Reclami easyJet: commenti, pagina 2
639 commenti
Nezha M
Verificato | set 17, 2026
Marrakech-Milano
Economy
Sconosciuto
vi contatto per richiedere il vostro supporto legale e operativo in merito a un grave disservizio subito con la compagnia aerea EasyJet. Di seguito vi riassumo i dettagli dell'accaduto: Negato imbarco per overbooking: Mi sono presentato al mattino presto presso l'aeroporto di Marrakech per imbarcarmi sul mio volo EasyJet diretto a Milano Malpensa. Giunto ai banchi accettazione, mi è stato comunicato che non potevo salire a bordo a causa di un overbooking da parte della compagnia. Trasporti a vuoto: Per raggiungere l'aeroporto al mattino presto avevo affrontato il viaggio da Beni Mellal a Marrakech. A causa del mancato imbarco, sono stato costretto a fare immediato rientro da Marrakech a Beni Mellal. Assenza di riprotezioni aeree tempestive: Avendo la necessità impellente di rientrare in Italia per motivi di lavoro, ho verificato la disponibilità di altri voli per Milano, ma tutte le soluzioni aeree risultavano al completo per i successivi 6-7 giorni. Soluzione d'emergenza e spese sostenute: Non potendo attendere una settimana senza rischiare pesanti conseguenze lavorative, l'unica alternativa fattibile è stata prenotare un trasporto in taxi fino al porto di Tangeri per imbarcarmi su una nave diretta in Italia. Danni subiti: Oltre allo stress e ai notevoli costi extra sostenuti per i trasporti terrestri (taxi Beni Mellal-Marrakech A/R e taxi per Tangeri) e per il biglietto navale, l'allungamento dei tempi di viaggio mi ha fatto perdere un giorno di lavoro. Alla luce di quanto sopra, chiedo il vostro intervento per ottenere da EasyJet: 1. La compensazione pecuniaria dovuta per legge per il negato imbarco (overbooking). 2. Il rimborso integrale di tutte le spese sostenute per i trasporti alternativi d'emergenza (taxi e nave). 3. Il risarcimento/ristoro per i disagi e il giorno lavorativo perso. Resto a disposizione per inviarvi la documentazione in mio possesso (prenotazione EasyJet, carte d'imbarco e ricevute dei trasporti). In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.
- Marrakech-Milano
- Economy
Antonio S
Verificato | set 17, 2026Napoli-Malta
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sconosciuto
Ritardo di tre ore inizialmente ,poi al momento dell’imbarco alle 21:45 il volo è stato cancellato per partire ci siamo diretti a roma a nostre spese con treno e biglietto aereo a nostro carico.Ho effettuato la richiesta rimborso biglietto aereo e mi è stato rimborsato ma il resto mi dice che non verrà rimborsato- Napoli-Malta
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Anna N
Verificato | set 16, 2026Zurigo-Londra
Economy
Sconosciuto
In seguito alla e-mail allegata sopra, mi é stato rimborsato solo il biglietto del volo che é stato cancellato, che aveva ovviamente un prezzo molto più basso (€70) dato che é stato acquistato con largo anticipo. Sono stata informata della cancellazione da parte di easyJet alle 17:17 del giorno della partenza, quindi solo poche ore prima dell’orario di partenza previsto. A seguito della cancellazione, ho cercato di trovare, tramite il sistema easyJet, un volo alternativo easyJet per lo stesso giorno. Tuttavia, il sistema indicava: «Siamo spiacenti, non ci sono voli disponibili per questa data». Poiché avevo comunque necessità di raggiungere Londra e non era disponibile alcun volo easyJet alternativo adeguato, sono stato costretto ad acquistare a mie spese un volo alternativo. Il costo di tale volo è stato di CHF 560. Successivamente, ho richiesto e ricevuto il rimborso del volo easyJet cancellato. Ho chiesto pertanto di considerare il costo di CHF 560 sostenuto per il volo alternativo come una spesa ragionevole direttamente derivante dalla cancellazione e di procedere al relativo rimborso. Ma non sembra che rispondano a questa richiesta, anche se hanno dato solo il rimborso del volo che é stato cancellato, senza nessun tipo di compensation per l’altro volo che ho dovuto trovare. Il che mi mette in grande difficoltà quindi mi affido a voi. Vi ringrazio per l’aiuto, apprezzerei molto se riusciste ad aiutarmi con questo rimborso.- Zurigo-Londra
- Economy
Francesco F
Verificato | set 16, 2026Olbia-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sciopero
Hanno inizialmente cancellato il volo per uno sciopero del personale easyJet avvisandomi con un messaggio,successivamente è stato ripristinato senza però avvisare. Mi sono messo in contatto con la compagnia per ritornare al volo d’origine ma mi è stato negato Mi sono dovuto recare all’aeroporto di Cagliari che dista 255km e 3h di auto con le conseguenti spese di cambio del luogo di riconsegna dell’auto a noleggio, benzina e pasti. Il volo sostitutivo era schedulato per le ore 1.10 am pertanto ho dovuto trascorrere oltre 12h in aeroporto in attesa del volo.- Olbia-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Vincenza B
Verificato | set 15, 2026Catania-Napoli
Economy
Sconosciuto
Purtroppo ho avuto forti disagi essendo anche disabile ho dovuto recarmi a villa sangiovanni e non avendo trovato nessun trasporto x ritornare a Napoli mi sono fatta venire a prendere con auto a villa san giovanni purtroppo mi hanno avvertito po'prima che arrivassi all'Aereoporto- Catania-Napoli
- Economy
Lorenzo R
Verificato | set 15, 2026Napoli-Diviso
Economy
Motivazione non fornita
L’aereo gia in ritardo continuava a aumentare il ritardo fin quando durante i controlli ci avvisano che l’aereo è stato cancellato. Chiaramente vacanze rovinate, l’unica cosa che ha fatto easyJet è stato mandare due ragazzi al recupero bagagli a dare informazioni che tra l’altro ci dicevano che fosse possibile il rimborso solo del biglietto dell’andata e non del ritorno.- Napoli-Diviso
- Economy
Sara C
Verificato | set 15, 2026Milano-Arrecife
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno fatto salire sull’aereo, abbiamo aspettato due ore chiusi dentro e dopo ci hanno detto di scendere e aspettare per delle notizie. L’unica notizia era che il volo era stato cancellato, questo ha creato grande agitazione dal momento che non era stato programmato un volo alternativo. Gli operatori di terra ci hanno aiutato a trovare voli con altre compagnie- Milano-Arrecife
- Economy
Robert Z
Verificato | set 14, 2026Fuerteventura-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Ho ricevuto comunicazione di diniego al rimborso in quanto il ritardo è stato causato da maltempo su Francia e Italia, il volo da diretto ha fatto scalo a Barcellona senza alcuna comunicazione. Peraltro im personale di volo lamentava le troppe ore di servizio e la necessità di sostituire l'equipaggio, nessuna menzione a maltempo. Siamo arrivati a malpensa la mattina del giorno dopo il 25 agosto e nn la sera del 24 come previsto nel biglietto acquistato- Fuerteventura-Milano
- Economy
Delfina P
Verificato | set 14, 2026Fuerteventura-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Ho due mail nelle quali mi rispondono che non cè rimborso in quanto il volo è stato ritardato a causa del maltempo su francia e italia. Il volo è stato pagato come volo diretto invece, dopo essere partito con oltre 4 ore di ritardo da Fuerteventura la sera del 24/08, ha fatto scalo a Barcellona tutta notte per ripartire per Milano al mattino del giorno dopo (25/08) alle ore 7,40 . Arrivo a malpensa alle 10 del 25/08. Ho allegato foto fatta al tabellone in aeroporto a Barcellona. Tutto questo senza nessuna informativa o informazione. IL VOLO PAGATO PER VOLO DIRETTO è stato un volo con scalo e di molte ore!!! LE ORE DI RITARDO SONO BEN OLTRE LE TRE ORE!!! Grazie- Fuerteventura-Milano
- Economy
Membro anonimo
Verificato | set 14, 2026Roma-Rennes
Economy
Inqualificabili mai più....
Dopo un'ora di ritardo ci hanno fatto salire a bordo e dopo altri 45 minuti ci hanno fatto sbarcare e cancellato il volo senza adeguata assistenza, ci hanno dato una spiegazione diversa da problemi meteorologiciComplessivo
Ci hanno fatto salire a berdo e dopo 1,5 ore di attesa ci hanno fatto sbarcare
- Roma-Rennes
- Economy
Mbayangue F
Verificato | set 13, 2026Milano-Parigi
Economy
Problemi tecnici
Dopo che siamo stati imbarcati siamo rimasti fermi per almeno 1 ora e il volo era ormai in ritardo, ci comunicano che per un coprifuoco a parigi non saremo potuti partire, erano ormai le 21 e l’unico volo disponibile era per il giorno dopo su un altro aeroporto.. per fortuna che ero con una mia amica che ha trovato il passaggio perché da malpensa dovevamo andare a linate la mattina seguente. Ci hanno consegnato dei fogli dove e mandato un link dove dovevamo scegliere il volo, mentre per l’hotel dovevamo arrangiarci perché quelli a disposizione erano pieni ma che ci avrebbero rimborsato.. cosa che hanno fatto alla fine.- Milano-Parigi
- Economy
Laura M
Verificato | set 11, 2026Manchester-Milano
Economy
Problemi tecnici
La compagnia aerea direttamente in aeroporto mi ha fornito solo hotel per la notte e mi ha detto di inviare tutte le spese qui per rimborso (trasferimenti, pasti ecc). Volo cancellato per problemi tecnici.- Manchester-Milano
- Economy
A L M
Verificato | set 9, 2026Birmingham-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Non mi hanno dato una alternativa per ritornare in Italia , sono dovuto aspettare in aeroporto per 8 ore fino che non ci hanno comunicato che era stato cancellato il volo . Senza motivi io sono dovuto andare in un altro aeroporto per poter tornare in Italia il giorno successivo. Ho speso pure i soldi per andare fino in Manchester per prendere il altro volo- Birmingham-Milano
- Economy
Carlo R
Verificato | set 9, 2026Carino-Palma di Maiorca
Economy
Motivazione non fornita
ritardo di 5h e 7 minuti. alludono a problemi meteo ma in quel giorno ho verificato che stavano atterrando aerei a palma di maiorca.- Carino-Palma di Maiorca
- Economy
Francesco S
Verificato | set 8, 2026Napoli-Sharm El Sheikh
Economy
Sconosciuto
Mi sono interfacciare con l assistenza in aeroporto e mi hanno detto che non potevano far nulla Ho scritto a booking e mi ha detto che avrebbero richiesto rimborso ad easyJet- Napoli-Sharm El Sheikh
- Economy
Chiara P
Verificato | set 7, 2026Fuerteventura-Milano
Economy
Motivazione non fornita
La partenza era prevista per le 17:40 del 24/08/2026 con arrivo a Malpensa alle ore 22:35. I motivi addotti da EasyJet sono completamenti diversi da quelli comunicati durante il volo dagli stessi operatori (sono 30 ore che stiamo lavorando e la Compagnia ci costringe ad atterrare a Barcellona...) . Alla fine siamo partiti alle 23 da Fuerteventura con cinque ore e venti minuti di ritardo ... Ci hanno fatto fare uno scalo non previsto lasciandoci praticamente in balia di noi stessi dalle ore 3 del mattino (arrivo a Barcellona) fino alle 07:30 quando lo stesso aeromobile è ripartito. Nessuno era stato avvisato a Barcellona del nostro arrivo lasciandoci nel più completo caos senza informazioni. Alla fine un viaggio della durata di 04 e 40 minuti è durato quasi sedici ore facendoci passare la notta in aeroporto con tutti i disagi del caso- Fuerteventura-Milano
- Economy
Dario C
Verificato | set 7, 2026Parigi-Milano
Economy
Motivazione non fornita
volo cancellato (vedi boarding pass) , chiesto rimborso a Easy Jet, prenotato treno per il 29 agosto per Euro 399. come da ricevuta, preso taxi che ha voluto 89 Euro, ma non ci ha poi iviato fattuta su WA come promesso, dormito in Hotel Ibis per 149 Euro una notte per due, come da ricevuta, preso treno dove abbiamo solo consumato per 7,2 Euro come da ricevuta Sono arrivato a casa alle 19,30 di sabato 29, invede di arrivare venerdì 28 alle 24 ca.- Parigi-Milano
- Economy
Maria Grazia P
Verificato | set 7, 2026Fuerteventura-Milano
Economy
Motivazione non fornita
la partenza sarebbe dovuta avvenire alle 17:40 ed invece siamo partiti alle 23 lasciandoci ore in balia di noi stessi (nessuno forniva notizie su quando e se saremmo partiti). L'arrivo previsto a Milano Malpensa per le 22:35 è stato ampliamente sforato facendoci atterrare a Barcellona (perché gli operatori di volo stavano lavorando da più di trenta ore ci hanno detto mentre eravamo in volo giustificando così l'atterraggio a Barcellona). All'arrivo non ci stava aspettando nessuno tanté che un'operatrice di terra ci ha detto chiaramente che nessuno li aveva avvisati... Direi in ampio contrasto rispetto a quanto scritto dalla Compagnia nella loro risposta di rigetto alla nostra domanda... Ci hanno lasciato per 4h30 in aeroporto anche lì senza informazioni (siamo atterrati a Barcellona alle 3 di notte e prima ci hanno detto che probabilmente avremmo dovuto cambiare aeromobile con conseguente scarico di bagagli e poi, invece, abbiamo ripreso esattamente lo stesso velivolo). Alle fine siamo ripartiti alle 07:30 per atterrare a Milano Malpensa alle ore 09:18... Sono stata così costretta a prendere un altro giorno di ferie dopo una notte insonne che grande disappunto da parte del mio datore di lavoro... Cordialmente Maria Grazia Pinto- Fuerteventura-Milano
- Economy
Fabio P
Verificato | set 7, 2026Fuerteventura-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Buongiorno, il mattino del 24 agosto è arrivato un messaggio chiedendoci di rinunciare al volo già pagato a fronte di un rimborso di 400 euro senza dare eventuali indicazioni per il ritorno. Il volo che doveva partire alle 17:40 continuava ad accumulare ritardi senza indicazioni da parte di nessuno al gate di cosa stesse succedendo. Alle 23 siamo finalmente partiti destinazione Milano Malpensa. Intorno alle 00:30 ci veniva comunicato in volo che gli operatori di volo stavano volando da più di 30 ore e, pertanto, il volo destinato a Milano sarebbe atterrato a Barcellona. Alle 3 di notte venivamo quindi fatti scendere dall'aeromobile e tenuti all'interno dello spazio per il recupero bagagli dopodiché una "volontaria" ci veniva a comunicare che l'aereo sarebbe ripartito alle 07:30 del mattino per arrivare a Milano alle 9:18... Intanto venivamo nuovamente sottoposti al controllo bagagli (ovviamente col nostro biglietto non avremmo potuto fare questo ed infatti alle colonnine non si riusciva a passare); la tensione saliva e solo l'intervento di questa "volontaria" sbloccava la situazione. A Barcellona, nonostante le vane promesse di farci avere un voucher per la colazione, ci pagavamo tutto noi (non trovo lo scontrino ma avevamo pagato € 22,80 per una colazione per tre persone) . Alla fine un volo che sarebbe dovuto atterrare a Milano alle ore 22:35 del 24/08 è arrivato a Milano il 25/08 alle ore 09:18. Eravamo due adulti ed una bambina di nove anni e sono riusciti a farci saltare una notte di sonno. In più dovevamo tornare al lavoro ed abbiamo dovuto posticipare il nostro rientro utilizzando altri giorni di ferie di cui avremmo volentieri fatto a meno. Grazie per la cortese attenzione. Fabio Panigada- Fuerteventura-Milano
