Reclami Vueling Airlines: commenti, pagina 3
160 commenti
Mauro L
Verificato | ott 7, 2024
Fira-Roma
Economy
Non ricordo
il viaggio Γ¨ partito in ritardo e siamo arrivati a destinazione quasi 4 ore dopo l'orario previsto
- Fira-Roma
- Economy
Gabriele B
Verificato | ott 6, 2024Granada-Genova
Economy
Non ricordo
la partenza prevista dall'aeroporto di Granada era alle 9.25, ha perΓ² tardato di cinque ore, partendo alle 14.30 Di conseguenza ho perso la coincidenza del volo successivo a Barcellona delle ore 14.25 che mi avrebbe portato a Genova alle ore 16.05 Una volta arrivato a Barcellona mi Γ¨ fatto un biglietto per Milano Malpensa con partenza ore 20.20 e arrivo 22.00 Mi era stato detto che una volta arrivato a Milano avrebbero gestito il mio trasporto fino a Genova. Quando sono arrivato perΓ² gli uffici Vueling erano chiusi, senza possibilitΓ di parlare con nessuno e di conseguenza senza che nessuno possa gestire il mio ulteriore viaggio per arrivare a destinazione. Viaggio che ho dovuto gestire da me con la compagna ValueGroup. Dopo molte ore e la la ulteriori spese alle 02.00 della notte sono arrivato a casa, quando sarebbe dovuto succedere alle 16.00- Granada-Genova
- Economy
Francisca Azul S
Verificato | ott 4, 2024Roma-Barcellona
Economy
Reclamo riuscito
Non ricordo
In seguito al ritardo di giΓ 1 ora non ci davano aggiornamenti e solo dopo 2 ore ce ne hanno date ma tutte con versioni diverse, per il tempo, per un danno allβala dellβaereo e alla fine per mancanza documenti e problemi logistici. Dopo solo 4 ore ci hanno iniziato a far i controlli per lβimbarco. Dopo ciΓ² si sono solo scusati ma non hanno manco avuto la premura di offrirci da mangiare per il caos creato. Tanti come me avevano prenotazioni che sono saltate per questo ritardo.- Roma-Barcellona
- Economy
- Reclamo riuscito
Laura P
Verificato | ott 2, 2024Firenze-Catania
Economy
Problemi tecnici
Arrivati nei cieli di Catania, l'aereo invece di atterrare , fa piΓΉ di tre giri panoramici sorvola l'Etna , dopo 20minuti, l'aereo prende altra direzione, a quel punto il comandante annuncia, rotta Palermo, (per il vento!!!!!) Prima dell'atterraggio comunica un guasto al carrello. Alle 16:30 al gate 25 di pa dicono di attendere la chiamata per imbarcarci stesso aereo stessi posti,alle 19:30 arrivati a Catania, atterrato con un Po' di vento.- Firenze-Catania
- Economy
Daniela O
Verificato | ott 1, 2024Barcellona-Genova
Economy
No mi hanno fatto salire a bordo
SonΓ³ arrivata con 5 minuto di ritardo il volΓ³ partiva alle 16:00 ma no mi hanno fatto abordarΓ© io debo avere mie soldi indietro- Barcellona-Genova
- Economy
Francesco C
Verificato | ott 1, 2024Roma-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Ritardo del volo causato, da tante conseguenze diverse......veniva detto a causa del meteo, causa di danni all'aereo e mancanza di fogli di permesso.- Roma-Barcellona
- Economy
Riccardo C
Verificato | set 30, 2024Barcellona-Firenze
Economy
Motivazione non fornita
Alla destinazione finale (aeroporto di Firenze, dove avevo parcheggiato la mia auto) sono arrivato con 11 ore di ritardo. La compagnia aerea non mi ha fornito nessuna assistenza.- Barcellona-Firenze
- Economy
Matteo C
Verificato | set 30, 2024Catania-Firenze
Economy
Non ricordo
