FĂRĂ CÂȘTIG, FĂRĂ TAXE – NICIODATĂ
Noi acoperim costurile de judecată
TERMENUL DVS. POATE EXPIRA CURÂND
Doar 3 min – introduceți numărul zborului
DATELE DVS. RĂMÂN CONFIDENȚIALE
Criptat. Niciodată împărtășit cu terți
EVALUAT 4,5/5 DIN 28.741 RECENZII
830.000 de cazuri, rată de succes de 98%

Recenzii și evaluări Air France

Citiți 102.986 de recenzii verificate pentru a afla dacă Air France este bună. Verificați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

Echipaj de cabină atent
Divertisment în timpul zborului
Confort în clasa Premium Economy
Alimente și băuturi de calitate

Dezavantaje

Serviciu clienți inconsistent
Întârzieri frecvente
Scaune economice incomode
Valoare scăzută pentru cost

Sari la evaluări

17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii Air France

3.39

Foarte slab
(17)
Slab
(15)
Mediu
(1)
Foarte bun
(0)
Excelent
(0)

Adina O

Verificat | iun. 30, 2026

Miami-Bucureşti
Economic

Am ajuns la București la ora 23, zb...

Am ajuns la București la ora 23, zborul inițial având ora de sosire 15:50. Ni s-a comunicat ca zborul Miami-Paris are o întârziere de o ora la plecare și ca nu mai prindem următorul zbor spre București (inițial aveam escala de 1 ora și 15 min). Si ni s-a alocat următorul zbor Paris-București de la ora 19:30. Zborul inițial avea plecarea la ora 12 din Paris. Deci in loc de o escala de o ora și 15 min am avut o escala de 7 ore și jumătate. Nici măcar nu ni s-a oferit acces la business lounge-ul companiei. Și venind dintr-o destinație calda nu am putut părăsi aeroportul deoarece nu aveam haine corespunzătoare temperaturilor scăzute din Paris.

Miami-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Întârzierea zborului?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

Mădălina D

Verificat | iun. 3, 2026

Bergamo-Bucureşti
Economic

Anularea a fost anuntata abia in se...

Anularea a fost anuntata abia in seara de dinaintea zborului, aflandu-ma in situatia de a nu ajunge la timp pentru prima zi de job din viata mea. Ar fi trebuit sa ajung la destinatie sambata seara, dar din cauza anularii si a faptului ca locurile pt multe din cursele urmatoare erau ocupate, am ajuns abia luni seara. Compania nu a raspuns la telefon, motivul anularii nu a fost anuntat.

Bergamo-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Alerta de despăgubire! Ați avut problema Anularea zborului? Ați putea avea dreptul la suma de până la € 600.

Aflați cu doar câteva clicuri.

Marius P

Verificat | iun. 3, 2026

Nantes-Bucureşti
Economic

Zborul initial din nantes (6:40) a ...

Zborul initial din nantes (6:40) a fost intarziat din cauza unor probleme tehnice, am plecat in jurul orei 10 din nantes, ceea ce a cauzat pierderea zborului de conexiune catre bucuresti de la ora 9:15. Initial trebuia sa ajung in bucuresti la ora 13, si sa am suficient timp de odihna inainte de inceputul unei noi saptamani de lucru, insa am ajuns la 2:30 dimineata. Si asta pentru ca si cel de-al doilea zbor cu air france (ora 20:55) a avut intarziere, decoland la 22:30, in loc de ora stabilita initial. Singura compensatie primita a fost un voucher de 15 euro pentru consumabile in aeroport. Impactul pe care aceasta intarziere de 12 ore l-a avut se resimte astazi, m-am trezit la 3 dimineata ca sa fiu la aeroport la timp, si am petrecut 24 de ore fara somn, si toate astea inainte de o zi de luni pentru care nu am putut sa ma invoiesc de la munca datorita intalnirilor de lucru deja programate cu colegii. 15 euro pentru atata oboseala si stres fizic si psihic mi se pare bataie de joc.

Nantes-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Surprinzător, dar adevărat: puteți primi până la suma de € 600 înapoi pentru problema Întârzierea zborului.

Începeți verificarea aici.

Ovidiu L

Verificat | iun. 3, 2026

Havana-Bucureşti
Economic

Zborul din Havana la Paris a fost d...

Zborul din Havana la Paris a fost de 10 ore si am ajuns dimineta la ora 8 in Paris. Al doilea zbor Paris Bucresti era la ora 8;40 locala si ajungea in bucuresti la ora 13;35. Air france nea schimbat zborul catre Bucuresti seara 20;55 fara sa ne anunte si am stat in Paris 12 ore.Ne.au dat un voucher de 15 euro pt mancare si am platit din bani mei pt 4 ore camera la hotel 105 euro.

Havana-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Ritardo del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a € 600.

Verifica qui se sei idoneo.

Adela N

Verificat | iun. 3, 2026

Havana-Paris
Economic

Zborul HAVANA – PARIS a plecat cu i...

Zborul HAVANA – PARIS a plecat cu intarziere si nu prinde zborul de 09:45. AIR FRANCE a decis sa-i mute pe zborul de seara la 20:55. Alt zbor nu era intre acest ore.

Havana-Paris
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Nu renunțați la bani. Puteți primi până la suma de € 600 pentru problema Întârzierea zborului.

Verificați dacă puteți solicita despăgubirea acum.

Alexandru L

Verificat | iun. 3, 2026

New York City-Bucureşti
Economic

Avionul a plecat din New York 14 ma...

Avionul a plecat din New York 14 mai - cu 4 ore intarziere; am inteles ca voi pierde conexiunea de la Paris catre Bucuresti si am incercat sa obtin o varianta, fara succes totusi. Am fost reprogramata pentru o cursa Paris - Bucuresti cu plecare la ora 21:00; ajunsa la Paris am incercat sa obtin o mutare pe un zbor Tarom de la 16:30, fara succes. Avionul programat la ora 21:00 a plecat cu 1.5h intarziere. Prin urmare, calatoria de retur NY -OTP cu durata de 11h s-a transformat intr-o aventura de 30 h (calculat de la plecarea mea catre aeroportul NY pana la ajungerea efectiva la resedinta din Bucuresti) in tot acest timp, au fost schimbate portile, orele de plecare, am peste 8 mailuri cu schimbari intervenite; nu cunosc motivele companiei aeriene, nu au oferit informatii. Este inuman sa experimentezi o durata atat de mare de calatorie, fara conditii de odihna, in stres, schinbari de ora, de temperatura; am suferit un disconfort foarte mare si mi-a luat o saptamana sa imi revin.

New York City-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Această problemă nu este neapărat o pierdere totală — puteți solicita o despăgubire de până la suma de € 600.

Verificați aici.

Maria D

Verificat | iun. 3, 2026

Bucureşti-New Orleans
Economic

Buna seara , Am ales 7 zile , dar l...

Buna seara , Am ales 7 zile , dar la noi in Bucuresti la check-in ne au dat bilet , deci practic sa anulat in timpul zborului de la Bucuresti la Paris . In data de 19.03 ne am prezentat la aeroport Otopeni Bucuresti sa zburat la Paris cu avionul ora 06:00 - 08:25 La Paris Charles de Gaulle la poarta de inbarcare ne au anuntat ca avionul e anulat. Am primit alt avion pentru urmatoarea zi dar nu era bun pentru ca ajungea in New Orleans la ora 17:30 si Vaporul de croaziera pleca la ora 16:00. Va rugam sa ne ajutati ce e de facut.

Bucureşti-New Orleans
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Vești bune: dacă ați întâmpinat Anularea zborului, puteți avea dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Doriți să vedeți dacă sunteți eligibil?

Ștefania D

Verificat | apr. 13, 2026

Paris-Rio de Janeiro
Economic

Dupa 2 ore petrecute in aeronava, l...