- Economy
Laura D
Verificato | set 6, 2026Lamezia-Milano
Economy
Sconosciuto
Cancellato volo abbiamo dovuto prendere vari treni per giungere a Milano e dopodiché a Genova 8 ore di viaggio- Lamezia-Milano
- Economy
Pietro S
Verificato | set 1, 2026Sharm El Sheikh-Napoli
Economy
Sconosciuto
SI,OLTRE AL DISAGIO IL MIO BAGAGLIO è STATO SPEDITO ALL'AEREOPORTO DI BARI, DOVE SONO ANDATO A RITIRARLO SOSTENENDO ANCHE LE SPESE DI VIAGGIO DA CERIGNOLA A BARI PER ANDARE A RECUPERARLO. INOLTRE IL BAGAGLIO MI è STATO CONSEGNATO TUTTO DANNEGGIATO E NON PIU' UTILIZZABILE- Sharm El Sheikh-Napoli
- Economy
Membro anonimo
Verificato | set 1, 2026Catania-Napoli
Economy
Disservizio reclamo non effettuato
Spett.le easyJet, con la presente intendo inoltrare un reclamo formale in merito alla cancellazione del volo del 08/08/2026, causata dall'eruzione dell'Etna, e alla successiva gestione della mia pratica da parte del vostro personale aeroportuale. Il giorno della cancellazione, presso lo scalo, un'addetta del vostro personale mi ha invitato a compilare la procedura ufficiale per il rimborso delle spese sostenute a causa dell'interruzione del viaggio, pur essendo pienamente a conoscenza della situazione e della causa di forza maggiore legata agli eventi atmosferici e vulcanici. Ad oggi, tuttavia, non ho ricevuto alcun rimborso e mi è stato fatto intendere che la richiesta non andrà a buon fine proprio in virtù della causa di forza maggiore. Ritengo questo comportamento scorretto e contraddittorio: trovo inaccettabile che mi sia stato fatto seguire un iter burocratico e di falsa rassicurazione sul posto, facendo leva sulla mia buona fede, per poi negare quanto dovuto. Chiedo pertanto il riconoscimento e l'erogazione del rimborso delle spese che mi è stato indotto a richiedere. In aggiunta, presento formale reclamo per l'ingente e inutile perdite di tempo subita in aeroporto a causa della scarsa chiarezza e dell'inefficienza nella gestione della situazione da parte del personale.Complessivo
- Disservizio rimborso
- Catania-Napoli
- Economy
- Perdita: €175
- Soluzione desiderata
Yasser O
Verificato | ago 31, 2026Marrakech-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sconosciuto
Buona sera,siamo arrivati all'aeroporto 3 ore prima abbiamo fatto chek-in consegna di bagalio.poi abbiamo passato la dogana andando verso gate siamo seduti nella sala d'attesa prima di che arriva l"ora di andare verso l'uscita per l'aero; comunque dato che mio figlio autistico abbiamo fatto un piccolo giro poi siamo andato in bagno abbiamo fatto un po tardi in bagno.ma per salire in aero eravamo ancora in tempo,e quando siamo arrivati io e mia moglie e mio figlio l'equipaggio della compagnia hanno gia chiuso le porte mentendo a noi che ci chiamavano e ci aspettavamo invece tutto falso .perchè lc"era poca gente hanno fatto tutto in fretta maleducati mentendo che colpa nostra bogiardi.poi ci hanno convento che ci fanno altre biglietti senza pagare nulla invece niente abbiamo dovuto pagare di nuovo a questi truffatore. Poi un'altra il bambino stava andando in crisi meno che siia calmato dopo spiegazione e affetto. Per qualsiasi altre spiegazione sono a dispozione Cordiale saluti- Marrakech-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Andrea V
Verificato | ago 31, 2026Rodi-Milano
Economy
Sconosciuto
Non ci hanno fatto imbarcare per mancanza di posti Nonostante avessimo prenotato a maggio! Per di più altamente menefreghisti e maleducati i greci! Ho avuto problemi con i bambini a casa perché non siamo arrivati in orario come stabilito! Sono arrivato alle 3 di notte del giorno dopo Ho dovuto anticiparmi tutto io tranne il biglietto sostitutivo che me lo ha emesso l’agenzia viaggi- Rodi-Milano
- Economy
Gabriele V
Verificato | ago 31, 2026Fira-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
In aeroporto non ci è stato segnalato alcun ritardo, ma solamente che avremmo avuto notizie più accurate verso l’una di notte (essendo il volo previsto per le 01.20). Poi hanno rinviato le notizie fini alle 02.00 non dicendoci nulla e non dandoci spiegazioni, per poi partire verso le 3.10 di mattina, arrivando in aeroporto oltre le tre ore di differenza. Saliti sull’aereo non ci hanno detto nulla del mal tempo a Milano, anche perché non c’era nessun temporale. E ora nella richiesta di risarcimento scrivono che il ritardo era dovuto al maltempo presso l’aeroporto di Milano Malpensa.- Fira-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Elena R
Verificato | ago 30, 2026Catania-Milano
Economy
Richiesta rimborso spese volo annullato
