BRAK WYGRANEJ, BRAK OPŁAT – ZAWSZE
Pokrywamy wszystkie koszty sądowe
TWÓJ TERMIN ROSZCZENIA MOŻE MINĄĆ
Zajmuje 3 minuty – podaj numer lotu
TWOJE DANE POZOSTAJĄ PRYWATNE
Szyfrowane. Nikomu nie udostępniamy
OCENA 4,5/5 PO 28 741 OPINIACH
830 000 spraw, 98% skuteczność

Opinie i oceny linii Lufthansa

Sprawdź 104 357 zweryfikowanych opinii pasażerów o linii Lufthansa. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.

Zalety

Uprzejma obsługa pokładowa
Doskonałe wrażenia z lotu
Stała jakość usług

Wady

Skargi dotyczące obsługi klienta
Niejasne zasady dotyczące bagażu
Częste opóźnienia

Przejdź do ocen

17% recenzentów dowiedziało się jak i otrzymało odszkodowanie dzięki AirAdvisor

Lufthansa recenzje

3.31

Okropnie
(2)
Słabo
(5)
Średnia
(1)
Bardzo dobry
(0)
Doskonały
(1)

Yurii C

Zweryfikowane | paź 21, 2026

Wrocław-Bilbao
Ekonomiczna

Opóźnienie lotu

Dziekuje za rozpatczenie mojej sprawy, mam nadzieje że otrzymam odszkodowanie za ten lot który zglosilem bo z tego powodu że lot do lotniska Municz byl wstrzymany nie zdonżylem na przesiadke i musialem czekac na lotnisku 2 godziny na lot z Municz do Frankfurt a pozniej z Frankfurt do Bilbao przez co bylem spozniony w miejsce docelowe wiecej niż na 3 godziny

Wrocław-Bilbao
Ekonomiczna

Rafal K

Zweryfikowane | lip 23, 2026

Ekonomiczna

To jedna z najbardziej tragicznych ...

To jedna z najbardziej tragicznych linii lotniczych! To nie jest ta sama Lufthansa co 10 lat temu. Dziś kończę w ogóle branie ich pod uwagę przy planowaniu lotów. W ostatnim czasie nigdy nie wylecieli punktualnie, odwołane loty, opóźnienia w odpowiadaniu na reklamacje. A dziś leciałem ze Stambułu do Frankfurtu. Stary samolot, śmierdziało w nim potem. Tragedia! A do tego przed bramkami ustawiają wagi i sizery i kiedy plecak delikatnie się nie mieści robią problemy. Patrze na to z obrzydzeniem bo takie praktyki stosowały tanie linie lotnicze, które na wszystkim musiały dorobić. Omijać Lufthanse szerokim łukiem!

Ogólna

Stare, śmierdzące samoloty, fatalna obsługa, kiepski serwis, opóźnienia w lotach
Nic

Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Nie trać pieniędzy. Możesz otrzymać do € 600 za Opóźnienie lotu.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie już teraz.

Eva N

Zweryfikowane | kwi 9, 2026

Poznań-Monachium
Ekonomiczna

Lot POZ-MUCH wyleciał z opóznieniem...

Lot POZ-MUCH wyleciał z opóznieniem, co uniemożliwiło kontynuowania podróży na trasie MUCH-FLORENCE. Lot odbył się dopiero następnego dnia rano.

Poznań-Monachium
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Ten Opóźnienie lotu nie musi oznaczać całkowitej straty — nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600.

Sprawdź tutaj.

Jerzy N

Zweryfikowane | kwi 9, 2026

Lyon-Monachium
Ekonomiczna

Z niewiadomych dla mnie przyczyn sa...

Z niewiadomych dla mnie przyczyn samolot z Lyon do Monachium został opóźniony. Dlatego nie zdążyłam na samolot z Monachium do Wrocławia. Został mi przebukowany bilet na lot o około 7 h późniejszy. Samolot z Lyon miał problemy techniczne także przed wylotem, ponieważ zabrakło prądu, co rownierz wpłyneło na opoźnienie, oraz po lądowaniu ten sam problem - zabrakło prądu.

Lyon-Monachium
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Dobra wiadomość: jeśli doświadczyłeś Opóźnienie lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do € 600.

Chcesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania?

Jurek G

Zweryfikowane | kwi 9, 2026

Hamburg-Kraków
Ekonomiczna

Samolot został odwołany - bezpośred...

