Reclami easyJet: commenti, pagina 4
639 commenti
Marco Lucio Mattia F
Verificato | lug 28, 2026
Milano-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Avevo il volo prenotato per domenica 5 luglio ma 7 giorni prima me lo hanno cancellato e né ho prenotato un altro il lunedì 6 luglio di mattina,anche quello cancellato a causa dell'Etna che eruttava. Volo della domani 5 agosto numero 3547,volevo del lunedì 6 agosto 3535. Entrambi annullati,siamo partiti alla fine mercoledì 8 creando un grosso disagio
- Milano-Catania
- Economy
Vincenza D
Verificato | lug 27, 2026Milano-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
L'aereo è partito con 3 ore e 35 minuti di ritardo, risultava nell'applicazione easyjet ma loro non hanno confermato, ci hanno fatto imbarcare e poi sbarcare,- Milano-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Rossella Maria V
Verificato | lug 26, 2026Milano-Ibiza
Economy
Motivazione non fornita
Ieri sera mentre eravamo al gate 15 ( easyJet ) ci hanno bloccati dicendo che c’era un ritardo e ci avrebbero fatto sapere entro 40 minuti circa . Dopo 40 minuti ci hanno cambiati di gate e ci hanno mandati al numero 11 , intorno alle 21:15 ci hanno fatti imbarcare , una volta saliti tutti sull’aereo ci hanno detto che c’erano dei problemi e ci a sarebbe stato 1,50 di ritardo , dopo 1 h e mezza che eravamo seduti dentro l’aereo ci hanno comunicato che il volo è stato cancellato .- Milano-Ibiza
- Economy
Pietro Maria H
Verificato | lug 26, 2026Milano-Mykonos
Economy
A causa del ritardo del bagalaglio e l impossibilità da parte di easyJet di consegnarlo alla mia destinazione finale isola di amorgos come indicato nel Pir, abbiamo dovuto fare uno scalo non previsto all isola di Naxos con conseguente perdita di una notte già pagata ad amorgos e noleggio auto già pagato sempre ad amorgos quantificabili con almeno 300€ si aggiungono spese ulteriori di alloggio presso Naxos e relativo cambio biglietto dei traghetti. La valigia è stata consegnata il giorno 26.07 presso l’aeroporto di Naxos e il sottoscritto si è dovuto recare presso l’aereo porto per ritirarla
- Milano-Mykonos
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 25, 2026Heraklio-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Volo ritardato di oltre 17 ore. Nessuna assistenza. Nessun voucher. Notte in aereoporto. Ho dovuto comprare un nuovo biglietto x partire l indomani mattina. Esperienza pessima. Ho bisogno che mi vengano rimborsate le spese da me sostenute.- Heraklio-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Membro anonimo
Verificato | lug 25, 2026Heraklio-Milano
Economy
Servizio pessimo di assistenza
Volo ritardato di oltre 17 ore. X evitare lo sciopero del 5 luglio, ho comprato altri 2 biglietti x rientrare la sera prima e non rischiare di rimanere in grecia. Non sono partita ugualmente. Nessuna assistenza nemmeno una bottiglietta d acqua. Notte in aereoporto. Nessun rimborso . Ho dovuto comprare nuovi biglietti aerei . Spostamenti con treno. È una vergogna.Complessivo
Ritardo e nessuna assistenza 
Nessuno
- Heraklio-Milano
- Economy
Giada Rossana B
Verificato | lug 24, 2026brindisino-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sciopero
Dopo la cancellazione del volo ho chiamato la compagnia aerea per lo spostamento del volo al giorno successivo, il 06/07. L'unico orario disponibile era alle 23.15. Questo ha provocato le spese della notte in più in hotel di 340 euro per 2 persone + supplemento del transfer di 33 euro dall'hotel all'aeroporto. Inoltre, l'aereo di ritorno aveva un ritardo di 2 ore.- brindisino-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Marco T
Verificato | lug 24, 2026Bruxelles-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Il volo è arrivato all'1:38, con 3 ore e 3 minuti di ritardo come visibile dal sito ufficiale dell'aeroporto di Linate, nonostante la compagnia aerea sostenga che l'arrivo sia avvenuto all'1:32.- Bruxelles-Milano
- Economy
Vanni A
Verificato | lug 22, 2026Barcellona-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Ho dovuto partire 1 giorno prima perché nn c'erano più biglietti e ho perso q giorno di vacanza avendo pagato hotel fino al 17/7/2026 e nn mi ha dato indietro niente hotel ,dalla compagnia ho ricevuto 40 euro per il rimborso del biglietto- Barcellona-Milano
- Economy
Federico G