richiedo rimborso spese sostenute e causa di annullamento volo EJU3544 passeggero signora Nydia Cristina Sirvas Layme (rif. prenotazione KCMG9FJ )Complessivo
- volo annullato
niente
- Catania-Milano
- Economy
- Perdita: €353.4
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Zakaria O
Verificato | ago 29, 2026Marrakech-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Buon giorno, quello che ho successo che noi siamo arrivati 3 ore prima.abbiamo fatto chek-in tutto bene eravamo nella sala d'attesa ogni tanto guardavamo l'orario a certo punto. Ho dovuto accompagnare il mio figlio in bagno dato che autistico ha ritardato un po in bagno; poi siamo andate diretti al volo. Troveremo il team che ci ha detto che ormai l'areo è andata via invece no lo vedevamo ancora ferma, solo che poca gente hanno fatto in fretta poi ci hanno mentito che ci chiamavano invece era tutto falso quindi ci hanno mentito e abbiamo perso il pet la colpa del team in capace a comportare e fare il suo dovere. Quindi il bambino era quasi in crisi dato che autistico non capiva che sta succedendo abbiamo dovuto calmarlo io e la mamma ci hanno rovinato la giornata E per evitare che la discussione abbiamo dovuto comprare altre bigliette sempre da loro esayjet. Per altre domande oppure spiegazione ulteriore sono a disposizione.grazie Cordiale saluti
- Marrakech-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Tarik B
Verificato | ago 28, 2026Milano-Rabat
Economy
Desidero segnalare la gravità della situazione legata al mio viaggio da Milano Malpensa (MXP) a Rabat (RBA) con EasyJet, caratterizzato da una sequenza di gravi disservizi sullo stesso itinerario: Cancellazione del primo volo: Il mio primo volo previsto per l'inizio di agosto 03/08/2026 è stato improvvisamente cancellato direttamente mentre mi trovavo già in aeroporto a Milano Malpensa. Smarrimento e ritardo del bagaglio: A causa della cancellazione, ho dovuto riprogrammare la partenza per il 12 agosto 2026. All'arrivo a Rabat, il mio bagaglio registrato non è arrivato ed è stato erroneamente spedito a Londra. Gestione PIR: All'aeroporto di Rabat il personale Swissport ha gestito la verifica internamente con l'aeroporto di Malpensa senza rilasciare un modulo cartaceo, ma ho provveduto immediatamente ad aprire la segnalazione ufficiale di ritardo online. Riconsegna e Danni: Ho ricevuto la valigia solo in data 28 agosto 2026, accumulando ben 16 giorni di ritardo. Senza beni di prima necessità: Rimanere senza vestiti, effetti personali e regali per oltre due settimane ha causato un disagio enorme. Spese non documentabili: Per immediata necessità ho dovuto acquistare abiti e beni essenziali da venditori locali che non potevano emettere scontrini fiscali. Danno morale ed emotivo: Subire prima la cancellazione improvvisa del volo in aeroporto e subito dopo lo smarrimento del bagaglio per 16 giorni sullo stesso viaggio ha rovinato completamente il soggiorno, provocando un forte stress. Chiedo il massimo risarcimento previsto dalla Convenzione di Montreal sia per il prolungato ritardo del bagaglio sia per i gravi disagi e danni morali subiti.
- Milano-Rabat
- Economy
Fabio C
Verificato | ago 28, 2026Milano-Bari
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Influenza di altri voli
La compagnia aerea ha rifiutato il rimborso con questa mail: Gentile Sig./Sig. Fabio, Grazie per averci contattato. Siamo davvero spiacenti che il tuo volo da MXP a BRI sia stato CANCELLATION Esaminiamo sempre le richieste basandoci su criteri oggettivi, nel pieno rispetto del nostro regolamento. Quando un volo viene cancellato, i clienti hanno diritto a scegliere un altro volo gratuitamente oppure possono chiedere un rimborso completo o un voucher da utilizzare in futuro. Tuttavia, poiché abbiamo dovuto cancellare il tuo volo per motivi fuori dal nostro controllo, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso. Per spiegare meglio cosa è successo quel giorno; Le restrizioni sul controllo del traffico aereo regolavano sostanzialmente lo spazio aereo, il che causava lunghi ritardi nei voli mentre gli aerei attendevano gli 'slot' dello spazio aereo per operare, talvolta per diverse ore. In definitiva, e nel caso di questo volo, i ritardi hanno spinto il nostro equipaggio fino al massimo delle ore di lavoro legali. Ci sono regole rigide a livello di settore sul numero di ore che il nostro equipaggio può lavorare. Per proteggere la sicurezza dei nostri clienti e del nostro equipaggio, queste ore non possono essere superate. Adottiamo misure ragionevoli per evitare ritardi e cancellazioni dei nostri voli disponendo di equipaggi sostitutivi e aeromobili di riserva nella nostra rete. In tali circostanze, queste opzioni non erano possibili poiché la cancellazione del volo era una diretta conseguenza delle restrizioni del controllo del traffico aereo. Richiesta di rimborso spese Se hai sostenuto spese aggiuntive a MXP nel giorno in cui il volo è stato Cancellazione/ritardo/deviazione, ad es. ti è stato chiesto di cercare un albergo per il pernottamento o un mezzo di trasporto alternativo per raggiungere la tua destinazione, allora puoi richiedere un rimborso delle spese ragionevoli, come indicato nella nostra politica sulle spese qui. Richiesta di rimborso spese tramite assicurazione Anche se non copriamo altri costi come soggiorni in hotel e attività prenotate in anticipo o il parcheggio in aeroporto, potresti avere diritto a un rimborso attraverso la tua assicurazione di viaggio. Se hai bisogno di allegare alla richiesta di rimborso una nostra comunicazione scritta, richiedila compilando il “modulo di contatto” e selezionando “richiesta di rimborso tramite assicurazione” dal menu a tendina. Puoi trovare maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri in caso di cancellazione dei voli nella nostra pagina ritardi e cancellazioni qui. Ti ringraziamo per la comprensione e ci auguriamo di rivederti presto a bordo.- Milano-Bari
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Simone P
Verificato | ago 27, 2026Milano-Londra
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Dovevamo arrivare alle 8:30 e purtroppo siamo giunti a destinazione solamente alle ore 15:43. Tramite la piattaforma Booking avevo diritto ad un trasferimento gratuito in taxi fino al hotel purtroppo visto il lungo ritardo superiore alle 3 ore il servizio è stato annullato. Purtroppo abbiamo dovuto utilizzare il treno con un costo di 18 Sterline a testa. La compagnia ci ha annunciato un problema tecnico, successivamente ci hanno informato che vi era un problema con le quote schengen (non ho capito cosa intendevano). Ci hanno dato un buono a testa di 18 euro per i pasti. Per la prima giornata a Londra avevo riservato diverse visite che purtroppo ho dovuto annullare e posticipare a scapito di altre visite.- Milano-Londra
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Milena Yamile D
Verificato | ago 26, 2026Salonicco-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Per l’annullamento del volo dovuto allo sciopero ho dovuto pagare per la mia famiglia di 4 persone un altro volo due giorni dopo perch easyJet non garantiva nessun altro volo di ritorno prima di una settimana.ho perso altri due giorni di ferie lavorativi,cena e pranzo per il giorno seguente taxi per fare due volte andata e ritorno hotel aeroporto.- Salonicco-Milano
- Economy
Nathalie R
Verificato | ago 26, 2026Catania-Milano
Economy
Viaggio della Speranza Mamma con 2 bambine
Buongiorno volevo solo raccontare brevemente il viaggio della vita che mi è toccato fare con due bambine di 9 e 13 anni. Sulla cancellazione del primo volo di ritorno a Milano (10/8) sono stata informata alle 15 ma ho dovuto riportare la macchina in areoporto. Il transfer l'ho fatto in taxi perchè le bambine erano spaventate ma abbiamo avuto l'hotel di cui vi ringrazio. Anche il transfer per prendere il volo delle 23 (mai partito per via delle continue eruzioni dell'Etna) perchè ingenuamente pensavo di partire. Quando abbiamo saputo che non saremmo mai partite c'è stato panico e ho commesso un errore di confermare un volo da Palermo (avrei dovuto portare comunque le bambine in bus su Palermo) di 10 ore con uno scalo. Il panico di quel giorno non mi ha fatto verificare dove fosse lo scalo che era a Glasgow e, ovviamente, non mi porto i passaporti in Sicilia. Ho parlato con il vostro Servizio Clienti in lacrime ma non mi hanno fatto annullare il volo. Non avrei potuto comunque aspettare un altro ipotetico nuovo volo perchè le bambine dovevano partire con il padre il 12/8 (hanno comunque dovuto spostare la partenza) e io avevo un. volo con Easy Jet per Palma il 13/8. Dimenticavo! era la prima vacanza da separati! Dovevo prendere la decisione di cosa fare e ho optato di farla in treno. Avete in allegato tutte le ricevute e ho evitato di prendere i taxi per gli spostamenti successivi. Quindi il tragitto: catania/messina – Aliscafo – notte a San Giovanni – Treno il giorno successivo per Milano Glovo ci ha rotto il sacchetto con tutte le coca cole e quindi non ho la ricevuta fiscale e non abbiamo neanche bevuto le coca cola. Se avete bisogno di chiarimenti sono a disposizione ma vi chiedo di rimborsarmi l'intera somma perchè stato tutto il necessario
- Catania-Milano
- Economy
- Perdita: €614.51
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Marco M
Verificato | ago 26, 2026Milano-Marrakech
Economy
Motivazione non fornita
La Hostess aveva dichiarato che il ritardo era dovuto al fatto che avevano cambiato tre sedili dell'aereo che erano stati imbrattati da urina- Milano-Marrakech
- Economy
Membro anonimo
Verificato | ago 25, 2026Fira-Milano
Economy
VOLO RITARDATO il l ritardo del volo ci è stato comunicato soltanto mezz'ora prima dell'imbarco.
A causa del ritardo significativo del volo (programmato il giorno dopo) abbiamo subito danni relativi a disdette di impegni già fissati (perdita economica) nuove spese per taxi e spostamenti vari, pranzo e cene a nostre spese. Il ritardo del volo ci è stato comunicato soltanto mezz'ora prima dell'imbarco.Complessivo
- volo ritardato
- Fira-Milano
- Economy
- Perdita: €1800
- Soluzione desiderata
Risarcimento
Rimborso spese
Altro - Spett.Le Easy jet con la presente espongo reclamo e contestuale richiesta di risarcimento danni pari a complessivi euro 1800 per me Daniela Gargiulo, mio marito Massimo Meglio e mia figlia Laura Meglio in merito al seguente volo numero 3678 del 4 LUGLIO 2026 - partenza Santorini arrivo Milano Malpensa. Prenotazioni numero KCSZMR6, KCSZMR1, KCSZMQC. Vi invito e diffido a risarcire quanto dovuto; diversamente adiremo le competenti autorità giudiziarie per tutelare i nostri diritti. Qualsiasi rifiuto della presente richiesta è pretestuoso e infondato in quanto il volo in oggetto è stato ritardato oltre 3 ore. (reg. CE 261/2004). Avv. Daniela Gargiulo
Sara B
Verificato | ago 24, 2026Arrecife-Milano
Economy
Ho dovuto acquistare un secondo biglietto per l overbooking del mio compagno..al rientro del 15 agosto da Lanzarote a Milano.era impossibile per me rientrare sola poiché sarei arrivata all aereoporto di Milano Malpensa il 15 agosto in tarda notte..e sarei dovuta rimanere tutta la notte in aereoporto poiché non potendo guidare l auto fino a bologna del mio compagno in quanto aziendale e con unico conducente lui.in più lunedì 17 Avevo un importante impegno lavorativo che ho dovuto disdire visto il disagio creato ..ringrazio sara
- Arrecife-Milano
- Economy
Marco R
Verificato | ago 24, 2026Arrecife-Milano
Economy
Il giorno 15 agosto 2026 io Marco Renzi mi sono recato in aereoporto con la mia compagna per prendere l aereo da Lanzarote a Milano Malpensa delle ore 21.30.non essendo riusciti il mattino del medesimo giorno a fare il check in online ci siamo recati con grande anticipo all aereoporto di Lanzarote per avere supporto dal personale addetto.dopo un controllo ci è stato detto che io sottoscritto Marco Renzi ero in overbooking.ci è stato suggerito di imbarcare in stiva il bagaglio,di effettuare i controlli,recarci al gate ed aspettare che tutti i passeggeri salissero sull aereo poiché poteva esserci la possibilità che qualcuno non si presentasse e che io potessi comunque salire sostituendo tale persona.ho fatto tutto ciò che mi era stato detto.imbarcate tutte le persone non c erano più posti a sedere e quindi mi hanno negato l imbarco.a questo punto la mia compagna si è trovata in difficoltà poiché io sarei dovuto rimanere due giorni in più a Lanzarote senza valigia..quindi senza vestiti e tutto ciò di cui avrei necessitato rimanendo lì..in più avevo la macchina nel parcheggio di Milano Malpensa ed avrei dovuto guidare fino a bologna dove è il mio domicilio.avendo io una macchina aziendale a mio nome ..solo io posso guidarla..e quindi la mia compagna se fosse partita sola per Milano..sarebbe rimasta tutta la notte in aereoporto a Malpensa..non potendo guidarla.detto ciò entrambi siamo rimasti in aereoporto e non siamo stati aiutati da nessun addetto al gate..poiché sono andati via tutti senza neanche proporci una sistemazione per la notte.io e la mia compagna trovandoci soli abbiamo preso un taxi e siamo ritornati in centro a Lanzarote alle ore 24.00..ed essendo tarda sera in più ferragosto abbiamo impiegato un paio d ore per trovare un albergo dove passare la notte…poiché tutti gli alberghi era sold out.ho allegato nei documenti l unico hotel che siamo riusciti a trovare.sono molto dispiaciuto del disagio che mi è stato recato ed in più non sono stato minimamente aiutato nella difficoltà.ringrazio Marco renzi..aggiungo che il lunedì 17 avevo un impegno molto importante di lavoro..organizzato già da mesi
- Arrecife-Milano
- Economy
Cristian D
Verificato | ago 24, 2026Parigi-Venezia
Economy
Ritardo con cattiva gestione dei clienti
Siamo atterrati a Treviso per un problema sulla pista di atterraggio di Venezia, di conseguenza sono arrivato all'aeroporto di destinazione con 2 ore di ritardo. Abbiamo aspettato circa 1 ora e mezza in aereo senza che nessuno ci offrisse un bicchier d'acqua e ricevendo poche informazioni solo in lingua inglese e francese. E' stato un viaggio molto pesante. Prevedevo di essere a casa ad orario cena, ma ho dovuto mangiare alle 22:30, spendendo circa 30€ per una pizza in zona aeroporto. Come se non bastasse sono andato a letto alle 00:30 passate, iniziando la settimana lavorativa con molta stanchezza.Complessivo
- Servizio clienti scadente a bordo
- Parigi-Venezia
- Economy
- Perdita: €200
- Soluzione desiderata
Mattia R
Verificato | ago 24, 2026Napoli-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Avvisati meno di un ora prima del decollo. Viaggio in auto con ulteriori spese e 8 ore di traffico per raggiungere la meta delle vacanze.- Napoli-Palermo
- Economy
Carmela F
Verificato | ago 24, 2026Lione-Napoli
Economy
ABBIAMO AVUTO 2 VOLI CANCELLATI PER CHIUSURA AEROPORTO CATANIA POI SCIOPERO E SIAMO STATI COSTRETTI A FARE NUOVI VOLI PER RIENTRO 1° VOLO CANCELLATO 4407 DEL 15.08.2026 LYS CTA QUINDI NUOVA PRENOTAZIONE PER NAPOLI 2° VOLO CANCELLATO = 4423 DEL 16.08.2026 LYS/NAP E NUOVI VOLI CON ALTRA COMPAGNIE E ADESSO LA COMPAGNIE DICE CHE NON FARE UN RISARCIMENTO PERCHè HO SELEZIONATO UN RIMBORSO. QUANDO NON SI SAPERVA COSA FARE E NESSUN RISPONDEVA AL TELEFONO IL 15/08/2026.
