Controlla il risarcimento
Air Canada

IATAAC

ICAOACA

Risarcimento e rimborso Air Canada per ritardi aerei o cancellazioni di volo

Ti è capitato di trovarti in aeroporto e scoprire tuo malgrado che Air Canada AC ha cancellato il tuo volo o lo ha ritardato? Allora avrai presente la brutta sensazione che si prova, sapendo che il tuo viaggio ha subito una battuta d’arresto che non avevi previsto.

Unisciti a oltre 250.000 passeggeri che hanno creduto in AirAdvisor negli ultimi 7 anni. I nostri esperti legali sono disponibili a far valere i tuoi diritti e aiutarti a massimizzare le tue probabilità di vincita, anche portando il tuo caso in tribunale se necessario. Chiedici senza costi di verificare l’idoneità del tuo volo cliccando qui sotto e scopri quanto puoi ottenere di rimborso e risarcimento da Air Canada.

E lo stesso vale in caso di situazioni di negato imbarco. Se tu, un tuo familiare o un amico avete dovuto patire una o più di queste situazioni sconvenienti, è bene che tu sappia che potete far valere i vostri diritti di passeggero aereo e ottenere un rimborso Air Canada ACA fino a €600 con AirAdvisor.

Risarcimento e rimborso Air Canada per ritardi aerei o cancellazioni di volo
Edoardo Panzera
Written By Edoardo Panzera
Ultimo aggiornamento: June 21, 2024

Che cosa devi fare per ottenere un rimborso Air Canada

Hai due strade per poter ottenere un rimborso Air Canada. Eccole di seguito:

  1. Compila e inoltra il reclamo per conto tuo tramite i canali offerti da Air Canada
  2. Rivolgiti agli esperti di AirAdvisor che faranno tutto il lavoro al posto tuo.

Nel primo caso, dovrai occuparti tu di raccogliere tutte le prove a sostegno del disagio aereo che hai subito, continuare a fare pressione qualora la compagnia tentasse di evadere la richiesta, compilare il modulo e inserire tutte le informazioni necessarie, e altro ancora che potresti non avere previsto.

Nel secondo caso, ti affiderai a un team di esperti legali competenti e agguerriti che prenderanno in carico la tua richiesta e si occuperanno della procedura al posto tuo. Tutto quello che tu dovrai fare è inserire alcuni dati e inviarceli. Ti richiederà meno di 5 minuti e potrai lasciare che noi otteniamo il risarcimento che ti spetta da Air Canada per te. 

Ma esattamente, che cosa puoi realisticamente ottenere? Vediamo insieme quali sono i tuoi diritti di passeggero europeo.

clouds
bubble
Ci assumiamo tutte le spese legali

Tutto ciò che devi fare è inoltrare la domanda e attendere il tuo indennizzo.

Quali sono i tuoi diritti di passeggero europeo in caso di ritardo o cancellazione di volo Air Canada?

In Europa, è in vigore il regolamento EU261 che stabilisce che tutti i passeggeri che viaggiano con aerei di compagnie europee possono beneficiare dei seguenti diritti in caso di ritardo o cancellazione di volo:

  1. Risarcimento per singolo passeggero fino a €600 (non legato al costo del biglietto) per ritardi di volo che superano le 3 ore
  2. Fino a 6 anni di tempo dalla data dell’interruzione di volo per ottenere il risarcimento
  3. Diritto di ricevere cura e assistenza per ritardi che superano le 2 ore
  4. Sistemazione senza costi in hotel per voli sostitutivi offerti il giorno seguente
  5. Copre tutti i voli con ritardo superiore a 3 ore, cancellati o andati in overbooking.

Situazioni di volo in cui hai diritto al rimborso Air Canada

  1. Ritardi aerei: se il tuo volo ti ha portato alla destinazione di arrivo con 3+ ore di ritardo
  2. Cancellazioni: se la compagnia aerea notifica a te e agli altri passeggeri la cancellazione del volo meno di 14 giorni dalla partenza
  3. Overbooking: se hai subito un negato imbarco involontario o volontario per overbooking
  4. Volo in coincidenza perso: se hai perso una coincidenza aerea per ritardo e sei arrivato alla destinazione finale con 3+ ore di ritardo.

l'uomo spiega i diritti dei passeggeri

Come devi comportarti quando sperimenti un ritardo aereo, una cancellazione o un overbooking?

