Reclamo a Aerolineas Argentinas con il centro assistenza, telefono o tramite email

Scritto da Salvatore Giannavola

Ultimo aggiornamento: November 20, 2024

Membro di Sky Team Alliance e con base a Buenos Aires, la compagnia argentina è sicuramente leader tra le flotte aeree del Sud America.

Con quasi 60 rotte che collegano l’America e l’Europa, Aerolineas Argentinas rappresenta un colosso a livello mondiale in termini di passeggeri trasportati. 

Nel 2023 sono oltre 14 milioni le persone trasportate a bordo degli aeromobili della compagnia aerea argentina con i suoi 387 aeromobili in partenza ogni giorno.

A fronte di un numero di passeggeri ragguardevole, Aerolineas Argentinas ha dovuto comunque gestire un carico importante di reclami, causati da disservizi di varia natura.

Aerolineas Argentinas si è di fatto ritrovata coinvolta in numerose dispute legali, dovute alla cancellazione massiva di voli, lasciando a terra ben 37 mila passeggeri tra la fine del 2023 e nei primi mesi del 2024.

I reclami sporti hanno inciso in maniera pesante sulle perdite finanziarie della compagnia, aggravando ulteriormente la già critica situazione di bilancio di Aerolineas Argentinas.

Stando alle dichiarazioni rilasciate alla stampa, Il CEO di Aerolineas Argentinas, Fabiàn Lombardo si è tuttavia impegnato ponendo le basi per una nuova politica aziendale, volta alla riduzione dei disservizi e a ricostruire una nuova immagine della compagnia aerea, basata sulla fiducia e l’attendibilità dei servizi forniti. 

Volo ritardato di più di 3 ore o cancellato?Scopri se AirAdvisor può portarti un risarcimento.Verifica il tuo volo

Contatti Aerolineas Argentinas tramite Centro Assistenza

Probabilmente se sei finito qui è perchè hai acquistato un volo della compagnia aerea argentina, ma hai dovuto subire dei disagi dovuti a:

• Perdita o ritardo del bagaglio
• Cancellazione del tuo volo
• Ritardo importante del volo
• Imbarco negato

Se quindi pensi di inviare una lettera di reclamo alla compagnia Aerolineas Argentinas, allora non devi fare altro che collegarti al sito ufficiale della compagnia aerea.

Il sito è in lingua italiana e questo ti permette di navigare al suo interno senza troppe difficoltà.

Dalla home page, in alto, trovi il menu. Seleziona l’opzione “Centro Assistenza”. A questo punto ti si apre una pagina con varie opzioni. Se è un reclamo a Aerolineas Argentinas il tema che ti interessa, allora scorri in basso alla pagina e trova il menu “Altre Richieste” e l’opzione “Reclami”.

A questo punto non devi fare altro che seguire le varie opzioni della pagina che non è molto chiara, per chi non ha familiarità con questo tipo di necessità. 

Se anche tu trovi difficoltà a accedere all’invio del reclamo, puoi provare a contattare per altre vie la compagnia aerea argentina.

Contattare Aerolineas Argentinas attraverso il telefono 

• +39 06 482961: Sicuramente è il modo più rapido per mettersi in contatto con Aerolineas Argentinas. Si tratta di un numero italiano, a cui risponde l’assistenza della compagnia. 
• +39 06 65011465: Questo è un ulteriore contatto per mettersi in collegamento con la Aerolineas Argentinas, che però corrisponde a un ufficio dove vengono gestite diverse compagnie aeree.

Contatti Aerolineas Argentinas attraverso i social media 

Anche Aerolineas Argentinas è organizzata per essere contattata attraverso i social media. Se preferisci usare questi strumenti di contatto, ecco i riferimenti:

• Facebook: https://www.facebook.com/aerolineas.argentinas/
• Instagram: https://www.instagram.com/aerolineas_argentinas/
• YouTube: https://www.youtube.com/user/AerolineasAR
• Twitter: https://x.com/Aerolineas_AR/

Ulteriori contatti Aerolineas Argentinas: WhatsApp e email

Trattandosi di una grande compagnia aerea, Aerolineas Argentinas mette a disposizione anche altri canali di contatto.

• Per esempio puoi comunicare con l'assistenza attraverso WhatsApp, al numero seguente: +54 911 49404798. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 del mattino alle 6 del pomeriggio (ora locale Argentina).
• Se invece vuoi metterti in contatto per un reclamo a Aerolineas Argentinas in forma scritta, puoi sempre inviare una mail a questo indirizzo: ventasonline@aerolineas.com.ar. Questa è una email utilizzata soprattutto per richieste relative a acquisti e prenotazioni.

Cosa fare se non riesci a inviare un reclamo a Aerolineas Argentinas

Talvolta il gran numero di richieste ricevute si traduce in un ritardo di risposte da parte alla compagnia.

Se hai premura di risolvere il tuo caso ma la compagnia aerea tarda a fornirti risposte valide, puoi sempre decidere di affidarti a noi.

In modo rapido e facile possiamo assisterti per tutta la durata della tua pratica, affinché i tuoi diritti di passeggero siano onorati.

Seguiamo passo dopo passo tutta la procedura al posto tuo e a te chiediamo solo di fornirci tutta la documentazione di cui disponi, affinché il tuo reclamo abbia l’esito da te sperato. 

Capire quanto ti spetta per un volo interrotto può essere complicatoSiamo qui per aiutare. Lascia che calcoliamo il tuo risarcimento per te.Verifica il tuo volo

FAQ Aerolineas Argentinas