Reclami easyJet: commenti, pagina 11
639 commenti
Pier Paolo P
Verificato | ott 4, 2024
Napoli-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
Ci siamo presentati in aeroporto alle 6:20 con l’aereo alle 7:20, ai controlli di sicurezza ci hanno avvisato del ritardo (la compagnia non si era premurata di inviare neanche una mail), facciamo colazione ed attendiamo l’orario di imbarco, poi nuovamente ritarda di altri 40 min
- Napoli-Parigi
- Economy
Francesca G
Verificato | ott 4, 2024Napoli-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
Appena arrivati in aeroporto notiamo un ritardo del volo fino alle 11:15 Alle 10:10 esce il gate A4, ci rechiamo lí e dopo 10 minuti comunicano un ulteriore ritardo fino alle 11:55- Napoli-Parigi
- Economy
Maurizio C
Verificato | ott 4, 2024Napoli-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
Siamo 2 adulti e una bimba di 4 anni ….. a causa del ritardo di oltre 4 ore il taxi dopo una lunga telefonata ci ha comunicato che non ci poteva aspettare poiché il ritardo non era dovuto a lui e abbiamo perso 100 euro , e abbiamo pagato 307 euro per l entrata al parco che doveva essere per le ore 10 !- Napoli-Parigi
- Economy
Giovanna D
Verificato | ott 3, 2024Parigi-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
La compagnia aerea non era in grado di offrirmi un volo compatibile con il mio impegno del giorno venerdi 4 ottobre, pertanto ho dovuto prenotare un altro volo con airfrance. La compagnia mi rimborserà l'importo di 57 euro corrispondente al biglietto di andata (sul metodo di pagamento original, non tramite voucher) ma questo non copre i costi aggiuntivi che ho dovuto sostenere a causa di questo disservizio.- Parigi-Napoli
- Economy
Luigi C
Verificato | ott 2, 2024Olbia-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
Dopo aspettato per un ora di ritardo il treno poi ci dicono anche che non poteva atterrare aereo per colpa del vento che poi vento non cera perche stava un sole e vento non buttava proprio ce proprio assurdo ci fanno aspettare per un paio di ore perche avevano detto che forse veniva un’altro aereo alla fine dopo 3 ore non e venuto nessuno aereo e ho dovuto andare a prendere la nave tirrenia per portarmi a Civitavecchia e poi ho preso un treno per arrivare a napoli- Olbia-Napoli
- Economy
Fabio R
Verificato | ott 2, 2024Málaga-Milano
Economy
Ritardo volo U3746
Buongiorno Chiedo un risarcimento per il volo U3746 del 06/09 atterrato a Milano Malpensa ( partito da malaga) con 3 ore di ritardo ..siamo stati costretti in pista a Malaga per molto tempo . Avevamo a bordo bimbi piccoli. È previsto risarcimento ?- Málaga-Milano
- Economy
Federico O
Verificato | ott 2, 2024Venezia-Carino
Economy
Motivazione non fornita
mi sono presentato al check in alle 5,30 del mattino e una hostess mi ha informato che il volo aveva tre ore di ritardo. Ho controllato la.mia mail ma non mi era arrivato nessuna comunicazione dalla compagnia. inoltre ritardo annunciato nel tabellone dlle partenze è di 4h e 13 minuti- Venezia-Carino
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Daniela C
Verificato | ott 1, 2024Catania-Milano
Economy
Problemi tecnici
In data 29/09/24, mi sono recata assieme a mia figlia dell’età di 8 anni, all’aeroporto di Catania alle ore 13.45 per il volo delle ore 15.00. La chiusura del gate era prevista alle ore 14.30 e per quell’ora inizia la disavventura. Alle ore 14.30 ci viene comunicato che l’aereo porta ritardo e precisamente sul tabellone verso le ore 16.00 ci dicono che saremmo partiti alle ore 20.00. Alle ore 17.15 ci viene comunicato un anticipo e quindi orario di partenza ore 17.44….poco dopo nuovamente ore 20.00 e il tabellone faceva su e giù come se fosse una giostra. Alla fine siamo partiti alle ore 20.00 e stare 6 ore all’aeroporto in questo modo non è una cosa plausibile, anche perché il volo che è stato acquistato per le ore 15.00 e’ stato fatto per non perdere determinate coincidenze che con una bambina piccola di 8 anni ha comportato e dovuto sopportare conseguenze veramente problematiche e insopportabili. Tutti questi enormi disagi non dovrebbero essere consentiti da una compagnia aere seria!- Catania-Milano
