Plaintes French Bee : commentaires, page 3
108 commentaires
Anne-Julie S
Vérifié | sept. 12, 2024
St Denis-Paris
Économique
Problèmes techniques
Ils nous on annoncé qu'il y avait une urgence sanitaire, nous avons attendu pendant plus de 3h, nous sommes resté assis pendant ce temps.- St Denis-Paris
- Économique
Charline V
Vérifié | août 29, 2024San Francisco-Paris
Économique
Problèmes techniques
Bonjour suite à l’annulation de deux vols consécutifs sur le BF711 le 19/08/2024 et le 20/082024 en partance de San Francisco direction Paris nous avons été contraint de rester dans l’aéroport 60h avant de pouvoir reprendre un vol. Le 1er soir nous avons été contraint de dormir dans l’aéroport moi ma femme et mes 4 enfants sans couverture ni matelas. Le 2eme jour on nous a remis un coupon pour aller dormir un peu à l’hôtel western union en pensant que c’était pris en comptes par la compagnie Frenchbee et la surprise en arrivant en France on a été facturé ni même sans nous en avertir du faite d’avoir laissé une empreinte bancaire à notre arrivée de la totalité de cette nuit pour 6. Je vous passe également les frais de déplacement les frais de petit déjeuner et de repas pour ces 3 jours à l’aéroport sans compter les 2 jours de travail que nous avons pas pu effectuer car pour une arrivée prévue le mardi nous sommes arrivés le jeudi soir. Et enfin nous avons été obligé de racheter des billets de train car ceux initialement acheté était plus valable. Certes sur le 1er vol cela n’en découle pas de leur responsabilité, mais sur le 2eme le nécessaire n’a pas été fait et la communication inexistante. Merci de porter toutes l’attention nécessaire à ma demande afin de pouvoir répondre à ma demande. Cordialement Mr Viot
- San Francisco-Paris
- Économique
Bertrand D
Vérifié | août 2, 2024Paris-Miami
Économique
On m’a refusé l’embarquement alors qu’il restait 10 minutes d’après l’horaire affiché. Le refus d’embarquement m’a fait perdre le reste de mes billets sans aucun remboursement car je devais partir de Miami à Cancun, de Cancun au Portugal avant de revenir sur Paris.
- Paris-Miami
- Économique
Laetitia R
Vérifié | juil. 18, 2024Paris-Newark
Économique
Réclamation réussie
Problèmes techniques
Après un embarquement qui devait être à 17h40, nous avons finalement embarqué à 19h10. Nous avons attendu sans information. Le pilote nous a indiqué vers 20h00 qu’une maintenance devait avoir lieu et durer minimum 1h. Nous avons fini par décoller vers 22h00. Nous avons atterri à Newark à 00h00, nous obligeant à prendre un taxi tarif nuit (pour nous rendre à Manhattan) où se trouvait notre hôtel au lieu des transports publics prévus, malheureusement nous n’avons pas gardé le reçu.- Paris-Newark
- Économique
- Réclamation réussie
Adrien R
Vérifié | juil. 18, 2024Paris-Newark
Économique
Réclamation réussie
Problèmes techniques
Bonjour, Après un embarquement qui devait être à 17h40, nous avons finalement embarqué à 19h10. Nous avons attendu sans information. Le pilote nous a indiqué vers 20h00 qu’une maintenance devait avoir lieu et durer minimum 1h. Nous avons fini par décoller vers 22h00. Nous avons atterri à Newark à 00h00, nous obligeant à prendre un taxi tarif nuit au lieu des transports publics prévus, malheureusement nous n’avons pas gardé le reçu.- Paris-Newark
- Économique
- Réclamation réussie
Mathis G
Vérifié | juil. 17, 2024St Denis-Paris
Économique
Problèmes dans l’aéroport
La compagnie a invoquer une collision aérienne dont elle ne serait pas responsable. Le vol a cependant eu 10h de retard. Elle ne compte donc pas me dédommager. Je devais décoller à 12h20 et le départ a eu lieu à plus de 22h.- St Denis-Paris
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Sarah L
Vérifié | juil. 7, 2024Paris-Papeete
Économique
Problèmes techniques
Bonjour, Avec deux enfants a bord aucun repas ni boisson de proposé suite au retard de 2h30 . Mes enfants n'en pouvaient plus, ils ont mangés vers 22h.- Paris-Papeete
- Économique
Sébastien G
Vérifié | mai 27, 2024Paris-St Denis
Économique
Problèmes techniques
Vol en retard de + de 3h au décollage- Paris-St Denis
- Économique
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