BRAK WYGRANEJ, BRAK OPŁAT – ZAWSZE
Pokrywamy wszystkie koszty sądowe
TWÓJ TERMIN ROSZCZENIA MOŻE MINĄĆ
Zajmuje 3 minuty – podaj numer lotu
TWOJE DANE POZOSTAJĄ PRYWATNE
Szyfrowane. Nikomu nie udostępniamy
OCENA 4,5/5 PO 28 741 OPINIACH
830 000 spraw, 98% skuteczność

Opinie i oceny linii Lufthansa

Sprawdź 104 357 zweryfikowanych opinii pasażerów o linii Lufthansa. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.

Zalety

Uprzejma obsługa pokładowa
Doskonałe wrażenia z lotu
Stała jakość usług

Wady

Skargi dotyczące obsługi klienta
Niejasne zasady dotyczące bagażu
Częste opóźnienia

Przejdź do ocen

17% recenzentów dowiedziało się jak i otrzymało odszkodowanie dzięki AirAdvisor

Lufthansa recenzje

3.31

Okropnie
(2)
Słabo
(5)
Średnia
(1)
Bardzo dobry
(0)
Doskonały
(1)

Dominik P

Zweryfikowane | lut 6, 2026

Frankfurt nad Menem-Warszawa
Ekonomiczna

Nasz lot został odwołany pół godzin...

Nasz lot został odwołany pół godziny przed odlotem. Nie zostaliśmy poinformowani o powodzie. Dzień później dostaliśmy kolejny lot, później dowiedzieliśmy się, że prawdopodobnie lot został odwołany z powodu problemów w innym terminalu.

Frankfurt nad Menem-Warszawa
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Podróż nie przebiegła zgodnie z planem? W wielu przypadkach możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600 za Odwołanie lotu.

Sprawdź tutaj, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

Gabriela G

Zweryfikowane | lut 6, 2026

Warszawa-Nicea
Ekonomiczna

Po wylądowaniu na lotnisku w Warsza...

Po wylądowaniu na lotnisku w Warszawie musieliśmy czekać w samolocie ,ponieważ nie przybyła na czas obsługa lotniskowa.I nie podstawiono nam schodów i nie miał kto rozładować walizek z samolotu.W ten sposób nie zdążyliśmy na nasz następny lot z Warszawy do Nicei.Czekaliśmy na transfer 4 godz. Tzn.już nie bezpośrednio tylko z przesiadką we Frankfurcie.I innymi liniami.

Warszawa-Nicea
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Opóźnienie lotu może oznaczać, że przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do € 600.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie już teraz.

Marianna S

Zweryfikowane | lut 6, 2026

Warszawa-Madryt
Ekonomiczna

Samolot LH1349 wystartował z opóźni...

Samolot LH1349 wystartował z opóźnieniem z Warszawy, we Frankfurcie był o g.17:15 (planowany przylot 16:40) i tym samym nie zdążyłem na lot do Madrytu LH1122 o g.17:10 i leciałem dopiero lotem LH1120 o g.21:30. Spędziłem na lotnisku we Frankfurcie ponad 3 h.

Warszawa-Madryt
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Większość podróżnych nie zdaje sobie z tego sprawy — możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu.

Sprawdź już dziś, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

Bartek U

Zweryfikowane | lut 6, 2026

Warszawa-Frankfurt nad Menem
Ekonomiczna

Wylot samolotu opóźnił się i nie zd...

Wylot samolotu opóźnił się i nie zdążyłem na przesiadkę. Musiałem spędzić noc we Frankfurcie. Otrzymałem bilet na następny dzień na 9:50 ale bez gwarancji miejsca. Nie udało się. Przyleciałem dopiero po południu ponosząc starty finansowe z powodu nie uczestniczenia w wykupionych wcześniej warsztatach.

Warszawa-Frankfurt nad Menem
Ekonomiczna

Komentarze

Ekspert ds. praw pasażerów: Czy wiesz, że w większości przypadków możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do € 600 za Opóźnienie lotu?