- Economy
Giovanni Battista R
Verificato | ott 1, 2024Catania-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Sin dal mattino l aereo era dato in ritardo hanno continuato a cambiare ora di partenza. Poi è arrivato un aereo ma non c era equipaggio che è arrivato da Lampedusa e da Parigi.- Catania-Milano
- Economy
Felicia F
Verificato | set 30, 2024Catania-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Il volo è stato cancellato senza motivo e le alternative erano impossibili…ci hanno proposto ritorno con scalo e volo di 10 ore,siamo rientrati due giorni dopo pagandoci albergo e soggiorno per due giorni,non siamo stati assistiti dalla compagnia- Catania-Milano
- Economy
Antonio L
Verificato | set 30, 2024Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Sono giunto a destinazione il giorno successivo 25/09 ore 22,50 circa. La compagnia mi ha detto che il volo era cancellato e che la prima partenza utile era il 25/09 ore 21,45 e che mi avrebbero rimborsato albergo , cena e colazione. La compagnia mi ha fornito assistenza x nuova prenotazione. Ho perso la possibilità di partecipare al compleanno di mio nipote e la mia compagna di viaggio ha creato disservizio all’ospedale in cui lavora in quanto avrebbe dovuto prendere servizio in sala operatoria alle 21 del 24/09- Olbia-Milano
- Economy
Armando G
Verificato | set 30, 2024Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
L'annullamento del volo è stato comunicato solo il giorno precedente la partenza. Dovevo necessariamente andare a Milano in quella data per importanti impegni di lavoro e la compagnia - che non ha prestato alcuna assistenza se non quella automatica, tramite il sito - non mi offriva alternative: per questa ragione, all'ultimo momento, ho dovuto acquistare un biglietto di altra compagnia. Sono arrivato a casa in tarda notte quando l'indomani avevo un importante impegno di lavoro all'alba- Olbia-Milano
- Economy
Debora F
Verificato | set 30, 2024Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
6 ore in aereoporto ad Olbia senza sapere il motivo del ritardo e senza nessun hostess che sapeva dare informazioni. e poi ancora un'ora di attesa dentro all'aereo perchè dovevano scaricare delle valigie di alcuni passeggeri che non sono riusciti ad imbarcare a causa della mancanza di un hostess (aveva fatto troppo ore di volo). PESSIMI IN TUTTO- Olbia-Milano
- Economy
Jimmy O
Verificato | set 30, 2024Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Siamo stati 6 ore in aereoporto senza alcun informazione. Gli hostess non sapevano cosa dirci e cosa fare. Dopo 6 ore una volta imbarcati siamo stati poi piu' di un'ora sull'aereo immobile che non partiva. L'aereo non è partito subito perchè non sono riusciti ad imbarcare tutti i passeggeri e quindi hanno dovuto scaricare le valigie di questi malcapitati. DA NON CREDERE.- Olbia-Milano
- Economy
Maria Immacolata C
Verificato | set 30, 2024Olbia-Napoli
Economy
Non ricordo
Quasi cinque ore di ritardo totale, comunicato in più riprese dal tabellone e dall'app, senza dare alcuna assistenza o informazione e senza fornire cibo né acqua. Ho sostenuto spese di ristoro e sono stata obbligata a prendere un taxi, data l'ora tarda di arrivo- Olbia-Napoli
- Economy
Alessia D
Verificato | set 30, 2024Palma di Maiorca-Napoli
Economy
Influenza di altri voli
L’aereo è stato fermo 3 ore nella pista dopo ci hanno fatto scendere a causa di un problema sulla Francia- Palma di Maiorca-Napoli
- Economy
Gaia M
Verificato | set 29, 2024Milano-Lamezia
Economy
All'imbarco nei gate mi hanno fermato per il controllo valigia per troppo tempo, facendomi perdere l'aereo. Così ho dovuto comprare un'altro biglietto (129 euro) dell'aereo più l'upgrade per la valigia perchè non ritenuta bagaglio a mano (58 euro).
