Reclami AeroItalia: commenti, pagina 2
318 commenti
Massimiliano B
Verificato | ago 25, 2026
Roma-Catania
Economy
siamo stati in aeroporto dovevamo partire alle 09.20 e ci hanno fatto imbarcare alle 15.20 l'aereo Γ¨ partito alle 16.30 in quanto aveva avaria al motore e aria condizionata
- Roma-Catania
- Economy
Nicole B
Verificato | ago 25, 2026Roma-Catania
Economy
siamo stati dalle ore 9,20 che dovevamo partire ci hanno imbarcato alle 15.20 e l'aereo Γ¨ partito alle 16.30 circa in quanto aveva problemi di aria condizionata.
- Roma-Catania
- Economy
Giovanni I
Verificato | ago 24, 2026Comiso-Alghero
Economy
Servizio clienti sembra buono
Aerio non partito dopo avere aspettato in aeroporto 11ore .partito il giorno successivo da catania, ovviamente per prenotazioni hotel a olbia per 4 persone 2 adulti e bambini. Gia presentato una richiesta tramite un'altra agenzia rimborsi ma non mi hanno dato risposta dopo 2anni passati.mi dicono che ancora si deve decire l'ultima udienza. Cosa mi aspetta fatemi sapere voi se riuscite ad avere notizie- Comiso-Alghero
- Economy
Andrea C
Verificato | ago 20, 2026Olbia-Genova
Economy
Motivazione non fornita
La coincidenza a Roma Γ¨ stata prima slittata di 3 ore poi di 4 e infine cancellata Ho chiamato l assistenza segnalando che 2 ragazzi minorenni soli erano in attesa di notizie non mi hanno saputo dire quando sarebbe arrivata una navetta per portarli a Genova ma solo di aspettare li notizie A mezzanotte viene detto che partiva una navetta da Genova ma che non si sapeva quando sarebbe arrivata e non avrebbero dato alloggio ai ragazzi ma solo un buono per un bar costringendoli a passare la notte in aereoporto Nessun tipo di assistenza l hostess continuava a dire che non sapeva nulla No comment- Olbia-Genova
- Economy
Daniela C
Verificato | ago 20, 2026Cagliari-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Volo in ritardo, nessun problema legato al tempo ma in base alle loro dichiarazioni i ritardi erano legati alla loro logistica- Cagliari-Milano
- Economy
Giuseppe M
Verificato | ago 20, 2026Roma-Olbia
Economy
Motivazione non fornita
Sono stato costretto a prendere un taxi essendo arrivato dopo la mezzanotte nessuna corsa degli autobus che prendiamo solitamente era piΓΉ possibile. Il volo era previsto che sarebbe arrivato alle 10:30 anzichΓ© 24:30,la compagnia non ha dato comunicazione del ritardo- Roma-Olbia
- Economy
Cristiano P
Verificato | ago 19, 2026Roma-Comiso
Economy
Ho giΓ contattato piΓΉ volte la compagnia con la seguente risposta: il bagaglio Γ¨ stato consegnato entro le 24 ore quindi non cβΓ¨ nessun rimborso spese Ai sensi dell'Art. 19 della Convenzione di Montreal del 28 maggio 1999 (recepita nell'ordinamento comunitario ed italiano), il vettore aereo Γ¨ responsabile del danno derivante da ritardo nel trasporto di bagagli; Nessuna norma o regolamento esonera la compagnia dal rimborso delle spese d'emergenza sostenute dal passeggero per il solo fatto che la riconsegna sia avvenuta entro le 24 ore, laddove l'acquisto di beni di prima necessitΓ si sia reso indispensabile a causa della mancata consegna del bagaglio a destinazione; Le spese sostenute risultano ampiamente documentate, proporzionate e strettamente correlate alla privazione degli effetti personali;
- Roma-Comiso
- Economy
Emanuela B
Verificato | ago 19, 2026Roma-Catania
Economy
Aereo ha subito forte ritardo e non funzionava aria condizionata dall imbarco delle 15,20 eβ partito alle 16,30 siamo stati nell aereo senza aria condizionata
- Roma-Catania
- Economy
Maria C
Verificato | ago 18, 2026Catania-Bergamo
Economy
Problemi in aeroporto
Il mio aereo doveva partire da da Catania per Bergamo alle ore 13:50 la mattina stessa del volo cioè il 14/08/2026 ho ricontattato telefonicamente alle 07:00 la compagnia e mi disse che il mio volo era dirottato su Comiso per Bergamo alle ore 13:50 ad un tratto in aeroporto già dalle 11:40 in attesa dell'apertura del gate, sul monitor viene indicato un nuovo orario cioè 15:50 poi spostato a causa dell'Etna sapendo che erano già 8 giorni che eruttava, venne chiuso l'aeroporto prima fino alle ore 16:00 e poi fino alle ore 18:00 il volo però era stato programmato come orario di partenza 18:30 ancora alle ore 20:50 il check-in per avere la nuova carta di imbarco visto che la prima carta d'imbarco non era più valida Catania/Bergamo doveva essere sostituita con la nuova Comiso/Bergamo. Questo tutto ciò che è accaduto per telefono con gli operatori della compagnia Aeroitalia. Invece come potente ben vedere da schedario il volo doveva partire alle 15:50, indicato anche 20:50 come orario di partenza. Ma in realtà l'aereo è decollato alle ore 21:34 con arrivo stimato alle ore 23:15 e arrivo effettivo alle 23:05. Non solo questo disagio di essere rimasti senza mangiare ,senza bere, senza alcun supporto in aeroporto. Per di più mi sono fatta venire a prendere da amici per tornare nella città di destinazione dove abito nonché Cremona, perché non vi erano più mezzi pubblici disponibili a quell'ora. Infatti io a Cremona sono arrivata alle ore 01:10 già passata la mezzanotte del 14/08/2026, quindi giorno 15/08/2026. Tutto viene indicato tramite gli screenshot che vi inoltro.- Catania-Bergamo
- Economy
Mario G
Verificato | ago 17, 2026Milano-Salerno
Economy
Motivazione non fornita
Il volo Γ¨ stato annullato . Ho accettato di cambiare volo per il mattino successivo . Mi sono recato allβaereo porto e il volo era stato spostato al pomeriggio. Ho chiamato e Annullato la prenotazione. Mi hanno promesso rimborso mai avvenuto- Milano-Salerno
- Economy
Angelo N
Verificato | ago 16, 2026Roma-Comiso
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Aereo non Γ¨ partito causa eruzione Etna ,quindi pernottamento a Roma presso hotel Best Western hotel Aeroporto Roma Fiumicino. Aeroitalia riformula volo l'indomani e arrivati a Comiso dopo 24 ore, perso aereo coincidenza per Napoli e non abbiano partecipato ad un evento importante.
- Roma-Comiso
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Marco R
Verificato | ago 15, 2026Roma-Catania
Economy
Problemi in aeroporto
Solo Conversazione al desk del aereo Italia presso aeroporto di Fiumicino , Che Mi ha consigliato di chiedere rimborso biglietto .- Roma-Catania
- Economy
Membro anonimo
Verificato | ago 14, 2026Comiso-Torino
Economy
Ritardo 5 ore richiesta di rimborso
Il volo della compagnia Aeroitalia con partenza dall'aeroporto di Comiso delle ore 17:35 ha subito un ritardo di 5 ore dovuto alla presenza di eventi atmosferici causando molti disagi. Dunque Γ¨ opportuno ricevere un risarcimento del danno subito.Complessivo
Mancato risarcimento del ritardo del volo causato da eventi atmosferici
- Comiso-Torino
- Economy
- Soluzione desiderata
Risarcimento
Miriam P
Verificato | ago 14, 2026Roma-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Ritardo di oltre 5 h sul volo. Questo disservizio ci ha causato un pagamento extra oltre alla penale sul noleggio auto. Disagi importanti con i bambini e costi extra relativi ai cibi e bevande
- Roma-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Cristiano P
Verificato | ago 13, 2026Roma-Catania
Economy
Partiti da Roma, 10 min prima che ci imbarcassimo ci hanno spostato l arrivo da Catania a Comiso, arrivati a Comiso senza bagaglio non cβera una persona a cui chiedere informazioni, dopo svariati tentativi siamo riusciti a lasciargli i nostri dati a del personale dell aeroporto rischiando di perdere la navetta che ci avrebbe portato a Catania gratuita Arrivati a Catania abbiamo preso un bus per Siracusa dove avevamo l alloggio Ci siamo fermati per strada a prendere un po di vestiti e mangiare qualcosa perchΓ© non avevamo notizie della nostra valigia Verso le 9 di sera mi hanno chiamato che la valigia sarebbe arrivata a Catania e di andarla a prendere il giorno successivo Alla mattina abbiamo preso un bus per andare a Catania, un ora di viaggio, recuperata siamo tornati a Siracusa sempre con un ora di viaggio
- Roma-Catania
- Economy
Gianmarco S
Verificato | ago 13, 2026Firenze-Cagliari
Economy
non mi hanno fatto salire causa overbooking , oltre a ciΓ² dopo ore di attesa mi hanno fatto partire da Bologna con un altro volo che ha ritardato 4 ore
- Firenze-Cagliari
- Economy
Giuseppe B
Verificato | ago 13, 2026Economy
catania coperta da cenere vulcanica
Eβ stata spostata la partenza da Catania a Comiso e non vogliamo accettare questo cambio. Problemi personali non ci consentono.- Economy
- Soluzione desiderata
Altro - Il prezzo pagato del biglietto perchΓ© non intendiamo partire da Comiso
Carlotta S
Verificato | ago 12, 2026Milano-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
Io con il mio compagno dovevamo prendere il volo del 1 agosto alle 21:50, siamo andati in aereoporto molto prima perchΓ© chiedere alla biglietteria se ci fosse la possibilitΓ di partire prima, come motivo un grave lutto familiare, gentilmente la signorina ci ha aiutati a spostarci nel volo delle 17:30, ma alla fine questβultimo era in ritardo e dalle 19:30 Γ¨ passato alle 21:00 e poi direttamente con partenza alle 22:30.. con vari spostamenti di gate- Milano-Cagliari
- Economy
Aurelia L
Verificato | ago 11, 2026Comiso-Pisa
Economy
Motivazione non fornita
Nel viaggio di andata il volo e' stato SOPPRESSO, al ritorno invece ha avuto 270 minuti di RITARDO. In entrambi i casi non sono state fornite ne' info ai passeggeri ne' generi di conforto (e' previsto 1 voucher di 8β¬ circa).- Comiso-Pisa
- Economy
Domenica T
Verificato | ago 10, 2026Bologna-Comiso
Economy
Motivazione non fornita
Ritardo orario di arrivo a comiso h 23,20. Disagi all'aeroporto di Bologna perche' non c'erano posti dove sedere, con urla di bambini che erano anche seduti a terra. La cosa piu' drastica che molti di noi passeggeri non abbiamo piu' visto il biglietto d'imbarco sul telefonino.Ho cercato di capire con l'assistenza ma dicevano che era un problema riguardante il sito aeroitalia. Nessun tipo di informazione da parte del personale di areroitalia.- Bologna-Comiso
- Economy
Emily M
Verificato | ago 9, 2026Roma-Palermo
Economy
Influenza di altri voli
Ho contattato la compagnia aerea telefonicamente quando mi trovavo allβaeroporto di fiumicino ripetute volte, lβunica volta che mi hanno risposto Γ¨ stata verso le 16 del giorno 7/08 , mi Γ¨ stato risposto che non Γ¨ colpa loro, dunque non abbiamo diritto a nessun tipo di risarcimento. La compagnia aerea non mi a fornito nessun tipo di assistenza. Siamo atterrati a Palermo alle ore 17 e 30 circa. Siamo scesi dallβaereo dopo ben 40 minuti poichΓ© la compagnia ha detto che non erano disponibili parcheggi nellβaeroporto. Abbiamo subito prenotato un volo ovviamente a spese nostre da palermo a sharm previsto per domenica 9/08 (il primo disponibile) e anche un alloggio a Palermo per queste 2 notti. Per quanto riguarda il nostro alloggio a Sharm El Sheikh, abbiamo perso 2 notti pagate che ovviamente non ci saranno risarcite dalla struttura.Dunque abbiamo perso i soldi del biglietto di andata e anche delle notti a Sharm, un totale solo questo di circa 1500 euro. Senza considerare tutte le spese che abbiamo dovuto sostenere in questi 2 giorni.- Roma-Palermo
- Economy
Diego R
Verificato | ago 7, 2026Firenze-Cagliari
Economy
Il 06/08/26 dovevo prendere lβaereo XZ2387 da Pisa a Cagliari, il volo Γ¨ stato cancellato e mi Γ¨ stato detto di prendere lβaereo XZ2385 in data 07/08/26 da Firenze a Cagliari. Mi Γ¨ stato negato lβingresso per overbooking. La compagnia ci ha risolto la situazione facendoci arrivare a Bologna tramite un bus e da bologna un aereo con codice XZ2383 Bologna-Cagliari. Nonostante la risoluzione per arrivare a destinazione, Γ¨ stata comunque una situazione di disagio generale poichΓ© oltre a me, altre 9 persone si sono trovate a terra
- Firenze-Cagliari
- Economy
Enrico P
Verificato | ago 3, 2026Milano-Cagliari
Economy
Non mi hanno fatto partire con il gatto perchΓ© il veterinario ha sbagliato la data di nascita e si carta risultava non avere compiuto ancora 3 mesi quando in realtΓ Γ¨ anche piΓΉ grande, quindi per motivi di sicurezza non ho potuto imbarcarlo e ho dovuto perdere il mio volo
- Milano-Cagliari
- Economy
Katiuscia P
Verificato | ago 3, 2026Milano-Cagliari
Economy
Dovevo scendere con il mio gatto che ha 3 mesi compiuti ma il veterinario ha sbagliato scrivendo la data di nascita nel libretto sanitario e risulta di etΓ inferiore a 3 mesi e non me lβhanno fatto imbarcare per motivi di sicurezza, io vorrei comprare un nuovo volo ma almeno vorrei i soldi indietro di quello che non sono riuscito a prendere
- Milano-Cagliari
- Economy
Martina B
Verificato | lug 30, 2026Olbia-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Il volo ha fatto un grande ritardo, che inizialmente non era stato comunicato neanche con e-mail. Siamo partiti alle 00:40 circa da Olbia.- Olbia-Roma
- Economy
Valentina F
Verificato | lug 29, 2026Milano-Salerno
Economy
Prima Γ¨ stato ritardato il volo di 2:40 ore, poi successivamente Γ¨ stato cancellato e al servizio assistenza biglietti ci Γ¨ stato detto che non avevamo diritto a pernottamento nΓ© a cambio biglietto. Di conseguenza mi sono dovuta spostare autonomamente e ripartire il mattino dopo con il treno. Inoltre, il servizio del numero verde era staccato durante gli orari di attivitΓ .
- Milano-Salerno
- Economy
Davide L
Verificato | lug 27, 2026Milano-Salerno
Economy
Servizio pessimo volo annullato attesa per ore
Lβaereo Γ¨ stato cancellato non Γ¨ mai partito in piΓΉ ho dovuto prendere la camera per passare la notte visto che ci avevano detto che eravamo stati messi su un altro volo la mattina alle 9.30 che non Γ¨ mai avvenutoComplessivo
- Cancellato
- Milano-Salerno
- Economy
- Perdita: β¬250
- Soluzione desiderata
Membro anonimo
Verificato | lug 24, 2026Roma-Comiso
Economy
impossibilitati a partireβ¦.
bocchettone dellβaria condizionata rotto aereo non funzionante per la partenza fatti salire a bordo per poi aspettare la bellezza di ore per partire senza risultatiComplessivo
- aereo rotto, mancata partenza
nulla
- Roma-Comiso
- Economy
- Soluzione desiderata
Rita A
Verificato | lug 21, 2026Pisa-Cagliari
Economy
Problemi tecnici
Volo del 12/07 tratta Pisa-Cagliari delle ore 17,45 volo XZ2387 Il volo Γ¨ stato cancellato e sono stato riprotetto su un itinerario alternativo via Milano,arrivando allβaeroporto di Cagliari alle ore 00:45 del 13/07/26,con un ritardo di circa 7,50 minuti rispetto allβorario di arrivo originariamente previsto. Mi Γ¨ stato comunicato solamente nellβaeroporto di Pisa che il volo era stato cancellato per motivi di un problema tecnico dellβaeromobile- Pisa-Cagliari
- Economy
Lorenzo D
Verificato | lug 17, 2026Salerno-Milano
Economy
Sciopero
Ho parlato col servizio clienti che mi ha confermato lβavvio della pratica del rimborso del biglietto aereo. Pratica n.683148- Salerno-Milano
- Economy
Eleonora P
Verificato | lug 16, 2026Milano-Olbia
Economy
Motivazione non fornita
Il Volo, previsto per Olbia, delle ore 18.30 del giorno 11.07.2026, ha avuto un ritardo di 7 ore, con partenza da Milano Linate il giorno 12.07.2026 alle ore 1.20 circa del mattino, arrivando a destinazione alle ore 2.00- Milano-Olbia
- Economy
Ariel B
Verificato | lug 15, 2026Salerno-Milano
Economy
Sciopero
Potete verificare ho dovuto pagare taxi mangiare albergo colazione poi taxi per viaggiare in flixbus mi avete rovinato tutto- Salerno-Milano
- Economy
Diego D
Verificato | lug 14, 2026Roma-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Siamo arrivati dopo 4 ore rispetto allβorario previsto . Abbiamo inviato un modulo online sul sito Aeroitalia , ma non abbiamo ricevuto risposta. Non abbiamo ricevuto alcun vaucher- Roma-Palermo
- Economy
Laura S
Verificato | lug 13, 2026Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Sarei dovuta arrivare alle 17:30 ma sono arrivata alle 21:30, la compagnia non ha dato nessuna spiegazione, ho perso le altre coincidenze- Olbia-Milano
- Economy
Giovanna U
Verificato | lug 10, 2026Pisa-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
il volo Diretto da Pisa a Cagliari previsto in partenza per le ore 17:45, viene spostato inizialmente alle 20:25 aggiungendo uno scalo a roma fiumicino con partenza da roma Fiumicino per cagliari alle 22:10. Alle 22:10 non eravamo ancora partiti da Pisa. l'aereo da Pisa Γ¨ partito intorno alle 22:45 per atterrare a roma fiumicino intorno alle 23:18. ci hanno fatto scendere dall aero ci hanno fatto attraversare in tutta fretta tutto l'aeroporto per poi farci rimbarcare con un ulteriore ritardo dovuto a un disservizio della compagnia e del sistema imbarchi che ha fatto si che si partisse da Roma Fiumicino 1:08 con atterraggio a Cagliari alle 2:00 del mattino. Non sono mai stata avvisata di niente dalla compagnia Aeroitalia, ho dovuto contattare 4 volte telefonicamente il centralino per avere notizie che spesso sono state imprecise e mancanti. l'arrivo previsto del volo diretto era le 19:00 sono arrivata a Cagliari con uno scalo non previsto e aggiunto dalla compagnia alle ore 2:00 del mattino ben 7 ore di ritardo e la compagnia non mi ha mai contattato per informarmi della situazione.- Pisa-Cagliari
- Economy
Veronica R
Verificato | lug 6, 2026Roma-Olbia
Economy
Oggetto: Reclamo per mancato imbarco β Volo XZ2617 del 06/07/2026 β Codice prenotazione A86JGW Spett.le Aeroitalia, mi chiamo Veronica Raspitzu e desidero presentare formale reclamo in merito al mancato imbarco sul volo XZ2617 con destinazione Olbia, previsto in partenza dallβaeroporto di Roma Fiumicino il 6 luglio 2026 alle ore 21:30. Il mio codice di prenotazione Γ¨ A86JGW. Io e altri passeggeri, per un totale di circa dieci persone, eravamo in attesa presso un altro gate, anchβesso destinato a un volo per Olbia. Tale circostanza ha generato un evidente equivoco. Siamo giunti al gate corretto esattamente alle ore 21:30, orario previsto per la partenza del volo. Tuttavia, lβimbarco era giΓ stato chiuso e non ci Γ¨ stato consentito di salire a bordo. Desidero evidenziare che il gate corretto distava circa 80 metri da quello presso il quale ci trovavamo. Una semplice chiamata nominativa o un annuncio dedicato ai passeggeri mancanti avrebbe consentito di raggiungere il gate in pochi istanti, evitando la perdita del volo. Tale procedura, oltre a essere ragionevole, sarebbe stata pienamente compatibile con la distanza minima tra i due gate e con la presenza dei passeggeri allβinterno dellβarea imbarchi. Alla luce di quanto accaduto, ritengo che il disservizio sia imputabile a una gestione non adeguata delle operazioni di imbarco, con conseguente danno economico e organizzativo per tutti i passeggeri coinvolti. Con la presente chiedo il riconoscimento di tutti i diritti previsti dalla normativa vigente, ivi compreso il rimborso delle spese sostenute, lβeventuale riprotezione e la compensazione pecuniaria, ove dovuta, ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, nonchΓ© ogni ulteriore tutela prevista dalla normativa europea e nazionale applicabile in materia di trasporto aereo. In difetto di un riscontro soddisfacente entro termini ragionevoli, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche mediante segnalazione allβEnte Nazionale per lβAviazione Civile (ENAC) e ogni altra iniziativa prevista dallβordinamento. Confido in un rapido riscontro e nella definizione della vicenda. Cordiali saluti, Veronica Raspitzu
- Roma-Olbia
- Economy
Laura S
Verificato | lug 6, 2026Roma-Olbia
Economy
Il nostro volo Γ¨ partito mentre noi eravamo in fila al gate 76 , come indicato inizialmente; poi Γ¨ stato modificato ma noi eravamo ormai incastrati nella fila per l'imbarco.. ...Appena scoperto l'equivoco ci siamo recati di corsa al gate 82: erano le 21.32 . Nessuno ci ha chiamato ; l'hostess di terra ( in tutti i sensi) ci ha comunicato in modo scortese e cafone, che l'aereo era partito e di comprare un nuovo biglietto ...che lei doveva chiudere Ci siamo ritrovati in 10 , circa , nella stessa situazione All'amica di mia figlia Γ¨ stato smarrito anche il bagaglio ...sparito subito dopo il check in , dopo averlo sistemato sul rullo ...
- Roma-Olbia
- Economy
Antonio Sebastiano G
Verificato | lug 6, 2026Catania-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
Compagnia aerea assolutamente inadempiente, non ha mai risposto alle mie chiamate ripetute Ho dovuto risolvere in autonomia senza alcun supporto- Catania-Cagliari
- Economy
Antonio Sebastiano G
Verificato | lug 6, 2026Catania-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
Gent.mi, ho ripetutamente contattato la compagnia aerea per ricevere la giusta assistenza necessaria per risolvere la problematica e il disagio ma con molta costernazione vi comunico che non ho ricevuto alcun aiuto in merito, ho dovuto in autonomia acquistare un altro biglietto aereo e riprogrammare il mio rientro nel luogo di lavoro, con problematiche non indifferenti, ho dovuto anche sostenere oltre lβacquisto di un altro volo, anche biglietti per il trasposto presso un altro aeroporto, per una cifra pari a piΓΉ di 60β¬ che non vengono rimborsati perchΓ© sotto i 100β¬ Chiedo urgentemente il rimborso dalla compagnia che Γ¨ risultata assolutamente inadempiente- Catania-Cagliari
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 5, 2026Roma-Catania
Economy
Ritardo inammissibile e inaccettabile
Volo diretto per Catania con imbarco alle ore 11:40, volo effettivo alle 16:00 in direzione per Comiso, aereo dirottato, lβavvenuta notizia non Γ¨ stata comunicata per app (non funzionante in quel momento) nΓ© per email, ma poco prima di imbarcarci. Una volta sull aereo il comandante ci avvisa che lβaereo sarebbe atterrato a Catania dopo che tante persone si erano organizzate in quanto lβatterraggio sarebbe stato a COMISO.Complessivo
- Disservizio a causa di un ritardo, imbarco dalle ore 11:40 per Catania, il volo effettivo alle 16:00 per Comiso, prima di atterrare ci dicono che atterreremo a Catania!
- Nessuno
- Roma-Catania
- Economy
- Perdita: β¬99.99
Tommaso G
Verificato | lug 5, 2026Salerno-Milano
Economy
Sciopero
Ho contattato telefonicamente al numero call center fornito in aeroporto 06 98379 084 senza risposta- Salerno-Milano
- Economy
Robert Joseph S
Verificato | giu 26, 2026Torino-Comiso
Economy
Motivazione non fornita
7 H DI RITARDO, SI RIFIUTANO DI PAGARMI/ AVEVO ANCHE UN CANE A BORDO E NON HANNO OFFERTO ASSISTENZA- Torino-Comiso
- Economy
Ilona J
Verificato | giu 26, 2026Cuneese-Cagliari
Economy
La compagnia voleva mettermi su un altra data , oppure richiedere il rimborso, ho scelto il rimborso Grazie mille
- Cuneese-Cagliari
- Economy
Lucia C
Verificato | giu 25, 2026Parma-Olbia
Economy
Motivazione non fornita
abbiamo aspettato all'areoporto verdi di parma il volo parma olbia io e mia filgia Lucia Corchia Schmid 8 ore . molti forse tutti i passeggeri con noi che hanno chiesto il rimborso l'hanno gia ottenuto. grazie silvia schmid- Parma-Olbia
- Economy
Rosaria Tiziana C
Verificato | giu 23, 2026Cagliari-Cuneese
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno cancellato il volo senza alcuna comunicazione. hanno inviato un'unica email con la comunicazione di un CAMBIO ORARIO DEL VOLO- Cagliari-Cuneese
- Economy
Fabrizio E
Verificato | giu 23, 2026Cuneese-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
Hanno cancellato il volo senza dare comunicazioni. Abbiamo una sola email in cui comunicavano un CAMBIO ORARIO DEL VOLO- Cuneese-Cagliari
- Economy
Susanna C
Verificato | giu 5, 2026Economy
gestione continuitΓ territoriale inesistente
Richiesta rimborso biglietti COLORU SUSANNA nata a Carbonia (CA) il 10/03/1958 Dovendo andare ad Olbia per il 91Β°compleanno di mia madre Palmida Melis residente in via Lazio 14 e nel contempo supportare mia sorella Elena Coloru anch'essa residente ad Olbia in Via N. Tesla 1. In Data 12/5/2026 il mio compagno, over 70, effettuava la prenotazione per lui e per me sul sito Aeroitalia del volo Linate /Olbia del 16/5/26 NΒ° XZ2625 e ritorno a Linate il 24/5/26 voloNΒ°XZ2624, nellβeffettuare la prenotazione nel mio caso effettuava la motivazione: -Sono residente/equiparato in Sardegna (?) Invece di : Sono Parente/tutore di un residente in Sardegna. Ritenendo che comunque era nella casistica per la continuitΓ territoriale. Il giorno della partenza allβaeroporto di Linate ci presentiamo alle 15,00 presso il check in Aeroitalia dove mi dicono che non essendo residente il mio biglietto non era valido e che lβunica alternativa era di acquistare un nuovo biglietto, per lβandata e ritorno. Alla biglietteria Aeroitalia, che non era dietro lβangolo, lβoperatrice ci riferisce che non poteva fare i biglietti mantenendo gli stessi voli, perchΓ© sul volo di ritorno non cβera disponibilitΓ ; quindi, con somma pazienza chiama Roma chiedendo se potevano liberare il posto giΓ prenotato con il mio biglietto, per procedere allβacquisto dellβaltro. Dopo la lunga telefonata dellβoperatrice, ci comunica di andare al check in che per questa volta, viste le complicazioni, ci avrebbero validato il biglietto giΓ acquistato. Ritornati al check in ci dicono che non era possibile emettere il biglietto, e chiamano Roma per chiarimenti, dopo unβestenuante attesa, ci comunicano che dovevamo ritornare alla biglietteria per acquistare i nuovi biglietti. Ritornati alla biglietteria, la situazione si ripete, di nuovo telefonata a Roma, mentre il tempo scorreva inesorabile, molto cortesemente si preoccupano di telefonata al check in per aspettarci, infine dopo tutto questo marasma burocratico e il pagamento di euro 190,95 ci viene dato il foglio di prenotazione, corriamo al check in per ritirare finalmente il mio biglietto e il modulo da compilare dei famigliari, sempre correndo siamo finalmente riusciti ad imbarcarci, nella verifica del biglietto non ci Γ¨ stato richiesto il modulo famigliari, lo abbiamo poi consegnato con il volo di ritorno. Nel nuovo biglietto avevo un altro posto assegnato, ma mi non seduta accanto al mio compagno sul posto pagato in precedenza, per supportarci a vicenda durante il volo. Per il ritorno avevo due mie prenotazioni sullo stesso Aereo, ma il posto pagato con il primo biglietto accanto al mio compagno era stato venduto ad altra persona. Contattata telefonicamente Areoitalia per il rimborso dei biglietti non utilizzati mi Γ¨ stato risposto che non ho diritto ad alcun rimborso. Premesso che durante la prenotazione non vengono richiesti i dati anagrafici completi per evidenziare eventuali errori, che la dicitura βequiparatoβ Γ¨ ambigua, infine lβimpossibilitΓ di integrazione del biglietto, chiedo pertanto il rimborso dei biglietti- Economy
- Soluzione desiderata
Altro
Giovanni P
Verificato | mag 24, 2026Foggia-Milano
Economy
IL VOLO HA AVUTO 2 ORE E 39 MINUTI DI RITARDO SENZA PREAVVISO,IL RITARDE E' STATO COMUNICATO DURANTE L'IMBARCO
- Foggia-Milano
- Economy
Consolato Emanuele B
Verificato | mag 20, 2026Roma-Catania
Economy
Salve essendo stato truffato dalla vostra compagnia Γ¨ dei vostri addetti disservizio con errata pubblicazione degli orari Γ¨ del effettiva chiusura del imbarco in anticipo
- Roma-Catania
- Economy
Paolo F
Verificato | mag 14, 2026Roma-Alghero
Economy
Motivazione non fornita
Γ stato spostato alle 9 di sera la partenza, per motivi di lavoro abbiamo dovuto disdire appuntamenti ecc- Roma-Alghero
- Economy
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