Verificato | lug 22, 2026Milano-Arrecife
Economy
Sciopero
Al posto di prendere un volo diretto da Malpensa a Lanzarote ( con tutti i mezzi per arrivare a Malpensa già pagati) abbiamo dovuto prendere un volo che costava 150 euro in più, che invece di essere diretto durava 15 ore con 8 ore di scalo a Newcastle di cui abbiamo dovuto pagare ingiustamente il visto ETA. Ovviamente abbiamo dovuto spendere per i pasti e per tutti gli extra .inoltre il volo è stato annullato nemmeno 24 ore prima ma la sera prima della partenza , é inaccettabile Necessitiamo un risarcimento equo .- Milano-Arrecife
- Economy
Viviana V
Verificato | lug 22, 2026Zante-Milano
Economy
Sciopero
Ho mandato la richiesta per risarcimento 250€ a persona e non vogliono risarcire perché si tratta di sciopero ma ho letto che se lo sciopero ha coinvolto anche il personale easyjet devono risarcire ed il 5 luglio così è stato.- Zante-Milano
- Economy
Manuel C
Verificato | lug 21, 2026Ibiza-Milano
Economy
Sciopero
Oggetto: Richiesta di rimborso integrale spese sostenute e compensazione pecuniaria – Prenotazione KCVXPQN – Volo cancellato del 04/07/2026 (Ibiza–Milano Malpensa) Con la presente intendo formalizzare la richiesta di rimborso integrale delle spese sostenute a seguito della cancellazione del volo relativo alla prenotazione KCVXPQN, tratta Ibiza–Milano Malpensa, previsto in partenza alle ore 23:25 del 4 luglio 2026, ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004. La cancellazione mi è stata comunicata via SMS alle ore 21:40 dello stesso giorno, mentre ero già in transito verso l'aeroporto, con un preavviso di circa 1 ora e 45 minuti rispetto all'orario di partenza previsto. Tale modalità e tempistica di comunicazione non sono conformi agli standard minimi di tutela del passeggero previsti dall'art. 5, comma 1, lettera c) del Regolamento, che richiede un preavviso adeguato per escludere il diritto alla compensazione pecuniaria. Sebbene la cancellazione sia stata attribuita a uno sciopero, non è stata fornita alcuna indicazione circa la natura e l'origine dello stesso (personale interno, controllo del traffico aereo, personale aeroportuale, ecc.). Richiamo la giurisprudenza consolidata della Corte di Giustizia dell'Unione Europea (cause C-549/07 Wallentin-Hermann, C-12/11 McDonagh), secondo cui l'onere di dimostrare l'effettiva sussistenza di una circostanza eccezionale, non imputabile al vettore e non evitabile con misure adeguate, spetta alla compagnia aerea. In assenza di tale dimostrazione documentata e specifica, la cancellazione deve considerarsi imputabile al vettore ai fini dell'art. 7 del Regolamento, con conseguente diritto alla compensazione pecuniaria fissa, oltre al rimborso delle spese. Aggravante significativa: EasyJet non mi ha proposto alcuna soluzione di riprotezione, né sulla tratta originale né su aeroporti alternativi, lasciandomi privo di assistenza per organizzare il rientro in tempo utile per impegni lavorativi imprescindibili del giorno successivo (5 luglio). Mi sono pertanto visto costretto a organizzare autonomamente un percorso alternativo (Ibiza–Madrid–Milano Malpensa), sostenendo interamente le spese necessarie. Ai sensi dell'art. 9 del Regolamento (CE) 261/2004, in assenza di assistenza e riprotezione da parte del vettore, il passeggero ha diritto al rimborso integrale delle spese ragionevoli sostenute per vitto, alloggio e trasporto. Ho pertanto anticipato la somma complessiva di €1.505,23, di cui ho già caricato tutta la documentazione e le ricevute comprovanti sulla piattaforma, tramite la procedura di richiesta rimborso. Chiedo quindi: Il rimborso integrale della somma di €1.505,23, secondo la documentazione già fornita; La compensazione pecuniaria di €250, prevista dall'art. 7, comma 1, lettera a) del Regolamento (tratta ≤1500 km), salvo che EasyJet fornisca prova documentata e specifica della natura eccezionale dello sciopero in questione; Una risposta scritta entro i termini previsti dalla normativa e dalla procedura EasyJet stessa. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore documentazione necessaria. faccio presente che easy jet mi ha proposto solo il rimborso della notte in hitel di 200 euro, vergognoso- Ibiza-Milano
- Economy
Alessandro I