Dupa 2 ore petrecute in aeronava, la sol, la 2:30 dimineata am fost anuntati ca zborul este anulat din cauza a „oil leak”. In aeroport nu ne-a ajutat nimeni să găsim agenții AirFrance, motiv pentru care 300+ persoane căutau în disperare la ce terminal ar trebui să ajungem ca să găsim pe cineva. La 3:30 dimineața am primit optiunea de a pleca a doua zi la aceeasi ora, ceea ce mi-ar fi generat aproape 30h de intarziere si as fi ratat evenimentul pe care il aveam programat in Rio. Ne-a fost oferit ca alternativa zbor prin Amsterdam. Zborul prin AMS pleca la 6:30 dimineata. Eu am ajuns fara bagaj in Rio, partenerul meu le avea pe amandoua. Le-a luat 5 zile să îmi găsească bagajul și să mi-l returneze, fix cu o zi înainte să plec.

Paris-Rio de Janeiro
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Transformați frustrarea călătoriei în bani: puteți obține o despăgubire de până la € 600 pentru Anularea zborului.

Solicitați despăgubirea în câteva minute.

Anton G

Verificat | apr. 13, 2026

Paris-Bucureşti
Economic

avionul din puj catre cdg a avut in...

avionul din puj catre cdg a avut intarziere incat nu a putut face legatura cu cel pentru otp. de asemenea nici bagajele de cala nu au fost incarcate! la plecare din cdg catre puj avionul a avut o intarziere de 2-3 ore. ceea ce vreau sa spun este ca am avut doua bilete dus-intors , iar la final am pierdut legatura.

Paris-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Călătoria nu a decurs conform planului? În multe cazuri, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Întârzierea zborului.

Verificați aici dacă sunteți eligibil.

Elvira B

Verificat | mar. 17, 2026

Paris-Cancun
Economic

Am vrut să mă înbarchez an avion sp...

Am vrut să mă înbarchez an avion spre cancun și nu mau lăsat să mă înbarchez. Nu am fost lăsat să mă îmbrac, cu toate că aveam biletul plătit dus-întors.

Paris-Cancun
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Îmbarcare refuzată ar putea însemna că aveți dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Aflați acum dacă puteți solicita despăgubiri.

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Raportează o problemă

Este profan sau include conținut sexual explicit sau un discurs instigator la ură

Este sau include conținut ilegal

Este părtinitor sau scris de o persoană afiliată companiei aeriene

Această companie este închisă sau nu există

Este postat la compania greșită

Este un duplicat al aceluiași membru

Nu descrie o experiență personală

Conține informații false sau înșelătoare

Evaluări detaliate

Verificați că sunteți o persoană reală

Pentru ca toată lumea să poată avea încredere că interacționează cu persoane reale, solicităm verificarea identității înainte de a posta o întrebare.

Evaluări Air France

Toate evaluările și recenziile

Notă medie în stele

3.39

Număr total de recenzii

102986

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

AirAdvisor
3.39
102986 (100%)
TripAdvisor
3
37868 (36.8%)
Google
3.59
18618 (18.1%)
Trustedshops
4.31
14145 (13.7%)

Flight Radar
4.1
11440 (11.1%)
FlightReport
3.8
7201 (7%)
TrustPilot
1.4
5521 (5.4%)
AvisVerifies
4.3
2359 (2.3%)
Kayak
3.75
1651 (1.6%)
Mouthshut
1.85
912 (0.9%)
Airlines-Inform
3.02
864 (0.8%)
eSky
4
575 (0.6%)
Consumer Affairs
1.2
446 (0.4%)
Trustindex
0.8
373 (0.4%)
Yelp
1.7
279 (0.3%)
PissedConsumer
1.6
184 (0.2%)
Airline Ratings
2.6
136 (0.1%)
Productreview
1.4
42 (0%)
SiteJabber
2.7
11 (0%)
Hellopeter
1
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre Air France?

Verificați dacă aveți dreptul la despăgubiri

Compară Air France cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile

3.39

102986

3/5 per total

3 moduri de a solicita compensație de la Air France

Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
3
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Air France urmând pașii de mai jos
1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul Air France. (30 minute cu toate documentele necesare).
2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)

Verificare instantanee a zborului

Nu am găsit niciun zbor cu probleme

Dacă zborul tău nu este afișat aici, folosește instrumentul de verificare a despăgubirii, iar noi vom analiza situația ta.

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!

Recenzii și evaluări Air France

Avantaje

Dezavantaje

Avantaje

Dezavantaje