się nienagannymi standardami bezpieczeństwa i znajduje się w pierwszej piątce pod względem ocen klientów.
Jedynym obszarem, w którym Finnair wypadł najsłabiej, jest niezawodność. Choć jest to istotny czynnik, brak opublikowanych danych dotyczących niektórych aspektów niezawodności wpłynął na obniżenie ogólnej oceny.
Podsumowanie:
- 89 punktów
- Najlepsza pod względem komfortu, bezpieczeństwa i podróży z zwierzętami lub rodziną
- Drugie miejsce w Europie pod względem saloników lotniskowych, na podstawie 936 opinii
- Najgorsza pod względem niezawodności
- Drugie miejsce w 2024 i 2025 roku
Iberia – 3. miejsce
W 2023 r. Iberia zdobyła tytuł najlepszej europejskiej linii lotniczej, a w 2025 r. hiszpański przewoźnik utrzymuje się na solidnym 3. miejscu po spadku w 2024 r. na 6. miejsce. Dlaczego Iberia nie jest już na szczycie? Głównym powodem jest niemal najgorsza ocena reputacji wśród klientów – tylko dwie inne linie wypadły gorzej.
Z drugiej strony, Iberia zbiera najwyższe noty za podróże z rodziną i ze zwierzętami oraz za bezpieczeństwo. Jej saloniki lotniskowe plasują się w europejskiej czołówce, a tylko Air France przewyższa ją pod względem oceny profesjonalizmu personelu. W rankingu 100 najlepszych linii lotniczych świata Iberia zajęła 15. miejsce w 2024 roku.
Z siedzibą na lotnisku Madryt-Barajas, Iberia oferuje połączenia do destynacji na całym świecie. W samym 2024 roku z jej usług skorzystało ponad 30 milionów pasażerów – dlatego cieszymy się, że nie znalazła się niżej w naszym rankingu AirAdvisor.
Podsumowanie:
- Łącznie 88 punktów
- Czwarta najbardziej niezawodna linia lotnicza w UE
- Wysoka pozycja na liście 100 najlepszych linii lotniczych świata w 2024 roku
- Polecana do podróży z zwierzętami i dziećmi
- Awans o 3 miejsca w porównaniu z 2024 rokiem
Lufthansa – 4. miejsce
Lufthansa German Airlines jest jedną z największych linii lotniczych w Europie pod względem liczby pasażerów, więc dobrze, że pozostaje w pierwszej piątce. Lufthansa zajęła 18. miejsce na liście 100 najlepszych linii lotniczych świata w 2024 r., awansując o 3 miejsca w porównaniu z 2023 r.
Jest to jedna z najlepszych europejskich linii lotniczych, jeśli podróżujesz ze zwierzętami lub jeśli priorytetem jest dla Ciebie komfort.
Lufthansa ma również świetne wyniki w zakresie saloników i opinii klientów. Ta linia lotnicza o dużej przepustowości ma jednak pewne braki w zakresie niezawodności, przez co nie udało jej się znaleźć się w pierwszej piątce. W pozostałych kategoriach uzyskała ogólnie średnie lub lepsze wyniki.
Podsumowanie:
- Łącznie 87 punktów
- Drugie miejsce pod względem komfortu
- Jedna z najlepszych linii lotniczych do podróży ze zwierzętami
- W pierwszej trójce pod względem profesjonalnych recenzji
- Zero wypadków w 2024 roku
KLM Royal Dutch Airlines – 5. miejsce (ex aequo)
Jako narodowa linia lotnicza Holandii, KLM ma swoje centrum operacyjne na lotnisku Amsterdam Schiphol, czwartym co do wielkości lotnisku pod względem liczby pasażerów na kontynencie. Również KLM Royal Dutch Airlines również plasuje się nieco powyżej średniej na naszej liście.
Jeśli chodzi o to, co KLM robi dobrze, aby znaleźć się w górnej połowie listy, linia lotnicza ma piąty najlepszy wynik w profesjonalnych recenzjach i otrzymała najwyższe oceny zarówno za podróże rodzinne, jak i z zwierzętami. Ponadto KLM ma dobre oceny za komfort i bezpieczeństwo.
Minusem jest to, że wyniki KLM plasują się znacznie poniżej średniej pod względem niezawodności (z powodu brakujących danych) i recenzji saloników. Poprawa wyników w tylko jednej z tych kategorii prawdopodobnie zapewniłaby linii lotniczej wyższą pozycję w 2026 r., umacniając jej tendencję wzrostową.
Podsumowanie:
- 79 punktów ogółem
- Brak wypadków w 2024 r.
