SEM VITÓRIA, SEM CUSTOS – NUNCA
Cobrimos todos os custos legais e judiciais
O PRAZO DE RECLAMAÇÃO VAI ACABAR
Demora 3 minutos - indica o n.º de voo
OS TEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS
Encriptado. Nunca partilhado com terceiros
AVALIAÇÃO 4,5/5 EM 28.731 OPINIÕES
830.000 casos, 98% taxa de sucesso

Avaliações e classificações da Azores Airlines (Sata International)

Leia 3.219 opiniões verificadas para descobrir se a Azores Airlines (Sata International) é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Aeronaves limpas e bem conservadas
Tripulação de cabine simpática
Refeições a bordo

Pontos fracos

Atrasos e cancelamentos frequentes
Serviço ao cliente deficiente
Problemas com bagagens

Ir para as avaliações

17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Azores Airlines (Sata International)

2.66

Péssima
(13)
Fraca
(9)
Média
(10)
Muito boa
(3)
Excelente
(4)

Alexandre C

Verificado | out. 16, 2026

Faro-Ponta Delgada
Económica

Fizemos uma reserva de um voo para...

Fizemos uma reserva de um voo para 4 pessoas de Faro para Ponta Delgada. O Voo seria a 25 de Maio e era composto, nomeadamente por Faro > Lisboa > Ponta Delgada e depois na volta Ponta Delgada > Lisboa > Faro. A 15/04 foi nos comunicado o cancelamento do Voo de Lisboa para Ponta Delgada por parte da companhia aerea. A opção fornecida foi um voo de Lisboa > Ponta Delgada que partia antes da chegada do voo de Ligação Faro > Lisboa e portanto não era viável. Contactamos telefonicamente, para um numero pago que demora uma eternidade até chegarmos à fala com alguém, que depois não fala sequer português, mas ainda assim fizemos a exposição do caso, e foi nos proposto um voo, que era posterior ao voo de ligação, mas que na verdade era tão posterior que nos fazia perder um dia de férias. Para além disso, a alteração tinha um custo de 160€ por pessoa. Tratando-se de 4 pessoas a alteração custava quase tanto como a totalidade da viagem que tinhamos comprado! Na impossibilidade de chegarmos a um acordo viável, que era um novo voo atempado e sem custos solicitámos o cancelamento da viagem.

Faro-Ponta Delgada
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Transforme a sua frustração da viagem em dinheiro: pode receber até € 600 de indemnização por Cancelamento do voo.

Reivindique-a em poucos minutos.

Vitor

Verificado | set. 30, 2026

Porto-Lajes (ilha terceira)
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Cancelamento do voo

Excelente companhia aérea para viajar e recomeda se aos amigos e familiares.. Muita simpatia por parte dos hospedeiras/os

Porto-Lajes (ilha terceira)
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Carmen P

Verificado | set. 10, 2026

Porto-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Cancelamento do voo

Inadmissível, 17h à espera é lamentável sem ser recompensado pelo sucedido. Nunca pensei uma situação dessas e deram tão desumanos

Porto-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Gabriel P

Verificado | set. 8, 2026

Ponta Delgada-Lisboa
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Atraso no voo

Embora o serviço a bordo cumpra e esteja de acordo com os padrões normais de satisfação, a informação disponibilizada pelos atrasos não foi satisfatória. 3 horas de atraso difíceis de entender

Ponta Delgada-Lisboa
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Carlos G

Verificado | set. 2, 2026

Lisboa-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Atraso no voo

Falta de cumprimento de horários, pessoal de bordo impecável e a aeronaves com assentos muito confortável e aparelho impecável

Lisboa-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Edgar C

Verificado | set. 1, 2026

Faro-Ponta Delgada
Económica

Cancelamento do voo

Horrível experiência, indecente avisar cancelamento de voo quando já estamos no aeroporto. Indecente a oferta de 80€ para dormir em nenhum sítio que existe por esse plafon perto aeroporto de Lisboa. Tivemos 7 horas perdidas, carro alugado perdido, alojamento a despender por dia , e todo o acréscimo de stress em umas supostas férias de relaxamento

Faro-Ponta Delgada
Económica

D?Bora M

Verificado | ago. 31, 2026

Porto-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Cancelamento do voo

Não estou satisfeita com a maneira como estou a ser tratada ,com falta de informação após o cancelamento do voo . Não sabendo se tenho onde dormir ou não e não sabendo,novos horários para orientar o dia de amanhã

Porto-Ponta Delgada
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Maria G

Verificado | ago. 29, 2026

Lisboa-Horta
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Cancelamento do voo

Gosto muito de viajar com a sata Mas nao foi justo o que fizeram com a mh mae O dia todo sem comer e ainda por cima diabética. E tive que requisitar a cadeira de rodas pk a minha mãe nao conseguia andar pk tinha um problema na perna

Lisboa-Horta
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Joao L

Verificado | ago. 13, 2026

Ponta Delgada-Funchal
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Atraso no voo

Escassa informação sobre motivo do atraso, nenhum apoio para tomar uma refeição ligeira. O serviço a bordo foi péssimo. De passagem atiraram para a minha mesa um pequeno pacote de bolachas e serviram 1 copo de agua

Ponta Delgada-Funchal
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Simone P

Verificado | jul. 19, 2026

Porto-Lajes (ilha terceira)
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Atraso no voo

Os atrasos e os cancelamentos já não são a exceção, mas sim a regra. Os açorianos estão fartos desta companhia aérea e esperam que, finalmente, alguém que saiba o que faz assuma a liderança.

Porto-Lajes (ilha terceira)
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

A AirAdvisor recolhe opiniões genuínas e verificadas. Estas são as opiniões pessoais do membros da AirAdvisor e não da AirAdvisor International Inc. Monitorizamos as opiniões quanto à sua conformidade (sempre que possível).

Denuncie um problema

É profano, sexualmente explícito ou contém discurso de ódio

É ou contém conteúdo ilegal

É tendenciosa ou escrita por alguém relacionado com a companhia aérea

Este negócio encontra-se encerrado ou não existe

Foi publicado na empresa errada

É uma réplica redigida pelo mesmo usuário

Não descreve uma experiência pessoal

Contém informação falsa ou enganosa

Avaliações detalhadas

Ajude-nos a verificar que é uma pessoa real

Para que todos possam ter a certeza de que estão a interagir com pessoas reais, solicitamos uma verificação para publicar uma pergunta.

Avaliações de Azores Airlines (Sata International)

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

2.66

Número total de avaliações

3219

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor
2.66
3219 (100%)
TripAdvisor
2.5
2407 (75.7%)
Flight Radar
4.05
326 (10.3%)
Kayak
3.55
110 (3.5%)

TrustPilot
1.6
86 (2.7%)
Google
2.6
82 (2.6%)
Airlines-Inform
3.4
43 (1.4%)
eSky
4
26 (0.8%)
FlightReport
3.7
23 (0.7%)
Airline Ratings
3.5
3 (0.1%)
PissedConsumer
2.3
3 (0.1%)
SkyTrax Ratings
3
(%)
Tiket2
4
(%)

Junte-se à conversa! O que acha da Azores Airlines (Sata International)?

Veja se tem direito a indemnização

Compare a Azores Airlines (Sata International) com:

Classificações por estrelas

Facilidade de reembolso e compensação
Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
Política & Assistência de Bagagem
Limpeza
Serviço ao cliente
Check-in e embarque
Relação qualidade/preço
Comida e bebida
Espaço para as pernas e comodidade do assento
Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

2.66

3219

3/5 geral

3 formas de pedir compensação à Azores Airlines (Sata International)

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
3
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Azores Airlines (Sata International) seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Azores Airlines (Sata International). (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)

Verificação instantânea de voo

Nenhum voo interrompido encontrado

If your flight isn't listed here, go ahead and use our compensation check and we'll look into it for you.

Relacionados e recursos

Verificador de indemnização
Gratuito e instantâneo

Reivindique até £520!

Avaliações e classificações da Azores Airlines (Sata International)

Pontos fortes

Pontos fracos

Pontos fortes

Pontos fracos