Ryanair logo

Recenzii și evaluări Ryanair

Verificați 162.536 recenzii verificate pentru a afla dacă Ryanair este bună. Aflați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

  • plus Tarife mici
  • plus Rețea extinsă de rute
  • plus Punctualitate bună

Dezavantaje

  • minus Experiență slabă în cabină
  • minus Taxe suplimentare
  • minus Serviciu clienți slab
Sari la evaluări

rev17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii Ryanair

2.88

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Foarte slab

    (26)
  • Slab

    (3)
  • Mediu

    (2)
  • Foarte bun

    (3)
  • Excelent

    (1)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membru anonim

verifbadgeVerificat | aug. 27, 2026

  • Economic

Nu dau nici o steluta,eram in aerop...

Nu dau nici o steluta,eram in aeroporto la stansted Londra,m-a pus sa platesc bagajul la mana,desi avea masurile normale, au vrut 75euro,Rusine pt..personalul de la Stansted.

  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Vești bune: dacă ați întâmpinat Problemă cu bagajul, puteți avea dreptul la o despăgubire de până la €1.920.

Doriți să vedeți dacă sunteți eligibil?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membru anonim

verifbadgeVerificat | aug. 24, 2026

  • Economic

Ryanair – o experiență de neaccept...

Ryanair – o experiență de neacceptat Cea mai jegoasă experiență avută vreodată cu o companie aeriană. Am fost lăsați în aeroport cu un copil sub un an, pentru că am întârziat câteva minute. Problema este că, cu mult înainte de ora decolării, personalul Ryanair plecase deja și nu mai era absolut nimeni de la companie acolo. Ni s-a spus că „nu se mai poate face nimic” și am fost pur și simplu abandonați. Am așteptat degeaba un reprezentant Ryanair care trebuia să vină și care nu a mai apărut niciodată. În final, angajații aeroportului au fost cei care ne-au ajutat să ieșim, pentru că din partea Ryanair nu mai exista nimeni. Când am încercat ulterior să luăm legătura cu compania pentru explicații, aceeași bătaie de joc: robot, comunicare în engleză și aproape imposibil să ajungi la un om care să îți rezolve problema. Este inadmisibil ca personalul unei companii aeriene să plece din aeroport cu mult înainte de decolare, lăsând pasagerii fără niciun reprezentant al companiei, iar apoi să nu existe absolut nimeni care să își asume responsabilitatea. Nu vorbim despre o simplă întârziere sau despre o nemulțumire minoră. Am fost lăsați cu un copil de câteva luni într-un aeroport, fără niciun angajat Ryanair care să ne ajute. Zero respect. Zero empatie. Zero responsabilitate. Ryanair, pentru mine această experiență spune totul despre modul în care vă tratați clienții: când trebuie să încasați banii, sunteți acolo; când apare o problemă, dispăreți. Ryanair, o rușine.

General

  • close Lipsa personal de contact
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Călătoria nu a decurs conform planului? În multe cazuri, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Îmbarcare refuzată.

Verificați aici dacă sunteți eligibil.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membru anonim

verifbadgeVerificat | aug. 4, 2026

  • Bucureşti-Venetia
  • Economic

O experiența de nedorit!Am ajuns c...

O experiența de nedorit! Am ajuns cu 45 de minute inainte de ora zborului și am fost tratați precum milogii. Deși am o deficienta de mers și un copil minor mic am fost ignorat fără nici o urma de bunăvoință. Cireașa de pe tort, verific ora la care a decolat și ce să crezi avionul a decolat la 13: 30 deși ora decolării era13:55, mai mult ei au anunțat ca decolarea are întârziere de 15 min. Concluziile le trageți dumneavoastră.

General

  • close Personal ignorant, lipsit de colaborare
  • Bucureşti-Venetia
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Îmbarcare refuzată ar putea însemna că aveți dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Aflați acum dacă puteți solicita despăgubiri.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Daniela M

verifbadgeVerificat | iun. 26, 2026

  • Barcelona-Bucureşti
  • Economic

Întârziere de zbor

Personalul este axat doar ca sa te taxeze suplimentar nu ca sa te ghideze! Nepoliticos si lipsit de empatie. Avand in vedere ca este vina companiei ca a întârziat zborul cu 2 ore, este lipsa de asumare a companiei!

  • Barcelona-Bucureşti
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Daniela M

verifbadgeVerificat | iun. 26, 2026

  • Barcelona-Milano
  • Economic

O companie de coșmar, alegeți alta varianta

O companie de coșmar, check-in online nu poate fi făcut, taxe exagerate, personal foarte nepoliticos, întârzieri frecvente ale zborurilor (2 ore am avut întârziere) doar piloți isi fac treaba, slava Domnului! Nu recomand!

General

  • close Personalul
  • Barcelona-Milano
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Majoritatea călătorilor nu realizează acest lucru — ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la € 600 pentru Întârzierea zborului.

Verificați astăzi dacă sunteți eligibil.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

B M

verifbadgeVerificat | iun. 11, 2026

  • Cracovia-Bucureşti
  • Economic

Vor doar să taxeze suplimentar baga...

Vor doar să taxeze suplimentar bagajele de mână. In momentul in care dupa ce ai mai mutat lucruri vrei sa pui bagajul de mai multe ori in spatiul in care se verifica dimensiunea, se răstesc la tine, spun ca nu mai e timp, in conditiile in care avionul a avut intarizere. Atitudinea si modul in care comunică lăsa mult de dorit.

General

  • close Vor cu orice preț sa ia bani pe bagajele de mână. Nu mi s-a întâmplat cu nicio alta companie.
  • Cracovia-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la €1.920 pentru Problemă cu bagajul?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ana Matilda E

verifbadgeVerificat | feb. 25, 2026

  • Bucureşti-Beauvais
  • Economic

Întârziere de zbor

0 sincer ne au stricat vacanta in Paris era si ziua mea si era groaznic sa stam 2 zile dupa zbor si am ajuns abia pe 19 seara pe 21 ne am si întors dimineața

  • Bucureşti-Beauvais
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Nicolae M

verifbadgeVerificat | feb. 23, 2026

  • Bucureşti-Bologna
  • Economic

Întârziere de zbor

Foarte greu se misca, nu am avut timp de 20 ore nicio informatie sigura din partea lor sau a companiei, am stat in aeroport peste 10 ore..

  • Bucureşti-Bologna
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Constantin P

verifbadgeVerificat | feb. 19, 2026

  • Bucureşti-Roma
  • Economic

Întârziere de zbor

În general o companie ok . Personalul amabil. Zboruri întârziate mai rar . Întotdeauna recenziile m-au ajutat să evit orice greșeală și aprins intermediul acestora am rezolvat mici probleme..

  • Bucureşti-Roma
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Costin S

verifbadgeVerificat | feb. 19, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Zboruri anulate

O mizerie ordinara de companie. Nici un membru al companiei nu a fost de fata sa ne indrume in momentul anularii zborului. Mizerabil comportament vis a vis de clienti ! Rusine

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Evaluări Ryanair

Toate evaluările și recenziile

Notă Ryanair după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil Notă medie în steleNotă Ryanair după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil

Notă medie în stele

2.88
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Număr total de recenzii Ryanair Număr total de recenziiNumăr total de recenzii Ryanair

Număr total de recenzii

162536
Evaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele Scoruri defalcate pe site-urile de recenziiEvaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

  • dist

    AirAdvisor

    2.88

    162536 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    97092 (59.7%)

  • dist

    eSky.eu

    3.9

    25970 (16%)

  • dist

    Flight Radar

    3.5

    24945 (15.4%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    5472 (3.4%)

  • dist

    Google

    1.8

    2268 (1.4%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    1906 (1.2%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.92

    1715 (1.1%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    834 (0.5%)

  • dist

    FlightReport

    2.95

    479 (0.3%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.1

    283 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.14

    205 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    2.3

    109 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    1.7

    95 (0.1%)

  • dist

    Productreview

    1.1

    67 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    2 (0%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre Ryanair ?

Compară Ryanair cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

  • Despăgubiri și rambursări simple
  • Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
  • Politica și manipularea bagajelor
  • Curățenie
  • Serviciu de relații cu clienții
  • Check-in și îmbarcare
  • Raport calitate-preț
  • Mâncare și băutură
  • Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
  • Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile
Ryanair logo

2.88

162536

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 per total

  • 1/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 1/5

3 moduri de a solicita compensație de la Ryanair

  • Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.

    Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.

  • Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.

    Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.

  • Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Ryanair urmând pașii de mai jos

    1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul Ryanair . (30 minute cu toate documentele necesare).
    2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
    3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
    4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)
Bookmark

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!