Recenzje easyJet: Zbiorcza ocena linii lotniczej

Werdykt: "Przystępne ceny z efektywną obsługą, choć pasażerowie często napotykają dodatkowe opłaty."

Nasz zespół przeanalizował ponad 123880 opinii i odkrył, że pasażerowie easyJet byli najbardziej zadowoleni z niskich cen biletów oraz dobrej ceny krótkich lotów. Pozytywnie ocenili również proces wsiadania na pokład, szczególnie dla osób korzystających z usługi Speedy Boarding, który uznali za bardzo sprawny. Wiele osób zwracało uwagę na punktualność przewoźnika, podkreślając, że loty odbywały się zgodnie z planem, zarówno jeśli chodzi o odloty, jak i przyloty. Pasażerowie docenili także przyjazną i profesjonalną obsługę pokładową, opisując załogę jako pomocną i łatwo dostępną podczas lotu. Z drugiej strony, pojawiło się sporo negatywnych opinii dotyczących braku miejsca na nogi i niewygodnych foteli w klasie ekonomicznej. Linia była również krytykowana za ukryte opłaty za bagaż, jedzenie oraz wybór miejsc. Co ciekawe, mimo że w niektórych recenzjach chwalono punktualność easyJet, prawie tyle samo skarg dotyczyło opóźnień i słabej komunikacji w przypadku zakłóceń lotów. W porównaniu do Ryanaira, easyJet oferuje wyższe ceny bazowe, ale jest postrzegany jako bardziej przejrzysty i cieszy się lepszą opinią w zakresie obsługi klienta. Z kolei w zestawieniu z Wizz Air, pasażerowie uznali, że easyJet zapewnia lepsze doświadczenie ogólne, większą sieć połączeń oraz bardziej przyjazną obsługę pokładową.

Czytaj więcej