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Reclami Danish Air Transport (DAT)
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Dati di contatto
Sito web:
dat.dk
Indirizzo:
Danish Air Transport (DAT)
Kolding Airport Vamdrup
Lufthavnsvej 4, 6580 Vamdrup
Denmark P.O. Box 80
Reclami Danish Air Transport (DAT): come mettersi in contatto con la compagnia con form, email e numeri di telefono
La Danish Air Transport con una media di 54 voli giornalieri riporta un 11% di ritardi. Soltanto sul territorio italiano i voli settimanali sono 19, con una prestazione sul tempo pari al 77% con una media di 5 voli in ritardo.
La compagnia aerea non divulga direttamente i dati relativi ai reclami, ma mette a disposizione all’interno dei suoi canali varie modalità con cui i passeggeri possono mettersi in contatto nel caso di un ritardo, volo cancellato o altri disservizi.
In questa guida metteremo a disposizione tutte le informazioni utili per procedere con un reclamo nel modo più efficace possibile in modo tale da velocizzare il processo.
Ci assumiamo tutte le spese legali
Tutto ciò che devi fare è inoltrare la domanda e attendere il tuo indennizzo.
Danish Air Transport Contatti Italia
La quantità di voli che ogni giorno viaggiano sul territorio provoca immancabilmente un disagio nei confronti dei passeggeri. Fra voli cancellati, in ritardo o in overbooking spesso risulta difficile contattare l’assistenza per un reclamo e soprattutto risolvere la questione nei tempi brevi. Nel caso della Danish Air Transport (DAT), abbiamo a disposizione diverse modalità con cui è possibile sporgere un reclamo.
Danish Air Transport Servizio Clienti
Per poter contattare il servizio clienti Danish Air Transport bisogna recarsi sul sito ufficiale della compagnia. Una volta raggiunto si avranno a disposizione diversi modi per sporgere un reclamo. Tra i modi in cui è possibile raggiungere la compagnia abbiamo il numero di telefono, un indirizzo e-mail o in caso un form da compilare online. Al momento la compagnia non dispone di una live chat per i reclami.
Contattare Danish Air Transport telefonicamente
Il modo più semplice e diretto per poter contattare l’assistenza è attraverso il numero ufficiale della compagnia. Attraverso questo sarà possibile parlare con un operatore che si metterà a disposizione per risolvere il problema che gli è stato presentato.
Numero Ufficiale Assistenza Danish Air Transport (DAT)
+39 02 89 60 88 20
Questo è il numero ufficiale dell’assistenza clienti e anche l’unico disponibile della Danish Air Transport in Italia. Il numero non è specifico per i reclami ma è messo a disposizione da parte della compagnia per qualsiasi dubbio di diverse entità. Gli orari di apertura del call center sono dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"
AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.
Suggerimenti per contattare il servizio clienti Danish Air Transport
Prima di mettersi in contatto con il servizio clienti della compagnia ti consigliamo di mettere in pratica alcuni suggerimenti per velocizzare le pratiche. Prima di tutto fatti trovare preparato. Nel caso di un reclamo è bene che tu abbia già a disposizione tutta la documentazione possibile. Questo comprende i dati della prenotazione, le ricevute di pagamento e i documenti d’identità.
Inoltre per poter essere sicuri in una risposta da parte della compagnia consigliamo di chiamare nelle prime ore di apertura del call center, in questo modo ci sono alte possibilità di non trovare le linee occupate e di avere a disposizione tutto l’aiuto possibile da parte dell’operatore.
E-mail per i reclami Danish Air Transport
La compagnia ha anche a disposizione una mail per i reclami o in generale per rispondere a qualsiasi dubbio. Contattare la compagnia via mail può rappresentare il modo migliore per spiegare il problema dettagliatamente senza dimenticare nulla. Ti consigliamo quindi di utilizzare un tono formale nella stesura, di essere il più specifico possibile nello spiegare il problema e soprattutto di non dimenticare di allegare tutta la documentazione.