Buongiorno. giΓ altre volte avevo avuto problemi con questa compagnia, ma purtroppo Γ¨ l'unico volo da Firenze per Catania, il disservizio principale e che parti molto presto da casa per arrivare in aeroporto, ti organizzi con parenti che ti accompagnano e persone che ti aspettano per prenderti (tutti con impegni) e alla fine tutti rimangono ad aspettare perdendo tempo.- Catania-Firenze
- Economy
Carmelo I
Verificato | set 25, 2024Catania-Barcellona
Economy
Ieri giorno 24 settembre 2024 ero in aeroporto giΓ dalle 12.00 ed il volo della Vueling diretto a Barcellona era alle 15.15 Verso le 14.00 mi Γ¨ arrivata una mail della compagnia aerea che mi diceva di guardare l'app per tenermi aggiornato sul ritardo. Ho verificato subito e dava un ritardo prima di 10 minuti poi di mezz'ora e poi hanno scritto ore 18.10 Io mi sono accomodato al bar e guardavo costantemente l'app per verificare se c'era ulteriore ritardo, ma Γ¨ rimasto sempre per le 18.10 Sinceramente attendevo ora di imbarco e gate che non venivamo comunicati a quel punto sono uscito dal bar alle 17.30 per verificare cosa stesse succedendo,ho chiesto agli addetti perchΓ© sul monitor non c'era il volo di Barcellona ma nessuno mi ha detto niente. A quel punto sono dovuto uscire dai controlli e dirigermi al banco della Vueling per chiedere spiegazioni, ma nel tragitto ho incontrato un ragazzo gentilissimo che era un addetto agli aiuti ed ha verificato sul suo portale che il volo era partito alle 17.48 Sono rimasto sbalordito, senza nessuna comunicazione dalla compagnia l'aereo era giΓ partito. Ero in aeroporto dalle 12.00 erano giΓ le 18.00 e l'aereo partito. Sono uscito fuori ho ripreso il bus per tornare a casa dei miei genitori ed ho fatto un biglietto nuovo per partire oggi 25.09.2024 Disagio infinito, costi in piΓΉ, nessun voucher, nessuna chiamata per il volo,niente di niente. Tra l'altro ho anche perso la mia giornata di lavoro. Questo Γ¨ quanto Spero che almeno il rimborso lo considerino il minimo per 2 giorni di disagio. Grazie Saluti Carmelo Indomenico
- Catania-Barcellona
- Economy
Michelangelo F
Verificato | set 22, 2024Firenze-Catania
Economy
Non ricordo
Ho fatto richiesta di risarcimento e mi hanno risposto con la mail in allegato. La motivazione legata ai forti venti incrociati Γ¨ parzialmente vera. Allβinizio alcuni voli oltre al mio sono stati posticipati e/o cancellati ma durante le sette ore di ritardo accumulate molti voli partivano mentre il volo del sottoscritto veniva continuamente posticipato- Firenze-Catania
- Economy
Arianna A
Verificato | set 22, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Arianna A
Verificato | set 22, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Michelangelo F
Verificato | set 22, 2024Firenze-Catania
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
ho richiesto il rimborso per il volo dopo mail ricevuta a seguito di cancellazione. non sono potuto andare ad un matrimonio in Sicilia, e non potrò usufruire del volo di ritorno con la compagnia VOLOTEA Catania - Firenze del giorno martedì 24 settembre (numero prenotazione U3IK4L - partenza ore 20:50- Firenze-Catania
- Economy
- Reclamo riuscito
Carlo S
Verificato | set 18, 2024Valenza-Palma di Maiorca
Economy
Motivazione non fornita
SIAMO ARRIVATI A DESTINAZIONE ALLE 3.30 AM DEL 05/09/2024, QUINDI CON CIRCA 12 ORE DI RITARDO CON UN VOLO A NOSTRE SPESE. LA COMPAGNIA NON CI AVEVA INIZIALMENTE PROPROSTO UN VOLO ALLE 23.35 DEL 04/09/2024 SALVO POI CANCELLA RE ANCHE QUESTO VOLO. HA POI PROPOSTO UN VOLO IL GIORNO SUCCESSIVO SENZA OFFRIRE UNA SOLUZIONE PER IL PERNOTTO DELLA NOTTE. LA COMPAGNIA, A MIA MOGLIE CHE AVEVA PRENOTATO I VOLI, HA PROPOSTO ED EFFETTUATO, UN RIMBORSO DI β¬81.12- Valenza-Palma di Maiorca
- Economy
Riccardo M
Verificato | set 18, 2024Ragusa-Roma
Economy
ritardo Vueling e perdita coincidenza a FCO
A causa di un ritardo alla partenza del volo Vueling da Dubrovnik per Roma Fiumicino di circa un'ora ho perso la coincidenza per Milano Linate (con ITA). Questo ha comportato il fatto che sono stato costretto ad acquistare un nuovo biglietto ITA (220β¬) per rientrare a casa.- Ragusa-Roma
- Economy
- Perdita: β¬220
- Soluzione desiderata
Scuse/voucher
Valentina M
Verificato | set 14, 2024Valenza-Palma di Maiorca
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Mi hanno offerto il rimborso pari ad β¬ 81,12 che ho accettato. Sono venuta a conoscenza solo in seguito della possibilitΓ di ottenere un rimborso maggiore adeguato al disservizio e disagio ricevuto.- Valenza-Palma di Maiorca
- Economy
- Reclamo riuscito
Mariella M
Verificato | set 14, 2024Firenze-Barcellona
Economy
Condizioni meteorologiche
Il volo ha subito un ritardo di oltre 14 ore.. em stato dirottato su un altro aeroporto ed eβ atterrato a barcellona invece che delle 14.30 del 12 settembre alle 00.45 del 13 settembre. Ho perso la prenotazione dell auto noleggio che avevo gia pagato, ho perso la camera che avevo gia pagato a tossa del mar che no. Ho potuto raggiungere a quellβora senza mezzi, ho pagato un nuovo albergo e un taxi per raggiungerlo piu spese cena- Firenze-Barcellona
- Economy
Maria M
Verificato | set 12, 2024Firenze-Barcellona
Economy
Condizioni meteorologiche
Senza motivazione, forse meteo ma non so se eβ veri, lβaereo eβ stato dirottato a pisa. Ora siamo in attesa di in bus che ci accompagneraβ a pisa per poi decollare da pisa non si ada a che ora- Firenze-Barcellona
- Economy
Alfredo M
Verificato | set 11, 2024Palma di Maiorca-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Mi hanno fatto pagare un extra aggiuntivo sul bagaglio ma io avevo una valigia da bagaglio a mano per due persone quindi non dovevo pagare l'importo aggiuntivo, inoltre in aeroporto a Palma mi hanno fatto pagare altri 120β¬ perchΓ© non ho imbarcato il bagaglio ma il mio bagaglio, ripeto, era a mano e non da stiva. Oltretutto il viaggio da Palma a Barcellona ha tardato 2 ore ed ora stiamo a Barcellona dove il volo sta tardando al momento di altre 2 ore e 45 Min- Palma di Maiorca-Roma
- Economy
Deborah L
Verificato | set 11, 2024Palma di Maiorca-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Mi hanno fatto pagare un costo aggiuntivo sul bagaglio di 75euro per il volo Vueling palma fco ma avevo un solo bagaglio a mano per due persone e qui in aeroporto sempre per lo stesso bagaglio a mano mi hanno fatto pagare 120β¬ di bagaglio extra ! Il volo oltretutto ha tardato anche di 2 ore ed ho perso la coincidenza per Fco e la persona che doveva venirci a prendere non Γ¨ potuta venire Attendo riscontro grazie Deborah- Palma di Maiorca-Roma
- Economy
Simona Z
Verificato | set 9, 2024Madrid-Firenze
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno fatto imbarcare,dopo mezz'ora fatti scendere e dopo 2 ore ci hanno avvisati che il volo era stato annullato.- Madrid-Firenze
- Economy
Sara D
Verificato | set 9, 2024Fira-Roma
Economy
Sciopero
