Reclami Wizz Air: commenti, pagina 5
223 commenti
Thomas S
Verificato | ago 8, 2024Málaga-Roma
Economy
L'aereo è partito con 2 e mezza ore di ritardo
Partito wizz air con 2h30 di ritardo. Arrivati a Roma Fiumicino abbiamo atteso un'altra ora prima che ritirassimo il nostro bagaglio perdendo poi il treno regionale per il rientro.
- Málaga-Roma
- Economy
Narcisa Liviana T
Verificato | ago 5, 2024
Roma-Timişoara
Economy
Le hostess assente non disposte al dialogo o a trovare una soluzione,non professionali L'aereo ha ritardato più di 30 minuti,tempo in quale nessuno non mi spiegava come avere la carte d'imbarco nella situazione in quale il mio telefono era rubato
- Roma-Timişoara
- Economy
Vasile O
Verificato | ago 4, 2024Londra-Debrecen
Economy
Sconosciuto
Mi sa anulat zboru pe ultima sută de metri am mers la aeroport și am stat acolo mi s-o amânat de la 21:40 pana 1:30 apoi pana la 2:40 și după care s-o anulat zboru și am stat atâta tip in aeroport fără ca cineva sa ne anute- Londra-Debrecen
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Francesca C
Verificato | ago 3, 2024Londra-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
Non sono soddisfatta del servizio fornito all’ aeroporto, il personale maleducato e arrogante. Sono due volte che prendo Wizz Air e ho avuto brutte esperienze . Oltre al ritardo di diverse ore, durate il check-in si comportano in una maniera sgarbata. Non prenderò più questa compagnia….non consigliabile! Nemmeno perché si sono persone disabili e bambini hanno un po’ di considerazione.- Londra-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Mioara Claudia R
Verificato | ago 3, 2024Pisa-Bucarest
Economy
Sconosciuto
Creati problemi di trasporto dal aeroporto di Bucarest (Henri Coandă)alla mia destinazione finale.x ciò siccome andavo in una città fuori di Bucarest,che tra l altro non è una citra cbe conosco bene,ho avuto dei problemi per fare una nuova prenotazione x il servizio di trasporti tenendo conto che la mia destinazione si trova lontano da Bucarest a .più di.100km e le ferrovie rumene..x un ora cosi tarda non ci sono dei treni x arrivare alla mia destinazione che iniziale sarebbe dovuta essere ore 18,35...(Ore rumene)- Pisa-Bucarest
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Alberto C
Verificato | lug 24, 2024Milano-Catania
Economy
Sconosciuto
Wizzair ha cancellato il volo, e ne ho fatto un altro itairways sempre di jeri pomeriggio di 392.97 euro- Milano-Catania
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Cristian A
Verificato | lug 23, 2024Napoli-Torino
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Ho chiesto il rimborso in aereoporto, mi è stato detto che la compagnia wizz air non effettua rimborsi quando si verifica una cancellazione del volo- Napoli-Torino
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- Reclamo riuscito
Vito A
Verificato | lug 23, 2024Bucarest-Bologna
Economy
Influenza di altri voli
Hanno prima annunciato un ritardo del volo di 2 ore poi successivamente è stato cancellato. Successivamente ci hanno riservato un volo per Venezia anziché per bologna per il giorno seguente alle 7.40 di mattina. Ho dormito una notte in hotel riservato dalla compagnia Wizz air. Ovviamente ho dovuto prendere un autobus e poi un treno da Venezia Mestre a Bologna e da bologna ho raggiunto casa in macchina. Ulteriori costi sono stati i mezzi da Venezia a bologna e il parcheggio aggiuntivo di un giorno in aeroporto.- Bucarest-Bologna
- Economy
Constantin U
Verificato | lug 21, 2024Iași-Bergamo
Economy
Sciopero
Compania aeriana a anulat zborul fără sa anunțe nici un pasager! Toți am venit la aeroport ca sa aflam acolo ca s a anulat din cauza unei greve! Iar in parcare la aeroportul Iasi am plătit 250 lei pe 30 minute!! aveți grija !!- Iași-Bergamo
- Economy
Roberto V
Verificato | lug 20, 2024Ibiza-Roma
Economy
Sconosciuto
Non è stato specificato nulla in merito al ritardo. La compagnia aerea non rispondeva alla chiamata- Ibiza-Roma
- Economy
Pascalau P
Verificato | lug 19, 2024Cluj-Napoca-Londra
Economy
Sconosciuto
Ne-am prezentat in aeroport la ora solicitata de catre compania Wizz Air. Ne-au anuntat printr-un sms, cand eram deja acolo, ca o sa fie o intarziere a zborului. Initial au anuntat 4 ore, dar a durat cu totul peste 5 ore si jumatate. Cand ne-am imbarcat, pilotul ne-a anuntat ca aceasta intarziere a fost cauzata de faptul ca ei nu au aeronava, fiindca este la sol in alta tara (da, am zburat cu o aeronava alba, fara nici o inscripie wizz air sau alta marca). Nu ne-a incalzit cu nimic fiindca nu am primit nici o compensatie, decat scuze. Asta a cauzat atat costuri suplimentare in aeroport, cat si intarzieri in Londra, fiindca acolo era destinatia noastra finala. Trebuia sa ajungem la o nunta.- Cluj-Napoca-Londra
- Economy
Rosa M
Verificato | lug 16, 2024Barcellona-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Buongiorno, con la presente vorrei segnalare il seguente disservizio. Premesso che ho acquistato tramite piattaforma "trip.com group" un biglietto aereo unico per la tratta CATANIA- Barcellona A/R con numero di prenotazione: 31774789856. Nel volo di ritorno Barcellona- Catania con scalo a Roma, del giorno 29 Giugno 2024, il volo della compagnia Wizz Air _Barcellona- Roma W46020 con codice prenotazione della compagnia aerea n. YM9VFA (partenza prevista alle ore 18:40) ha subito un ritardo (che ci era stato comunicato anticipatamente) con una nuova partenza posticipata alle ore 20:35 con atterraggio alle ore 22.30, ciò ha determinato la PERDITA della coincidenza per Catania con la compagnia ITA airways AZ1735, con codice prenotazione VKK33BB, che aveva orario di partenza del volo prevista alle ore 22:00. Dovendo necessariamente provvedere al rientro presso il nostro domicilio a Catania, siamo state costrette ad acquistare un ulteriore biglietto Barcellona- Catania con la compagnia Vueling (numero del volo VY6538) . Allego: 1) Documento di identità 2)copia della prenotazione del volo Catania-Barcellona A/R (itinerario e ricevute elettroniche rilasciate da Trip.com Group) 3) Prenotazione volo sostitutivo di rientro Barcellona-Catania 3) Rendicontazione delle spese sostenute Ringrazio anticipatamente per l'aiuto. Saluti- Barcellona-Roma
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Scilla L
Verificato | lug 11, 2024Venezia-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Ho prenotato un volo andata e ritorno da Venezia Marco Polo a Catania Fontanarossa la sera prima del volo mi si è cancellato e il prossimo disponibile nel sito gratis era dopo giorni Avendo un impegno urgente ho dovuto pagare di tasca mia un'altro volo ho cercato di contattare la compagnia aerea Wizz Air ripetutamente non con successo perché la linea in Italia non era disponibile nemmeno a pagamento sono rimasta veramente delusa dal comportamento di questa compagnia aerea nel risarcimento del volo o nelle motivazioni e nessuna assistenza disponibile- Venezia-Catania
- Economy
Elena Loredana P
Verificato | lug 11, 2024Parigi-Bucarest
Economy
Sconosciuto
Nu reușesc sa iau contac ci wizz air prin apel telefonic și la email nu imi da voie sa aplic reclamatie- Parigi-Bucarest
- Economy
Nadia P
Verificato | lug 6, 2024Bucarest-Roma
Economy
Sconosciuto
MI HANNO DETTO CHE IL RECLAMO E' STATO RISOLTO MA NON MI HANNO RIMBORSATO NULLA NE DATO UN VAUCER PER I VIAGGI SUCCESSIVI COME AVEVO RICHIESTO.- Bucarest-Roma
- Economy
Lorenzo C
Verificato | lug 5, 2024Roma-Ibiza
Economy
Sconosciuto
Senza alcuna comunicazione il volo ha tardato 3 ore, ha accumulato ritardi dalla mattina ma non hanno comunicato il ritardo, abbiamo perso la prenotazione del rent card in quanto alla 23 ad Ibiza aveva chiuso. Abbiamo dovuto prendere un taxi.- Roma-Ibiza
- Economy
Maria M
Verificato | lug 4, 2024Milano-Heraklio
Economy
Reclamo riuscito
Sconosciuto
il volo doveva partire alle 16.30... dopo un ora ci hanno comunicato che mancava gli equipaggio, poi che aspettavano alla gente x riempire l'aereo, poi che x l'intenso traffico non potevamo più partire e non c'era nemmeno l'equipaggio. ci hanno fatto scendere dall'aereo. senza assistenza dalla parte di wizzair, senza acqua, senza mangiare...io non potevi di uscire dalla zona di imbarco... io sono ipertesa con queste condizioni risciò...- Milano-Heraklio
- Economy
- Reclamo riuscito
Clemente P
Verificato | giu 26, 2024Bergamo-Timişoara
Economy
Motivazione non fornita
IL VOLO BERGAMO TIMISOARA E STATO CANCELLATO SONO RIMASTO IN AEROPORTO FINO ALLE ORE 3 DEL MATTINO PER PORTARCI IN ALBERGO , IL GIORNO SUCCESSIVO CERCAVO DI METTERMI IN CONTATTO CON TUTTI I VARI NUMERI NESSUNO RISPONDAVE POI MI SONO RECATO IN AEROPORTO A MIE SPESE PER OTTENERE IL VOLO DI RIENTRO E MI ANNO DETTO CHE NON CERA IL VOLO DI RIENTRO NON PRIMA DEL 26/06/24 DIRETTO COME MIA PRENOTAZIONE DA MILANO A TIMISOARO , MI ANNO PROPOSTO SOLO UNA POSSIBILITA VOLO PER BUCAREST , MA IO DOVEVO ANDARE A TIMISOARA NON A BUCAREST , O DOVUTO ACCETTARE IL VOLO PER BUCAREST , E DA BUCAREST TIMISOARA A MIE SPESE , COSA DA NON CREDERCI IO AVEVO UN BIGLIETTO PREMIUM ACQUISTATO DA KIVI COM E SI SONO COMPORTATI MALISSIMO, INVITO AD ALTRI UTENTI DI NON COMPRARE BIGLIETTI DA KIVI COM CHE TUTTO QUELLO CHE SCRIVONO E TI DICONO E TUTTO FALSO.- Bergamo-Timişoara
- Economy
Alexandru S
Verificato | giu 20, 2024Bruxelles-Iași
Economy
Problema este legata de modificarea pretului fara motiv
Buna ziua! am o problema legata de tarif, pretul ramane acelasi pana la ultima etapa cand acesta se schimba in plus cu peste 100 lei, voi lasa video mai jos sa vedeti mai clar.
- Bruxelles-Iași
- Economy
- Soluzione desiderata
Altro
Massimo P
Verificato | giu 2, 2024Tirana-Catania
Economy
impossibile fare check-in online per errore di Wizz Air
Il giorno precedente la partenza mi veniva comunicato un cambio volo errato: il volo che mi veniva proposto in alternativa era quello che io avevo già prenotato. Mi risultava impossibile accettare la "modifica fantasma" in quanto veniva bloccato il check-in online e sia dal sito che dall' app mi veniva impedito l' accesso adducendo una differenza di account. Recatomi in aeroporto per il check-in ho dovuto pagare 45 euro a persona per un totale di 180 in quanto trovandomi di notte in aeroporto con 2 bambini piccoli non avevo alternative. DELUSISSIMO non userò mai più Wizz air per i miei viaggi: meglio pagare qualcosa in più, del resto avevo pagato per 4 persone 180 euro andata e ritorno ma alla fine ne ho spesi 360.
- Tirana-Catania
- Economy
- Perdita: €180
- Soluzione desiderata
Albu C
Verificato | mag 28, 2024Bucarest-Roma
Economy
Non ricordo
Inarziere 6 ore,am ajuns la 2 noapte la Roma Fiumicino si a trebuit sa i-au un taxi ,deci am un avut un cost suplimentar de 60,00 di cauza la intarziere .- Bucarest-Roma
- Economy
Donatella B
Verificato | mag 26, 2024Belgrado-Roma
Economy
W64031 Al gate, stavano per negarci imbarco
volo W64032 BELGRADO ROMA CIA BELLEI DONATELLA E BELLEI MARCO avevamo fatto check in on line e pagato i 2 posti on line , rilasciata regolare carta imbarco , ci rechiamo al gate per imbarco, vostra incaricata ci chiede pagamento 30 euro senza specificare motivo, senza dubbi intendo pagare e presento ben 3 carte ma nessuna andava bene , ci fanno aspettare e d eravamo gli ultimi, la signorina non dava spiegazioni e trafficava con il sistema , inizialmente ci rassicurava che andava tutto bene, ma non dava spiegazioni, ho detto anche che mio fratello non stava bene e che quello stress ingiustificato lo stava nuocendo, nulla, alla fine ci dicono che era negato imbarco, ci terrorizziamo , e urliamo perché? si guardano tra di loro e dicono va bene passate ed entriamo per ultimi. vorrei capire cosa è successo , avere spiegazioni anche atterrati a Roma Ciampino avevo problemi per scendere la scaletta con mio fratello ed i bagagli a mano ma nessuna mi ha aiutata, all'andata grosse difficolta per fare check on line lho dovuto fare in areoporto. un incubo!! sconsiglio wizz anche sui social se non verro contattata per spiegazioni donatella bellei- Belgrado-Roma
- Economy
Erson H
Verificato | mag 25, 2024Londra-Bucarest
Economy
Necunoscut
Buna am abut zborul pe 11 ianoarie la ora 19:05 si decolat la 00:15 4 ore intarziere- Londra-Bucarest
- Economy
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