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Rimborso e risarcimento Brussels Airlines per voli in ritardo e cancellati
Brussels Airlines è la più grande compagnia aerea del Belgio e membro di Star Alliance. Anche se si tratta di un vettore di tutto rispetto, puoi comunque trovarti nella condizione di viaggio più temuta da tutti: compri un biglietto Brussels Airlines, arrivi al gate e scopri che il volo è in ritardo o è stato cancellato. Quali sono i tuoi diritti in questi casi? Ti spetta un rimborso Brussels Airlines o un risarcimento?
Se il tuo volo Brussels Airlines è stato cancellato o è in ritardo, e stai cercando informazioni su rimborsi e risarcimenti, siamo qui per aiutarti. Di seguito ti spieghiamo quali sono i tuoi diritti di passeggero e ti aiutiamo a ottenere la giusta compensazione da Brussels Airlines.
Potresti ricevere fino a 600 euro da Brussels AirlinesTi offriamo la possibilità di richiedere un risarcimento in modo semplice.Verifica il tuo volo
Quali sono i miei diritti in caso di volo Brussels Airlines in ritardo o cancellato?
In base alla normativa europea, i tuoi diritti in caso di cancellazione o ritardo di un volo Brussels Airlines comprendono:
- fino a 600 euro di risarcimento, che non dipende dal prezzo del biglietto.
- fino a 3 anni per richiederlo.
- La possibilità di ottenerlo in caso di 3 ore di ritardo, volo cancellato o negato imbarco per overbooking.
Richiedi un risarcimento Brussels Airlines e ricevi fino a €600 per ogni passeggero. Scopri quanto ti è dovuto e avvia la tua richiesta di risarcimento utilizzando questo calcolatore gratuito. Non devi essere esperti di politiche di rimborso Brussels Airlines per ottenerlo.
Cosa fare in caso di cancellazione o ritardo di un volo Brussels Airlines?
Se ti trovi ad affrontare un’interruzione di volo con Brussels Airlines, dovresti seguire questi passaggi.
- Chiedi conferma del motivo del ritardo o della cancellazione.
- Raccogli la documentazione: foto, ricevute delle spese, numero di prenotazione rappresentano il contenuto principale della richiesta di rimborso/risarcimento.
- Pretendi la dovuta assistenza in aeroporto (se il volo sostitutivo parte il giorno successivo, la compagnia aerea deve provvedere anche alla sistemazione in albergo e al trasporto.)
- Verifica la tua idoneità al risarcimento Brussels Airlines con il nostro strumento online gratuito.
Cosa succede se cancello il mio volo Brussels Airlines? Posso ottenere un rimborso
Se è Brussels Airlines a cancellare il tuo volo, deve rimborsarti il prezzo del biglietto.Se invece decidi tu di cancellare volontariamente la tua prenotazione, non hai diritto a nessun rimborso. La politica di cancellazione di Brussels Airlines è restrittiva, a meno che non si disponga di una tariffa flessibile, che consente di riprogrammare il volo in una data successiva con un costo minimo.
Nota: indipendentemente dal tipo di biglietto, i passeggeri hanno il diritto di richiedere il rimborso delle tasse e dei diritti aeroportuali come parte del rimborso della cancellazione.
Richiesta di risarcimento per voli Brussels Airlines
Ai sensi del Regolamento UE 261, hai diritto a un risarcimento nei seguenti casi.
- Ritardo del volo. Se il ritardo del volo Brussels Airlines è di oltre 3 ore in arrivo alla destinazione finale.
- Volo cancellato. Se Brussels Airlines ha cancellato il tuo volo e ti ha informato a meno di 14 giorni prima della partenza.
- Overbooking. Se ti è stato negato l'imbarco per overbooking.
- Mancata coincidenza. Se hai perso una coincidenza a causa di un ritardo e sei arrivato a destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
Voli cancellati Brussels Airlines, quando la compagnia è responsabile?
Brussels Airlines non è responsabile del disservizio, quando la cancellazione di un volo dipende da eventi fuori dal suo controllo, come condizioni meteorologiche avverse o problemi operativi negli aeroporti. Queste situazioni, definite circostanze straordinarie, esonerano la compagnia dall'obbligo di risarcimento per il volo perso.
Tuttavia, in genere, in caso di voli cancellati, le compagnie aeree cercano sempre di prenotare per te un volo alternativo, il primo disponibile, senza alcun costo aggiuntivo. Puoi accettare il volo proposto o richiederne un altro. Ma se non sei soddisfatto delle opzioni, puoi chiedere il rimborso del biglietto.
N.B: se il volo alternativo arriva a poca distanza dall’orario di atterraggio del volo originale, non hai diritto a un risarcimento Brussels Airlines. La legge è equa e consente alle compagnie aeree di non pagare il risarcimento se è possibile raggiungere la destinazione con il minimo disagio. Nella maggior parte dei casi, però, i passeggeri che subiscono la cancellazione di un volo, finiscono con l’avere diritto a un risarcimento.
Nei casi in cui, però, Brussels Airlines è responsabile del disservizio, in caso di cancellazione di un volo, il regolamento UE 261 sui diritti dei passeggeri aerei è chiaro: la compagnia deve offrire al passeggero un volo alternativo o garantire il rimborso completo del biglietto.
Inoltre, se sei stato informato della cancellazione del volo a meno di 14 giorni di distanza dalla data di partenza, puoi ricevere in aggiunta un risarcimento fino a 600 euro per passeggero. E anche se atterri con più di 3 ore di ritardo rispetto all'orario di arrivo previsto del volo iniziale, hai diritto a un risarcimento.
Non è facile capire quanto ti spetta per un disservizio aereoSiamo qui per aiutarti. Lasciaci valutare il tuo risarcimento.Verifica il tuo volo
La politica di rimborso per i voli Brussels Airlines
Risarcimento e rimborso sono due cose diverse. La normativa consente di ricevere entrambe le cose.
In caso di cancellazione, Brussels Airlines cerca di effettuare una nuova prenotazione su un volo simile, ma se ciò risulta impossibile, corrisponde al passeggero un rimborso completo in contanti. In genere, anche la richiesta di risarcimento Brussels Airlines viene accolta, a condizione che il disservizio non sia dovuto a circostanze straordinarie al di fuori del controllo della compagnia aerea.
Se Brussels Airlines cancella il tuo volo a causa di circostanze straordinarie (come è successo per le restrizioni di emergenze sanitarie, per esempio) e non ti è stato offerto un volo alternativo, poiché non ce n’erano di disponibili, puoi ottenere un rimborso totale del biglietto, ma non un risarcimento.
Tipi di rimborso: il rimborso Brussels Airlines viene erogato in contanti o in credito. La compagnia aerea emette anche voucher di rimborso, ma solo se il passeggero acconsente. Tuttavia noi ti sconsigliamo di accettare i voucher perché hanno una data di scadenza e possono avere alcune restrizioni per il loro utilizzo.
N.B: se Brussels Airlines offre un volo sostitutivo con all'incirca lo stesso orario di arrivo e lo rifiuti, è possibile che tu perda il diritto di ottenere un rimborso del biglietto e un risarcimento.
Regola generale: è possibile rifiutare i voli alternativi e ricevere un rimborso completo, nel caso in cui ti farebbero arrivare con oltre 3 ore di ritardo rispetto all'orario di arrivo inizialmente previsto.
Problemi con il tuo rimborso Brussels Airlines? Ti aiutiamo noi.
Risarcimento Brussels Airlines per ritardo del volo
Anche se tutte le compagnie aeree cercano di essere puntuali, a volte si verificano dei ritardi. Come suddetto, il Regolamento EU261 tutela i passeggeri in questi casi.
Secondo la normativa, se il tuo volo Brussels Airlines arriva con un ritardo di oltre 3 ore alla destinazione finale, potresti avere diritto a un risarcimento dalla compagnia aerea per volo in ritardo, e ricevere fino a 600 euro.
Eccezioni: il risarcimento per volo in ritardo non è dovuto in caso di circostanze straordinarie, come il maltempo o qualsiasi altra perturbazione aeroportuale. Problemi tecnici, sciopero del personale della compagnia aerea o problemi operativi, invece, non sono motivi validi per il rifiuto di una richiesta di risarcimento Brussels Airlines.
Attenzione! Se accetti voucher o firmi di documenti al desk della compagnia aerea potresti perdere il diritto al risarcimento.
Scopri di più sui diritti al risarcimento Brussels Airlines in caso di ritardo e su come richiederlo.
Quando scade la richiesta di risarcimento?
Hai fino a tre anni per contattare Brussels Airlines e ottenere il risarcimento e/o il rimborso del biglietto.
Come richiedere il risarcimento per un volo Brussels Airlines?
Ti consigliamo di utilizzare il nostro calcolatore gratuito. Sono sufficienti un paio di minuti per inserire le informazioni di base sul tuo volo. Il calcolatore ti comunicherà se hai diritto a un risarcimento e l'importo esatto che ti spetta.
Quanto puoi ottenere dal tuo risarcimento secondo la normativa europea?
- Tutti i voli sotto i 1.500 km: fino a 250 euro a persona
- Voli in UE oltre 1.500 km: fino a 400 euro a persona
- Voli extra UE tra 1.500 e 3.500 km: fino a 400 euro a persona
- Voli extra UE oltre 3.500 km Fino a 600 euro a persona
La tabella riporta i valori in euro specificati nel regolamento EU261. Per calcolare l'importo esatto del tuo risarcimento, utilizza il nostro controllo gratuito.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un risarcimento per ritardo aereo da parte di Brussels Airlines?
Brussels Airlines può impiegare fino a 2-3 mesi per elaborare e rispondere alle richieste di risarcimento per ritardo aereo, anche se il regolamento UE 261 stabilisce un limite massimo di un 1 mese. Inoltre, Brussels Airlines potrebbe tentare di ritardare o ignorare la richieste di risarcimento, perché sa che oltre il 60% dei passeggeri non insisterà per ottenere il risarcimento. Il team di AirAdvisor tratta con Brussels Airlines dal 2017 e siamo lieti di aiutarti.
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