17% recenzentów dowiedziało się jak i otrzymało odszkodowanie dzięki AirAdvisor
Grzegorz M
Zweryfikowane | paź 31, 2026
- Warszawa-Bergamo
- Ekonomiczna
Odmówiono wejścia na pokład
RYANAIR – SKANDALICZNE TRAKTOWANIE PASAŻERÓW! Moje doświadczenie z linią Ryanair to kompletna porażka i ogromne rozczarowanie. Zostałem pozbawiony możliwości wejścia na pokład samolotu na lotnisku Warszawa-Modlin, ponieważ pracownica obsługi stwierdziła, że wyczuwa ode mnie alkohol. Co najbardziej oburzające, decyzja została podjęta na podstawie subiektywnego odczucia jednej osoby, bez przedstawienia mi jakichkolwiek konkretnych dowodów. Nie przeprowadzono żadnej rzetelnej weryfikacji, nie dano mi realnej możliwości wyjaśnienia sytuacji ani obrony. Czy w dzisiejszych czasach wystarczy, że pracownik powie, że coś mu się wydaje, aby pozbawić pasażera opłaconego lotu i narazić go na dodatkowe koszty oraz ogromny stres? Tak nie powinno wyglądać traktowanie klientów. Pasażer płaci za bilet, przyjeżdża na lotnisko i oczekuje profesjonalnej obsługi, a nie arbitralnych decyzji podejmowanych bez transparentnej procedury. Ryanair, straciliście moje zaufanie. Uważam takie traktowanie za niedopuszczalne i nieprofesjonalne. Oczekuję wyjaśnienia, na jakiej podstawie odmówiono mi wejścia na pokład, oraz rekompensaty za poniesione straty. Zdecydowanie nie polecam. Każdy, kto planuje podróż tą linią, powinien mieć świadomość, że w moim przypadku jedna subiektywna ocena pracownika wystarczyła, aby przekreślić cały wyjazd.
- Warszawa-Bergamo
- Ekonomiczna
Komentarze
Maksymalnie 120 znaków (0)