Avevamo il volo alle ore 16:10, e a causa di problemi legati allo sciopero della compagnia ecc.. ci siamo ritrovati bloccati per piΓΉ di 5 ore in aeroporto subendo un ritardo di 4 ore, e oltretutto subendo delle problematiche lavorative a causa di questo ritardo.- Fira-Roma
- Economy
Chiara V
Verificato | set 7, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Elvio P
Verificato | set 7, 2024Fira-Roma
Economy
Sciopero
Giunti all'aereoporto di santorini alle ore 12 circa del giorno 7/09/2024, abbiamo scoperto che il volo VY3315 programmato per le ore 16.10 circa avrebbe subito un ritardo di circa 4 ore, ritardo che ha causato problematiche a livello lavorativo e a livello di organizzazione per poter giungere dall'aereoporto di fiumicino a casa.- Fira-Roma
- Economy
Annalisa D
Verificato | set 7, 2024Fira-Roma
Economy
Sciopero
A causa dello sciopero la partenza era prevista alle 16:10 ma alle 18:02 il gate non era ancora aperto e lβorario previsto della partenza Γ¨ alle 20;00- Fira-Roma
- Economy
Luca D
Verificato | set 7, 2024Fira-Roma
Economy
Sciopero
Lβorario previsto di partenza era alle 16:10 ma a causa di uno sciopero alle ore 17:47 ancora non era aperto il gate e lβorario previsto di partenza Γ¨ alle 20:00- Fira-Roma
- Economy
Arianna A
Verificato | set 7, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Ginevra Luisa S
Verificato | set 7, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Arianna A
Verificato | set 7, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Come da processo sono arrivata 2 ore prima dellβorario previsto. Arrivata alle 12.30 presso la strutta Milano Malpensa, tramite lo schermo ho scoperto che il volo era stato annullato senza nessuna email di preavviso. Una volta superato il check-in ed essere stata spostata su un altro aereo, lβaereo successivo che sarebbe dovuto partire alle 18.10 Γ¨ decollato alle 20.45- Milano-Barcellona
- Economy
Eleonora P
Verificato | set 7, 2024Roma-Fira
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Il volo VY 03314 previsto per le ore 12.20 con arrivo previsto per le 15.35 Γ¨ stato riprogrammato con partenza da Fiumicino alle ore 16.30.- Roma-Fira
- Economy
- Reclamo riuscito
Fulvio P
Verificato | set 6, 2024Madrid-Firenze
Economy
Motivazione non fornita
Il volo del 5/9/24 delle ore 15:35 Γ¨ stato annullato dopo essere stati imbarcati e riprogrammato per il 6/9/24 alle 9:50 ma ha subito un ulteriore ritardo partendo alle 12:34.- Madrid-Firenze
- Economy
Dennys N
Verificato | set 5, 2024Barcellona-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Semplicemente lβaereo che doveva partire alle 21,35 con destinazione roma, Γ¨ partito dallβaereoporto allβ1,00- Barcellona-Roma
- Economy
Simone L
Verificato | set 5, 2024Parigi-Firenze
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
hanno proposto un volo di ritorno per la data 28 giugno, quindi 2 giorni dopo per mail davanti al bancone del check in. Ho dovuto prendere un altro volo per tornare il giorno successivo e non 2 giorni dopo.- Parigi-Firenze
- Economy
- Reclamo riuscito
Chiara V
Verificato | set 5, 2024Milano-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
buongiorno la ragazza ha ricevuto solo un tickets per il pranzo, sono state in aereoporto dalle 12.30 alle 20.40 che Γ¨ ripartito il volo verso cui sono state ricollocate e sono arrivate a barcellona alle 22.20 dovendo poi prendere un taxi per arrivare alla loro destinazione finale- Milano-Barcellona
- Economy
Emanuela D
Verificato | set 5, 2024Barcellona-Roma
Economy
Motivazione non fornita