Per poter contattare Danish Air Transport tramite indirizzo e-mail bisogna scrivere a servizioclienti@flydat.it.
Modulo di reclamo sul sito web di Danish Air Transport (DAT)
Attraverso il sito web della compagnia è possibile in alternativa compilare un form online per un reclamo. Nel form verrà chiesto di inserire le informazioni principali del volo, il motivo del reclamo e le informazioni sui passeggeri. Inoltre è possibile allegare i file principali motivo del reclamo.
Il link diretto al form da compilare è dat.formstack.com.
Contatta Danish Air Transport tramite social media per un reclamo
La compagnia possiede diversi profili social in cui è possibile contattarla. Anche se non è possibile presentare un reclamo attraverso i social media, un operatore risponderà a qualsiasi dubbio riguardante il servizio clienti e quindi sarà possibile richiedere informazioni sull’assistenza.
Cosa fare quando il servizio clienti di Qatar Airways non risponde?
Potrebbe capitare che il servizio clienti non risponda. In questo caso hai davanti diverse opzioni. La prima, quella più semplice, consiste nel riprovare a ricontattarli in un secondo momento. Qualora non avvenga una risposta anche in questo caso, potresti pensare in estremo di agire presentando un reclamo formale nei confronti della compagnia.
Istruzioni dettagliate per un reclamo con Danish Air Transport (DAT)
- Informazioni personali: Inserisci il tuo nome completo, il tuo indirizzo Email e il tuo numero di telefono. Ricorda anche che è necessario allegare un file con i tuoi documenti
- Dettagli del volo: Inserisci il numero del volo, la data di partenza, il riferimento alla prenotazione. Bisognerà allegare anche un documento con il biglietto e la carta d’imbarco.
- Tipo di reclamo: Indica il tipo di reclamo e i suoi motivi. Se si tratta di un volo cancellato, in ritardo o nel caso di smarrimento di un bagaglio.
- Informazioni bancarie: Sarà anche necessario indicare le informazioni bancarie con cui si è proceduto all’acquisto del biglietto, e in cui in caso verrà erogato un rimborso.
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Come presentare un reclamo a Danish Air Transport?
Le modalità di reclamo nei confronti di una compagnia rappresentano il modo principale per poter ricevere un rimborso quando un passeggero ha subito un disservizio.
La maggior parte delle compagnie non rende trasparenti le modalità con cui è possibile sporgere un reclamo, e spesso non esiste nemmeno un modulo preimpostato, tuttavia per poter capire se è possibile ricevere un rimborso, puoi utilizzare il nostro calcolatore di compensazione inserendo i dati principali del tuo volo.
Presentare un reclamo con AirAdvisor
In caso di disservizi ci impegniamo in tutti i modi possibili a garantire i diritti di ogni passeggero, in modo tale che nel caso di un'ingiustizia possa ricevere in maniera equa il suo rimborso.
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Domande frequenti
La maggior parte dei clienti delle compagnie ha difficoltà a capire il funzionamento dei reclami, non per colpa loro, ma per la poca trasparenza con cui le compagnie li mettono a disposizione. In seguito cercheremo di rispondere alle domande frequenti poste dai passeggeri in merito ai rimborsi.
Quando ho diritto ad un reclamo per Danish Air Transport?
Quando si viaggia all’interno del territorio europeo ogni passeggero ha dei diritti che sono espressi all’interno del regolamento UE. Questo regolamento ovviamente vale anche per DAT. Il passeggero ha diritto ad una compensazione quando:
- Il volo ha subito un ritardo di oltre 3 ore
- Il volo è stato cancellato
- Nel caso di overbooking è stato negato l’imbarco
Quanto tempo serve per definire il reclamo con DAT?
Secondo la compagnia, i tempi per esaminare un reclamo sono di 14 giorni lavorativi. Qualora il caso risulti complesso o sia necessaria altra documentazione i tempi potrebbero prolungarsi.
Cosa posso fare se non sono soddisfatto della risposta da parte della DAT?
Nel caso un passeggero non fosse soddisfatto dalla risposta o dai termini previsti per il rimborso, potrebbe essere necessario fare affidamento ad ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), che vigila e tutela i passeggeri ed i suoi diritti.
L’autore:
Salvatore Giannavola
Lavoro/Posizione: Redattore di Contenuti
Salvatore Giannavola è uno copywriter esperto con dieci anni di esperienza nella creazione di articoli e approfondimenti destinati a un pubblico internazionale.
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Reclamo per cancellazione volo e richiesta rimborso spese sostenute
feb 4, 2026
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Alla cortese attenzione del Servizio Clienti DAT, con la presente desidero presentare un formale reclamo in merito alla cancellazione del volo DAT n. DX1711, previsto per il giorno 04/02/2026 da LIN a AOI. La cancellazione mi è stata comunicata con un preavviso di circa due ore rispetto all’orario di partenza previsto. Tale comunicazione estremamente tardiva mi ha reso impossibile trovare soluzioni alternative adeguate e mi ha costretto a rinunciare all’intero itinerario di viaggio precedentemente pianificato. A causa di questa cancellazione improvvisa, ho subito un danno economico rilevante, in quanto ho dovuto sostenere costi non rimborsabili relativi a: noleggio auto, prenotazione alberghiera, volo di andata e volo di ritorno. Tutte le suddette spese erano direttamente collegate al volo da voi cancellato e sono documentabili. Pertanto, con la presente chiedo il rimborso integrale dei costi sostenuti, per un importo complessivo pari a 443,87 €, come da documentazione allegata a questo form. Ritengo che la gestione dell’evento non sia stata conforme agli standard di tutela del passeggero, considerato il brevissimo preavviso con cui la cancellazione è stata comunicata e l’impossibilità di proseguire il viaggio come programmato. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro i termini previsti e confido in una risoluzione equa e tempestiva della presente richiesta. Cordiali saluti, MASSIMO LUZZANA Numero di prenotazione / 9NXIAW Massimo.luzzana@volvo.com T. +390 366 685 2679
Influenza di altri voli
lug 29, 2025
Partenza per Catania, arrivo a Catania e dirottamento a Palermo. Circa 2 ore e 30 chiusi in aereo senza cibo e acqua per impossibilità di scendere in attesa di nuove disposizioni. Ripartenza per Catania, comunicazione di dirottamento nuovamente per Lampedusa. Da stamattina le 10 sono quindi nuovamente in aeroporto a Lampedusa; sono le 20.11 e in attesa di notizie
Influenza di altri voli
lug 29, 2025
Partenza per Catania, arrivo a Catania e dirottamento a Palermo. Circa 2 ore e 30 chiusi in aereo senza cibo e acqua per impossibilità di scendere in attesa di nuove disposizioni. Ripartenza per Catania, comunicazione di dirottamento nuovamente per Lampedusa. Da stamattina le 10 sono quindi nuovamente in aeroporto a Lampedusa; sono le 20.05 e in attesa di notizie.
Influenza di altri voli
lug 5, 2025
Il volo in partenza previsto per le ore 09:35 ha avuto un ritardo sino alle ore 16. Questo disagio mi ha comportato un ritardo di diverse ore al lavoro dove avrei dovuto essere presente gia alle ore 14
Non ricordo
dic 30, 2025
Salve oltre a l'orario dell'imbarco che era previsto alle 10:20 ..ci hanno fatto aspettare senza dare spiegazioni per altra mezz'ora..per manutenzione e siamo ripartiti alle 11:10 arrivati a Palermo alle 12:10..infatti ho perso l'altro volo ...
Motivazione non fornita
dic 17, 2024
Ritardo di oltre 8 ore per cause non note che ha reso impossibile partecipare ad un meeting importante di lavore.
Ti assistiamo nella gestione delle richieste di rimborso legate a ritardi o cancellazioni di voli
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