- 5. miejsce w profesjonalnych recenzjach
- Najlepsza linia lotnicza do podróży rodzinnych
- Współwłaściciel tytułu najlepszej linii lotniczej do podróży ze zwierzętami
- Awans o 2 miejsca w stosunku do 2024 r. (7. miejsce)
Scandinavian Airlines (SAS) – również 5. miejsce
Scandinavian Airlines (SAS) jest głównym przewoźnikiem w Danii, Norwegii i Szwecji i regularnie przewozi do 25 milionów pasażerów rocznie na całym świecie. Przewoźnik dzieli 5. miejsce z KLM, ponieważ każdy z nich ma taką samą liczbę punktów.
Plusy: SAS osiągnął maksymalną liczbę punktów w trzech kategoriach: podróże ze zwierzętami, podróże przyjazne rodzinom oraz bezpieczeństwo. Warto jednak zauważyć, że najwyższe oceny w tych kategoriach dzieli z innymi liniami lotniczymi. Ponadto SAS otrzymał bardzo dobre noty za komfort, ceny oraz reputację.
Należy zauważyć, że brakowało danych dotyczących SAS za rok 2024, ale w 2023 r. linia lotnicza miała drugi najgorszy wskaźnik opóźnionych lotów, co plasowało ją na przedostatnim miejscu w klasyfikacji ogólnej.
Scandinavian Airlines wydaje się być dobrym wyborem, ale jeśli podróżujesz na długich dystansach lub rezerwujesz loty z przesiadką, lepiej poszukać innej linii lotniczej. Jeśli nie da się uniknąć rezerwacji lotu z przesiadką SAS, upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na transfer.
Podsumowanie:
- 79 punktów ogółem
- Najwyższe oceny za bezpieczeństwo i podróżowanie ze zwierzętami i rodziną
- Drugie miejsce od końca pod względem niezawodności w zakresie punktualności i odwołanych lotów w 2023 r.
- Brak zmian w rankingu w porównaniu z 2024 r.
Czy miałeś problemy z opóźnionymi lotami SAS lub innej europejskiej linii lotniczej?Jeśli tak, skontaktuj się z nami już dziś, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.Sprawdź swój lot
Kolejne 6 najlepszych europejskich linii lotniczych
Norwegian Air Shuttle – 7. miejsce
Norwegian Air Shuttle zajmuje 7. miejsce w naszym ogólnym rankingu na rok 2025. Jest to najwyżej sklasyfikowana tania linia lotnicza w indeksie najlepszych europejskich linii lotniczych AirAdvisor, a Norwegian jest drugą co do wielkości linią lotniczą w Skandynawii po SAS.
Linia ta znajduje się w pierwszej trójce pod względem reputacji wśród klientów i oferuje jedną z 5 najlepszych saloników lotniskowych, co wynika z rzeczywistych opinii pasażerów. Norwegian otrzymuje również maksymalną liczbę punktów za bezpieczeństwo dzięki bezwypadkowemu rokowi 2024.
Podsumowanie:
- 73 punkty
- Trzecia najlepsza reputacja wśród klientów
- 5 najlepszych saloników lotniskowych na lotniskach
- Najlepsza pod względem bezpieczeństwa
- Druga najgorsza pod względem profesjonalnych recenzji
Air France – 8. miejsce
Niektórzy mogliby oczekiwać, że flagowy przewoźnik Francji uzyska nieco lepszy wynik. Air France zajmuje 8. miejsce, awansując o jedno miejsce w porównaniu z rokiem ubiegłym.
Air France ma wiele zalet. W rankingu 100 najlepszych linii lotniczych świata w 2024 r. linia ta zajęła 8. miejsce, więc Air France jest liderem w kategorii profesjonalnych recenzji. Ponadto Air France osiągnęła ponadprzeciętne wyniki w kategoriach komfortu i saloników lotniskowych.
Niestety, Air France była jedyną linią lotniczą na naszej liście, która w 2024 roku odnotowała wypadek. Choć nie był on śmiertelny, przewoźnik stracił znaczną liczbę punktów w tej kategorii. Z drugiej strony, jeśli rok 2025 będzie wolny od incydentów, Air France ma szansę awansować w naszym rankingu na 2026 rok. Jak można się spodziewać, Air France należy do droższych linii lotniczych.
Podsumowanie:
- 72 punkty ogółem
- Najwyższa ocena w profesjonalnych recenzjach
- Drugie miejsce pod względem komfortu na pokładzie
- Świetna opcja dla rodzinnych podróży
- Jedna z najdroższych linii lotniczych
TAP Air Portugal – 9. miejsce
Z roczną liczbą pasażerów wynoszącą około 16 milionów, TAP Air Portugal zdecydowanie spełnia swoje zadanie. Jednak około 2500 lotów tygodniowo tej linii lotniczej należy do najbardziej narażonych na odwołania na naszej liście. TAP znalazł się w dolnej trójce pod względem niezawodności.
Na potrzeby rankingu 2025 roku uwzględniliśmy jedynie wypadki z 2024 roku, dlatego TAP otrzymał wysokie noty za brak incydentów. Jednak patrząc wstecz, TAP jest jedną z nielicznych europejskich linii lotniczych, które odnotowały ofiary śmiertelne w wypadkach od czasu rozpoczęcia raportowania przez IATA w 2005 roku.
Jeśli chodzi o inne atuty, TAP jest drugą najtańszą linią lotniczą w 2025 roku i osiąga stosunkowo dobre wyniki w kategoriach komfortu lotów oraz podróży rodzinnych, choć nie zajmuje w nich czołowych miejsc.
Podsumowanie:
- Ogólna ocena 65 punktów
- Druga najtańsza linia lotnicza w UE
- Niska ocena niezawodności z ponadprzeciętną liczbą odwołanych lotów
- Awans o 3 miejsca w latach 2024–2025
Volotea – 10. miejsce
W naszym rankingu za 2024 rok Volotea zajęła ostatnie miejsce, dlatego 10. pozycja w 2025 roku to znaczący awans. Jako tani przewoźnik, Volotea zaskakuje, będąc najlepiej ocenianą linią lotniczą przez pasażerów. Co więcej, w 2024 roku zdobyła nagrody dla najlepszej taniej linii lotniczej w Europie oraz w Hiszpanii. W połączeniu z nienagannymi wynikami w zakresie bezpieczeństwa, mamy wyjaśnienie, dlaczego ranking Volotea tak bardzo poprawił się w 2025 roku.
Volotea wypada słabiej w kategorii saloników lotniskowych, uzyskując najgorszy wynik, ponieważ obecnie nie oferuje żadnych saloników. Ponadto linia ta nie należy do najbardziej komfortowych wyborów dla podróżnych.
Podsumowanie:
- 61 punktów ogółem
- Najlepszy wynik w kategorii reputacji wśród klientów
- Dobre wyniki w zakresie bezpieczeństwa
- Zdobyła różne nagrody dla tanich linii lotniczych w 2024 roku
- Awansowała o 5 miejsc w porównaniu z 2024 rokiem
Vueling – 11. miejsce
Chociaż Vueling zajmuje dość niską pozycję na liście, linia lotnicza ta jest jedną z najbardziej niezawodnych linii lotniczych w UE, ze wskaźnikiem punktualności wynoszącym 87% w 2024 r. i wskaźnikiem odwołań wynoszącym zaledwie 0,5%.
W 2023 r. Vueling należał do najtańszych europejskich linii lotniczych, ale w 2024 r. przewoźnik dzieli 7. miejsce w tym rankingu z Iberią. Jeśli wybierasz między tymi dwiema liniami lotniczymi pod kątem komfortu, Iberia jest zdecydowanie lepszym wyborem!
A teraz kilka mniej pozytywnych informacji. Vueling jest jedną z najgorzej ocenianych linii lotniczych zarówno pod względem ogólnych wrażeń, jak i saloników lotniskowych.
Nieco przeciętna pozycja Vueling na naszej liście nie wydaje się powstrzymywać pasażerów przed korzystaniem z usług tej linii lotniczej. W 2024 r. około 35 milionów osób wybrało tego przewoźnika do swoich lotów.
Podsumowanie:
- Łącznie 58,5 punktów
- Jedna z najmniej komfortowych europejskich linii lotniczych
- Druga pod względem niezawodności
- Zero wypadków lotniczych w 2024 roku
Ryanair – 12. miejsce
Większość europejskich podróżnych doskonale zna najsłynniejszą z tanich linii lotniczych – Ryanair. Możemy zapewnić, że Ryanair plasuje się tuż poza kategorią 3 najgorszych linii lotniczych w UE, a jedną z największych zalet tego przewoźnika jest zarówno odnotowana liczba odwołanych lotów, jak i punktualność. Ryanair jest najbardziej niezawodną linią lotniczą w UE. Kluczem do sukcesu Ryanair jest konsekwencja – zarówno w 2023, jak i 2024 roku linia lotnicza miała najlepszy wynik w zakresie punktualności przylotów, który wyniósł 88%.
Ta wiodąca tania linia lotnicza z siedzibą w Dublinie nie osiąga zbyt wysokich wyników w żadnej innej kategorii, z wyjątkiem bezpieczeństwa. Dotyczy to również cen (są one na tym samym poziomie co Air France), co może być zaskakujące dla pasażerów oczekujących od tej linii lotniczej bardzo niskich taryf.
Podsumowanie:
- Łącznie 58 punktów
- Pierwsze miejsce pod względem niezawodności
- Bez wypadków w 2024 r.