RITARDO DI OLTRE 3 ORE CON CONSEGUENTE MANCATA COINCIDENZA DI BUS. HA CAUSATO FORTE DISAGIO IN AMBITO LAVORATIVO E ECCESSIVI COSTI RISPETTO A QUELLO PREVISTO- Barcellona-Roma
- Economy
Pierfrancesco R
Verificato | set 5, 2024Barcellona-Roma
Economy
Motivazione non fornita
RITARDO DI OLTRE 3 Ore con conseguenza mancata coincidenza di bus. Disagio lavorativo nel giorno seguente e ulteriori costi non previsti.- Barcellona-Roma
- Economy
Lorenzo M
Verificato | ago 30, 2024Barcellona-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Siamo arrivati (io e AURORA MOLATORE) allβaeroporto e ci hanno detto che il nostro volo non cβera piΓΉ e la signora al banchetto vueling non ci ha dato nessuna spiegazione ci ha solo detto che , essendo giΓ le 18.00, lei doveva chiudere. Non ci hanno detto per quale motivo il volo Γ¨ stato cancellato. Abbiamo acquistato due voli per il giorno dopo pagandoli 120 euro a persona.- Barcellona-Milano
- Economy
Susanna I
Verificato | ago 28, 2024Ibiza-Roma
Economy
Influenza di altri voli
Ci hanno cancellato il volo 2 ore dopo lβorario della partenza previsto. Hanno fornito un biglietto sostitutivo per il 16 di agosto che non ho potuto utilizzare poichΓ© il 15 dovevo lavorare. Ho dovuto comprare un biglietto con altra compagnia aerea spendendo ulteriormente e pernottare in hotel. Ho perso il taxi che avevo prenotato per arrivare nella cittΓ di residenza, che Γ¨ mal collegata con Roma. Ho dovuto quindi acquistare un altro biglietto del treno e un biglietto per arrivare a Roma termini. LΓ¬ sul momento ci hanno garantito che avremmo avuto diritto ad un rimborso- Ibiza-Roma
- Economy
Domenico C
Verificato | ago 25, 2024Ibiza-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Ritardo aereo di 4 ore e 27 minuti. Costi aggiuntivi per cibo e acqua. Nessun avviso in anticipo e nessuna spiegazione fornita sul motivo del ritardo- Ibiza-Roma
- Economy
Manuel S
Verificato | ago 25, 2024Ibiza-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Non ricordo
Il ritardo dellβaereo tratta Ibiza-Barcellona ha causato un ritardo nella consegna della valigia. Avvenuta il giorno successivo creandomi disagi- Ibiza-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Davide F
Verificato | ago 19, 2024Milano-Barcellona
Economy
Invio di boarding pass errato (cronologicamente impossibile)
Ho fatto il check in online entro le 24 ore dall'imbarco poichΓ© ho deciso di non selezionare il posto a sedere. Il mattino seguente (6/5/24) mi presento in aeroporto, l'addetta ai controlli del boarding pass mi fa notare che si trattava del volo di ritorno, il problema Γ¨ che per prenotare coi posti gratuiti bisogna effettuare il check in entro le 24 ore dalla partenza, com'Γ¨ possibile che mi Γ¨ stato inviato quello del ritorno (8/5/24) se era con 2 giorni di anticipo?! Intanto non ho potuto effettuare il check in manuale e ho perso il volo, dovendo andare a spendere ulteriori β¬90. Dato che Γ¨ un errore vostro, non dovuto a cancellazioni o altri imprevisti legati al volo richiedo per lo meno il risarcimento delle spese sostenute per compensare una vostra negligenza.
- Milano-Barcellona
- Economy
- Perdita: β¬90
- Soluzione desiderata
Matteo T
Verificato | ago 19, 2024Milano-Barcellona
Economy
A causa del overbooking ho perso un giorno di prenotazione dellβalloggio pagato dato che il mio volo Γ¨ stato spostato al mattino del giorno seguente, non mi Γ¨ stato dato alcun documento da firmare.