Quando Air Canada ritarda, cancella o manda il tuo volo in overbooking, ecco come devi comportarti:

  1. Chiedi allo staff di Air Canada il motivo di quanto sta succedendo
  2. Raccogli quante più prove possibile dell’accaduto: conserva documenti di imbarco, scontrini delle spese sostenute, fotografie del tabellone col ritardo, e altro ancora che può essere utile
  3. Reclama che i tuoi diritti di base (come quelli di assistenza, cibo e bevande) siano soddisfatti
  4. Chiedi ad AirAdvisor di controllare il tuo volo e verificare l’idoneità a un risarcimento.

Rimborso Air Canada: quando la compagnia è responsabile?

Ci sono delle situazioni (riconducibili ad alcune “circostanze straordinarie”) in cui Air Canada non ha l’obbligo a rimborsare i propri passeggeri.

La normativa vigente europea riconosce a Air Canada la facoltà di non corrispondere il risarcimento per situazioni che non sono riconducibili alla compagnia e sulle quali Air Canada non ha alcun controllo.

Si considerano circostanze straordinarie le seguenti situazioni:

  1. Condizioni metereologiche estreme, come bufere e raffiche di vento, tempeste di neve o sabbia, polveri sottili da eruzioni vulcaniche, temporali, scarsa visibilità, ecc.
  2. Scioperi dello “staff di terra”, come il personale di controllo aeroportuale, o dipendenti dell’aeroporto che non rispondono alla compagnia aerea
  3. Attacchi terroristici o disordini civili
  4. Guasti, problemi tecnici o malfunzionamenti dei servizi presenti nelle strutture dell’aeroporto.

Se Air Canada riesce a dimostrare che i problemi che hanno portato all’interruzione del volo sono dipesi da circostanze straordinarie su cui non ha alcun controllo, ha il diritto riconosciuto dalla legge europea di non corrispondere un risarcimento.

passeggeri stanchi in attesa all'aeroporto

Quando Air Canada non può sfuggire alla richiesta di rimborso?

Solitamente, ogni compagnia aerea cercherà di riprenotarti su un volo simile quanto prima possibile. Se ciò accade e arrivi alla destinazione finale senza accumulare più di 3 ore di ritardo, non avrai diritto a un risarcimento secondo quanto stabilito dalla legge europea.

In caso di scioperi del personale di controllo aeroportuale, l’accaduto non è affatto reponsabilità della compagnia: ecco perché non è tenuta a versare un risarcimento.

Tuttavia, Air Canada non può esimersi dalle proprie responsabilità nei casi di:

  • cancellazione aerea notificata entro 14 giorni dalla partenza
  • riprenotazione in tempi non rapidi, specialmente in caso sia necessario un pernottamento non previsto
  • ritardo aereo con più di 3 ore rispetto alla tabella di marcia
  • sciopero dello staff della compagnia aerea.

Evidenziamo un aspetto importante: come per le cancellazioni aeree dovute a circostanze straordinarie, se il ritardo rispetto all’orario previsto di arrivo è stato causato da fattori fuori dal controllo della compagnia, Air Canada non è tenuta a corrispondere un risarcimento.

clouds
bubble
Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"

AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.

Quali forme di rimborso potrò ottenere da Air Canada?

Se effettui la richiesta di rimborso Air Canada già in aeroporto o tramite i canali ufficiali (per esempio, come il sito web della compagnia), capita spesso che ti offrano dei voucher o buoni come tentativo di adempiere al rimborso.

Questa modalità di risarcimento può sembrare allettante, ma spesso è sconveniente per tutti i viaggiatori: questo perché si possono usare solo in determinati modi e sono spesso soggetti a una scadenza prefissata.

Il contante, invece, non ha limitazioni di tempo o di utilizzo, motivo per cui consigliamo sempre di preferirlo ai voucher. Inoltre, il denaro sonante è una remunerazione decisamente più proporzionata se rapportata al tipo di disagio aereo subito.

Noi di AirAdvisor consigliamo di rifiutare i voucher e valutare attentamente tutte le opzioni disponibili, in primis quella del risarcimento monetario.

Quanto tempo ho per richiedere il rimborso Air Canada?

I tempi possono variare da Paese a Paese, ma in linea generale inoltrare la richiesta da certe nazioni europee ti consente di ottenere il rimborso da Air Canada per interruzioni di volo accaduti fino a 6 anni dalla data del disagio.

