Ivan P
Verificado | set. 9, 2026
- Porto santo-Lisboa
- Económica
Embarque negado
- Porto santo-Lisboa
- Económica
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AVALIAÇÃO 4,5/5 EM 28.741 OPINIÕES
830.000 casos, 98% taxa de sucesso
Avaliações e classificações da TAP Air Portugal
42.590 opiniões verificadas para descobrir se a TAP Air Portugal é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.
Pontos fortes
Assentos confortáveis - Bom entretenimento a bordo
- Extensa rede de rotas
Pontos fracos
Atendimento ao cliente deficiente - Problemas de pontualidade
- Taxas elevadas para extras
17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor
Pontos fortes
- Assentos confortáveis
- Bom entretenimento a bordo
- Extensa rede de rotas
Pontos fracos
- Atendimento ao cliente deficiente
- Problemas de pontualidade
- Taxas elevadas para extras
Avaliações TAP Air Portugal
2.95
Péssima
(20)Fraca
(25)Média
(9)Muito boa
(1)Excelente
(2)
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Ana Fl?Via A
Verificado | ago. 21, 2026
- Belo Horizonte-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Cancelamento do voo
- Belo Horizonte-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
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Alessandro C
Verificado | ago. 21, 2026
- Belo Horizonte-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Cancelamento do voo
- Belo Horizonte-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
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Susana G
Verificado | ago. 9, 2026
- Porto-Funchal
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Embarque negado
- Porto-Funchal
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
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Maria Jo?O O
Verificado | jul. 13, 2026
- Lisboa-São tomé
- Económica
Atraso no voo
- Lisboa-São tomé
- Económica
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F?Tima M
Verificado | jun. 12, 2026
- Porto-Budapeste
- Económica
Cancelamento do voo
- Porto-Budapeste
- Económica
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Iara M
Verificado | mai. 14, 2026
- Rio de Janeiro-Lisboa
- Económica
Cancelamento do voo
- Rio de Janeiro-Lisboa
- Económica
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Patricia A
Verificado | mai. 10, 2026
- Lisboa-Bolonha
- Económica
Embarque negado
- Lisboa-Bolonha
- Económica
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Antonia Feijo F
Verificado | mai. 4, 2026
- Lisboa-São paulo
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Atraso no voo
- Lisboa-São paulo
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
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Joaquim D
Verificado | abr. 23, 2026
- Acra-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Cancelamento do voo
- Acra-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
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Avaliações de TAP Air Portugal
Todas as Classificações & Avaliações
Classificações de avaliações de clientes da TAP Air Portugal deixadas em vários sites de avaliações Classificação média de estrelasClassificações de avaliações de clientes da TAP Air Portugal deixadas em vários sites de avaliações
Classificação média de estrelas
2.95
Número total de avaliações por TAP Air Portugal Número total de avaliaçõesNúmero total de avaliações por TAP Air Portugal
Número total de avaliações
42590 Classificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas Distribuição por sites de avaliaçõesClassificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas
Distribuição por sites de avaliações
AirAdvisor
2.9542590 (100%)
TripAdvisor
326197 (61.6%)
Flight Radar
3.95586 (13.1%)
TrustPilot
1.34392 (10.3%)
Google
2.62456 (5.8%)
Kayak
3.62385 (5.6%)
eSky
4370 (0.9%)
FlightReport
3.55362 (0.9%)
Airlines-Inform
3.16232 (0.5%)
PissedConsumer
1.5200 (0.5%)
Yelp
1.7104 (0.2%)
Airline Ratings
2.4483 (0.2%)
Reviews.io
1.229 (0%)
SiteJabber
25 (0%)
SkyTrax Ratings
3(%)
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Classificações por estrelas
- Facilidade de reembolso e compensação
- Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
- Política & Assistência de Bagagem
- Limpeza
- Serviço ao cliente
- Check-in e embarque
- Relação qualidade/preço
- Comida e bebida
- Espaço para as pernas e comodidade do assento
- Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes
2.95
42590
3/5 geral
- 3/5
- 2/5
- 3/5
- 3/5
- 2/5
- 3/5
- 2/5
- 2/5
- 3/5
- 2/5
3 formas de pedir compensação à TAP Air Portugal
Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a TAP Air Portugal seguindo os passos abaixo
- Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da TAP Air Portugal. (30 minutos com toda a documentação).
- Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
- Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
- Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)
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(Número de voo)
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