Sprawdź tutaj, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

AirAdvisor zbiera zweryfikowane, autentyczne recenzje od osób trzecich. Recenzje są subiektywnymi opiniami użytkowników AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Monitorujemy recenzje pod kątem zgodności (w miarę możliwości).

Zgłoś problem

Jest wulgarna, ma charakter seksualny lub zawiera mowę nienawiści.

Zawiera lub przedstawia treści niezgodne z prawem

Jest stronnicza lub napisana przez kogoś powiązanego z linią lotniczą

Ta firma jest zamknięta lub nie istnieje

Została wysłana do niewłaściwej firmy

To duplikat tego samego użytkownika

Nie opisuje osobistego doświadczenia

Zawiera fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje

Szczegółowe oceny

Potwierdź, że jesteś prawdziwą osobą

Aby wszyscy mieli pewność, że kontaktują się z prawdziwymi osobami, przed opublikowaniem pytania prosimy o weryfikację.

Lufthansa Oceny

Dotychczasowe oceny i recenzje

Średnia ocena w gwiazdkach

3.31

Łączna liczba recenzji

104357

Podział stron z recenzjami

AirAdvisor
3.31
104357 (100%)
TripAdvisor
3.5
45207 (43.3%)
Flight Radar
4.25
19757 (18.9%)
TrustPilot
1.3
15003 (14.4%)

Kayak
3.4
8228 (7.9%)
Cheapflights
3.4
8226 (7.9%)
eSky.eu
4.1
2627 (2.5%)
FlightReport
3.6
1804 (1.7%)
Google
4.6
1420 (1.4%)
ConsumerAffairs
1.2
673 (0.6%)
PissedConsumer
1.8
628 (0.6%)
Yelp
2.3
233 (0.2%)
Airline Ratings
2.8
189 (0.2%)
Productreview
1.4
102 (0.1%)
SiteJabber
2
29 (0%)
Hellopeter
1
9 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

Dołącz do rozmowy! Co sądzisz o Lufthansa?

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Porównaj Lufthansa z:

Rozpiska ocen

Łatwość uzyskania rekompensaty i zwrotu kosztów
Rozrywka podczas lotu (WiFi, telewizja, filmy)
Polityka bagażowa i obsługa bagażu
Czystość
Obsługa klienta
Odprawa i wejście na pokład
Stosunek jakości do ceny
Jedzenie i napoje
Przestrzeń na nogi i komfort siedzenia
Elastyczność zmiany i anulowania biletu

3.31

104357

3/5 ogółem

3 sposoby na odszkodowanie od Lufthansa

Opcja 1 - Napisz recenzję - Powiedz innym pasażerom, za co chcesz odszkodowanie.
Następnie postępuj zgodnie z prostym przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, czy należy Ci się odszkodowanie w zaledwie 3 minuty.
Opcja 2 - Sprawdź teraz, ile Ci się należy z naszym natychmiastowym kalkulatorem odszkodowań.
Następnie zrelaksuj się i pozwól naszym ekspertom wykonać pracę za Ciebie.
3
Opcja 3 - Poczekaj do 20+ tygodni, aby sprawdzić, czy możesz otrzymać odszkodowanie bezpośrednio od Lufthansa, wykonując poniższe kroki
1. Wypełnij formularz opinii i roszczeń na stronie Lufthansa. (30 minut z kompletną dokumentacją).
2. Pozostań w kontakcie, aby obsłużyć opóźnienia i odmowy. Średni czas odpowiedzi to około 4 tygodnie.
3. Jeśli po 8 tygodniach Twoje roszczenie zostało odrzucone lub zignorowane, wypełnij formularz skargi CEDR.
4. Poczekaj na potwierdzenie CEDR, czy Twoje roszczenie zostało zaakceptowane. (Do 12 tygodni+)

Natychmiastowe wyszukiwanie lotu

Nie znaleziono zakłóconych lotów

Jeśli Twojego lotu nie ma na liście, skorzystaj z naszego sprawdzenia rekompensaty, a my sprawdzimy to za Ciebie.

Powiązane tematy i zasoby

Bezpłatna i natychmiastowa
Kalkulator odszkodowań

Ubież się o nawet :kwota

Opinie i oceny linii Lufthansa

Zalety

Wady

Zalety

Wady