Sprawdź odszkodowanie
Air France

IATAAF

ICAOAFR

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Air France

Jeśli podczas podróży linią Air France doświadczyłeś opóźnienia lub odwołania lotu i nie wiesz, co zrobić w tej sytuacji, ten artykuł jest dla Ciebie! Dzięki niemu dowiesz się, jakie prawa przysługują pasażerom w przypadku opóźnionych oraz odwołanych lotów, a także jak można uzyskać odszkodowanie, nawet do 600 euro.

Dołącz do ponad 150,000 pasażerów, dla których AirAdvisor, przez ostatnie 6 lat, uzyskał odszkodowań. Skorzystaj z pomocy specjalistów i uzyskaj należną rekompensatę!

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Air France
Bogumił Mazur
Napisane przez Bogumił Mazur
Ostatnio aktualizowane: May 30, 2024

Życie lubi płatać figle, a o prawdziwości tego powiedzenia przekonało się już wielu podróżnych. Opóźniony bądź odwołany lot może przytrafić się każdemu i to często w najmniej oczekiwanym momencie.

Tak może być również w przypadku podróży francuskimi liniami lotniczymi Air France. Warto wiedzieć, że często podróżny ma prawo ubiegać się o odszkodowanie w takich sytuacjach. Pod uwagę należy wziąć poniższe przypadki:

Odszkodowanie za lot Air France

Każdy przypadek aplikacji o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot badany jest indywidualnie. Odszkodowanie lotnicze opiera się jednak na różnych przepisach i regulaminach. W Unii Europejskiej znaczenie mają przepisy unijne, a dokładnie Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Zgodnie z nim, prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot przysługuje, jeśli spełniony jest jeden z poniższych warunków, dotyczący zakresu terytorialnego:

Trasa 

Przewoźnik unijny, w tym Air France

Przewoźnik niezarejestrowany w UE

Wewnątrz UE

Tak

Tak

Z państwa UE poza teren UE

Tak

Tak

Z państwa z poza do UE do państwa UE

Tak

Nie

Lot poza ternem UE

Nie

Nie

Prawa pasażerów linii lotniczych są inne, gdy zakłócony lot nie podlega przepisom UE. Jeśli twój lot one nie obejmują, dalej przysługuje Ci odszkodowanie, ale na podstawie innych przepisów, np. krajowych (dla przykładu, w USA znaczenie mają regulacje Amerykańskiego Departamentu Transportu).

Lot opóźniony o ponad 3 godziny? A może odmowa przyjęcia na pokład? Możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 euro!Sprawdź odszkodowania

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot Air France?

Odszkodowanie Air France za opóźniony lot, przysługuje w określonych sytuacjach. Ustalane jest na podstawie wyżej wspomnianego rozporządzenia UE nr 261. Podstawowy warunek: lot musi być opóźniony o więcej niż 3 godziny.

Co więcej, to linia lotnicza musi być odpowiedzialna za to, że lot był opóźniony. Mowa tutaj na przykład o awarii maszyny czy problemie z załogą przewoźnika. Jeśli lot Air France był opóźniony chociażby przez złe warunki pogodowe, to wtedy nie przysługuje prawo do odszkodowania, bowiem opóźnienie wynikło przez nadzwyczajne okoliczności. 

Warto wspomnieć, że odszkodowanie za opóźniony lot z Air France można uzyskać również w przypadku lotu transferowego (z co najmniej jedną przesiadką). Musi on być jednak na jednej rezerwacji. Weryfikuje się tu opóźnienie zanotowane na stacji końcowej.

Zgodnie z rozporządzeniem unijnym odszkodowanie za lot Air France w przypadku opóźnienie będzie wynosić: 

  • 250 euro dla lotu o długości nieprzekraczającej 1500 km.
  • 400 euro dla lotu o długości od 1500 km do 3500 km.
  • 600 euro dla lotu o długości ponad 3500 km.

Jako AirAdvisor jesteśmy specjalistami w zakresie odszkodowań uwzględnianych przez obowiązujące prawo (np. na rozporządzenia UE), dlatego pomożemy ci uzyskać odszkodowanie! Wystarczy uzupełnić krótki wniosek online, a my zrobimy resztę za Ciebie.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot linii Air France?

W przypadku odwołania lotu, reguły w kwestii odszkodowania są niemal takie same, co w przypadku opóźnionego lotu. Trzeba więc zacząć od określenia, czy Twój lot od Air France jest objęty przepisami UE. Jeśli odpowiedź jest twierdząca, to dodatkowo musi on spełniać jeden z następujących warunków:

  • Lot Air France został odwołany bezpośrednio z winy przewoźnika (np. awaria systemu czy problem z załogą). Odszkodowanie od linii Air France nie przysługuje, jeśli odwołanie wynikło między innymi z powodu zamknięcia przestrzeni powietrznej czy w wyniku ekstremalnych warunków pogodowych.
  • Rekompensata za Air France odwołany lot jest należna, gdy linia lotnicza poinformowała pasażera o anulacji później niż 14 dni przed planowanym wylotem.
  • Czas przesłania informacji pasażerowi o tym, że Air France odwołuje lot, może być skrócony do 7 dni (licząc do momentu planowanego wejścia na pokład). W tej sytuacji musi być zaproponowany lot alternatywny, który odbywa się w zbliżonym czasie do odwołanego lotu.

Odszkodowanie od Air France za odwołany lot to stawki podobne do tych, które zostały ustalone w przypadku opóźnionego lotu i prezentują się one następująco:

Dystans lotu

Wysokość odszkodowania (euro)

Do 1500 km

250 

Od 1500 km do 3500 km

400 

Więcej niż 3500 km w granicach UE

400 

Więcej niż 3500 km poza terytorium UE

600 

Podane kwoty są orientacyjne, bowiem każdy przypadek reklamacji rozpatrywany jest indywidualnie. Warto wspomnieć, że przewoźnik lotniczy może zaproponować pasażerowi voucher. Taką propozycje należy dokładnie przeanalizować. Zazwyczaj lepszym wyborem jest jednak wypłata odszkodowania.

Twój lot Air France był opóźniony lub odwołany? Złóż wniosek o odszkodowanie do 600 euro!Sprawdź odszkodowania

AirFrance wniosek o odszkodowanie

Zwrot kosztów i pieniędzy za bilet Air France

W określonych sytuacjach, pasażerowie mogą ubiegać się nie tylko o odszkodowanie, ale również i o zwrot kosztów biletu za odwołany lot. Wniosek o zwrot pieniędzy ma uzasadnienie np. wtedy, gdy linie lotnicze odwołały lot na kilka godzin przed jego planowanym rozpoczęciem. Taki zwrot za bilet powinien opiewać na 100% wartości zakupionego biletu. 

Dodatkowo można się domagać o zwrot kosztów, które pasażer poniósł w wyniku zaistniałej sytuacji. Zwrot może uwzględniać koszty wydatków na posiłek, wykonanie połączenia telefonicznego czy nocleg w pobliskim hotelu, w ramach oczekiwania na lot zastępczy.

Niezwykle istotna w takiej sytuacji jest jak najdokładniejsza dokumentacja wszelkich wydatków. Warto również zdobyć w formie pisemnej, dokładną przyczynę odwołania lotu. Należy pamiętać, że wszelkie poniesione wydatki, powinny być adekwatne do zaistniałej sytuacji, którą jest oczekiwanie na alternatywny lot.

AirAdvisor służy pomocą, jeśli chodzi o odszkodowanie i zwrot kosztów za zakłócony lot. Tak więc, czy to opóźnienie czy odwołanie lotu ( np. przez strajk w Air France), AirAdvisor oferuje profesjonalną pomoc!

Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj odszkodowanie w wysokości do €600! Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania

FAQ

Jak mogę ubiegać się o odszkodowanie od Air France?

Efektywne wyegzekwowanie odszkodowania czy zwrotu środków finansowych za bilet Air France wymaga powołania się na konkretne zapisy prawne. Dodatkowo ważna jest dokładna dokumentacja całej sytuacji. Warto więc sięgnąć po pomoc specjalistów od odszkodowań lotniczych. Znajdziesz ich w AirAdvisor.

Air France odszkodowanie za opóźniony lot — ile czasu na reklamacje?

Wnioski o odszkodowania od linii lotniczych za opóźniony lot mogą być przyjmowane do trzech lat. Po tym czasie następuje przedawnienie. Warto jednak złożyć wniosek w możliwie najkrótszym czasie, w celu szybszego otrzymania rekompensaty.

Jak starać się o odszkodowanie za Air France opóźniony lot?

Wraz z odpowiednią dokumentacją, należy złożyć wniosek o odszkodowanie bezpośrednio u linii lotniczej. Zalecamy wypełnić formularz online AirAdvisor i skorzystać ze wsparcia naszych ekspertów od odszkodowań lotniczych.

Air France wniosek o odszkodowanie: jakie dokumenty są potrzebne?

Podstawowa dokumentacja obejmuje dane lotu, bilet lotniczy, paragony i informacje określające przyczyny opóźnienia lub odwołania lotu. W przypadku odwołanego lotu, chcąc ubiegać się o zwrot kosztów, warto również zachować wszelkiego rodzaju rachunki za dodatkowo poniesione koszty. 

Opóźniony samolot Air France — czy odszkodowanie  podlega opodatkowaniu?

Odszkodowanie za opóźniony lot Air France nie wiąże się z obowiązkiem uiszczania podatków.

Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Air France — ile się należy?

Każdy przypadek ubiegania się o odszkodowanie rozpatrywany jest indywidualnie. Wysokość odszkodowania mieści się w regulowanych granicach od 250 do 600 euro. 

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot
Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot:

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania za opóźniony lot w zaledwie 3 minuty.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

Brak wygranej, brak opłat

Co się stało z klientami Air France

Ostatnie komentarze

Zbigniew od Polska (Air France AF 1529 Odmowa wejścia na pokład)
March 13, 2024, 10:09 pm

Lot z Porto do Paryża (13.10.2023) był opóźniony z powodu strajku kontrolerów lotniczych we Francji. W ostatnim momencie dobiegliśmy do stanowiska przesiadkowego na lotnisku w Paryżu, ale okazało się, że w efekcie takich opóźnień dla wszystkich lotów, nasze miejsca zostały już przyznane innym pasażerom. Otrzymaliśmy miejsce w hotelu oraz bilety na następny dzień. Plan lotu przedstawiał się 13.10.2023 następująco OPO 16.20 - CDG 19.35, CDG 20.55 - BER 22.40. Po zmianie lotu z Paryża wylądowaliśmy w Berlinie 14.10.2023 o godzinie 19.40.


Joanna od Polska (Air France AF 1369 Odwołanie lotu)
January 8, 2019, 6:39 pm

Dnia 19 października 2018, będąc juz po odprawie na lotnisku we Wrocławiu, 2h przed odlotem uzyskałam informację, że lot został odwołany. Uzyskałam zamienny lot z przesiadką na 5:40 następnego dnia i dopiero po rozmowach na infolinii udało się wynegocjować połączenie również z przesiadką w Warszawie aby dotrzeć przed północą do Paryża jeszcze tego samego dnia. Po ponad 7 godzinnym czekaniu na lotnisku dopiero wsiadłam na pokład, aby dotrzeć do celu po 23 wieczorem, gdy powinnam być tam już 9h wcześniej.

Gotowy, by odebrać swoje €600?

To zajmie mniej niż 5 minuty?

Zażądaj odszkodowania

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror