Reclami Wizz Air: commenti, pagina 2
223 commenti
Simone M
Verificato | apr 20, 2026
Milano-Valenza
Economy
Motivazione non fornita
Ho prenotato un volo alle 6.40 di questa mattina. Il volo era già stato spostato alle 12.40. Successivamente alle 14.10 e ora alle 15.05. Sono rimasta in aeroporto dalle 10 di questa mattina, la compagnia aerea non risponde, l’assistente AI non mi può aiutare e Booking da cui ho preso i biglietti nemmeno.
- Milano-Valenza
- Economy
Michela B
Verificato | mar 3, 2026Abu Dhabi-Budapest
Economy
Motivazione non fornita
arrivati a budapest alle ore 05.30 (invece di ore 01.30). l'aereo ha fatto un imprevisto 'scalo tecnico' ad atene, causando la perdita della coincidenza per Roma (altro volo wizz, che abbiamo dovuto comprare di nuovo). Viaggio con mio marito fabio Fiorucci, che ha anch'esso inoltrato richiesta di rimborso- Abu Dhabi-Budapest
- Economy
Ionela P
Verificato | feb 24, 2026Tirana-Melilla
Economy
Reclamo riuscito
Dopo il rifiutto del imbarco del giorno 22.02.2026 mi hanno formito l'albergo gratis e il volo del giorno dopo verso un altro paese/aeroporto piu vicino a casa mia, che sarebbe quello di Memmingen. Dovuto questo cambio ho dovuto prenotare il Flixbus dal aeroporto di Memmingen verso l'aeroporto di Basel dove avevo lasciato la macchina nel parcheggio x un totale di mass 72 ore. Visto il cambio dovuto fare a zurigo, il flixbus a avuto un ritardo di 2 ore, uno dei conducenti dicendoci che puo anche cancellare la corsa... Quindi ho dovuto prendere il treno da Sbb Zurich al Sbb Basel x poi prendere il bus verso laeroporto per poter prendermi la macchina...oltre questo ho perso anche la giornata di lavoro , essere obliga ad avisarli da un momento al altro...
- Tirana-Melilla
- Economy
- Reclamo riuscito
Bruno M
Verificato | feb 3, 2026Danzica-Milano
Economy
Motivazione non fornita
- Fatto check in online (allego carta d'imbarco) - Mi sono recato in aeroporto - Sono entrato in zona gates passando i controlli di sicurezza beeppando la carta d'imbarco wizzair - Dato il ritardo di 6h che ho potuto confermare al gate, mi sono organizzato per prendere un altro volo e non ho mai imbarcato quello in questione - Ho fatto richiesta di risarcimento alla compagnia aerea - In primo luogo la compagnia aerea ha detto che non avevo fatto check in e/o non mi ero presentato in aeroporto (falso, come provato da carta d'imbarco, e dalla mail allegata "prima risposta wizzair") - In secondo luogo hanno chiuso la claim adducendo non meglio specificate "cause straordinarie" senza dare ulteriori dettagli - Malgrado 3 solleciti per ricevere maggiori informazioni riguardo le cause straordinarie, non ho ricevuto risposta- Danzica-Milano
- Economy
Veronica V
Verificato | dic 21, 2025Cracovia-Genova
Economy
RICHIESTA RIMBORSO SPESE SOSTENUTE A CAUSA DI CANCELLAZIONE VOLO CRACOVIA-GENOVA 15/12/25, COME GARANTITO DAL PERSONALE IN AEROPORTO
Sono Vecchiato Veronica, cliente Wizz Air con prenotazione n. HQ6J2H per due passeggeri (la seconda persona è Gabriele Scarabello) sul volo previsto per lunedì 15/12/2025 da Cracovia a Genova. Il suddetto volo è stato cancellato senza alcuna riprogrammazione automatica. Contrariamente a quanto indicato nelle comunicazioni ricevute via e-mail, non è stato possibile usufruire di un alloggio gratuito, né effettuare in autonomia una modifica del volo senza costi aggiuntivi. Dopo oltre due ore di attesa in coda, siamo riusciti a parlare con il personale Wizz Air, che ci ha riprotetto su un volo per Nizza in partenza la mattina successiva alle ore 5:35. In tale occasione ci è stato espressamente indicato di conservare tutte le ricevute relative a spese di vitto, alloggio e trasporti (inclusi bus e taxi), al fine di richiederne il rimborso. Considerato che il nuovo volo comportava un ritardo superiore alle 10 ore, ci è stato successivamente consigliato di modificare nuovamente la prenotazione, partendo da Varsavia la sera del 16/12, città che abbiamo raggiunto in taxi dall’aeroporto di Cracovia. L’arrivo a Nizza è avvenuto intorno alle ore 20:00; da lì siamo stati costretti a proseguire verso Genova tramite FlixBus, con arrivo a mezzanotte del 17/12. Il viaggio, iniziato il 15/12, si è quindi concluso solo due giorni dopo, con la perdita di un’intera giornata lavorativa e notevoli disagi personali e organizzativi. In allegato trasmetto, come indicato dai vostri operatori Wizz Air, le ricevute relative alle seguenti spese: Pernottamento in hotel nei pressi dell’aeroporto: € 68,63 Pasti (cena del 15/12, colazione, pranzo e cena del 16/12): € 13,61 + € 7,89 + € 14,35+€13,20 FlixBus non utilizzato (causa ritardo volo riprogrammato): € 20,97 Flixbus utilizzato (Nizza-Genova): €25,97 Taxi aeroporto–hotel A/R (4 corse): € 16,35 x 2 = € 32,70 Totale spese sostenute: € 197,32 Resto pertanto in attesa di un vostro sollecito riscontro e della procedura di rimborso integrale delle spese sopra indicate, oltre a eventuali ulteriori compensazioni previste dalla normativa vigente. Vecchiato VeronicaComplessivo
servizio clienti inesistente, cancellazione del volo pochi minuti prima della partenza, garanzia da parte del personale di rimborso delle spese sostenute.
nessuno
- Cracovia-Genova
- Economy
Anacleto D
Verificato | dic 20, 2025Milano-Craiova
Economy
Le compagnie non vengono mai penalizzate
Ho subito un ritardo e andato in altro aeroporto distante 1 ora è mezza da cracovia, creando un disagio perché all'uscita, vero per la Ns sicurezza ma all'arrivo non c'era un autobus wizzair come ad esempio c'era rayan esyget ecc. Per non creare ulterire disagio. Così da dover prendere altro mezzo a mie spese tra l'altro non preventivato nei pochi giorni di permanenza. 90 € ci avrebbero fatto comodo a noi.Complessivo
- All'arrivo non c'era autobus per cracovia
- Milano-Craiova
- Economy
- Perdita: €90
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Nikita P
Verificato | nov 27, 2025Budapest-Milano
Economy
Επίσημη καταγγελία για αδικαιολόγητη άρνηση επιβίβασης στην πτήση W42333
Επίσημη καταγγελία για αδικαιολόγητη άρνηση επιβίβασης στην πτήση W42333 Αξιότιμοι κύριοι, Θα ήθελα να καταθέσω επίσημα μια καταγγελία σχετικά με ένα σοβαρό περιστατικό που συνέβη κατά την προσπάθεια επιβίβασής μου σε πτήση της εταιρείας σας στις 26/11/2025, ώρα 08:25 π.μ., με αριθμό πτήσης W42333, με προορισμό MILAN MALPENSA TERMINAL 1 από BUDAPEST TERMINAL 1. Λίγο πριν την επιβίβαση, έκανα μία μόνο τζούρα από ηλεκτρονικό τσιγάρο (vape) εντός του γενικού χώρου του αεροδρομίου και όχι εντός του αεροσκάφους ή κάποιου απαγορευμένου χώρου. Παρ’ όλα αυτά, μια αεροσυνοδός με ενημέρωσε ότι δεν θα μου επιτραπεί η επιβίβαση, χωρίς να μου δοθεί σαφής εξήγηση για το ποιον κανονισμό παραβίασα. Η κατάσταση κλιμακώθηκε αδικαιολόγητα, με αποτέλεσμα να κληθεί η αστυνομία του αεροδρομίου. Μετά τον έλεγχο του περιστατικού, οι αστυνομικοί επιβεβαίωσαν ξεκάθαρα ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα και ότι μπορούσα κανονικά να επιβιβαστώ. Παρ’ όλα αυτά, η υπάλληλος στο check-in συνέχισε να μου αρνείται την είσοδο στο αεροσκάφος, χωρίς να παρουσιάσει οποιονδήποτε κανονισμό ή γραπτή αιτιολόγηση. Λόγω αυτής της αυθαίρετης και αδικαιολόγητης συμπεριφοράς, έχασα την πτήση μου, το προγραμματισμένο ταξίδι με τους φίλους μου και μια πολύ σημαντική εμπειρία — καθώς ήταν η πρώτη φορά που ταξίδευα με αεροπλάνο. Το περιστατικό προκάλεσε έντονη ταλαιπωρία, οικονομική ζημιά και μεγάλη απογοήτευση. Με βάση τα παραπάνω, ζητώ: 1. Επίσημη γραπτή εξήγηση για τον λόγο άρνησης επιβίβασης, δεδομένου ότι οι αστυνομικές αρχές επιβεβαίωσαν πως δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα. 2. Αποζημίωση για την απώλεια της πτήσης και τα επιπλέον έξοδα που προέκυψαν λόγω του περιστατικού. 3. Επίσημη διαβεβαίωση ότι δεν θα επαναληφθούν παρόμοιες αυθαίρετες πρακτικές εις βάρος άλλων επιβατών. Αναμένω την άμεση απάντησή σας και μια δίκαιη επίλυση του ζητήματος. Με εκτίμηση, NIKITA PRIFTIComplessivo
- Άρνηση επιβίβασης
- Τίποτα
- Budapest-Milano
- Economy
- Perdita: €300
- Soluzione desiderata
Joachim F
Verificato | nov 21, 2025Dortmund-Cluj-Napoca
Economy
Zbor anulat. Rambursare ne efectuata
Am anulat un zbor Dortmund Cluj in data de 16 noi dus si intors si nu imi apare nicăieri suma restituita pe numele tichet pe numele Joachim Faust YGH19L 0003 din contul meu Wizz Creta Erica tel 0740458779.astept rasp.multumescComplessivo
- Am anulat un zbor si nu mi am primit banii
- Dortmund-Cluj-Napoca
- Economy
- Soluzione desiderata
Oltea S
Verificato | nov 19, 2025Bucarest-Milano
Economy
Solicitare credite Wizz conform rezervarii prin Booking
Rezervarea s-a efectuat pe numele Subtirelu Oltea. La rezervarea facuta pentru cazare la Milano prin Booking pentru perioada 19-23 iulie 2025, pe documentul de rezervare a aparut mentiunea : castigati 18 euro credite Wizz conform valorii rezervarii. Suma urma sa fie disponibila dupa 60 de zile de la data intoarcerii in tara, dar pana in prezent nu am primit nimic. Avem si captura pe telefon cu rezervarea si cu mentiunea castigati 18 euro credite Wizz conform valorii rezervarii. Noi suntem pensionari, clienti fideli ai companiei Wizz si am fost multumiti de serviciile dv.- Bucarest-Milano
- Economy
- Soluzione desiderata
Altro
Membro anonimo
Verificato | nov 10, 2025Economy
Furt cu stil si sistemat Păcat .Rusine
Am cumpărat bilete dus întors spre de la luton spre Bacău si invers după care am renunțat la zboruri si mi se spune ca nu mi se va da nici un bănuț înapoi deși sunt 257 de £- Economy
- Soluzione desiderata
Risarcimento
Halyna D
Verificato | ott 26, 2025Suceava-Milano
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
L'aereo ha ritardato la partenza di 7 ore ha causa di un guasto pensiamo noi perché la compagnia non ci ha dato nessuna spiegazione- Suceava-Milano
- Economy
- Reclamo riuscito
Luciano P
Verificato | ott 21, 2025Katowice-Pisa
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Atraso de voo, razão fornecida pela companhia foi avaria técnica. Voo inicial 6:30 chegada final no destino 11:45- Katowice-Pisa
- Economy
- Reclamo riuscito
Membro anonimo
Verificato | ott 7, 2025Economy
Servizio pessimo e inesistente
In seguito ad un imprevisto sto’ cercando di contattare il servizio clienti. È impossibile . Oltretutto è un costoso numero a pagamento alla fine del quale non si hanno informazioni- Economy
- Perdita: €120
- Soluzione desiderata
Sergio P
Verificato | ott 6, 2025Venezia-Londra
Economy
Servizio clienti pessimo perchè impossibile comunicare
Effettuato bonifico stesso giorno della prenotazione ma con errore di 10 euro che ho bonificato quattro giorni dopo quando mi sono accorto, nonostante questo hanno cancellato la mia prenotazione e non riesco a farmi restituire i pagamenti perchè non riesco a parlare con nessuno, l'operatrice mi rimanda alle domande standard che non contemplano questa situazione.Complessivo
- Cancellato prenotazione senza rifondere pagamento effettuato con bonifico
- Venezia-Londra
- Economy
- Perdita: €162.4
- Soluzione desiderata
Carlo C
Verificato | set 30, 2025Hurghada-Milano
Economy
RIMBORSO VOLO CON COINCIDENZA CANCELLATO
Mi sembra automatico che se compro qualcosa che viene cancellata/resa non disponibile il rimborso dei costi sia quantomeno automatico e invece mi trovo con una richiesta di rimborso appesa dal 3 settembre che mi impedisce anche di procedere con prenotazione del volo di ritorno avendo gia prenotato pernotto in EgittoComplessivo
- avevo una coincidenza milano roma che ora non mi serve piu e inoltre sto attendendo rimborso da un mese per poter poi procedere a prenotare volo sostitutivo avendo gia prenotato il viaggio
- Hurghada-Milano
- Economy
- Perdita: €104
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Francesca I
Verificato | set 14, 2025Economy
Servizio clienti pessimo inefficienza dolosa
Ho pagato a wizzair il servizio opzionale per il parcheggio in aeroporto. Non ho potuto fruire perché parckvia non ha mai ricevuto prenotazione e pagamento da parte di wizzair a cui peraltro la prenotazione e il pagamento risultavano. Malgrado i numerosi contatti con entrambi i servizi clienti non ho potuto fruire del servizio. Quando sarebbe bastato che wizzair facesse una comunicazione a park via cosa peraltro richiesta da quest'ultima società. Al centralino wizzair hanno detto che non potevano provvedere che se ne occupava altro ufficio che non era possibile contattare. alcune centralinista peraltro sgarbate e maleducate oltre che totalmente inefficienti. Quindi malgrado sarebbe stato facilissimo risolvere il problema ciò non è stato fatto la wizz air ha avuto il mio pagamento di 101,89 euro e io non ho avuto il mio servizio.- Economy
- Perdita: €101.89
- Soluzione desiderata
Sandra G
Verificato | set 10, 2025Economy
Richiesta rimborso volo da Tenerife
Il volo ha ritardato di 1 ora e ho perso la navetta che andava a Torino avendo già prenotato richiedo rimborso del viaggio perso
- Economy
- Perdita: €44
- Soluzione desiderata
Altro - Per il ritardo dell' aereo ho perso il bus che da Milano malpensa va a Torino porta susa
Giorgio B
Verificato | set 5, 2025Roma-Giza
Economy
Personale di imbarco fa abuso di potere e mi costringe a pagare un extra non dovuto
