Controlla il risarcimento
Danish Air Transport (DAT) logo

Reclami Danish Air Transport (DAT)

Voto - 1Voto - 2Voto - 3Voto - 4Voto - 5

1.6

Dati di contatto

Indirizzo email:

Danish Air Transport (DAT), Kolding Airport Vamdrup, Lufthavnsvej 4, 6580 Vamdrup, Denmark P.O. Box 80

Reclami Danish Air Transport (DAT): come mettersi in contatto con la compagnia con form, email e numeri di telefono

Reclami Danish Air Transport (DAT): come mettersi in contatto con la compagnia con form, email e numeri di telefono

Salvatore Giannavola
Ultimo aggiornamento: May 30, 2024

La Danish Air Transport con una media di 54 voli giornalieri riporta un 11% di ritardi. Soltanto sul territorio italiano i voli settimanali sono 19, con una prestazione sul tempo pari al 77% con una media di 5 voli in ritardo.

La compagnia aerea non divulga direttamente i dati relativi ai reclami, ma mette a disposizione all’interno dei suoi canali varie modalità con cui i passeggeri possono mettersi in contatto nel caso di un ritardo, volo cancellato o altri disservizi. 

In questa guida metteremo a disposizione tutte le informazioni utili per procedere con un reclamo nel modo più efficace possibile in modo tale da velocizzare il processo.

clouds
bubble
Ci assumiamo tutte le spese legali

Tutto ciò che devi fare è inoltrare la domanda e attendere il tuo indennizzo.

Danish Air Transport Contatti Italia

La quantità di voli che ogni giorno viaggiano sul territorio provoca immancabilmente un disagio nei confronti dei passeggeri. Fra voli cancellatiin ritardo o in overbooking spesso risulta difficile contattare l’assistenza per un reclamo e soprattutto risolvere la questione nei tempi brevi. Nel caso della Danish Air Transport (DAT), abbiamo a disposizione diverse modalità con cui è possibile sporgere un reclamo.

Danish Air Transport Servizio Clienti

Per poter contattare il servizio clienti Danish Air Transport bisogna recarsi sul sito ufficiale della compagnia. Una volta raggiunto si avranno a disposizione diversi modi per sporgere un reclamo. Tra i modi in cui è possibile raggiungere la compagnia abbiamo il numero di telefono, un indirizzo e-mail o in caso un form da compilare online. Al momento la compagnia non dispone di una live chat per i reclami.

aero DAT

Contattare Danish Air Transport telefonicamente

Il modo più semplice e diretto per poter contattare l’assistenza è attraverso il numero ufficiale della compagnia. Attraverso questo sarà possibile parlare con un operatore che si metterà a disposizione per risolvere il problema che gli è stato presentato.

Numero Ufficiale Assistenza Danish Air Transport (DAT)

warning

+39 02 89 60 88 20

Questo è il numero ufficiale dell’assistenza clienti e anche l’unico disponibile della Danish Air Transport in Italia. Il numero non è specifico per i reclami ma è messo a disposizione da parte della compagnia per qualsiasi dubbio di diverse entità. Gli orari di apertura del call center sono dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.

clouds
bubble
Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"

AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.

Suggerimenti per contattare il servizio clienti Danish Air Transport

Prima di mettersi in contatto con il servizio clienti della compagnia ti consigliamo di mettere in pratica alcuni suggerimenti per velocizzare le pratiche. Prima di tutto fatti trovare preparato. Nel caso di un reclamo è bene che tu abbia già a disposizione tutta la documentazione possibile. Questo comprende i dati della prenotazione, le ricevute di pagamento e i documenti d’identità.

Inoltre per poter essere sicuri in una risposta da parte della compagnia consigliamo di chiamare nelle prime ore di apertura del call center, in questo modo ci sono alte possibilità di non trovare le linee occupate e di avere a disposizione tutto l’aiuto possibile da parte dell’operatore.

E-mail per i reclami Danish Air Transport

La compagnia ha anche a disposizione una mail per i reclami o in generale per rispondere a qualsiasi dubbio. Contattare la compagnia via mail può rappresentare il modo migliore per spiegare il problema dettagliatamente senza dimenticare nulla. Ti consigliamo quindi di utilizzare un tono formale nella stesura, di essere il più specifico possibile nello spiegare il problema e soprattutto di non dimenticare di allegare tutta la documentazione.

tip

Per poter contattare Danish Air Transport tramite indirizzo e-mail bisogna scrivere a servizioclienti@flydat.it.

Modulo di reclamo sul sito web di Danish Air Transport (DAT)

Attraverso il sito web della compagnia è possibile in alternativa compilare un form online per un reclamo. Nel form verrà chiesto di inserire le informazioni principali del volo, il motivo del reclamo e le informazioni sui passeggeri. Inoltre è possibile allegare i file principali motivo del reclamo.

tip

Il link diretto al form da compilare è dat.formstack.com.

Contatta Danish Air Transport tramite social media per un reclamo

La compagnia possiede diversi profili social in cui è possibile contattarla. Anche se non è possibile presentare un reclamo attraverso i social media, un operatore risponderà a qualsiasi dubbio riguardante il servizio clienti e quindi sarà possibile richiedere informazioni sull’assistenza.

donna sconvolta che invia reclamo

Cosa fare quando il servizio clienti di Qatar Airways non risponde?

Potrebbe capitare che il servizio clienti non risponda. In questo caso hai davanti diverse opzioni. La prima, quella più semplice, consiste nel riprovare a ricontattarli in un secondo momento. Qualora non avvenga una risposta anche in questo caso, potresti pensare in estremo di agire presentando un reclamo formale nei confronti della compagnia.

Istruzioni dettagliate per un reclamo con Danish Air Transport (DAT)

  • Informazioni personali: Inserisci il tuo nome completo, il tuo indirizzo Email e il tuo numero di telefono. Ricorda anche che è necessario allegare un file con i tuoi documenti
  • Dettagli del volo: Inserisci il numero del volo, la data di partenza, il riferimento alla prenotazione. Bisognerà allegare anche un documento con il biglietto e la carta d’imbarco.
  • Tipo di reclamo: Indica il tipo di reclamo e i suoi motivi. Se si tratta di un volo cancellato, in ritardo o nel caso di smarrimento di un bagaglio.
  • Informazioni bancarie: Sarà anche necessario indicare le informazioni bancarie con cui si è proceduto all’acquisto del biglietto, e in cui in caso verrà erogato un rimborso.
clouds
bubble
Risparmia fino a 120 € per famiglia

Spesso le tariffe di AirAdvisor sono risultate inferiori del 5% rispetto alla concorrenza.

Come presentare un reclamo a Danish Air Transport?

Le modalità di reclamo nei confronti di una compagnia rappresentano il modo principale per poter ricevere un rimborso quando un passeggero ha subito un disservizio.

La maggior parte delle compagnie non rende trasparenti le modalità con cui è possibile sporgere un reclamo, e spesso non esiste nemmeno un modulo preimpostato, tuttavia per poter capire se è possibile ricevere un rimborso, puoi utilizzare il nostro calcolatore di compensazione inserendo i dati principali del tuo volo.

Presentare un reclamo con AirAdvisor

In caso di disservizi ci impegniamo in tutti i modi possibili a garantire i diritti di ogni passeggero, in modo tale che nel caso di un'ingiustizia possa ricevere in maniera equa il suo rimborso.

Sei pronto a richiedere subito i tuoi 600 €?

Bastano meno di 3 minuti

airplane
checkbluecheckwhite

Verifica istantanea gratuita

checkbluecheckwhite

No Win, No Fee

checkbluecheckwhite

Tasso di successo del 98%

Domande frequenti

La maggior parte dei clienti delle compagnie ha difficoltà a capire il funzionamento dei reclami, non per colpa loro, ma per la poca trasparenza con cui le compagnie li mettono a disposizione. In seguito cercheremo di rispondere alle domande frequenti poste dai passeggeri in merito ai rimborsi.

Quando ho diritto ad un reclamo per Danish Air Transport?

Quando si viaggia all’interno del territorio europeo ogni passeggero ha dei diritti che sono espressi all’interno del regolamento UE. Questo regolamento ovviamente vale anche per DAT. Il passeggero ha diritto ad una compensazione quando:

  • Il volo ha subito un ritardo di oltre 3 ore
  • Il volo è stato cancellato
  • Nel caso di overbooking è stato negato l’imbarco

Quanto tempo serve per definire il reclamo con DAT?

Secondo la compagnia, i tempi per esaminare un reclamo sono di 14 giorni lavorativi. Qualora il caso risulti complesso o sia necessaria altra documentazione i tempi potrebbero prolungarsi.

Cosa posso fare se non sono soddisfatto della risposta da parte della DAT?

Nel caso un passeggero non fosse soddisfatto dalla risposta o dai termini previsti per il rimborso, potrebbe essere necessario fare affidamento ad ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), che vigila e tutela i passeggeri ed i suoi diritti.

 

Calcolatore di risarcimento del volo
Calcolatore di risarcimento del volo

Calcolatore di risarcimento del volo:

Verifica in soli 3 minuti se hai diritto a un risarcimento per un ritardo del volo.
Verifica istantanea gratuita

Verifica istantanea gratuita

No Win, No Fee

No Win, No Fee

Elenco delle compagnie aeree

Perché fidarsi delle recensioni su AirAdvisor?

  • Moderazione automatica e manuale professionale
  • Pari opportunità e tutela
  • Contenuti verificati
  • Oltre 230 mila clienti si fidano di AirAdvisor
  • Solo reclami autentici
  • Aiutiamo i passeggeri dal 2017

Sei pronto a richiedere subito le tue 600 euro?

Ci vogliono meno di 5 minuti?

Richiesta di risarcimento

AirAdvisor è stato citato in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror