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Comment trouver des informations sur les vols passés

Comment trouver l'historique des vols passés

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Carole Desprez
Anton Radchenko

7 minutes de lecture

Dernière mise à jour :  

Révisé par :  Anton Radchenko

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Résumé audio (1 min)

Chez AirAdvisor, nous sommes une équipe de juristes passionnés qui défendent les droits des passagers. Pour nous, chaque contretemps de voyage mérite une réponse. Dans cet article, nous vous avons préparé un guide complet pour vous aider à retrouver toutes vos informations de vols passés. Nous vous expliquerons pourquoi ces informations sont si précieuses, et nous répondrons à toutes vos questions sur le sujet.

Méthodes pour récupérer d’anciens détails de vol

Il existe plusieurs façons de retrouver des informations de vols passés. Voici les plus efficaces :

Contacter directement la compagnie aérienne

L’une des méthodes les plus simples pour obtenir des détails de vols passés est de contacter directement la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Chaque compagnie dispose d’un service client habilité à gérer ce type de demande. En leur fournissant des informations essentielles (par exemple, votre numéro de passeport ou vos coordonnées de programme de fidélité), la compagnie pourra retrouver les données historiques de vol que vous recherchez.

Par exemple, vous voulez retrouver des informations de vols passés chez Air France. C'est assez simple. Vous avez plusieurs options : vous pouvez appeler directement le service client de la compagnie dans votre région, ou soumettre un formulaire de demande sur leur site internet. Voici quelques moyens de les contacter.

Lorsque vous communiquez directement avec une compagnie aérienne soyez clair et précis. C'est le meilleur moyen de vous assurer que vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin sans perdre de temps.

Utiliser les plateformes de réservation en ligne

Les plateformes comme Opodo, Liligo, Lastminute.com ou Booking.com sont devenues incontournables pour trouver nos billets d'avion. La bonne nouvelle, c'est que dès que vous réservez un vol sur l'une d'elles, les informations sont automatiquement enregistrées dans votre compte personnel. Cet historique vous permet de retrouver facilement vos anciens vols. C'est pratique, car même si vous oubliez, votre compte, lui, se souvient de tout pour vous !

Pour accéder à vos anciennes réservations et vérifier différents détails de vol, il vous suffit de vous connecter puis d’aller dans la section souvent intitulée « Mes voyages » ou « Historique des réservations ». Vous y trouverez une liste de vos voyages passés classés par ordre chronologique, avec un aperçu rapide des dates, destinations et autres informations essentielles.

une femme utilise son clavier

Vérifier vos e-mails

Lorsqu’un vol est réservé, vous recevez une confirmation par e-mail de la part de la compagnie aérienne ou de l’agence émettrice. Cet e-mail contient généralement toutes les informations liées à votre voyage : numéros de vol, terminaux, heures de départ, etc. Si vous cherchez à retrouver un vol en particulier, une simple recherche dans votre boîte de réception peut souvent être la solution la plus rapide.

Pour gagner du temps, utilisez des mots-clés précis dans la barre de recherche de vos e-mails, comme le nom de la compagnie aérienne ou votre destination. Créer un dossier dédié aux e-mails de voyage peut aussi vous aider à simplifier cette démarche à l’avenir.

Utiliser les sites et applications de suivi des vols

Les sites et applications de suivi des vols, tels que FlightAware ou FlightRadar24, sont d’excellents outils pour obtenir aussi bien des données en direct que des informations historiques. Bien qu’à l’origine ces plateformes aient été conçues pour suivre les vols en temps réel, beaucoup proposent désormais des fonctions permettant de consulter l’historique des vols. En saisissant un ancien numéro de vol et une date précise, les utilisateurs peuvent accéder gratuitement à des informations détaillées : trajectoire, horaires, et bien plus.

L’utilisation de ces sites est généralement simple : il suffit d’entrer les détails du vol recherché et de suivre les indications. Grâce à leurs bases de données très complètes, ces outils sont devenus une référence pour quiconque souhaite retracer ses déplacements aériens passés.

Consulter son passeport ou ses documents de voyage

En plus de leur rôle essentiel lors des déplacements, les tampons et annotations figurant dans votre passeport peuvent fournir des indices précieux sur vos anciens vols et destinations. De même, d’autres documents comme les visas ou cartes d’embarquement peuvent vous aider à reconstituer le fil de vos voyages.

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Par exemple, un tampon d’entrée portant la mention Aéroport de Heathrow, Londres – 10 mai 2022, suivi d’un tampon de sortie à Aéroport Gatwick, Londres – 22 mai 2022, indique clairement un séjour en Angleterre sur cette période. Bien que ce ne soit pas la méthode la plus rapide pour retrouver vos vols, ces tampons constituent une trace tangible et chronologique de vos déplacements.

un passeport francais

Pourquoi vous pourriez avoir besoin de retrouver d’anciens itinéraires de vol

Quand on voyage, on ne pense pas toujours à garder une trace de nos vols. Pourtant, avoir un historique détaillé de ses voyages est plus utile qu'on ne le pense. C'est bien sûr l'occasion de revivre des souvenirs, mais c'est aussi un outil pratique au quotidien.

D’abord, il peut servir de preuve de voyage, ce qui est souvent demandé pour des démarches administratives ou professionnelles. Si vous voyagez souvent, il peut aussi vous aider à justifier vos dépenses personnelles ou professionnelles à la fin de l'année fiscale.

Voici quelques autres exemples concrets qui soulignent l’importance d’avoir accès à un historique de vol complet :

  • Réclamer une indemnisation pour un vol retardé - Imaginez que vous ayez subi un long retard sur un vol au départ de Paris lors d’un voyage d’affaires. Cela a sans doute entraîné bien plus qu’un simple désagrément : réunions manquées, frais supplémentaires, etc. En accédant à votre historique de vol, vous pouvez étayer votre demande d’indemnisation auprès de la compagnie responsable. C’est là que notre équipe chez AirAdvisor peut vous accompagner, afin de déterminer facilement votre éligibilité à une compensation et de vous aider à obtenir les sommes qui vous sont dues.
  • Vérification de voyages pour une demande de visa ou de résidence - Lors d’une demande de visa ou de résidence dans certains pays, il peut vous être demandé de fournir un historique détaillé de vos voyages, incluant l’ensemble de vos vols passés. Dans ces cas-là, vos données de vol historiques deviennent un atout précieux pour attester de vos dates et destinations de voyage.

Conseils pour conserver l’historique de vos vols personnels

Pour vous aider à garder une trace de tous vos voyages, voici quelques astuces simples et rapides :

  • Créez un dossier spécial dans votre boîte mail : Rangez-y toutes vos confirmations de vol et les autres e-mails importants.
  • Utilisez une application de numérisation : Des applications comme Evernote ou Microsoft Office Lens peuvent vous servir à scanner et à archiver vos billets, vos cartes d’embarquement et tous vos documents de voyage.
  • Tenez un journal de voyage : Si vous aimez écrire, consacrez-y un carnet ou une section de votre agenda. Vous pourrez y noter les dates, les numéros de vol, les compagnies et même vos souvenirs.
  • Ajoutez vos vols à votre calendrier : Pour un suivi clair et chronologique, n’oubliez pas de mettre à jour votre Google Agenda ou votre calendrier Apple dès que vous réservez un vol.

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FAQ :

Si vous avez encore des questions sur la manière de retrouver des informations sur vos anciens vols, vous trouverez sans doute les réponses ci-dessous :

Combien de temps les compagnies aériennes conservent-elles les données des passagers ?

Les compagnies aériennes doivent respecter des cadres réglementaires stricts qui définissent la durée de conservation des données des passagers. Par exemple, en France, les données PNR (Passenger Name Record) sont conservées 5 ans. Mais ais qu’elles sont dépersonnalisées après 6 mois, ce qui signifie que les éléments permettant d’identifier directement un passager sont masqués.

À noter que chaque compagnie ou pays peut appliquer des politiques ou réglementations différentes, et certaines peuvent aller jusqu’à 7 ans ou plus. Il est donc recommandé de consulter la politique spécifique de la compagnie aérienne ou les réglementations locales pour obtenir une information exacte.

Peut-on suivre un vol gratuitement ?

Oui. Plusieurs plateformes en ligne comme FlightAware, FlightRadar24 ou PlaneFinder permettent de suivre les vols en direct et d’accéder à certaines données historiques de vol gratuitement.
En revanche, pour obtenir des informations historiques plus détaillées, il peut être nécessaire de passer par une version premium ou de payer un accès payant.

Jusqu’où remonte l’historique sur Flightradar24 ?

La profondeur des informations historiques accessibles sur Flightradar24 dépend de votre niveau d’abonnement :

  • Version gratuite : jusqu’à 1 semaine de données de vols passés.
  • Abonnement Silver : accès à 3 mois d’historique.
  • Abonnement Gold : accès à 1 an de données.
  • Abonnement Business : accès à 2 ans d’informations.
Carole Desprez

L'auteur:

Carole Desprez

Poste/Position : Consultante senior SEO & SEA

Carole Desprez est une spécialiste indépendante en SEO et SEA depuis plus de 9 ans. Elle se concentre notamment sur la création de contenus de qualité en lien avec l’univers du tourisme sous toutes ses formes (camping, voyage, moyens de mobilité, cultures du monde…).

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