Partenza da Roma Fiumicino direzione Egitto Giza, volo delle 6:05 del 05/09/2025 Un addetto per l imbarco mi ha costretto a pagare la tariffa aggiuntiva per il bagaglio nonostante il mio bagaglio era delle dimensioni giuste previste infatti entrava all’interno della forma con le dimensioni previste presente mal gate di imbarco n e60 dalla compagna. Inoltre ho subito dell abuso di potere da parte di questo operatore che mi continuava a ripetere che non mi sarei imbarcato perché lo ha deciso lui senza nessun apparente motivo, chiedo il rimborso di queste spese- Roma-Giza
- Economy
- Perdita: €73
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Mirela D
Verificato | set 4, 2025Bucarest-Roma
Economy
Mancato risarcimento spese, pessimo servizio
Dopo diverse ore di ritardo, è apparsa sulla schermata che il volo è stato cancellato. Non ci è stato fornito nessun volo alternativo,. Siamo stati costretti a prendere un volo con la Turkish Airlines, il giorno dopo, con una EXTRA spesa. Altre spese fatte in più : parcheggio della macchina che la dovevamo ritirare un giorno prima, un giorno di ritardo al lavoro per le due persone coinvolte, e non quantificabile lo stress e stanchezza subite. NON ci hanno riconosciuto le spese economiche extra!- Bucarest-Roma
- Economy
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Elia T
Verificato | set 2, 2025Belgrado-Bergamo
Economy
a quasi 3 ore dalla chiusura dal check-in ho avuto dei problemi col sito e l’app che non mi hanno permesso di compilare e scaricare i biglietti, così che ho dovuto pagare per tutti e 3 50€ a testa
- Belgrado-Bergamo
- Economy
Miroslawa Janina W
Verificato | ago 27, 2025Larnaka-Sofia
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Abbiamo ricevuto due chiamate prima di partire, la prima era per avvisarci che il volo sarebbe stato posticipato di due ore, poi la seconda chiamata ci hanno avvisato di un ulteriore ritardo di due ore, e si scusarono per il disagio con un buono pasto che non abbiamo mai ricevuto.- Larnaka-Sofia
- Economy
- Reclamo riuscito
Shpresim A
Verificato | ago 26, 2025Skopje-Roma
Economy
Problemi tecnici
Aspettavamo in aeroporto ad un certo punto ci stava un ritardo del aereo poi dopo circa un oretta ci hanno fatto scendere a un piano piu sotto e ci hanno detto che l’aereo non parte piu da roma verso skopje è annullato- Skopje-Roma
- Economy
Dario G
Verificato | ago 22, 2025Pristina-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
Buongiorno, il nostro volo da Pristina è partito in orario, ma è stato deviato da Milano Malpensa a Torino a causa di una tempesta. Siamo atterrati a Torino intorno alle 18:00 e abbiamo dovuto attendere oltre un’ora a bordo senza informazioni chiare. Ci hanno fatto scendere in momenti diversi e, invece di proseguire in aereo per Milano, siamo stati trasferiti in pullman perché il personale Wizzair doveva terminare il turno. Le valigie della stiva sono arrivate a Torino con oltre due ore e mezza di ritardo; molte erano macchiate con un materiale rossastro e la mia valigia aveva persino una ruota rotta, rendendo il trasferimento a Milano particolarmente difficile. Il viaggio in pullman verso Malpensa ha richiesto ulteriori due ore e mezza, causando un ritardo totale di oltre sei ore e la perdita della coincidenza per Bergamo, con attesa da mezzanotte alle cinque del mattino. Chiedo il risaricimento del biglietto e una valigia in sostituzione alla mia che è stata rotta da loro.- Pristina-Milano
- Economy
Alessandro V
Verificato | lug 31, 2025Barcellona-Varsavia
Economy
Motivazione non fornita
Nessuna comunicazione riguardo l'orario. 1 ora di attesa nell'aereo senza che ci fossero aggiornamenti. L'orario di atterraggio e' stato oltre le 4 ore di ritardo rispetto a quanto riportato sul biglietto, rendendo impossibile ogni spostamento dall'aeroporto di arrivo visto l'orario notturno.- Barcellona-Varsavia
- Economy
Adina Elena B
Verificato | lug 22, 2025Granadilla de Abona-Roma
Economy
Problemi tecnici
Io Brumea Adina Elena e il passeggero Brumea Costantin Catalin avevamo un volo prenotato il giorno 19/02/2025 da Tenerife Sur a Roma Fiumicino alle ore 11.05. Siamo saliti sull’aereo e dopo più di un’ora senza essere partiti ci avvisano di un problema tecnico e quindi ci fanno scendere dall’aereo senza nemmeno avvisarci o informarci sui tempi di attesa. Scendiamo dall’aereo intorno alle 12.40 circa, il nuovo imbarco era alle ore 13.00, in meno di 20 minuti hanno detto di aver risolto il problema tecnico e ci fanno risalire sull’ aereo. Si ripresenta nuovamente il problema tecnico e ci rifanno scendere per la seconda volta dicendo che quell’aereo non poteva partire. Non ci avvisano su eventuali rimborsi o nuove partenze, non ci dicono nulla, alle ore 14.00 ci dirigiamo verso il ritiro dei bagagli da stiva, che sono arrivati solamente alle 18.00. Noi passeggeri di quel volo abbiamo dovuto aspettare altre 4 ore in aeroporto per prendere i nostri bagagli da stiva e nonostante le ripetute domande il personale dell’aereo non ha saputo darci risposte. Nel frattempo arriva un messaggio da Wizz Air con il ritardo del volo, dicendo che il nuovo volo sarebbe partito il giorno seguente, 20/02/2025 alle ore 10.00. Presi finalmente i bagagli ci dirigiamo in hotel, andiamo a cena fuori, tutto a spese nostre, e arriva un altro messaggio da Wizz Air alle ore 22.07 dicendo che c’era un ulteriore ritardo e che l’aereo delle 10.00 del giorno 20/02/2025 in realtà sarebbe partito alle ore 16.05. Il giorno seguente ci dirigiamo in aeroporto, il personale ci ha fornito dei buoni pasto per la colazione di 12€, quando finalmente arrivano le ore 14.00, ci informano di dover imbarcare i bagagli e fare un nuovo check in, ma il personale dell’aeroporto ci informa di un problema, ovvero che non avevano la lista dei passeggeri e dunque non ci potevano dare le carte di imbarco. Dopo lunghissimi tempi di attesa decidiamo di comprare un altro volo per il giorno 23/02/2025, tutta la situazione era diventata un caos in aereoporto. Il nostro volo dunque doveva partire il 19/02/2025 alle 11.05, ci fanno salire e scendere dall’aereo ben 2 volte, dopodiché ci fanno aspettare ben 4 ore per prendere i bagagli da stiva. Ci informano del nuovo volo alle ore 10.00, poi del ritardo alle ore 16.05 e infine decidiamo di comprare altri due biglietti a spese nostre, con un ritardo complessivo di 30 ore circa.- Granadilla de Abona-Roma
- Economy
Alessia E
Verificato | lug 20, 2025Napoli-Londra
Economy
Problemi tecnici
Il volo ha subito quasi 5 ore di ritardo. La compagnia ha riferito dopo 3 ore che c'erano dei problemi ma non hanno riferito quali. Ci hanno fornito un buono da neanche 10€ per mangiare. Ma ovviamente all'aeroporto il volore del buono non è sufficiente a coprire i costi. Inoltre, dovevamo arrivare a londra alle 18:05, ma noi siamo partiti solo dopo le 21:45. È stato un disagio.- Napoli-Londra
- Economy
Laura A
Verificato | lug 3, 2025Budapest-Milano
Economy
Problemi in aeroporto
Aereo con dirottamento a Venezia, impossibilitati a rientrare a Milano per via dell'orario (ora di atterraggio a Venezia 21:20) per cui tutti i mezzi non circolavano più, abbandonati in aeroporto senza il mezzo "organizzato" dalla compagnia per farci rientrare, passato buona parte della notte in aeroporto senza sapere quando saremmo rientrati, senza avere niente da mangiare ne da bere. Preciso che per ben 3 volte ci è stato detto che ci fosse il pullman all'esterno e invece non c'era. Siamo riusciti a tornare a casa alle 5:42 del mattino successivo. La compagnia aerea (wizzair) non ci ha fornito alcuna assistenza, questo disservizio ha comportato che i miei impegni della domenica, giorno in cui avrei già dovuto essere a casa poiché il rientro era previsto il sabato intorno alle 21, fossero rimandati, ovviamente per via della stanchezza e delle ore di sonno perse, mi è stato impossibile adempiere ai miei impegni.- Budapest-Milano
- Economy
Ihor H
Verificato | giu 21, 2025Madrid-Katowice
Economy
no coje telefono, hablando en aeropuetro en ventana aviapartners, Me da mumero para call centre +34937370331, pero no coje telefono
- Madrid-Katowice
- Economy
Natalia Z
Verificato | giu 2, 2025Milano-brindisino
Economy
Motivazione non fornita
Volo é stato cancellato. Ho dovuto passare tutta la giornata in aeroporto e poi acquistare un nuovo volo per Bari. La mia destinazione originale era Brindisi, per cui ho dovuto prendere un taxi dall'aeroporto di Bari fino alla stazione per poi prendere un treno da Bari a Brindisi. Ho perso una giornata intera e speso tantissimi soldi in piu.- Milano-brindisino
- Economy
Beatrice Elena S
Verificato | mag 19, 2025Granadilla de Abona-Roma
Economy
Problemi tecnici
Avevo il volo alle ore 11.05 il giorno 19/02/2025 da Tenerife sud a Roma Fiumicino. Ci hanno fatti salire sull’aereo, ma non siamo partiti, perché ci hanno comunicato un problema tecnico dunque ci hanno fatto scendere e ci hanno riportati in aeroporto. Dopo circa una ventina di minuti (si erano ormai fatte le 13.00 circa) ci fanno risalire sull’aereo dicendo che il problema tecnico era stato risolto, ma l’aereo non è partito perché quel problema tecnico si era ripresentato e ci fanno riscendere per la seconda volta dall’aereo. Questa volta ci dicono che il volo non sarebbe più partito quel giorno E ci dicono di aspettare per riprendere i bagagli da stiva. Si erano fatte ormai le 14.00 Circa, Ma i nostri bagagli da stiva sono arrivati solamente alle 18.00. Wizz Air Nel frattempo, ha comunicato il nuovo orario di partenza, Ovvero, il giorno successivo il 20 febbraio del 2025 alle ore 10:00. Dopo aver preso i bagagli da stiva, ci dirigiamo in hotel, Ceniamo e intorno alle 22.00 Arriva un nuovo messaggio Da parte di Wizz Air in cui c’era scritto di un ulteriore Ritardo del volo Delle ore 10:00 che mi avevano comunicato poco prima, Dicendo che il nuovo volo sarebbe partito alle 16.00 Il giorno 20 febbraio 2025. Il giorno seguente, dunque ci dirigiamo in aeroporto, Ci comunicano di dover effettuare un nuovo check-in che sarebbe aperto alle ore 14:00. Quando arriviamo lì di fronte, il personale dell’aeroporto ci comunica che non era possibile cominciare a fare i check-in, perché avevano un problema, Ovvero che non gli era arrivata ancora la lista dei passeggeri e quindi non potevano procedere con l’imbarco dei bagagli da stiva e con i nuovi check-in. La lista dei passeggeri arriva intorno alle 15:30/ 16 circa. Finalmente ci fanno salire sull’aereo con un ulteriore ora di ritardo e parte intorno alle 17:10 e siamo arrivati a destinazione a Roma Fiumicino alle 22 circa. Si tratta di un ritardo complessivo di ben 30 ore: All’inizio, il volo era il 19 febbraio alle ore 11:00, Ci fanno salire e scendere ben due volte a causa del problema tecnico, Intorno alle 14 ci comunicano di dover prendere i bagagli da stiva, ma ci sono arrivati solamente alle 18 e abbiamo dovuto aspettare ben quattro ore in aeroporto, Nel frattempo ci viene comunicato il nuovo orario di partenza che era il giorno seguente il 20 febbraio alle ore 10:00 e poco dopo verso la sera tardi ci arriva un altro messaggio del nuovo orario di partenza del giorno seguente che avrebbe ritardato alle ore 16:00. Quando ci dirigiamo in aeroporto, a causa di tutta la pratica e dei vari problemi che ci sono stati con la lista dei passeggeri, l’aereo è partito alle ore 17:00 e dunque c’è stata ancora un’ora di ritardo.- Granadilla de Abona-Roma
- Economy
Renato S
Verificato | apr 10, 2025Dortmund-Roma
Economy
Motivazione non fornita
avevo chiesto assistenza ad "volo-in- ritardo" che ha aperto un reclamo ma è stato silente seppur ha evidenziato che avevo ragione e si aspettava il rimborso mai arrivato.- Dortmund-Roma
- Economy
Alexandru Cristian D
Verificato | mar 10, 2025Bucarest-Marrakech
Economy
Am fost refuzati la imbarcare desi am ajuns la ora 15:35! Am fost 6 persoane si ni s-a spus ca avionul a decolat
- Bucarest-Marrakech
- Economy
Vincenzo S
Verificato | feb 23, 2025Milano-Cracovia
Economy
Il volo ha subito ritardo ma all imbarco 30min prima era già chiuso l imbarco senza annunciare nulla
- Milano-Cracovia
- Economy
Veronica C
Verificato | feb 18, 2025Tirana-Bari
Economy
Reclamo riuscito
Problemi in aeroporto
eravamo partiti e frazione di due secondi l’aereo si è fermato, dopo aver dato l’accelerata, per un problema al motore… siamo ripartiti dopo tre ore- Tirana-Bari
- Economy
- Reclamo riuscito
Antonino G
Verificato | feb 17, 2025Catania-Villafranca
Economy
Problemi in aeroporto
Sì, praticamente siamo atterrati a Bologna. Il volo doveva essere diretto per Verona. Abbiamo avuto disservizio in aeroporto. Non abbiamo avuto informazioni in riguardo alla al Personale. Abbiamo subito questo disagio e sinceramente lo sconsiglio di prendere questa compagnia. Non non trovo giusto tutto quello che è successo e mi dispiace dirlo, ma da consumatrice o consumatore mi sento di dire questo speriamo che mi risarciscono più presto possibile grazie- Catania-Villafranca
- Economy
Nertila C
Verificato | gen 29, 2025Tirana-Berlino
Economy
Problemi tecnici
Un fulmine ha colpito l'aereo che è atterrato in Ungheria attesa in areoporto per altri problemi tecnici- Tirana-Berlino
- Economy
Emanuela Maria G
Verificato | gen 21, 2025Cracovia-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
Il volo doveva partire il giorno 20/01/2025 alle 19:05 da Cracovia a Milano Malpensa ma ha subito un forte ritardo, partendo il giorno dopo (21/01/2025) alle 15:15 sebbene fosse schedulato alle 14:40 (quindi un ulteriore ritardo). La compagnia aerea ci ha avvisate solamente un’ora prima rispetto all’orario previsto del volo e questo ritardo ci ha causato un forte disagio in termini lavorativi dato che abbiamo perso un giorno di lavoro. In più, il disagio psicologico e fisico non è da sottovalutare date le infinite code di più di un’ora per chiedere delle semplici informazioni.- Cracovia-Milano
- Economy
Claudia P
Verificato | gen 21, 2025Cracovia-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
Il volo previsto il giorno 20/01/2025 alle 19:05 è partito il giorno dopo, il 21/01/2025 alle 15:15 nonostante fosse schedulato per le 14:40. Siamo arrivate a Milano Malpensa il giorno 21/01/2025 con un giorno di ritardo alle ore 17:00. Questo ritardo ci ha creato un enorme disagio in termini lavorativi poiché siamo dovute mancare al lavoro, oltre che l’estrema stanchezza. La compagnia aerea Wizzair ci ha informato del ritardo un’ora prima dell’orario previsto del volo.- Cracovia-Milano
- Economy
Simone S
Verificato | gen 20, 2025Milano-Budapest
Economy
Motivazione non fornita
Il ritardo su 2 giorni totali di weekend ha fatto sì che noi rinunciassimo al viaggio, inoltre l’hotel ha cancellato la prenotazione in quando non ci siamo presentati al check-in (mancanza causata dalla compagnia aerea)- Milano-Budapest
- Economy
Flavia G
Verificato | gen 17, 2025Catania-Budapest
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
A causa del ritardo ho dovuto disdire una prenotazione di guida, cambiare quasi tutti i miei piani e prendere un taxi perché arrivo lì che sarà buio pesto- Catania-Budapest
- Economy
- Reclamo riuscito
Leonardo D
Verificato | gen 7, 2025Cracovia-Bologna
Economy
Condizioni meteorologiche
Siamo partiti alle 5 di mattina del giorno dopo, 30 dicembre 2023. Quasi 24 ore di ritardo. Mi hanno fatto alloggiare in un hotel per la notte, ma mi sono dovuto svegliare alle 3 di notte per prendere l’aereo, di nuovo. Inoltre, durante la giornata del 29 Dicembre, altri voli dall’aeroporto di Cracovia sono partiti regolarmente, come ad esempio quello diretto verso Bergamo.- Cracovia-Bologna
- Economy
Murariu C
Verificato | gen 6, 2025Trevisano-Suceava
Economy
Condizioni meteorologiche
Aereo in precedenza posticipato, poi cancellato, siamo andati all'hotel e il giorno dopo c'è stato un altro aereo- Trevisano-Suceava
- Economy
Murariu M
Verificato | gen 6, 2025Trevisano-Suceava
Economy
Condizioni meteorologiche
Aereo inizialmente posticipato dopo cancellato, siamo andati all'hotel e il giorno dopo c'è stato un altro aereo- Trevisano-Suceava