- Drugie najgorsze wyniki w zakresie reputacji wśród klientów
- Najgorsze wyniki w zakresie podróży ze zwierzętami i komfortu
Trzy najgorsze linie lotnicze w UE
Wizz Air – 13. miejsce
Przechodząc do najgorszych linii lotniczych w Europie, na 13. miejscu znajduje się Wizz Air. Najlepszą rzeczą, jaką możemy powiedzieć o tej węgierskiej taniej linii lotniczej, jest to, że była ona zdecydowanie najtańsza przez trzy lata z rzędu. Możemy również powiedzieć, że Wizz znajduje się w pierwszej trójce pod względem niezawodności, co oznacza, że jest to dobry wybór w oparciu o dwa ważne czynniki.
Jednak podobnie jak Ryanair, Wizz nie jest odpowiednim wyborem w przypadku podróży ze zwierzętami i zajmuje drugie miejsce od końca pod względem komfortu. Jest to również najgorzej oceniany przewoźnik przez pasażerów i nie nadaje się szczególnie do podróży rodzinnych.
Podsumowanie:
- 57 punktów
- Najtańsza linia lotnicza w Europie
- Najgorsza pod względem podróży ze zwierzętami
- Przedostatnia pod względem komfortu
- Trzecie miejsce pod względem niezawodności lotów
LOT Polish Airlines – 14. miejsce
Jedno, co możemy powiedzieć o LOT Polish Airlines – naszych polskich liniach lotniczych – to to, że nie zajmuje ostatniego miejsca. Kolejną zaletą, i prawdopodobnie jedyną prawdziwą, jest brak wypadków w historii bezpieczeństwa. Dla osób podróżujących ze zwierzętami lub rodziną LOT stanowi dobry wybór – nie najlepszy, ale też nie najgorszy.
Działający od 1928 roku LOT jest jednym z najstarszych przewoźników na świecie. W 2023 roku miał najgorszy ogólny wskaźnik punktualności na poziomie 76%, ale w 2024 roku poprawił się do 79%.
Podsumowanie:
- 56 punktów
- Najwyższe oceny za bezpieczeństwo
- Akceptowalny wybór dla rodzin i osób podróżujących ze zwierzętami
- Największy spadek w rankingu w latach 2023–2024 – z 8. miejsca na 14.
Air Europa – najgorsza linia lotnicza w Europie (jedna linia musiała zająć ostatnie miejscey)
Air Europa, trzeci co do wielkości hiszpański przewoźnik, w 2023 roku zajął ostatnie miejsce w naszym rankingu. Nieznaczny awans na 10. pozycję w 2024 roku dawał nadzieję na poprawę, jednak w 2025 roku tendencja ta wydaje się nie utrzymywać.
Jedyną kategorią, w której Air Europa zdobyła maksymalną liczbę punktów, jest bezpieczeństwo. Wyniki powyżej średniej odnotowano w kategoriach komfortu, podróży ze zwierzętami oraz podróży rodzinnych.
Niższe oceny przyznano w kategoriach opinii o salonikach lotniskowych, ocen profesjonalistów oraz przystępności cenowej (z powodu braku wystarczających danych).
Podsumowanie:
- Łącznie 48 punktów
- Najwyższe punkty za bezpieczeństwo
- Najgorsza linia lotnicza według opinii profesjonalistów
- Spadek o 5 miejsc w porównaniu z rokiem 2024
Porównanie 2024 vs 2025
Ponieważ dysponujemy danymi z naszych rankingów z 2024 i 2023 roku, pomyśleliśmy, że dobrze byłoby zobaczyć, jak sytuacja może się zmienić w ciągu zaledwie jednego roku. Oto wyniki:
Linia lotnicza | 2023 Ranking | 2024 Ranking | 2025 Ranking | Zmiana pozycji |
| 2 | 1 (+1) | 1 | – |
Finnair | 3 | 2 (+1) | 2 | – |
Iberia | 1 | 6 (-5) | 3 | +3 |
Lufthansa | 4 | 3 (+1) | 4 | -1 |
KLM | 5 | 7 (-2) | 5 | +2 |
SAS | 7 | 5 (+2) | 5 | – |
Norwegian Air Shuttle | 5 | 4 (+1) | 7 | -3 |
Air France | 8 | 9 (-1) | 8 | +1 |
TAP Air Portugal | 11 | 12 (-1) | 9 | +3 |
Volotea | 13 | 15 (-2) | 10 | +5 |
Vueling | 9 | 10 (-1) | 11 | -1 |
Ryanair | 14 | 13 (+1) | 12 | +1 |
Wizz Air | 11 | 14 (-3) | 13 | +1 |
LOT Polish Airlines | 10 | 8 (+2) | 14 | -6 |
Air Europa | 15 | 10 (-5) | 15 | -5 |
Największy wzrost pozycji odnotowała linia Volotea (z ostatniego miejsca na 10. miejsce). LOT odnotował największy spadek o 6 miejsc, co plasuje go na przedostatnim miejscu w 2025 r.
Najbardziej niezawodna linia lotnicza w Europie z najniższym wskaźnikiem zakłóceń
Nikt nie lubi opóźnień ani odwołań lotów. Dlatego kluczowe jest sprawdzenie, która europejska linia lotnicza jest najbardziej niezawodna. W rankingu AirAdvisor na 2025 rok przeanalizowaliśmy loty z lat 2023 i 2024 (całe lata), aby dostarczyć najbardziej aktualne dane na temat niezawodności.
Najbardziej niezawodną europejską linią lotniczą jest tania linia lotnicza Ryanair. Przeanalizowaliśmy ponad 2 miliony lotów Ryanair i stwierdziliśmy, że mają one najniższy ogólny wskaźnik opóźnień lotów. Zarówno w 2023, jak i 2024 roku 88% lotów tej linii przyleciało na czas – to najlepszy wynik spośród wszystkich linii lotniczych.
Wyróżnienie w tej kategorii należy się również linii Vueling. Wskaźnik odwołań wyniósł zaledwie 0,5%, co jest najniższym wynikiem w obu latach, które objęliśmy badaniem, chociaż w 2024 r. tytuł ten dzielili z liniami Volotea i Wizz Air.
Doświadczyłeś zakłóceń w locie z dowolną europejską linią lotniczą? Masz swoje prawaSkorzystaj z naszego bezpłatnego narzędzia do sprawdzania lotów, aby określić wysokość należnego odszkodowania.Sprawdź swój lot
Najwygodniejsza europejska linia lotnicza zapewniająca najwyższy komfort podczas lotu
Spójrzmy prawdzie w oczy: podróż samolotem bywa niewygodna, ale niektóre linie lotnicze oferują udogodnienia, które sprawiają, że staje się ona przyjemniejsza. Jeśli szukasz najbardziej komfortowych linii lotniczych w Europie, liderami są Finnair i Aegean Airlines, które ex aequo zdobyły maksymalną liczbę punktów. Obie linie oferują bezpłatne Wi-Fi (dla wszystkich pasażerów lub członków programu lojalnościowego), udogodnienia na lotach długodystansowych, rozrywkę na pokładzie, darmowe przekąski i napoje bezalkoholowe oraz wygodne fotele.
W kategorii komfortu wyróżniają się także KLM, Air France i Lufthansa, które straciły tylko jeden punkt, ponieważ Wi-Fi na większości ich lotów jest płatne.
Jeśli komfort jest dla Ciebie priorytetem, szczególnie podczas długich lotów, lepiej unikać linii z najniższymi ocenami w tej kategorii, takich jak Vueling, Ryanair czy Wizz Air.
Najbezpieczniejsze linie lotnicze w Europie
Aby ocenić bezpieczeństwo europejskich linii lotniczych, sprawdziliśmy, czy w 2024 r. miały one wypadki lub incydenty związane z bezpieczeństwem, na podstawie danych IATA. Z pewnością ucieszy Cię wiadomość, że tylko jedna linia lotnicza, Air France, miała poważny wypadek w 2024 r.
W rezultacie pozostałe 14 linii lotniczych otrzymało maksymalną liczbę punktów za bezpieczeństwo, a dobrą wiadomością jest to, że chociaż Air France uległa wypadkowi, nie był on śmiertelny. Było to uderzenie ogona podczas lądowania.
5 najlepszych linii lotniczych pod względem reputacji wśród klientów
Dobrym wskaźnikiem ogólnej wydajności linii lotniczej są często prawdziwe recenzje. Na podstawie konsolidacji ponad 800 000 recenzji klientów z 9 różnych źródeł, najlepsze europejskie linie lotnicze pod względem reputacji (w kolejności) to:
- Volotea – Ten hiszpański przewoźnik nie znalazł się nawet w pierwszej piątce w 2024 roku, ale w 2025 roku ocena klientów jest najwyższa i wynosi 2,83 na 5.
- Aegean Airlines – Grecka linia lotnicza ma drugą najwyższą ogólną ocenę wynoszącą 2,8 na 5.
- Norwegian Air Shuttle – Ten tani przewoźnik ma skonsolidowaną ocenę wynoszącą 2,63.
- SAS – Kolejny nowicjusz w pierwszej piątce w 2025 r. Średnia ocena SAS wynosi 2,48.
- Finnair – Niezbyt daleko za SAS, Finnair uzyskał ocenę 2,44 na 5 od swoich pasażerów.
W 2024 r. Lufthansa i KLM znalazły się w pierwszej piątce w tej kategorii, ale obecnie spadły odpowiednio na 6. i 7. miejsce. Miejmy nadzieję, że uda im się poprawić wyniki w 2026 roku!
