AirAdvisor lansează primul instrument complet digital pentru compensarea bagajelor, acum disponibil la nivel global
În fiecare an, milioane de pasageri se confruntă cu frustrarea bagajelor pierdute sau întârziate. Cu toate acestea, majoritatea nu primesc nicio compensație, pur și simplu pentru că procesul de revendicare este prea complex. Astăzi, AirAdvisor a schimbat această situație, odată cu lansarea primului instrument complet digital din lume pentru compensarea bagajelor, disponibil în peste 40 de țări și 20 de limbi. Acum, toți călătorii au la dispoziție o modalitate rapidă și ușoară de a obține despăgubiri pentru pierderea sau întârzierea bagajelor.
Pasagerii nu ar trebui să fie nevoiți să se descurce cu jargonul juridic doar pentru a obține ceea ce li se cuvine. Cu noul nostru instrument, am făcut ca solicitarea despăgubirilor pentru bagaje să fie la fel de simplă ca rezervarea unui zbor. - Anton Radchenko, CEO și fondator al AirAdvisor
De ce pasagerii au nevoie de acest instrument
Până acum, cererile de despăgubire pentru bagaje ale companiilor aeriene erau îngropate în hârtii, termene limită și reguli neclare. Noul instrument digital AirAdvisor redă pasagerilor controlul prin:
- Verificarea instantanee a eligibilității pentru despăgubire pe baza zborului, companiei aeriene și rutei
- Informarea exactă cu privire la suma pe care o puteți solicita în conformitate cu legislația locală și Convenția de la Montreal
- Trimiterea unor mementouri pentru a nu rata niciodată termenele limită critice de depunere
- Posibilitatea de a încărca în siguranță PIR-uri, chitanțe și formulare de inventar
- Disponibilitatea în 20 de limbi, ceea ce îl face accesibil călătorilor din întreaga lume
- Acoperind cererile de despăgubire pentru echipamente de mobilitate și dispozitive de asistență, precum și pentru bagaje standard
Ce cereri de despăgubire ale companiilor aeriene sunt acoperite?
Instrumentul acceptă cereri de despăgubire ale celor mai mari transportatori comerciali din lume, printre care:
- American Airlines,
- Delta,
- United,
- Southwest,
- British Airways,
- Air France,
- KLM,
- Emirates,
- ITA,
- SAS și multe altele
De asemenea, ajută pasagerii care zboară cu companii aeriene low-cost și regionale, precum:
Astfel, călătorii din America de Nord, Europa, Marea Britanie, America Latină și Orientul Mijlociu pot beneficia de asistență în cazul reclamațiilor privind bagajele.
Câtă despăgubire se poate obține?
Pasagerii pot avea dreptul la până la 9,775 RON (1.920 €) pentru bagajele manipulate necorespunzător pe zborurile internaționale, în conformitate cu Convenția de la Montreal. Rutele interne sunt, de asemenea, eligibile pentru despăgubiri, dar regulile variază de la o țară la alta. Instrumentul analizează automat fiecare zbor și aplică cadrul juridic corespunzător.
O premieră pentru pasagerii companiilor aeriene
Multe companii aeriene au formulare de reclamație, iar alte companii de despăgubiri, precum AirHelp, FlightRight, ClaimCompass și SkyCop, acoperă reclamațiile privind bagajele doar ca serviciu suplimentar sau ca avantaj oferit în cadrul unui abonament. În schimb, instrumentul de despăgubire pentru bagaje al AirAdvisor este primul sistem complet automatizat de pe piață, accesibil tuturor pasagerilor, și suntem mândri că avem singurul serviciu dedicat despăgubirilor pentru bagaje din lume. În plus, este ușor de găsit și de utilizat, fiind situat chiar în canalul principal de reclamații!
Suntem mândri să ajutăm călătorii din întreaga lume să obțină banii care li se cuvin pentru pierderea și întârzierea bagajelor. Este un pas important care oferă pasagerilor mai mult control. - Anton Radchenko
AirAdvisor a ajutat deja peste 620.000 pasageri să solicite peste 60 de milioane de euro în despăgubiri de la companiile aeriene, iar odată cu această lansare, își extinde misiunea de a proteja drepturile pasagerilor aerieni la nivel global.
Unde puteți accesa instrumentul de solicitare a despăgubirilor pentru bagaje
Instrumentul de despăgubire pentru bagaje poate fi găsit pe pagina de start a site-ului AirAdvisor.com și în meniul principal de navigare, sub butonul „Verificați despăgubirea”. Pentru a începe, trebuie doar să introduceți detaliile de bază ale zborului, inclusiv aeroporturile de sosire și de plecare, precum și data și ora zborului.
Apoi, selectați zborul din listă și alegeți problema care se aplică situației dvs.: întârziere a zborului, anulare, refuz la îmbarcare sau pierderea sau întârzierea bagajelor. Vi se va cere apoi să furnizați câteva detalii suplimentare, pentru a asigura un răspuns precis.
Împuternicirea pasagerilor din întreaga lume
Odată cu lansarea acestui instrument revoluționar, AirAdvisor stabilește un nou standard pentru drepturile pasagerilor în transportul aerian. Ceea ce odată era o luptă frustrantă și consumatoare de timp cu companiile aeriene este acum un proces rapid, transparent și fără stres. Combinând expertiza juridică cu inovația digitală, AirAdvisor le permite călătorilor de pretutindeni să solicite despăgubirile pe care le merită și se asigură că bagajele pierdute sau întârziate nu mai înseamnă bani pierduți sau timp irosit.
21.07.2025
