Reklamacje SAS Scandinavian Airlines: komentarze, strona 2
Komentarze: 68
Albert H
Zweryfikowane | lis 7, 2024
Alta-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot miał odbyć się o godzinie 22:15 do Krakowa. Już w Oslo otrzymałem informacje, że lot z Monachium do Krakowa został anulowany. W następnej wiadomości otrzymałem voucher na hotel itp. Lot odbył sie następnego dnia 07.11 o godzinie 9:10. Anulowanie lotu było dla mnie kłopotliwe, ponieważ już na czwartek miałem ważne sprawy do załatwienia, które musiałem przełożyć na dalszy plan. Linia podróżna zapewniła mi transfer do hotelu, nocleg, kolacje oraz śniadanie i transfer na lotnisko
- Alta-Kraków
- Ekonomiczna
Emilian W
Zweryfikowane | paź 25, 2024Kopenhaga-Poznań
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Pożar w samolocie, ewakuacja na płytę lotniska. Doleciałem spóźniony do poznania. Nie miałem transportu do domu, małe dziecko płakało że raty niema. Musiałem aranżować transport do domu z lotniska na swój koszt.Do poznania dotarłem około 22.00 zamiast o 12.50. Wydarzenie to wpłynęło ma moje podejście do podróżowania samolotem. Straciłem pieniądze, opuściłem ważna imprezę rodzinna.- Kopenhaga-Poznań
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Bartek K
Zweryfikowane | paź 18, 2024Lublana-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Linia poinformowała ,że lot sie nie odbędzie i na tym koniec mojego kontaktu.Zaproponowała lot alternatywny na następny dzień a ponieszonymi moimi kosztami był brak obecności w pracy i urlop bezpłatny- Lublana-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Małgorzata K
Zweryfikowane | paź 7, 2024Amsterdam-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot z Amsterdamu do Warszawy z przesiadką w Kopenhadze odbył się z opóźnieniem spowodowane to było spóźnieniem lotu SK1550, wskutek tego opóźnienia lot do Warszawy nastąpił dopiero następnego dnia 1.10. 2024 . Zamiast lotu LO462 wyleciałam z Kopenhagi lotem LO460.- Amsterdam-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Sławomir O
Zweryfikowane | paź 1, 2024Szanghaj-Warszawa
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
W momencie check in na lotnisku w Szanghai dowiedziałem się ze lot jest odwołaty. Linie zapewniły hotel i transfer do niego. Panował totalny chaos informacyjny ( brak informacji ,lub tylko takie które mogli udzielić pracownicy hotelu) . Dzwoniłem kilka razy do agenta w Polsce od którego kupowałem bilet lotniczy i tylko od niego mogłem sie czegoś dowiedzieć. Pierwotnie miałem lecieć Szanghaj - Pakin-Warszawa . Dopiero na drugi dzień z rana dostałem informację po raz pierwszy od lini SAS że będę miał lot Szanghaj - Stambuł -Warszawa . W sumie 24 godziny póżniej od pierwotnego.- Szanghaj-Warszawa
- Ekonomiczna
Blazej R
Zweryfikowane | paź 1, 2024Stavanger-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Przez ten lot nie zdążyłem na pociąg na który miałem zakupiony bilet,byłem zmuszony jechać taksówką do hotelu bo dopiero pociąg miałem rano i musiałem kupić dodatkowy bilet. Dodałem o 22.28 ale zanim bagaże dali było grubo po 23 a miałem buc o 19, Mam jeszcze screeny z tablicy przylotów.z Lotu o numerze LO484 codeshare SK 8119. Byłem Przez to na drugi dzień w domu. Oraz poniosłem ogromne koszta. Niestety w warszawie nie było nikogo z SASA o tej godzinie powiedzieli że będzie o 4 w nocy. Nie chciałem spać na lotnisku że względu bezpieczeństwa. Więc musiałem jechać taksówką na hotel. Co generuje duże koszty,na które mnie nie stac. Do domu dotarłem około 10 rano 6 wrzesnia. Pozdrawiam Błażej- Stavanger-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Krzysztof K
Zweryfikowane | wrz 25, 2024Warszawa-Newark
Ekonomiczna
Nie podano
Planowany Lot przesiadkowy został opóźniony (nie było szansy na przesiadkę) zaproponowano nam lot alternatywny - bezpośredni, przez co koczowaliśmy na lotnisku 5 godzin, na miejscu byliśmy 3,5 godziny po planowanym czasie.- Warszawa-Newark
- Ekonomiczna
Jakub A
Zweryfikowane | wrz 13, 2024Warszawa-Stavanger
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Za powodów odwołanego lotu nie mogłem być w pracy i straciłem dwa dni robocze gdyż bagaż przyleciał następnego dnia bo został zagubiony- Warszawa-Stavanger
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Anna L
Zweryfikowane | sie 19, 2024Wenecja-Gdańsk
Ekonomiczna
Linia nie zrobila nic aby ulatwic nam dotarcie na lot przesiadkowy w oznaczonym terminie. Niczego nie podpisywalismy.
- Wenecja-Gdańsk
- Ekonomiczna
Sylwia P
Zweryfikowane | sie 11, 2024Gdańsk-Reykjavik
Ekonomiczna
Lotnisko Gdańsk
Szanowni Państwo, Piszę, aby wyrazić swoje niezadowolenie z obsługi naziemnej SAS na lotnisku. Podczas odprawy do lotu, personel odmówił mi złożenia wózka dziecięcego przy rękawie. Podróżowałam sama z dzieckiem, z bagażem i torbą dziecka, co znacznie utrudniło mi transport wózka. Wcześniej, podczas lotów tymi liniami lotniczymi, nie miałam problemu ze złożeniem wózka przy rękawie, zarówno w innych krajach, jak i na tym lotnisku. Uważam, że personel wykazał się dyskryminacją ze względu na płeć. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji i podjęcie odpowiednich kroków, aby zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.- Gdańsk-Reykjavik
- Ekonomiczna
Julia P
Zweryfikowane | sie 5, 2024Mediolan-Oslo
Ekonomiczna
Nie podano
Lot został odwołany 4 godziny przed lotem. Po skontaktowaniu się z linią lotniczą zostałam poinformowana ze nie mogą zapewnić innego połączenia w tym dniu. Dostałam propozycje zostania dłużej w Mediolanie, po czym wzięciu lotu do Kopenhagi z 10-godzinną przesiadką. Byłam zmuszona kupić bilet innymi liniami (Norwegian) co kosztowało mnie 3700NOK. Linia Lotnicza nie podała żadnych informacji dotyczących powodu odwołania (Lot wcześniejszy do Mediolanu TEZ był odwołany, ale zapewniono mi lepsze połączenie). Doszło do straty zmiany w pracy oraz dodatkowe koszty biletów (samolot oraz pociąg)- Mediolan-Oslo
- Ekonomiczna
Paweł S
Zweryfikowane | lip 22, 2024Gdańsk-Dublin
Ekonomiczna
Nie podano
16.05.2024 został opóźniony nasz lot z Gdańska do Kopenhagi. Przez to opóźnienie nie zdążyliśmy na samolot przesiadkowy i zostaliśmy skierowani do Berlina i stamtąd do Kopenhagi. Nasze bagaże zaginęły i zostały dostarczone dopiero po 2 dniach.- Gdańsk-Dublin
- Ekonomiczna
Jan S
Zweryfikowane | lip 20, 2024Kiruna-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Dzień przed odlotem w nocy dostałem informacje o odwołanym locie. Nie została podana przyczyna, linia lotnicza nie skontaktowała się ze mną odnośnie pomocy w znalezieniu alternatywnego lotu. Rachunek za lot dodatkowy składa się z dwóch biletów. 2121,75zł PLN. Mój bilet dodatkowy kosztował 1060,87zł PLN co daje ok. 250 EURO. W podanych kosztach są także jedzenie i napoje za które nie posiadam rachunków. Linia lotnicza SAS podała do informacji że lot odbedzie sie o godzinie 15;40 lecz nawet ten lot był opóźniony na 16:20. Nie zdążyłem na lot z Oslo do Krakowa który miał się zacząć o godzinie 16:15 gdzie o tej godzinie byłem jeszcze w Stockholmie- Kiruna-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Pawel C
Zweryfikowane | lip 19, 2024Warszawa-Trondheim
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Samolot się zespół z powodu zderzenia z ptakiem, lot został zmieniony na późniejszy do Trondheim z przesiadką w Helsinkach linią Finnair. Dodatkowo został zgubiony mój bagaż który został dostarczony kurierem w piątek.- Warszawa-Trondheim
- Ekonomiczna
Sebastian K
Zweryfikowane | cze 9, 2024Dublin-Sztokholm
Ekonomiczna
po wylądowaniu nie było naszej walizki - walizka zaginęła
Lecieliśmy z Dublina do Stokholmu, po wyladowaniu okazało się że naszej walizki nie ma- zaginęła. Czekaliśmy 2godziny na to by ją znaleźć, niestety bezskutecznie. Kod rezrwacji UWVWWA. Lot SK2566. Na lotnisku złożyliśmy reklamację na zgubiony bagaż - numer reklamacji ARNSK80945. Czekaliśmy z trójką dzieci, w środku nocy na nasz bagaż. Było to trudne szczególnie dla dzieci.- Dublin-Sztokholm
- Ekonomiczna
Dariusz T
Zweryfikowane | maj 26, 2024Sztokholm-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Linia lotnicza zapewniła pokój w hotelu z jednym łóżkiem dla dwóch obcych sobie ludzi- Sztokholm-Gdańsk
- Ekonomiczna
Dariusz T
Zweryfikowane | maj 26, 2024Sztokholm-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Linia lotnicza zapewniła pokój z jednym łóżkiem dla dwóch obcych sobie ludzi- Sztokholm-Gdańsk
- Ekonomiczna
Julian W
Zweryfikowane | maj 24, 2024Bolonia-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot z Bolonii do Kopenhagi został opóźniony z powodów technicznych-usterka. Przez to opóźnienie nie zdążyłem na kolejny lot z Kopenhagi do Gdańska. Poleciałem kolejnym lotem z rana (około 7-8 godzin opóźnienia). Linia lotnicza zaoferowała hotel w Kopenhadze.- Bolonia-Gdańsk
- Ekonomiczna
Pokaż więcej