Chociaż wyniki te mogą być niższe niż oczekiwano, wskaźnik ten powinien pomóc w wyborze odpowiedniej linii lotniczej na następny lot, nawet jeśli żadna z ocen nie jest zbyt wysoka.
Najtańsze linie lotnicze w Europie – najtańsi przewoźnicy
Czasy stają się coraz trudniejsze, a budżet na wakacje czy podróże często odczuwa tego skutki. Dlatego warto wiedzieć, że istnieją tańsze alternatywy na kolejny lot. Ogólnie rzecz biorąc, Wizz Air okazał się najtańszą europejską linią lotniczą. Przeanalizowaliśmy średni przychód na pasażera na kilometr (RASK) dla każdej linii lotniczej w 2024 roku, a Wizz Air zajął pierwsze miejsce z wynikiem 0,18 zł. Zła wiadomość jest taka, że w porównaniu z 2022 rokiem oznacza to wzrost o ponad 4 grosze.
Inne godne uwagi tanie linie lotnicze to TAP Air Portugal z RASK na poziomie 0,31 zł oraz SAS ze średnią 0,33 zł.
Aby uzupełnić listę pięciu najtańszych linii lotniczych w Europie, ustaliliśmy, że RASK Norwegian wyniósł 0,33 zł, co dało mu 4. miejsce, a Finnair zajął 5. pozycję z przychodem na kilometr siedzenia wynoszącym 0,35 zł.
UWAGA: W tej kategorii musimy wspomnieć, że informacje dotyczące LOT, Air Europa i Volotea nie były publicznie dostępne w momencie pisania tego artykułu, co może nieznacznie wpłynąć na wynik.
Najdroższe europejskie linie lotnicze
Z drugiej strony, z tym samym zastrzeżeniem, że dane dotyczące trzech europejskich linii lotniczych były niedostępne, najdroższymi liniami lotniczymi w Europie są Lufthansa, Air France i Ryanair. Tak, jedna z tych linii może wydawać się zaskakująca na tej liście, ale dane RASK nie pozostawiają wątpliwości:
- Lufthansa – 0,37 zł
- Air France – 0,36 zł
- Ryanair – 0,36 zł
Najlepsze europejskie linie lotnicze dla rodzin
Podróżowanie z rodziną może być nieco stresujące, ale niektóre linie lotnicze starają się nieco złagodzić ten stres. Najlepszą linią lotniczą w Europie dla rodzin jest w rzeczywistości 7 różnych linii lotniczych, które uzyskały najwyższe oceny za politykę dotyczącą miejsc dla rodzin, bezpłatną odprawę wózków dziecięcych i posiłki dla dzieci, które sprawiają radość najmłodszym, o ile zarezerwuje się je z wyprzedzeniem. Dodajmy do tego rozrywkę na pokładzie, a możemy spodziewać się spokojnej podróży z dziećmi.
Nic dziwnego, że na szczycie listy nie ma żadnej taniej linii lotniczej. Oto najlepsze linie lotnicze, które warto wybrać, podróżując z rodziną w 2025 roku:
Aegean, Air France, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, SAS
Najgorsze wyniki w tej kategorii uzyskały linie Wizz Air i Vueling, ponieważ trzeba płacić za wybór miejsc dla osób niepełnoletnich, a ponadto nie mają one systemu rozrywki.
5 najlepszych linii lotniczych pod względem opinii o salonach
Jeśli należysz do tych podróżnych, którzy lubią spędzać czas w salonach lotniskowych przed lotem lub podczas międzylądowania, ta kategoria będzie dla Ciebie szczególnie interesująca. Pierwsze miejsce, ze średnią oceną saloników wynoszącą 4,28 na 5, zajmuje Aegean Airlines, zgodnie z oceną klientów często korzystających z saloników. Finnair nie pozostaje daleko w tyle, uzyskując wynik 4,2.
Kolejne 3 miejsca należą do Iberii (4,17), Lufthansa (4,0) i Norwegian Air Shuttle (również 4,0), które zamykają pierwszą piątkę europejskich linii lotniczych pod względem jakości saloników.
Najbardziej przyjazne zwierzętom linie lotnicze w Europie
Podróżowanie ze zwierzęciem nie jest zbyt popularne, ale kiedy jest to konieczne, trzeba to zrobić. Zamiast zostawiać swojego futrzanego przyjaciela (lub w niektórych przypadkach ptaka) w domu, możesz skorzystać z usług 6 linii lotniczych, które otrzymały najwyższe oceny za doskonałą politykę dotyczącą zwierząt. Najbardziej przyjazne zwierzętom linie lotnicze z siedzibą w UE to:
- Aegean Airlines
- Finnair
- Iberia
- KLM
- Lufthansa
- SAS
Każda z tych linii lotniczych oferuje możliwość zabrania małego zwierzęcia do kabiny pasażerskiej, umożliwia przewóz lub podróżowanie z dużymi zwierzętami jako ładunkiem/bagażem rejestrowanym oraz zaprasza zwierzęta do saloników.
Ranking europejskich linii lotniczych AirAdvisor 2025: ranking przewoźników
| Ranking | Wynik łączny | Niezawodność | Komfort | Bezpieczeństwo | Przystępność cenowa | Recenzje klientów | Recenzje salonów lotniskowych | Recenzje profesjonalistów | Rodzina | Zwierzęta | |
| Aegean Airlines | 1. miejsce |  10.30 | 7 | 10 | 10 | 7 | 14 | 15 | 10 | 10 | 10 |
| Finnair | 2. miejsce | 9.89 | 1 | 10 | 10 | 11 | 11 | 14 | 12 | 10 | 10 |
| Iberia | 3. miejsce | 9.78 | 12 | 7 | 10 | 8.5 | 3 | 13 | 14 | 10 | 10 |
| Lufthansa | 4. miejsce | 9.67 | 9 | 9 | 10 | 4 | 10 | 12 | 13 | 10 | 10 |
| KLM | 5. miejsce | 8.78 | 4 | 9 | 10 | 10 | 9 | 6 | 11 | 10 | 10 |
| SAS | 5. miejsce | 8.78 | 2 | 7 | 10 | 13 | 12 | 10 | 5 | 10 | 10 |
| Norwegian Air Shuttle | 7. miejsce | 8.11 | 5 | 6 | 10 | 12 | 13 | 11 | 2 | 8 | 6 |
| Air France | 8. miejsce | 8.00 | 9 | 9 | 1 | 5.5 | 7 | 9 | 15 | 10 | 6 |
| TAP Air Portugal | 9. miejsce | 7.22 | 3 | 7 | 10 | 14 | 6 | 5 | 6 | 8 | 6 |
| Volotea | 10. miejsce | 6.78 | 9 | 4 | 10 | 3 | 15 | 1 | 9 | 6 | 4 |
| Vueling | 11. miejsce | 6.50 | 14 | 2 | 10 | 8.5 | 4 | 4 | 8 | 5 | 3 |
| Ryanair | 12. miejsce | 6.44 | 15 | 1 | 10 | 5.5 | 2 | 8 | 7 | 8 | 1 |
| Wizz Air | 13. miejsce | 6.33 | 13 | 2 | 10 | 15 | 1 | 7 | 3 | 5 | 1 |
| LOT Polish Airlines | 14. miejsce | 6.22 | 6 | 8 | 10 | 3 | 8 | 3 | 4 | 8 | 6 |
| Air Europa | 15. miejsce | 5.33 | 8 | 7 | 10 | 3 | 5 | 2 | 1 | 6 | 6 |
Kryteria i metodologia
Nasz zespół spędził wiele godzin na kompilowaniu wszystkich danych, aby wyłonić najlepsze linie lotnicze w Europie. Oto kategorie, które zastosowaliśmy, oraz czynniki, które wzięliśmy pod uwagę przy obliczaniu wyniku każdej linii lotniczej:
Niezawodność: Wykorzystaliśmy opublikowane dane z serwisu OAG.com, aby uzyskać statystyki dotyczące punktualności każdej linii lotniczej. Nasz zbiór danych obejmuje wszystkie informacje z lat 2023 i 2024. W sumie wykorzystaliśmy dane dotyczące ponad 7,5 miliona lotów.
Kluczowymi składnikami tej oceny są: procent punktualności, czyli liczba lotów, które przyleciały na czas, podzielona przez całkowitą liczbę lotów, oraz procent odwołanych lotów, czyli liczba odwołanych lotów jako odsetek całkowitej liczby lotów. Wzięliśmy również pod uwagę liczbę pasażerów i całkowitą liczbę lotów, a także roczny współczynnik obłożenia.
Należy pamiętać, że w przypadku braku publicznie dostępnych danych w momencie pisania artykułu linia lotnicza otrzymała najniższą ocenę w tej kategorii.
Czy zdarzyło Ci się być ofiarą odwołania lotu w ostatniej chwili?Być może przysługuje Ci odszkodowanie.Skontaktuj się z nami, aby się dowiedzieć
Komfort: Wyniki te opierają się na 5 czynnikach: komforcie siedzeń, dostępności elementów zwiększających komfort, takich jak poduszki i koce podczas lotów długodystansowych, dostępności Wi-Fi (i jego cenie), bezpłatnych przekąskach i napojach bezalkoholowych oraz rozrywce podczas lotu. Jeśli linia lotnicza oferuje te usługi, otrzymuje punkty; jeśli nie, otrzymuje zero punktów.
