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Avaliações e classificações da Emirates Airlines

110.009 opiniões verificadas para descobrir se a Emirates Airlines é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

  • plus Serviço de bordo excecional
  • plus Entretenimento a bordo de classe mundial
  • plus Cabines premium confortáveis

Pontos fracos

  • minus Assentos da classe executiva inconsistentes
  • minus Preços elevados dos bilhetes
  • minus Atendimento ao cliente lento
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rev17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Emirates Airlines

3.94

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  • Péssima

    (3)
  • Fraca

    (7)
  • Média

    (2)
  • Muito boa

    (0)
  • Excelente

    (0)
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Eduardo A

verifbadgeVerificado | jan. 26, 2026

  • Lisboa-Dubai
  • Económica

Chegamos ao destino final às 16:00 ...

Chegamos ao destino final às 16:00 quando deveríamos ter chegado às 7:05. A companhia não deu justificação simplesmente mandou-nos quase as 4 da manhã para um hote do Dubai. Esta perturbação fez-me perder logo o meu primeiro dia em zanzibar e fiquei privado de fazer as atividades que tinha planeado.

  • Lisboa-Dubai
  • Económica

Comentários

inficon

Especialista em direitos dos passageiros: A maioria dos viajantes não sabe, mas pode ter direito a uma indemnização de até € 600 por Cancelamento do voo.

Verifique hoje mesmo se é elegível.

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Luciana G

verifbadgeVerificado | jan. 26, 2026

  • Lisboa-Dubai
  • Económica

Saí no voo de Lisboa, que se atraso...

Saí no voo de Lisboa, que se atrasou 1H30. Devia ter feito a ligação com o voo mas como não quiseram esperar alteraram a minha ligação para o voo ou seja houve um atraso de 9 horas. Quando saí de Lisboa o funcionário da Emirates garantiu que o voo de ligação esperava, visto que apesar do atraso conseguíamos estar no Dubai antes da saída do voo de ligação, mas tal não aconteceu. A companhia deu hotel para dormir mas não disponibilizou a mala que estaria no porão. Desta forma não foi possível ter o conforto esperado. Eu fazia parte de um grupo e perdemos um dia inteiro de eventos, noite de hotel paga, etc.

  • Lisboa-Dubai
  • Económica

Comentários

inficon

Especialista em direitos dos passageiros: Sabia que, na maioria dos casos, pode reclamar uma indemnização de até € 600 por Atraso no voo?

Verifique aqui se pode reclamar uma indemnização.

A AirAdvisor recolhe opiniões genuínas e verificadas. Estas são as opiniões pessoais do membros da AirAdvisor e não da AirAdvisor International Inc. Monitorizamos as opiniões quanto à sua conformidade (sempre que possível).

Avaliações de Emirates Airlines

Todas as Classificações & Avaliações

Classificações de avaliações de clientes da Emirates Airlines deixadas em vários sites de avaliações Classificação média de estrelasClassificações de avaliações de clientes da Emirates Airlines deixadas em vários sites de avaliações

Classificação média de estrelas

3.94
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Número total de avaliações por Emirates Airlines Número total de avaliaçõesNúmero total de avaliações por Emirates Airlines

Número total de avaliações

110009
Classificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas Distribuição por sites de avaliaçõesClassificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas

Distribuição por sites de avaliações

  • dist

    AirAdvisor

    3.94

    110009 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    4

    67930 (61.8%)

  • dist

    Flight Radar

    4.65

    13290 (12.1%)

  • dist

    Google

    4.05

    12077 (11%)

  • dist

    TrustPilot

    1.8

    4016 (3.7%)

  • dist

    Kayak

    4.05

    3660 (3.3%)

  • dist

    Mouthshut

    3.35

    3329 (3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.77

    1916 (1.7%)

  • dist

    FlightReport

    4.25

    730 (0.7%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1.8

    687 (0.6%)

  • dist

    Productreview

    1.8

    612 (0.6%)

  • dist

    Yelp

    2.3

    470 (0.4%)

  • dist

    Airline Ratings

    3.35

    424 (0.4%)

  • dist

    eSky

    4.4

    240 (0.2%)

  • dist

    Ambitionbox

    3.9

    221 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    2.2

    217 (0.2%)

  • dist

    Reviews.io

    2.87

    23 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1.5

    22 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.5

    20 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

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Classificações por estrelas

  • Facilidade de reembolso e compensação
  • Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
  • Política & Assistência de Bagagem
  • Limpeza
  • Serviço ao cliente
  • Check-in e embarque
  • Relação qualidade/preço
  • Comida e bebida
  • Espaço para as pernas e comodidade do assento
  • Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes
Emirates Airlines logo

3.94

110009

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4/5 geral

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3 formas de pedir compensação à Emirates Airlines

  • Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.

    Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.

  • Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.

    A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.

  • Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Emirates Airlines seguindo os passos abaixo

    1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Emirates Airlines. (30 minutos com toda a documentação).
    2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
    3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
    4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)
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