- Economy
Murariu M
Verificato | gen 6, 2025Trevisano-Suceava
Economy
Condizioni meteorologiche
iL VOLO è STATO INIZIALMENTE posticipato e dopo cancellato, siamo stati all'hotel e il giorno dopo c'è stato un altro aereo- Trevisano-Suceava
- Economy
Murariu A
Verificato | gen 6, 2025Trevisano-Suceava
Economy
Condizioni meteorologiche
Eravamo in aeroporto e il volo è stato prima posticipato dopo cancellato e ci hanno offerto accomodazione in un hotel vicino all'aeroporto e il giorno dopo c'è stato un altro aereo- Trevisano-Suceava
- Economy
Matteo G
Verificato | gen 2, 2025Bologna-Cracovia
Economy
Condizioni meteorologiche
Il volo è stato prima rinviato di 3 ore fino alle 11:50 poi cancellato e rinviato al giorno dopo alle 7:50. Sono dovuto stare fino alle 3 in aeroporto per capire cosa fare. I soldi in più sono indicativi di colazione la mattina e pranzo, mi hanno dato un voucher da 5€ che non ho utilizzato immediatamente ma solo successivamente. 5€ non sono però niente per poter pranzare in aeroporto. Sono arrivato a Cracovia alle 10:20/30 indicativamente, l'aereo non è neanche partito alle 7:50 come da programma ma 20/30 min dopo. Sono arrivato alla nostra destinazione con 24 ore di ritardo che su un viaggio di 3 giorni dal 29 dicembre all'1 gennaio (con partenza alle 6:15 di mattina, quindi non una giornata intera) è stato molto problematico. Non ci siamo potuti godere la città come previsto. Venendo da Firenze, inoltre, sono partito alle 4:30 di mattina per poter arrivare in orario. Tutto questo ha contribuito a rendere il tutto veramente logorante anche a livello mentale. A Cracovia avevamo fissato un appartamento dal 29 all'1, non arrivando il 29 come da programma ho perso una notte pagata. I 30€ da scritti precedentemente non sono comprensivi della notte del 29 che ho perso, la cui cifra non saprei stimare ma sicuramente non sotto le 30/40€.- Bologna-Cracovia
- Economy
Niccolò C
Verificato | gen 2, 2025Bologna-Cracovia
Economy
Condizioni meteorologiche
Siamo arrivati all’aeroporto il giorno 29 dicembre 2024 appena siamo arrivati ci hanno informati di un primo ritardo di 30 minuti successivamente un altro di ritardo di oltre un ora poi un ultimo ritardo di tre ore mezza con successiva Cancellazione del volo. Successivamente il volo ci é stato ridato il giorno dopo ovvero il 30 dicembre 2024 alle ore 7:30 che mi ha creato un grande disagio.- Bologna-Cracovia
- Economy
Andrea G
Verificato | gen 1, 2025Milano-Cracovia
Economy
Motivazione non fornita
Il volo inizialmente programmato per le ore 15.35 del giorno 28/12/24 è stato rischedulato la mattina stessa per il giorno successivo 29/12/24 alle ore 12.15 (partito poi con ulteriori 2 ore e 30 minuti di ritardo) abbiamo perso una notte di albergo del valore di 200€ e una visita programmata del valore di 488 PLN. chiedo risarcimento danni come da normativa UE sui ritardi dei voli.- Milano-Cracovia
- Economy
Luca P
Verificato | gen 1, 2025Milano-Cracovia
Economy
Motivazione non fornita
Il volo inizialmente programmato per le ore 15.35 del giorno 28/12/24 è stato rischedulato per il giorno successivo 29/12/24 alle ore 12.15 (partito poi con 2 ore 30 di ritardo) abbiamo perso una notte di albergo del valore di 200€ e una visita programmata del valore di 488 PLN chiedo risarcimento danni come da normativa UE sui ritardi dei voli- Milano-Cracovia
- Economy
Caterina G
Verificato | gen 1, 2025Milano-Cracovia
Economy
Motivazione non fornita
Il volo inizialmente programmato per il giorno 28/12 delle ore 15.35 è stato rischedulato per il giorno successivo 29/12 alle 12.05, partito poi con 2.5 ore di ritardo. Siamo quindi giunti a destinazione alle 17, 24 ore dopo il previsto. Abbiamo perso una notte di albergo del valore di 200€ e visita programmata nella giornata del 29/12 del valore di 488pln. Chiedo risarcimento danni come da normativa UE sui ritardi dei voli.- Milano-Cracovia
- Economy
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