- Lione-Napoli
- Economy
Nicola M
Verificato | ago 22, 2026Napoli-Olbia
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Questo incidente ha rivisto i miei piani, di vacanza. Ho noleggiato un camper per 14 giorni, per girare l'intera costa Sarda e causa incidente ho dovuto rivedere l'intero itinerario, per il quale richiedo un indennizzo aggiuntivo
- Napoli-Olbia
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Leonardo M
Verificato | ago 21, 2026Milano-Ibiza
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno cancellato il volo all’ultimo e abbiamo dovuto ricomprare i biglietti per il giorno dopo a nostre spese- Milano-Ibiza
- Economy
Andrea G
Verificato | ago 21, 2026Milano-Olbia
Economy
Problemi tecnici
Il volo non usufruito ci è stato rimborsato. Le spese sostenute in aeroporto e per il ritorno a casa ci sono state rimborsate. Date le motivazioni fornite da EasyJet, crediamo di avere diritto anche alla compensazione di 250 euro di indennità per passeggero.- Milano-Olbia
- Economy
Claudia P
Verificato | ago 21, 2026Napoli-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Volo annullato un ora prima della partenza.abbiamo perso parcheggio in aeroporto a Napoli. Perso auto in affitto a Palermo .perso un giorno di mare .e abbiamo affrontato viaggio in auto con ulteriori spese di gasolio autostrada e traghetto da messina- Napoli-Palermo
- Economy
Caterina B
Verificato | ago 20, 2026Atene-Milano
Economy
Problemi tecnici
Sono arrivata in aeroporto alle 00:30. Ho visto sull’app verso l’1:00 il messaggio della compagnia che diceva che il volo era cancellato per problemi tecnici del velivolo. Abbiamo provato a prenotare un nuovo volo tramite app EayJet ma non c’era dí possibilità, pertanto abbiamo comprato un nuovo biglietto aereo. Ho già ricevuto il rimborso del biglietto cancellato, è stato accreditato oggi. Ho fatto richiesta online di rimborso delle spese sostenute e del nuovo biglietto aereo, ho comunque allegato anche qui i documenti.- Atene-Milano
- Economy
Leyda B
Verificato | ago 19, 2026Roma-Amburgo
Economy
Ho comprato un biglietto 20 giorni fa. E quando sono arrivata in aeroporto mi hanno detto che non c’era posto sul aereo. Che non potevo salire a bordo. Sono dei in responsabile perché se non c’è porto perché vendono dei bagagli
- Roma-Amburgo
- Economy
Leyda B
Verificato | ago 19, 2026Roma-Amburgo
Economy
Ho comprato un biglietto 20 giorni fa. E sono arrivata in aeroporto e mi dicono che nn posso salire a bordo perché non c’è posto. Sono dei in responsabile perché se non anno posto nn possono vendere dei biglietti.
- Roma-Amburgo
- Economy
Sara B
Verificato | ago 19, 2026Ibiza-Milano
Economy
Ho effettuato il check-in la mattina, ma non mi sono state mandate le carte d’imbarco e il volo era in ritardo di 3 ore, quando sono andata in aeroporto a chiedere di aiutarmi per avere le carte di imbarco mi hanno detto che non sapevano come aiutarmi, e di conseguenza non mi hanno fatto partire.
- Ibiza-Milano
- Economy
Giulia C
Verificato | ago 19, 2026Milano-Marsa Alam
Economy
Non eravamo in possesso delle 2 fototessere necessarie, le abbiamo fatte nel giro di un minuto e la hostess ha comunque chiuso il volo davanti a noi. Le persone che si imbarcavano erano ad un metro da noi.
- Milano-Marsa Alam
- Economy
Antonio C
Verificato | ago 18, 2026Napoli-Barcellona
Economy
si perché sono stato senza nulla per 2 giorni e ho dovuto spendere anche per beni di prima necessità
- Napoli-Barcellona
- Economy
Giovannina G
Verificato | ago 18, 2026Milano-Bari
Economy
Motivazione non fornita
Il 16 agosto viene cancellato il volo per Bari da Milano Malpensa al delle ore 22:00 arriva il messaggio della cancellazione Senza motivazione non vi erano altri voli successivi né tantomeno domani successivo io sarei dovuto andare a lavorare alle 6:00 la mattina mi è saltato il turno inoltre Ho prenotato necessariamente perché avevo a casa i figli un treno Frecciarossa che partiva in macchina successiva alle 6:40 ho preso il bus come allegato lo scontrino sono arrivata a Milano Centrale la stazione era chiusa riapriva le 4:30 io ero lì dalle 2:00 Ero in preda alla paura Ho dovuto prenotare per poche ore una camera d'albergo perché in giro a Milano stato praticamente impossibile e il mattino alle 5:45 ero in stazione per il treno in partenza Milano stazione centrale verso Bologna Centrale da lì la coincidenza con la quale sono tornato a Bari alle 14:30 del giorno 17 agosto- Milano-Bari
- Economy
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