Plaintes ITA Airways : commentaires, page 4
156 commentaires
Alexis M
Vérifié | juil. 25, 2024
Catane-Luxemburg
Économique
Conditions météorologiques
Le vol aurait dû avoir lieu le mardi 23 juillet, il a donc été annulé, la compagnie ne nous a donné aucune information. J'ai dû négocier avec mon agence de voyage LastMinute. Après négociation, j'ai pu avoir un vol deux jours après c'est à dire le Jeudi 25. J'ai donc perdu deux jours de vacances et les frais engendrer pour l'annulation. Honteux.
- Catane-Luxemburg
- Économique
Carlos Alberto T
Vérifié | juil. 25, 2024Rome-Paris
Économique
Correspondance et communication NULLES.
Arrivé par le vol ITA de Dakar (Diass)Pour CDG, correspondance à Rome Fiumicino... Pas de bagage à mon arrivée à Charles de Gaulle.J'ai effectué une réclamation au bureau des pertes de bagages et depuis 2 semaines ! Plus aucune nouvelle, malgré mes signalements...et mails
- Rome-Paris
- Économique
Jean-Jacques S
Vérifié | juil. 21, 2024Rome-Bruxelles
Économique
Retard inexpliqué et attente n pleine chaleur dansl'avio.
Le vol est annoncé en retard de 20 minutes. Cependant les hôtesses nous font embarquer à l'heure prévue. La climatisation dans l'avion était au minimum et il faisait très chaud dans la cabine. Finalement nous avons du attendre 50 minutes dans ces conditions avant de partir. Nous n'avons reçu aucune explication du personnel de bord sur la cause et la durée du retard. Cette attente en pleine chaleur était très érpouvante. Même les animaux ont droit à plus de bien être que cela !- Rome-Bruxelles
- Économique
Lucienne G
Vérifié | juin 28, 2024Bari-Agréable
Économique
Réclamation réussie
Non fourni
Le vol de départ BARI pour ROME a eu 58 mn de retard. La correspondance ROME pour NICE n'a pas pu s'effectuer. On nous a attendu à la sortie de l'avion et on nous a donné une nouvelle carte d'embarquement mais qui a subi également un retard (30 mn) Au final au lieu d'arriver à NICE à 14H30 nous sommes arrivés à 19H10- Bari-Agréable
- Économique
- Réclamation réussie
Morgane P
Vérifié | juin 21, 2024Brindisi-Paris
Économique
Pas de bagage à l’arrivée à Paris Charles de Gaulle.
À l’aéroport de BRINDISI, j’ai été contrainte de placer mon bagage à main en soute contre ma volonté. J’avais exprimé mon souhait de garder ce bagage avec moi en raison d’une correspondance, mais le personnel m’a assuré que ma valise serait acheminée directement à ma destination finale. Cependant, à mon arrivée à l’aéroport Charles de Gaulle, j’ai constaté avec regret que ma valise était restée à Rome. Cette situation m’a obligé à rentrer chez moi à BALMA sans mes affaires, y compris les clés de mon appartement qui se trouvaient dans la valise. En raison de cet incident, j’ai dû faire appel à un serrurier pour pouvoir accéder à mon domicile, ce qui m’a coûté 660 €.
- Brindisi-Paris
- Économique
- Perte: €660
- Solution souhaitée
Remboursement
Domenica P
Vérifié | juin 16, 2024Reggio de Calabre-Paris
Économique
Bagage en retard 48h
Suite au vol reggio calabria paris Orly On m'a forcé a embarquer le bagage que je devais prendre en main et qu on m'a dit de mettre en soute car l avion étais plein.. J avais des produits frais... Des vêtements... Une montre et un iPad Qui me manquait à mon arrivée du bagage après plus 48h mon arrivée Vol ci-joint en pièces jointes Manquants dans le bagage : montre et iPad.
- Reggio de Calabre-Paris
- Économique
- Solution souhaitée
Remboursement
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