- Milano-Barcellona
- Economy
Mauro C
Verificato | ago 18, 2024Ibiza-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Sconosciuto
il giorno della partenza da Ibiza era il 16 agosto diretto per Barcellona che era la mia coincidenza per Fiumicino, dopo aver fatto ritardo di 1h30min, ho perso il volo Barcellona-Fiumicino. Arrivati all'aeroporto di Barcellona ho riscontrato vari disservizi tra cui nessuna indicazione per come muoversi, nessuna notifica tramite e-mail. Dopo 1h ho trovato il punto della compagnia aerea. Mi hanno dato il volo disponibile il giorno dopo alle 19:10 causandomi un grave ritardo sul mio posto di lavoro, oltre che disagi economici.- Ibiza-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Daniel B
Verificato | ago 18, 2024Ibiza-Roma
Economy
Sconosciuto
il giorno della partenza da Ibiza era il 16 agosto diretto per Barcellona che era la mia coincidenza per Fiumicino, dopo aver fatto ritardo di 1h30min, ho perso il volo Barcellona-Fiumicino. Arrivati all'aeroporto di Barcellona ho riscontrato vari disservizi tra cui nessuna indicazione per come muoversi, nessuna notifica tramite e-mail. Dopo 1h ho trovato il punto della compagnia aerea. Mi hanno dato il volo disponibile il giorno dopo alle 19:10 causandomi un grave ritardo sul mio posto di lavoro, oltre che disagi economici.- Ibiza-Roma
- Economy
Sabrina B
Verificato | ago 18, 2024Ibiza-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Sconosciuto
il giorno della partenza da Ibiza era il 16 agosto diretto per Barcellona che era la mia coincidenza per Fiumicino, dopo aver fatto ritardo di 1h30min, ho perso il volo Barcellona-Fiumicino. Arrivati all'aeroporto di Barcellona ho riscontrato vari disservizi tra cui nessuna indicazione per come muoversi, nessuna notifica tramite e-mail. Dopo 1h ho trovato il punto della compagnia aerea. Mi hanno dato il volo disponibile il giorno dopo alle 19:10 causandomi un grave ritardo sul mio posto di lavoro, oltre che disagi economici.- Ibiza-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Gianni R
Verificato | ago 18, 2024Ragusa-Roma
Economy
Condizioni meteorologiche
Oltre al ritardo giΓ accumulato ci hanno lasciato un' ora e mezza chiusi nel veivolo senza cibo- Ragusa-Roma
- Economy
Francesca G
Verificato | ago 18, 2024Ragusa-Roma
Economy
Condizioni meteorologiche
Buon pomeriggio ci hanno saluti sull'aereo e poi ci hanno fatto restare un'ora e mezzo chiusi senza cibo offerto- Ragusa-Roma
- Economy
Monia N
Verificato | ago 17, 2024Roma-Barcellona
Economy
Problemi in aeroporto
Siamo saliti tutti sull'aereo per poi comunicarci all'ultimo che dovevamo prestare una delle nostre hostess a un'altro aereo. CiΓ² ha procurato il nostro ritardo e in tutto il tempo del ritardo siamo rimasti seduti sull'aereo, non potevamo scendere e non c'Γ¨ stato fornito alcun servizio. Il ritardo ci ha procurato problemi con l'agenzia con la quale dovevamo noleggiare la macchina. Alla nostra destinazione finale siamo arrivati alle 19.00- Roma-Barcellona
- Economy
Youssef K
Verificato | ago 15, 2024Torino-Barcellona
Economy
Non ricordo
A causa di un ritardo di oltre 3 ore del nostro volo, abbiamo purtroppo subito una serie di disagi significativi. In primo luogo, abbiamo perso l'appuntamento con il signore che doveva consegnarci l'auto a noleggio, il che ci ha creato notevoli difficoltΓ per i nostri spostamenti. Inoltre, a causa di questo ritardo, abbiamo anche perso una notte di soggiorno in hotel, che avevamo giΓ pagato in anticipo. Questi disguidi hanno compromesso l'inizio del nostro viaggio, causando non solo disagi logistici, ma anche una notevole perdita economica.- Torino-Barcellona
- Economy
Gianluca B
Verificato | ago 15, 2024Milano-Barcellona
Economy
Reclamo riuscito
Condizioni meteorologiche
Il giorno 14.08.2024 tratta Milano- Barcellona, ci hanno annullato il volo poco prima dellβorario della partenza previsto. Ci hanno fatto andare a un box informazioni, dove ci dicevano che ci sarebbe arrivata una mail con una proposta di volo alternativo dalla compagnia. La proposta Γ¨ arrivata, peccato che il volo alternativo era per sabato 17.08 quando il nostro ritorno era fissato al 18.08. Di conseguenza avendo giΓ effettuato spese sia per lβabitazione a Barcellona, sia per il volo di ritorno, abbiamo acquistato un altro volo a nostre spese, visto che anche in questo caso al box informazioni ci era stato riferito che non avremmo avuto nessun tipo di indennizzo poichΓ© la causa dellβ annullamento del volo non dipendeva dalla compagnia.- Milano-Barcellona
- Economy
- Reclamo riuscito
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