Come calcolare il rimborso con AirAdvisor?

uomo con molti soldi

Il calcolo del rimborso che puoi ottenere con AirAdvisor dipende da quanto segue:

  1. Per i voli la cui tratta è inferiore a 1.500 km: massimo €250 per persona
  2. Per i voli la cui tratta è compresa tra i 1.500 km e i 3.500 km: fino a un massimo di €400 per persona
  3. Per i voli non-UE tra i 1.500 km e i 3.500 km: fino a un massimo di €400 per persona
  4. Per i voli internazionali la cui tratta è superiore ai 3.500 km: fino a un massimo di €600 per persona.

Se hai volato da Milano a Ibiza, con una distanza in linea d’aria di 1.020 km, e hai sperimentato un ritardo di 4 ore, potresti avere diritto fino a €250 di risacimento.

Se, invece, hai volato da Roma Fiumicino a Dubai, coprendo una distanza di 4318,8 km, allora il risarcimento che potresti ottenere potrebbe raggiungere fino a un massimo di €600.

Sei pronto a richiedere subito i tuoi 600 €?

Bastano meno di 3 minuti

airplane
checkbluecheckwhite

Verifica istantanea gratuita

checkbluecheckwhite

No Win, No Fee

checkbluecheckwhite

Tasso di successo del 98%

Domande frequenti FAQ - rimborsi Air Canada

Posso ottenere un rimborso Air Canada in caso di ritardi di volo?

Sì, se il ritardo aereo è superiore a 3 ore rispetto alla tabella di marcia potresti avere diritto a un rimborso, a patto che il problema non sia stato provocato da circostanze straordinarie.

Posso ottenere un rimborso Air Canada per cancellazioni di volo?

Sì, se Air Canada ti ha notificato la cancellazione meno di 14 giorni dal giorno in cui era prevista la partenza, hai diritto a ricevere un rimborso per il disagio.

Come devo comportarmi se Air Canada cancella o ritarda il volo mentre mi trovo in aeroporto?

Parla con lo staff {airline short name} in aeroporto e ricevi spiegazioni sul motivo dell’interruzione. Così, potrai sapere se è dovuto a ragioni riconducibili a Air Canada, oppure a circostanze straordinarie.

Dopodiché, raccogli quante più prove possibili dell’accaduto. Conserva i documenti di viaggio, scatta fotografie, conserva gli scontrini delle spese extra. Tutte queste prove potranno tornare utili per ottenere risarcimento e rimborso Air Canada.

Posso ottenere sempre un rimborso Air Canada?

Se non hai prenotato un biglietto flessibile e decidi tu di cancellare il volo, non avrai diritto a un rimborso del costo. Tuttavia, se è Air Canada a cancellarlo, la legge europea EU 261 ti riconosce il diritto al rimborso.

In quanto tempo potrò ottenere il rimborso Air Canada? Quanto mi spetta?

La procedura per ottenere il rimborso Air Canada solitamente richiede 2-3 mesi. Ci possono essere alcuni casi che potrebbero richiedere anche 10 mesi. Il compenso dipende dalla distanza del volo: fino a €250 per meno di 1.500 km; fino a €400 tra i 1.500 km e i 3.500 km; fino a €600 per più di 3.500 km.

Come posso effettuare la richiesta di rimborso Air Canada?

La puoi fare attraverso il nostro team di avvocati ed esperti di legge. Metterti in contatto con AirAdvisor ti costerà meno di 5 minuti. Fai gratuitamente la richiesta adesso e scopri quanto puoi ottenere di rimborso e risarcimento da Air Canada.

Calcolatore di risarcimento del volo
Calcolatore di risarcimento del volo

Calcolatore di risarcimento del volo:

Verifica in soli 3 minuti se hai diritto a un risarcimento per un ritardo del volo.
Verifica istantanea gratuita

Verifica istantanea gratuita

No Win, No Fee

No Win, No Fee

Cosa è successo con i clienti di Air Canada

Commenti recenti

Shaurya da India (Air Canada AC 9353 Negato imbarco)
September 7, 2023, 2:43 pm

Ho prenotato un volo da Delhi con due ore di sosta a Francoforte e poiché il volo da Delhi è stato ritardato, la possibilità di imbarcarsi sul volo in coincidenza era trascurabile. Dopo essere rimasto in fila per il check-in dei bagagli per due ore all'aeroporto, gli è stato rilasciato un biglietto per il volo del giorno successivo con diverse compagnie aeree.

Sei pronto a richiedere subito le tue 600 euro?

Ci vogliono meno di 5 minuti?

Richiesta di risarcimento

AirAdvisor è stato citato in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror