www.easyjet.com
easyJet Airline
Company Limited Hangar
89 London Luton Airport
Luton, Bedfordshire
LU2 9PF, United Kingdom
+44 (0) 330 5515151
Po doświadczeniu zakłóconego lotu brytyjską linią lotniczą, wielu pasażerów zastanawia się gdzie złożyć reklamacje w EasyJet? Jaką drogą najlepiej złożyć wniosek o wypłatę stosownego odszkodowania? Na te, jak na wiele innych rodzących się pytań, odpowiedź znajdziesz w artykule przygotowanym przez AirAdvisor.
Poznaj swoje prawa jako pasażer i dołącz do szerokiego grona osób, które zaufały AirAdvisor i dzięki temu, zdobyły należne odszkodowanie. Nasi specjaliści pomogą Ci ubiegać się o odszkodowanie, złożyć reklamacje za opóźniony lot EasyJet i wiele innych!
Cieszące się coraz większą popularnością usługi lotnicze, chętnie wybierane są przez wiele osób, jako środek transportu. W związku z tym, linie lotnicze stale się rozwijają, starając się podnosić jakość świadczonych usług. Zdarzają się jednak sytuacje, w których pasażerowie doświadczają pewnych niedogodności. Mogą być one związane z:
Sytuacji, które znacznie komplikują podróż z pewnością jest więcej. Do najczęściej reklamowanych zaliczają się dwa ostatnie, a mianowicie złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot.
Zgodnie z prawem, w określonych przypadkach, możesz uzyskać odszkodowanie za zakłócony lot.Dowiedz się więcej!
Znajomość własnych praw to podstawa w ubieganiu się wszelkich roszczeń i reklamacji. Ważne jest, aby wiedzieć co w danej sytuacji przysługuje pasażerom oraz czego można się domagać. W Unii Europejskiej najbardziej wiążące jest Rozporządzenie WE 261 z 11 lutego 2004 r. Jeśli Twój lot EasyJet spełnia wymogi określone w tym dokumencie prawnym, możesz ubiegać się o odszkodowanie i zwrot kosztów.
No właśnie, muszą zostać określone wymogi. O czym dokładnie mowa? Rozporządzenie unijne określa sytuacje, w których może zostać przyznane odszkodowanie, zasady, które lot musi spełnić oraz wielkość możliwej rekompensaty.
W przypadku odwołania lotu muszą zostać spełnione wymogi dotyczące powodu anulacji (musi wynikać z winy EasyJet) oraz momentu poinformowania pasażerów o odwołaniu lotu (nie mniej niż 14 dni przed datą odlotu). W sytuacji, gdy lot był opóźniony, ważna jest długość zwłoki (większa niż 180 minut) oraz powód opóźnienia (przewoźnik ponosi pełną odpowiedzialność).
Jeśli chodzi o linię lotniczą EasyJet, należy mieć na uwadze, że jest to brytyjska linia lotnicza. Wraz z Brexitem przestała ona być europejskim przewoźnikiem. Wszelkie prawa obecnie zapisane są w brytyjskim prawie lotniczym, w związku z przyjęciem przez Wielką Brytanię rozporządzenia WE 261 po Brexicie.
Złożenie reklamacji nie jest skomplikowaną procedurą, ale wymaga podjęcia odpowiednich kroków. Roszczenia o odszkodowanie za lot bądź o zwrot pieniędzy należy zgłosić bezpośrednio do linii lotniczej. Za najlepszą formę uznaje się pisemne złożenie wniosku.
Chcąc złożyć wniosek o odszkodowanie EasyJet należy zadbać o odpowiednią dokumentację. Im będzie ona bardziej rozbudowana, tym lepiej. Dobrze jest pozostawić wszelkiego rodzaju dokumenty dotyczące lotu, m.in. bilet, kartę pokładową czy pisemne opisanie przyczyny zakłócenia lotu, uzyskane od personelu EasyJet. Składając taki wniosek, warto powoływać się na odpowiednie regulacje prawne i korzystać z praw pasażerów linii lotniczych.
Jeśli w związku z zakłóceniem lotu (np. lot EasyJet był opóźniony lub odwołany), poniosłeś dodatkowe koszty, koniecznie dołącz do dokumentacji paragony oraz rachunki. Poniesione koszty powinny być adekwatne do zaistniałej sytuacji. Najczęściej dotyczą one posiłków, napojów, zakwaterowania i korzystania z taksówek.
Jeśli nie chcesz sam przechodzić przez cały proces reklamacyjny, warto skorzystać z usług świadczonych przez AirAdvisor. Doświadczeni, w odszkodowaniach lotniczych, specjaliści, pomogą Ci w dopełnieniu wszelkich formalności. Zaangażowanie i indywidualne podejście do każdego przypadku, istotnie wpływa na rozwiązywanie spraw z sukcesem. Wystarczy, że zgłosisz się do nas z odpowiednimi dokumentami, a my zajmiemy się całą resztą.
Wiedząc już, jak zgłaszać wnioski reklamacyjne, warto dowiedzieć się teraz gdzie i w jaki sposób można to zrobić. Przez większość podróżujących, forma elektroniczna, uważana jest za najbardziej wygodną. Można to zrobić bez większych problemów, dodatkowo posiadając ciągłość korespondencji z linią lotniczą, którą warto zachować. W jaki sposób można złożyć EasyJet reklamacje?
Możesz mieć prawo do pełnego zwrotu kosztów w przypadku opóźnienia lub całkowitego odwołania lotu.Przeczytaj więcej na ten temat!
EasyJet nie posiada adresu e-mail, pod który poszkodowani pasażerowie mogliby wysyłać wnioski. Do dyspozycji klientów pozostają formularze kontaktowe, dostępne na stronie internetowej. Przypisane są one odpowiednim sprawom.
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny, EasyJet nie posiada numeru telefonu dla Polski. Posiada natomiast dla innych krajów. Dostępny jest między innymi numer dla Wielkiej Brytanii +44 (0) 330 5515151, działający od 7 do 22 (czasu lokalnego).
W przypadku EasyJet do dyspozycji pasażerów pozostaje chat na żywo, dostępny na oficjalnej stronie przewoźnika. Możliwość korespondencji online dostępna jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00-13.00. Linia lotnicza oferuje więc kilka sposobów na kontakt.
Nie każdy może mieć czas bądź siłę na przechodzenie przez proces ubiegania się o odszkodowanie od linii lotniczej. W takiej sytuacji, warto skorzystać ze wsparcia AirAdvisor. Grupa doświadczonych ekspertów, służy doświadczeniem oraz stale aktualizowaną wiedzą z zakresu odszkodowań lotniczych.
Wystarczy, że wejdziesz na oficjalną stronę AirAdvisor i wypełnisz wniosek odpowiednimi danymi. Prześlij odpowiednie dokumenty oraz dane kontaktowe. Całą procedurą zajmą się już nas pracownicy. Ty zaś będziesz informowany o postępie postępowania reklamacyjnego.
AirAdvisor nie pobiera opłaty przed rozstrzygnięciem sprawy, kierując się zasadą: No win. No fee. Zaufaj naszym ekspertom, dzięki którym wiele spraw odszkodowawczych doczekało pozytywnego zakończenia. Niech tak będzie i w Twoim przypadku!
Dowiedz się jak złożyć reklamację, gdy Twój lot został odwołany.Sprawdź jak!
Po złożeniu wniosku, pozostaje już tylko oczekiwanie na jego rozpatrzenie. Zazwyczaj rozpatrzenie powinno nastąpić do 30 dni. W skomplikowanych przypadkach czas ten, może zostać wydłużony. Warto na bieżąco monitorować status złożonego wniosku.
W sytuacji doświadczenia opóźnienia lotu, może przysługiwać prawo do złożenia roszczenia. Lot musi spełniać określone wymogi. Jeśli tak jest, należy złożyć wniosek bezpośrednio u linii lotniczej. Koniecznie należy do niego dołączyć odpowiednią dokumentację. Im bardziej rozbudowana, tym lepiej dla sprawy. Nie chcąc samemu przechodzić przez proces reklamacyjny, warto skorzystać ze wsparcia oferowanego przez zespół AirAdvisor.
W każdym przypadku ubiegania się o zadośćuczynienie od linii lotniczej, zaleca się jak najszybsze złożenie wniosku. Tak samo jest w przypadku reklamacji EasyJet. Zazwyczaj możliwość ubiegania się o odszkodowanie przysługuje pasażerom do trzech lat. Czas ten może się w poszczególnych przypadkach różnić, dlatego każdorazowo warto tę informację zweryfikować.
Po doświadczeniu niedogodności związanej z lotem EasyJet, warto domagać się swoich praw, jak i przysługujących rekompensat finansowych. Warto zweryfikować czy Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania, a następnie rozpocząć odpowiednią procedurę. Jeśli nie chcesz tego robić samodzielnie, możesz zwrócić się o pomoc do AirAdvisor.
Do linii lotniczej wpływa spora liczba wniosków. Każdy z nich rozpatrywany jest odrębnie, dlatego też czas rozpatrzenia wniosku, a następnie wypłaty rekompensaty może być wydłużony.
Masz problem z lotem easyJet?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
5
1
1
Nasz zespół ekspertów prawnych pracował nad ponad 620 000 spraw, pomagając pasażerom otrzymać odszkodowanie nawet po początkowej odmowie ze strony linii lotniczej.
Dowiedz się, jak uzyskać odszkodowanie za uszkodzony, zgubiony i opóźniony bagaż od easyJet oraz poznaj swoje prawa jako pasażera.
Dowiedz się, jak strajki easyJet mogą wpłynąć na Twoje plany podróży i jak sobie z tym poradzić. Poznaj swoje prawa i dowiedz się jak uzyskać odszkodowanie.
Podpowiadamy jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot EasyJet. Poznaj swoje prawa, kwoty odszkodowań, procedurę składania wniosku o rekompensatę.
Sprawdź zweryfikowanych opinii pasażerów o linii easyJet. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.
Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.
AirAdvisor został przedstawiony w:
