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Avaliações e classificações da Ryanair

162.533 opiniões verificadas para descobrir se a Ryanair é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Preços baixos
Rede de rotas diversificada
Boa pontualidade

Pontos fracos

Experiência de cabine fraca
Taxas adicionais
Deficiente Apoio ao Cliente

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17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Ryanair

2.87

Péssima
(17)
Fraca
(3)
Média
(2)
Muito boa
(0)
Excelente
(0)

Ana O

Verificado | ago. 28, 2026

Porto-Faro
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Embarque negado

Menos de 1 estrela… se houvesse possibilidade de não dar nenhuma estrela, assim o faria ! Vergonha um voo atrasar 5 horas com um bebé de 3 anos

Porto-Faro
Económica
Reclamação encaminhada para a companhia aérea

Patr?Cia D

Verificado | ago. 14, 2026

Porto-Beauvais
Económica

Atraso no voo

A mim foi causado grande transtorno devido a falta de informação dos funcionários e um atraso gigantesco de um voo que me obrigou a procurar uma nova passagem e a ter gastos adicionais.

Porto-Beauvais
Económica

Natacha C

Verificado | ago. 5, 2026

Marraquexe-Lisboa
Económica

Atraso no voo

Péssima com os clientes, uma falta de respeito e consideração, tratamento péssimo e não resolve os problemas que são deles.

Marraquexe-Lisboa
Económica

Nivea B

Verificado | jul. 27, 2026

Atenas-Chania
Económica

Atraso no voo

zero estrelas, a pior empresa aérea que já utilizei, total desrespeito com os passageiros, nenhuma informação e nem um copo de água para esperar mais de cinco horas sem poder sair do local de embarque

Atenas-Chania
Económica

Olga M

Verificado | mai. 12, 2026

Marraquexe-Lisboa
Económica

Voo marraquexa para lisboa

Muito mau - o termos de pagar por trazer uma mala pequena cada um dos quatro, apenas uma mala, não trazíamos mais nada e pagarmos no total cerca de 135 euros - achei um roubo à nossa carteira.

Resumo

ter de pagar por uma mala

Marraquexe-Lisboa
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Sabia que, na maioria dos casos, pode reclamar uma indemnização de até €1.920 por Problema de bagagem?

Verifique aqui se pode reclamar uma indemnização.

Paula Cristina T

Verificado | mar. 4, 2026

Faro-Porto
Económica

Cancelamento do voo

Companhia aérea sem qualquer organização, no meu voo do dia 30 de maio de 2025 não nos ofereceu nem uma garrafa de água. O voo foi cancelado trataram todos como lixo, abandonaram os passageiros sem noticias e principalmente sem soluções. Muito triste depois de fazer uma reclamação sugerida por uma funcionária da Ryanair, tive de alugar um carro, tinha comigo uma adolescente de 16 anos e uma senhora de 65 anos comigo. Conduzi 6 horas depois de uma noite sem dormir. O que dizer muito triste. Não tenciono voar mais pela Ryanair.

Faro-Porto
Económica

Paulo G

Verificado | jan. 6, 2026

Lisboa-Viena
Económica

Embarque negado

Aceitam mais reservas do que lugares disponíveis. Trata-se de uma prática abusiva que lesa os seus clientes e mina a confiança nesta companhia. Não voltarei a voar pela Ryanair

Lisboa-Viena
Económica

Paulo M

Verificado | dez. 28, 2025

Beauvais-Porto
Económica

Atraso no voo

Nem uma justificação as centenas de pessoas que aguardavam naquele aeroporto. Muito mau mesmo trr de esperar mais de 6 horas por um voo

Beauvais-Porto
Económica

Manuela V

Verificado | out. 15, 2025

Barcelona-Porto
Económica

Atraso no voo

Provavelmente a pior companhia aérea em que viajei. Sem qualquer assistência. Apenas mensagens e 4 eur em voucher. Uma água custou 2,35 eur

Barcelona-Porto
Económica

Paulo R

Verificado | out. 15, 2025

Ponta Delgada-Lisboa
Económica

Cancelamento do voo

Muito tempo para reembolso de um voo cancelado esperava mais da companhia aérea Ryanair vamos ver se mudo a minha opinião

Ponta Delgada-Lisboa
Económica

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Avaliações de Ryanair

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

2.87

Número total de avaliações

162533

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor
2.87
162533 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.3%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Classificações por estrelas

Facilidade de reembolso e compensação
Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
Política & Assistência de Bagagem
Limpeza
Serviço ao cliente
Check-in e embarque
Relação qualidade/preço
Comida e bebida
Espaço para as pernas e comodidade do assento
Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

2.87

162533

3/5 geral

3 formas de pedir compensação à Ryanair

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
3
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Ryanair seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Ryanair. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)

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