Bezpieczeństwo: Ta kategoria jest dwuwartościowa, ponieważ linia lotnicza albo miała wypadek w 2024 r., zgodnie z danymi IATA, albo nie miała. Brak wypadków w tym okresie skutkował uzyskaniem największej liczby punktów, natomiast jeśli linia lotnicza miała wypadek, otrzymywała mniej punktów. Jeśli w tym okresie doszło do wypadku śmiertelnego, linia lotnicza otrzymuje zero punktów.
Cena: Chociaż dane te nie były dostępne dla linii Volotea, Air Europa i naszego polskiego LOTu, do obliczenia przychodów z przewozów pasażerskich na dostępny kilometr siedzenia w 2024 r. wykorzystano publiczne dane pozostałych 12 linii lotniczych. Jest to zgłoszony przez linię lotniczą przychód z przewozów pasażerskich podzielony przez liczbę kilometrów siedzeń oferowanych w ciągu roku.
Reputacja wśród klientów: Nasz zespół zebrał opinie klientów z 9 różnych stron internetowych, aby uzyskać dobry ogólny obraz sytuacji. Były to między innymi Google, Kayak, TripAdvisor, Yelp, TrustPilot, Consumer Affairs, BBB, Influenster.com i Airlinequality.com. Wynikiem są dane oparte na 831 513 niezależnych opiniach klientów.
Poczekalnie linii lotniczych: Sprawdziliśmy dostępne poczekalnie poszczególnych linii lotniczych oraz średnią ocenę klientów. Wyższe oceny = wyższy wynik AirAdvisor.
Profesjonalne recenzje: Przejrzeliśmy 46 różnych nagród branży lotniczej, aby sprawdzić, czy pojawiła się na nich któraś z naszych 15 najlepszych linii lotniczych. Skupiliśmy się przede wszystkim na pozycji linii lotniczych na liście 100 najlepszych linii lotniczych świata w 2024 r., a następnie na innych nagrodach drugorzędnych, takich jak najlepsze linie lotnicze w Europie w 2024 r., najlepsze regionalne linie lotnicze świata w 2024 r. i najlepsze tanie linie lotnicze świata w 2024 r.
Podróże rodzinne: Nasze oceny dotyczące podróży rodzinnych opierają się na odpowiedziach binarnych w 5 kategoriach. Są to: bezpłatna rejestracja wózka dziecięcego, polityka dotycząca miejsc dla rodzin, posiłki dla dzieci (na życzenie), systemy rozrywki pokładowej oraz możliwość bezpłatnego wyboru miejsc dla dzieci poniżej 13 roku życia.
Podróżowanie ze zwierzętami: Poszczególne elementy tej kategorii obejmują możliwość zabrania zwierzęcia do kabiny podczas lotu lub do saloniku oraz możliwość przewiezienia zwierzęcia jako ładunku lub bagażu rejestrowanego, jeśli jest ono zbyt duże, aby zmieścić się w kabinie. Jeśli linia lotnicza zezwala na wszystkie te czynniki, otrzyma najwyższą ocenę.
Wybór najlepszych europejskich linii lotniczych na następny lot
Łatwo skupić się wyłącznie na Aegean, która zdobyła najwyższą ogólną ocenę. Jednak każda europejska linia lotnicza z naszej listy ma swoje mocne i słabe strony. To Ty decydujesz, co jest dla Ciebie najważniejsze. Jeśli priorytetem są koszty, wybierz Wizz Air. Jeśli zależy Ci na niezawodności, Ryanair będzie najlepszym wyborem. W kwestii komfortu nie można się pomylić, stawiając na Aegean lub Finnair. Podróżujesz z rodziną? KLM to jedna z najlepszych opcji dla Ciebie.
Mamy nadzieję, że te informacje ułatwią Ci wybór linii lotniczej na kolejny lot, gdy będziesz porównywać różne możliwości. Życzymy przyjemnych i bezpiecznych podróży!
Często zadawane pytania
Jaka jest najlepsza europejska linia lotnicza?
Według szeroko zakrojonych badań AirAdvisor, Aegean Airlines jest najlepszą europejską linią lotniczą na Twoją następną podróż. Linia ta jest niezawodna, komfortowa, niedroga i bezpieczna, a jej saloniki są jednymi z najlepszych.
Jakie są trzy najlepsze linie lotnicze w Europie?
Najlepsze linie lotnicze w Europie to Aegean, Finnair i Iberia. Aegean jest najlepsza pod każdym względem i ma dobre recenzje klientów. Finnair oferuje komfortową podróż, a jej salony zazwyczaj zapewniają pasażerom pozytywne wrażenia. Iberia jest również popularna wśród osób podróżujących z zwierzętami i rodzinami i zajmuje wysokie miejsce w rankingach profesjonalnych nagród.
Autor:
Marek Michałowski
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