Verificato | lug 20, 2026Amsterdam-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Ho presentato richiesta di rimborso spese per volo cancellato ma non sono certo sia andata a buon fine e nel dubbio ne apro un’altra Mi è stato comunicato che il volo era cancellato 1 ora e mezza prima della partenza- Amsterdam-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Luigi G
Verificato | lug 20, 2026Amsterdam-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
1 ora e 30 prima hanno annullato il volo e ho dovuto prendere un volo per linate il giorno dopo da 320 euro e ho dovuto saltare lavoro e impegni personali- Amsterdam-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Daniele N
Verificato | lug 20, 2026Milano-Zante
Economy
Problemi in aeroporto
In data 09/07/2026, ho preso un volo con Easyjet con partenza alle ore 11:35 da Milano Malpensa, e arrivo 15:45 a Zakynthos, ma il volo è stato dirottato a Corfù per un incidente sulla pista di atterraggio nell’aeroporto di Zakynthos, una volta atterrato a Corfù ci è stata data l’opzione di scendere e non ricevere assistenza e rimborso, oppure di fare ritorno in Italia a Milano, abbiamo scelto la seconda, ci hanno lasciato in aereo dicendo che saremmo ripartiti ma così non è stato fino alla 20:30 di sera, dopodiché una volta tornati in Italia a Milano ci hanno trovato un alloggio e ci hanno fatto comprare un biglietto con un’altra compagnia aerea da 303€ e ci hanno detto che ce lo avrebbero rimborsato e che ci avrebbero rimborsato 25€ a testa di cibo al giorno fino al giorno della partenza cioè 11/07/2026, ora stiamo cercando di ricevere il rimborso totale di tutte le spese sostenute e anche dei danni provocati, perché abbiamo perso i soldi di 2 giorni di casa affiatata a Zante e 2 giorni di macchine noleggiate…attendo risposta- Milano-Zante
- Economy
Amelia C
Verificato | lug 19, 2026Napoli-Sharm El Sheikh
Economy
La prima prenotazione era alle 6 del mattino ma tramite mail mi era stato spostato il volo alle 14:15, arriviamo in aereoporto facciamo tutti i controlli passiamo anche all’imbarco , ma dal pullman ci fanno ritornare indietro in quanto l’area condizionata era guasta quindi ci riportano in aereoporto e sono passate due ore e ancora non si sa se si parte.
- Napoli-Sharm El Sheikh
- Economy
Alessia Sabrina M
Verificato | lug 18, 2026Ibiza-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Dovevo fare un viaggio urgente e la compagnia mi ha avvisata 40 minuti prima del volo che sarebbe stato cancellato, lasciandomi senza possibilitá di prendere un volo la sera stessa- Ibiza-Milano
- Economy
Riccardo A
Verificato | lug 18, 2026Milano-Mykonos
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
sono arrivato all’imbarco e causa overbooking io e altri passengeri non siamo stati scelti per salire sull’aereo im base ad un criterio assurdo ossia dando precedenza alle priority e poi la rimanenza scelta in modo casuale. Ci hanno proposto di imbarcarci sui voli successivi con la medesima compagnia ma essendo già tutti esauriti non c’era modo di fare altro, ci hanno invitato ad andare e fare richiesta di rimborso
- Milano-Mykonos
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Ruggero A
Verificato | lug 18, 2026Palermo-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
La compagnia aerea mi ha contattato tramite mail, asserendo che il problema non fosse dipeso da loro. Sono rientrato con un altro volo della stessa compagnia la sera stessa- Palermo-Napoli
- Economy
Chiara C
Verificato | lug 17, 2026Milano-Olbia
Economy
Motivazione non fornita
Loro sostengono di aver fornito dei voli, ma quello del giorno stesso delle 23.30 era sold out, e quelli del giorno dopo ero impossibilitata a prenderli in quanto alle 7.30 del mattino dovevo essere a lavoro, io e pau federico.- Milano-Olbia
- Economy
Sofia P
Verificato | lug 17, 2026Milano-Oporto
Economy
A causa di una grave emergenza di salute, siamo arrivate al gate prima della partenza del volo, ma a gate già chiuso. Ma, nonostante le richieste di venirci in contro ci è stato negato l’imbarco
- Milano-Oporto
- Economy
Eleonora P
Verificato | lug 17, 2026Milano-Oporto
Economy
A causa di un emergenza di salute, pur se già in areoporto, siamo arrivate prima del previsto orario di partenza del volo ma a gate già chiuso. Nonostante la richiesta siccome eravamo ancora in orario precedente alla partenza purtroppo ci è stato negato l'imbarco.
- Milano-Oporto
- Economy
Danilo N
Verificato | lug 16, 2026Napoli-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Unica risposta ricevuto dalla compagnia. Soldi biglietto ancora non accreditati. Alle 16:56 la compagnia ci comunica che il volo è stato cancellato. Solo 2 ore e 40 minuti prima della partenza. L’unico volo che ci portava in Sicilia era quello del giorno dopo alle 08:30 Napoli-Palermo con un prezzo di 350 euro a persona e che poi comunque si creava altro disagio di prendere altro mezzo da Palermo per Catania . Altro problema l’aeroporto di Catania chiudeva alle 23:30 sino alle 03:30 e quindi eravamo costretti a prendere un Hotel. Alla fine abbiamo deciso di affittare un auto e scendere con la stessa. Siamo arrivati a casa alle 8 del mattino dopo una giornata intensa e stanchissimi. Voglio precisare che la compagnia aerea non ci forniva nessuna soluzione di voli, ma solo la pratica per il rimborso, motivo per cui abbiamo fatto tutto noi d’iniziativa.- Napoli-Catania
- Economy
Venera V
Verificato | lug 14, 2026Zante-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Dall'app easyjet non c'erano altri voli disponibili se non dopo due giorni e per urgenze abbiamo dovuto acquistarne uno nuovo per rientrare l'indomani. l'ufficio easyjet in aeroporto non dava informazioni e diceva solo di vedere App... Abbiamo chiamato il servizio clienti e ci hanno detto di riprogrammare il ritorno e che avremmo poi dovuto seguire le politiche di rimborso. Per il biglietto acquistato abbiamo chiesto il rimborso ma non copre l'intera cifra acquistata e in più per elaborare la pratica ci vanno 28 giorni.- Zante-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Maria Jose C
Verificato | lug 12, 2026Bordeaux-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Venerdi 10.07.2026 aereo portava ritardi fino a che non ci hanno fatto salire nel pom all'interno aeromobile per poi farci riscendere e alle ore 19.30/20.00 circa comunicarci che il volo era cancellato con unica possibilità di rientro presso FCO il Lunedi 13.07.2026 cosi da farci anticipare con i soldi nostri un volo di rientro il giorno seguente creadonci disagi sia livello economico che organizzativo personale mettendoci in condizioni di essere obbligati ad anticipare ulteriori soldi per volo di ritorno il giorno seguente (prenotato e anticipato nostre spese) oltre ulteriore alloggio come da documenti allegati- Bordeaux-Roma
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 12, 2026Napoli-Olbia
Economy
Noleggio chiuso al mio arrivo , causa volo
Causa ritardo volo sono stato lasciato a piedi con una prenotazione in atto con record&go , fregandosene della mia problematica non causata da me Ciò ha provocato un noleggio di un altro a auto con altra compagnia Disagi per arrivare al mio residence Pertanto richiedo rimborso x danni fisici e moraliComplessivo
- Ritardo volo non avvisato
- Nessuno
- Napoli-Olbia
- Economy
- Perdita: €230
Marco B
Verificato | lug 10, 2026Milano-Bari
Economy
Motivazione non fornita
Easy jet ha cancellato il volo per moti al monte non spiegeti, ci ha proposto un rimborso del volo perchè non poteva riproteggerci su altri e dovevo essere a bari l'indomani,- Milano-Bari
- Economy
Marco B
Verificato | lug 9, 2026Málaga-Milano
Economy
Sciopero
Inizialmente siamo stati avvisati di un ritardo di qualche ora. Siccome la compagnia aerea non dava ulteriori informazioni abbiamo contatto direttamente l’aeroporto e sono stati loro ad avvisarci che il volo fosse stato cancellato. La partenza prevista era alle 00.40 da Malaga, siamo partiti alle 15.40.- Málaga-Milano
- Economy
Antonio L
Verificato | lug 8, 2026Atene-Napoli
Economy
Il volo è stato cancellato pochi minuti che arrivassi all'imbarco. Sul tabellone in aeroporto ancora risultava operativo fino alle 19:00 circa. Non c'era il customer care, solo tramite app si poteva gestire l'evento. Il primo volo utile proposto era martedì 7 luglio alle 17:00 circa e siccome dovevo per necessità rientrare a lavoro ho dovuto optare per la nave in partenza da patrasso il giorno 5 luglio alle ore 17:00. La notte del 5 su 6 ho alloggiato in un b&b a Korinto di cui ho smarrito la ricevuta insieme alla ricevuta del biglietto del treno e taxi. Alle 11:57 con il bus di cui allego ricevuta, ho raggiunto il porto di patrasso. Alle 10:30 circa del 6 luglio sono sbarcato a Bari. Successivamente con il bus Sita Sud ho raggiunto la mia abitazione alle ore 17:30 del 6 luglio. Ho dovuto prendere un ulteriore giorno di ferie al lavore creando forti disagi alla mia organizzazione.
- Atene-Napoli
- Economy
Maurizio M
Verificato | lug 8, 2026Napoli-Catania
Economy
Problemi in aeroporto
Avevo chiesto il rimborso, che cosa hanno fatto non l'ho capito. Posti sui voli successivi non disponibili, mezzi pubblici alternativi stracolmi, partito alle 9.45 dell'8 luglio 26 e arrivato a destinazione alle 22.30 dello stesso giorno. Auto nel parcheggio dell'aeroporto da recuperare con 6 mezzi di trasporto diversi. Viaggio allucinante, per me, che sono cardiopatico, estremamente stressante. Nessuna assistenza ricevuta, riunione con la committenza dei lavori seguiti come direzione in sede saltata, ritardi nei pagamenti, disastro.- Napoli-Catania
- Economy
Salvatore M
Verificato | lug 8, 2026Parigi-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Dopo controllo documenti di viaggio al banco per imbarco, e dopo attesa di piu' di un'ora, il volo viene cancellato alle ore 00:00 circa- Parigi-Milano
- Economy
Giovanni I
Verificato | lug 8, 2026Palermo-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Siamo una coppia che avrebbe dovuto partire il giorno 30 giugno u.s con il volo EASYJET ( EJU 3512 ) delle ore 23.45 martedì - da aeroporto Falcone Borsellino destinazione Milano MXP ( arrivo previsto ore 1.25 di mercoledì). Purtroppo ci è stato comunicato ad un paio d’ore dalla partenza la CANCELLAZIONE del volo, senza indicare le motivazioni , tra l'altro non c'erano indicazioni nè di scioperi o altro . Anticipo che il volo di rientro, effettuato con altra compagnia il giorno dopo, è in corso di pagamento da parte di Easy Jet , però chiedo la possibilità della richiesta di risarcimento per me e mia moglie perchè siamo stati danneggiati oltremodo .
- Palermo-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Paolo G
Verificato | lug 8, 2026Fira-Napoli
Economy
Buongiorno, mia moglie Angela Patricia ha comprato un volo andata il 02/07/2026 e ritorno 05/07/2026 da Napoli a Santorini, avevamo quindi programmato i due giorni di ferie , pagato l albergo (non rimborsabile) e il noleggio scooter. il sabato 27/06/2026 ci comunicano che il volo di ritorno del 05/07/2026 era stato cancellato. ci hanno proposto solo il rimborso o il cambio volo al 07/07/2026 senza rimborsi spese per gli ulteriori due giorni di sosta a Santorini . per non perdere il viaggio e i soldi anticipati per hotel e nolo scooter, abbiamo accettato comunque il rientro al 07/07/2026, nella speranza di un ritorno previsto comunque il giorno 05/07/2026. in effetti ho trovato un volo di rientro il 05/07/2026 con Volotea. Arrivati a Napoli ho chiesto al punto check in di easy jet per il rimborso del volo, mi hanno detto che avevo diritto al rimborso dandomi un foglietto con un qrcode da inquadrare e riempire il form. cosa che ho fatto , insieme a una pec nella quale informavo del mio rientro a Napoli .Saluti
- Fira-Napoli
- Economy
Francesco V
Verificato | lug 8, 2026Bordeaux-Milano
Economy
Sciopero
Il volo originale era alle 22.50 del 5 luglio, dopo ore di attesa ci è stato detto che il volo veniva cancellato (eravamo tutti pronti per salire sull'aereo) e sarebbe stato riprogrammato il giorno dopo (effettivamente siamo partiti alle 14.00 del 6 luglio); la causa era uno sciopero del personale EasyJet, seguito da uno sciopero del personale di terra a Milano. Abbiamo dovuto trovarci un hotel + trasporto a nostre spese, all'una di notte, con una bambina di 4 anni, perchè sul sito EasyJet non era possibile farlo, come da allegato. L'assistenza della compagnia è stata nulla. Faccio presente che sia io che mia moglie abbiamo perso un giorno di lavoro.- Bordeaux-Milano
- Economy
Elisabetta I
Verificato | lug 8, 2026Cagliari-Milano
Economy
Motivazione non fornita
a meno di 4 ore del volo ci è stato comunicato via sms che il nostro volo è stato cancellato. non c'era nessun volo della compagnia disponibile prima delle72 ore. non abbiamo più avuto notizie in merito da parte della compagnia. Mio marito è ritornato a casa dopo19 ore con un'altra compagnia; io e i miei figli siamo ritornati a casa dopo 2 giorni. Per fortuna siamo stati ospitati da un'amica ma abbiamo dovuto spendere molti più soldi in ristoranti.- Cagliari-Milano
- Economy
Francesco C
Verificato | lug 6, 2026Milano-Lisbona
Economy
Sciopero
In data 3 luglio 2025 sarei dovuto partire, insieme a Giuliano La Montagna, dall'aeroporto di Milano Malpensa T2 in direzione Lisbona. A causa di uno sciopero il nostro volo è stato cancellato con circa due ore di preavviso e non ci è stato offerto alcun volo sostitutivo. Ci è stato però assicurato da un assistente di volo che avremmo potuto acquistare i biglietti per un viaggio alternativo, a prescindere dal mezzo di trasporto, e che sarebbe poi stato rimborsato il costo totale di quel viaggio e anche dei biglietti aerei. Ci tengo a sottolineare che la compagnia ha derogato la ricerca dei viaggi alternativi ai cliente, non essendo lei in grado di reindirizzare i propri clienti su altri voli. Ad oggi, la compagnia si è limitata a prenderci in giro rimborsandoci solamente la somma spesa per i due biglietti aerei e qualche altra misera spesa alimentare aereoportuale. Per non rinunciare alla nostra vacanza siamo stati costretti ad affrontare un viaggio eterno in Flixbus, per il quale, alla fine della fiera, abbiamo addirittura pagato di più! Vorremmo che, perlomeno, la differenza che abbiamo speso in più per l'acquisto FORZATO dei biglietti Flixbus ci venisse rimborsata; anche se, ad essere corretti, dovremmo ricevere il rimborso totale per il trattamento che ci è stato riservato! Abbiamo contattato più volte l'assistenza EasyJet, la quale ci ha detto che non potevano procedere con richieste di rimborso ulteriori. Patetici.- Milano-Lisbona
- Economy
Giulio R
Verificato | lug 6, 2026Roma-Ginevra
Economy
Motivazione non fornita
La mia esperienza con questa compagnia aerea è stata estremamente negativa. Per riuscire ad arrivare in aeroporto in orario ho dovuto noleggiare un’auto Free2Move, sostenendo una spesa complessiva di 44,70 €, che si è rivelata completamente inutile a causa della cancellazione del volo. Una volta arrivato in aeroporto, ho dovuto attendere circa un’ora prima di ricevere informazioni su come sarebbe stata gestita la situazione. Nonostante l’attesa, non mi è stata proposta alcuna soluzione concreta. Ho dovuto organizzare autonomamente un itinerario alternativo, trovando un volo in partenza la mattina successiva alle ore 9:00 da Roma a Catania e, da lì, un ulteriore volo per poter raggiungere Ginevra. Inoltre, il primo volo che la compagnia avrebbe potuto offrirmi per Ginevra era disponibile solo dopo sei giorni, una soluzione assolutamente inaccettabile. Poiché il volo alternativo che ho trovato era operato da Ryanair, mi è stato comunicato che la compagnia non avrebbe coperto il pernottamento. Di conseguenza, sono stato costretto a trascorrere l’intera notte in aeroporto, senza alcuna assistenza o sistemazione alberghiera. A tutto questo si sono aggiunte ulteriori spese per i pasti. Essendo rimasto bloccato in aeroporto, ho dovuto acquistare cibo e bevande a prezzi decisamente più elevati rispetto al normale, sostenendo una spesa complessiva di 88,20 €. Inoltre, per poter raggiungere la mia destinazione, ho dovuto acquistare a mie spese un nuovo volo, sostenendo un costo di 117,00 €. Nel complesso, a causa della cancellazione del volo e della totale assenza di assistenza da parte della compagnia, ho sostenuto spese aggiuntive pari a 249,90 €, così suddivise: * Noleggio auto Free2Move: 44,70 € * Pasti e bevande: 88,20 € * Nuovo volo: 117,00 € Ritengo che la gestione della cancellazione sia stata completamente inadeguata. Oltre al disagio causato dalla cancellazione del volo, ho dovuto affrontare spese impreviste, organizzare da solo una soluzione alternativa e trascorrere una notte in aeroporto senza alcun supporto da parte della compagnia. Mi aspetto quindi il rimborso integrale delle spese sostenute, oltre all’eventuale compensazione prevista dalla normativa europea per la cancellazione del volo.- Roma-Ginevra
- Economy
Margherita Egle P
Verificato | lug 6, 2026Bari-Milano
Economy
Problemi tecnici
Ciao, i seguito all'annullamento del volo e al fatto che nella stessa giornata non c'erano altri voli disponibili, mi sono vista costretta , visto che dovevo rientrare a Milano per lavoro entro mercoledì 23 di: - prendere came4ra di albergo per la notte del 22/06 - prenotare un treno da Bari a Milano nella data del 23/06 Il personale di volo che ci ha dato comunicazione dell'annullamento ha detto che: - non c'erano altri voli disponibili quela sera - potevamo prendere voli alternativi di easyjet, ma il primo disponibile era venerdì 25/06 - ci avrebbero risarcito di tutte le spese (hotel, treni) Ma alla mia rchiesta di rimborso mi è: - stato solo rimborsato il volo cancellato - non mi rimborsano treno e hotel: per l'hotel dicono che la fattura non sia valida, per il treno dicono che siccome ho preso il rimborso non me lo pagano (anche se io comnque l'ho pagato di più del rimborso ricevuto ovviamente prendednolo la sera per la mattina dopo)- Bari-Milano
- Economy
Matteo R
Verificato | lug 6, 2026Milano-Zante
Economy
La cancellazione del volo easyJet ha impedito ai passeggeri Alberto Rovere, Matteo Rovere e Nadia Montersino di raggiungere la destinazione prevista, Zante, causando un rilevante danno economico e notevoli disagi. In particolare: • abbiamo perso l’intera prenotazione presso Exotica Hotel & Spa by Zante Plaza (Zante), del valore complessivo di € 1.644,11, in quanto né la struttura né Booking.com hanno autorizzato una cancellazione eccezionale o un rimborso; • siamo stati costretti ad annullare anche l’auto a noleggio prenotata tramite Booking.com. Abbiamo ottenuto soltanto un rimborso parziale, subendo una perdita economica di € 99,23; • abbiamo inoltre sostenuto ulteriori disagi e spese per raggiungere l’aeroporto di Milano Malpensa e rientrare a casa nella stessa giornata, a seguito della cancellazione del volo. Desideriamo inoltre evidenziare che il viaggio era programmato per tre passeggeri: Alberto Rovere, Matteo Rovere e Nadia Montersino, di cui Matteo Rovere, di 9 anni. La cancellazione improvvisa del volo ha comportato un notevole disagio organizzativo e personale, aggravato dalle elevate temperature della giornata e dal tempo trascorso negli spostamenti da e per l’aeroporto, senza la possibilità di iniziare la vacanza programmata. Chiediamo pertanto che venga valutato il rimborso dei danni economici subiti e di ogni ulteriore importo eventualmente riconoscibile ai sensi della normativa applicabile, allegando la documentazione relativa al volo cancellato, alla prenotazione dell’hotel, al noleggio dell’auto e alle comunicazioni ricevute.
- Milano-Zante
- Economy
Matteo R
Verificato | lug 5, 2026Milano-Zante
Economy
La cancellazione del volo easyJet mi ha impedito di raggiungere la destinazione prevista, Zante, causando un rilevante danno economico e notevoli disagi. In particolare: ho perso l'intera prenotazione presso Exotica Hotel & Spa by Zante Plaza (Zante), del valore complessivo di € 1.644,11, in quanto né la struttura né Booking.com hanno autorizzato una cancellazione eccezionale o un rimborso; sono stato costretto ad annullare anche l'auto a noleggio prenotata tramite Booking.com. Ho ottenuto soltanto un rimborso parziale, subendo una perdita economica di € 99,23; ho sostenuto ulteriori disagi e spese per raggiungere l'aeroporto di Milano Malpensa e rientrare a casa nella stessa giornata, a seguito della cancellazione del volo. Desidero inoltre evidenziare che il viaggio era previsto con la mia famiglia, compreso un bambino di 9 anni. La cancellazione improvvisa del volo ha comportato un notevole disagio organizzativo e personale, aggravato dalle elevate temperature della giornata e dal tempo trascorso negli spostamenti da e per l'aeroporto, senza la possibilità di partire. Chiedo pertanto che venga valutato il rimborso dei danni economici subiti e di ogni ulteriore importo riconoscibile ai sensi della normativa applicabile, allegando la documentazione relativa al volo cancellato, alla prenotazione dell'hotel, al noleggio dell'auto.
- Milano-Zante
- Economy
Fausta Maria Daniela B
Verificato | lug 5, 2026Milano-Bari
Economy
Sciopero
Volo del 05/07/2026 cancellato il 26/06/2026 e comunicato alla scrivente in data 27/06/2026, ho fatto richiesta di risarcimento in base al Regolamento CE 261/2004 e Easyjet ha negato adducendo che il volo è stato cancellato oltre 14 giorni dalla partenza, quando in effetti sono molti meno di 14 giorni.- Milano-Bari
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Matteo B
Verificato | lug 5, 2026Ginevra-Bari
Economy
Mi hanno mandato un messaggio due ore prima dell'imbarco. Ho dovuto ricomprare biglietto Ryan e anche bus per poter essere a bari in tempo. Eqsyjett mi ha concordato il solo rimborso del biglietto e niente più nessuna assistenza per altri voli o trasporti alternativi
- Ginevra-Bari
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Eleonora B
Verificato | lug 3, 2026Lampedusa-Milano
Economy
Per Overbooking mancato imbarco per il volo di ritorno (da Lampedusa a Milano Malpensa). Richiesta di rimborso sul sito EasyJet che risulta non richiedibile per mail non valida (Eleboccalon68@gmail.com , usata per tutte le procedure di prenotazione volo ecc).
- Lampedusa-Milano
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Gianni D
Verificato | lug 3, 2026Sharm El Sheikh-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Il giorno 8/6/2026 ho ricevuto comunicazione dall’operatore Lastminute della cancellazione del volo Easyjet EJU3898 del 12/6/2026 L’unica alternativa possibile era anticipare il rientro il giorno precedente (volo EJU3898 del 11/6/2026) L’anticipata partenza ha causato la perdita di un giorno presso la struttura alberghiera, la quale non ha alcuna responsabilità dell’accaduto Richiedo pertanto il risarcimento per il danno economico subito Richiedenti: Gianni De Marchi e Daniela Ulivieri- Sharm El Sheikh-Milano
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- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Davide Giovanni D
Verificato | lug 1, 2026Londra-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Primo volo LGW TO NAP CANCELLATO POI MI hanno messo su un volo unico disponibile per Milano con ritardo di 3 ore + volo pagato di tasca mia da Milano a Napoli mia destinazione finale dove sono arrivato il mattino dopo- Londra-Milano
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- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Gianfranco S
Verificato | lug 1, 2026Tbilisi-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Saremmo dovuti partire prima della mezzanotte da Tbilisi ma arrivato in aeroporto non c'erano informazioni sull'imbarco. Solo dopo qualche ora ci è stato comunicato che l'aereo non sarebbe partito prima del giorno dopo. Tramite il sito si reclamo della compagnia abbiamo prenotato un hotel, purtroppo non avevamo grande scelta e siamo capitati in un posto squallido e rumoroso dove abbiamo passato una notte insonne. L'arrivo previsto a Milano era intorno alle 02.30 del 03/06 mentre siamo arrivati nel pomeriggio intorno alle 17.30. Per questo disagio ho dovuto prendere un giorno di permesso a lavoro non previsto.- Tbilisi-Milano
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Domenico T
Verificato | lug 1, 2026Tbilisi-Milano
Economy
Motivazione non fornita
La compagnia si rifiuta di rimborsarci il volo poichè l'aereo che doveva arrivare a Tblisi era bloccato a Malpensa per maltempo ma noi partivamo da Tblisi ed a Tblisi non c'era nessun problema metereologico.- Tbilisi-Milano
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Rosanna L
Verificato | giu 30, 2026Palma di Maiorca-Milano
Economy
BAGAGLIO A MANO DAL COSTO PROIBITIVO !
HO imbarcato bagaglio da stiva e con lo zaino come bagaglio di piccole dimensioni da porre sotto il sedile mi sono recata al gate di imbraco, dove un membro del personale easyjet, a sua discrezione ha ritenuto lo zaino delle dimensioni corrette, in quanto acquistato per l'occorrenza, ma forse un pò panciuto passabile di COSTO AGGIUNTIVO PER L'IMBARCO DI EURO 70,00 !!! Ovviamente non ero nelle sue simpatie !!! Poi scopro che a bordo ci sono zaini assai più grandi che non hanno pagato alcun supplemento. Dal reclamo fatto in chat nel pomeriggio mi è stato detto che è normale, si controllano solo alcuni bagagli a campione per non ritardare le operazioni di imbarco. A queto punto nasce spontanea una domanda: perchè si applicano tariffe basse per accaparrarsi la clientela e poi si cerca di recuperare con questi trucchi? Per me non è serietà della compagnia questo tipo di comportamentoComplessivo
- SERVIZIO CLIENTI SCADENTE ED ADDEBITO DI BAGAGLIO NON DOVUTO
- Palma di Maiorca-Milano
- Economy
- Perdita: €70
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Raffaele E
Verificato | giu 30, 2026Napoli-Ginevra
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Volo previsto il 29 giugno. Il volo è stato cancellato per causa di meteo. Abbiamo chiamato la Compagnia easyjeat per avere un altro volo ci è stato dato uno per venerdì 3 luglio però non è alla nostra convenienza perché dobbiamo tornare per lavoro è obbligatorio. La colpa è la loro perché il volo è stato annullato. Abbiamo trovato la soluzione di andarcene con il treno oggi martedì 20 giugno.
- Napoli-Ginevra
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- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Alessandra A
Verificato | giu 25, 2026Milano-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
dopo lo spostamento "per problemi operativi" e cambio di aereoporto oltre che di orario (con perdita di una giornata di lavoro)il volo è stato del tutto cancellato. Ho preso quindi un nuovo biglietto con altra compagnia perchè in quella giornata easyjet non aveva più voli disponibili.- Milano-Cagliari
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