Samolot został odwołany - bezpośrednio przed wylotem. Zostaliśmy zawróceni z płyty lotniska. Na początku była informacja, że samolot będzie opóźniony 1 godzinę, po ponad godzinie został całkowicie odwołany. Jako alternatywę Lufthansa zaproponowała przelot na drugi dzień - nie do zaakceptowania. Finalnie w Krakowie wylądowałem o 00:15 i przejazd taksówką do Katowic. Całkowite opóźnienie wyniosło więc ponad 6 godzin + dodatkowe koszty przejazdu taksówką

Hamburg-Kraków
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Zamień frustrację związaną z podróżą na gotówkę: możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do € 600 za Odwołanie lotu.

Zgłoś roszczenie w ciągu kilku minut.

AirAdvisor zbiera zweryfikowane, autentyczne recenzje od osób trzecich. Recenzje są subiektywnymi opiniami użytkowników AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Monitorujemy recenzje pod kątem zgodności (w miarę możliwości).

Zgłoś problem

Jest wulgarna, ma charakter seksualny lub zawiera mowę nienawiści.

Zawiera lub przedstawia treści niezgodne z prawem

Jest stronnicza lub napisana przez kogoś powiązanego z linią lotniczą

Ta firma jest zamknięta lub nie istnieje

Została wysłana do niewłaściwej firmy

To duplikat tego samego użytkownika

Nie opisuje osobistego doświadczenia

Zawiera fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje

Szczegółowe oceny

Potwierdź, że jesteś prawdziwą osobą

Aby wszyscy mieli pewność, że kontaktują się z prawdziwymi osobami, przed opublikowaniem pytania prosimy o weryfikację.

Lufthansa Oceny

Dotychczasowe oceny i recenzje

Średnia ocena w gwiazdkach

3.31

Łączna liczba recenzji

104357

Podział stron z recenzjami

AirAdvisor
3.31
104357 (100%)
TripAdvisor
3.5
45207 (43.3%)
Flight Radar
4.25
19757 (18.9%)
TrustPilot
1.3
15003 (14.4%)

Kayak
3.4
8228 (7.9%)
Cheapflights
3.4
8226 (7.9%)
eSky.eu
4.1
2627 (2.5%)
FlightReport
3.6
1804 (1.7%)
Google
4.6
1420 (1.4%)
ConsumerAffairs
1.2
673 (0.6%)
PissedConsumer
1.8
628 (0.6%)
Yelp
2.3
233 (0.2%)
Airline Ratings
2.8
189 (0.2%)
Productreview
1.4
102 (0.1%)
SiteJabber
2
29 (0%)
Hellopeter
1
9 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

Dołącz do rozmowy! Co sądzisz o Lufthansa?

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Porównaj Lufthansa z:

Rozpiska ocen

Łatwość uzyskania rekompensaty i zwrotu kosztów
Rozrywka podczas lotu (WiFi, telewizja, filmy)
Polityka bagażowa i obsługa bagażu
Czystość
Obsługa klienta
Odprawa i wejście na pokład
Stosunek jakości do ceny
Jedzenie i napoje
Przestrzeń na nogi i komfort siedzenia
Elastyczność zmiany i anulowania biletu

3.31

104357

3/5 ogółem

3 sposoby na odszkodowanie od Lufthansa

Opcja 1 - Napisz recenzję - Powiedz innym pasażerom, za co chcesz odszkodowanie.
Następnie postępuj zgodnie z prostym przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, czy należy Ci się odszkodowanie w zaledwie 3 minuty.
Opcja 2 - Sprawdź teraz, ile Ci się należy z naszym natychmiastowym kalkulatorem odszkodowań.
Następnie zrelaksuj się i pozwól naszym ekspertom wykonać pracę za Ciebie.
3
Opcja 3 - Poczekaj do 20+ tygodni, aby sprawdzić, czy możesz otrzymać odszkodowanie bezpośrednio od Lufthansa, wykonując poniższe kroki
1. Wypełnij formularz opinii i roszczeń na stronie Lufthansa. (30 minut z kompletną dokumentacją).
2. Pozostań w kontakcie, aby obsłużyć opóźnienia i odmowy. Średni czas odpowiedzi to około 4 tygodnie.
3. Jeśli po 8 tygodniach Twoje roszczenie zostało odrzucone lub zignorowane, wypełnij formularz skargi CEDR.
4. Poczekaj na potwierdzenie CEDR, czy Twoje roszczenie zostało zaakceptowane. (Do 12 tygodni+)

Natychmiastowe wyszukiwanie lotu

Nie znaleziono zakłóconych lotów

Jeśli Twojego lotu nie ma na liście, skorzystaj z naszego sprawdzenia rekompensaty, a my sprawdzimy to za Ciebie.

Powiązane tematy i zasoby

Bezpłatna i natychmiastowa
Kalkulator odszkodowań

Ubież się o nawet :kwota

Opinie i oceny linii Lufthansa

Zalety

Wady

Zalety

Wady