- Milano-Lamezia
- Economy
Swami P
Verificato | set 29, 2024Olbia-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
Avevamo l’aereo alle 14:40 da Olbia per Napoli. Il primo ritardo è stato annunciato alle 13:43 e il volo era stato spostato alle 15:20; dalle 15:20 alle 15:35, dalle 15:35 alle 17:10 e dalle 17:10 alle 17:50 e in fine è arrivato l’avviso della cancellazione e ci siamo dovuti arrangiare in altro modo dovendo tornare a lavoro il giorno seguente ovvero 28 settembre. Abbiamo prenotato la nave, la Tirrenia e in seguito i due treni da Roma che ci avrebbero riportato a Napoli- Olbia-Napoli
- Economy
Maria C
Verificato | set 29, 2024Olbia-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
AVVISATI DURANTE IL BOARDING DELLA CANCELLAZIONE DEL VOLO SENZA MOTIVAZIONE E RIMASTI PRIVI DI ASSISTENZA- Olbia-Napoli
- Economy
Isabella F
Verificato | set 29, 2024Olbia-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
Siamo stati avvisati della cancellazione del volo in corso di boarding senza alcuna giustificazione e non abbiamo ricevuta alcuna assistenza- Olbia-Napoli
- Economy
Augusto C
Verificato | set 28, 2024Olbia-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
La cancellazione del volo è stata comunicata a boarding avviato, senza motivazioni; assenza in aeroporto di interlocutori o addetti della Compagnia cui chiedere assistenza; assenza di risposta o assistenza sui siti della Compagnia- Olbia-Napoli
- Economy
Rossella R
Verificato | set 27, 2024Palermo-Milano
Economy
Influenza di altri voli
Il disservizio aereo non è mai stato giustificato. E' stato posticipato di ora in ora senza alcuna assistenza o comunicazione. A mezzanotte, dopo averci lasciati senza alcuna assistenza, ci è stato comunicato dal personale di terra dell'aeroporto di Palermo che l'aereo era regolarmente atterrato, che era sulla pista ma che due membri dell'equipaggio avevano accusato un malore ed erano stati portati via con l'ambulanza e che il volo, quindi, non poteva essere effettuato in mancanza di due membri del personale. Ci hanno proposto due opzioni. O essere messi in una lista d'attesa ma i voli il giorno dopo erano tutti in overbooking, oppure si sarebbe proceduto all'imbarco di soli 50 passeggeri secondo il criterio della priorità check in. Il volo è stato definitivamente cancellato a mezzanotte e mezza e ci hanno detto che avremmo dovuto attendere in aeroporto fino a nuova comunicazione, cosa che è avvenuta alle ore 01.45 con comunicazioni confuse da parte del personale di terra e messaggi reiterati sull'app di Easyjet che riprogrammavano il volo ma con orari differenti da quelli comunicati in aeroporto, inoltre che avremmo avuto diritto ad un rimborso di 250 euro più un rimborso sulle eventuali spese sostenute. Siamo stati riprogrammati su altri voli per il giorno successivo, e abbiamo ricevuto un voucher refreshment da Easyjet spendibile in alcuni punti food dell'aeroporto. Ho inoltrato richiesta di risarcimento e mi hanno risposto così:''Le restrizioni del controllo del traffico aereo regolavano sostanzialmente lo spazio aereo a causa di problemi di capacità/personale, che comportavano lunghi ritardi nei voli poiché gli aeromobili aspettavano gli "slot" dello spazio aereo per operare, a volte per diverse ore. I ritardi sono continuati per tutto il giorno e si sono ripercossi sui voli successivi. Alla fine, e nel caso di questo volo, il ritardo ha spinto il nostro equipaggio al massimo orario di funzionamento legale. Ci sono regole rigorose a livello di settore sul numero di ore di lavoro del nostro equipaggio. Per proteggere la sicurezza dei nostri clienti e dell'equipaggio, queste ore non possono essere superate (...) In queste circostanze, un equipaggio sostitutivo è stato schierato per operare questo volo ed è stato richiamato da casa in standby/riposizionato da una base alternativa''. La mia pratica di richiesta rimborso è stata, ça va sans dire, respinta, ma in caso di spese ''ragionevoli'' sostenute in aeroporto mi si invita a presentare un'altra richiesta. Allego il n. della pratica aperta da Easyjet a seguito della mia richiesta: [[ Ref:194589680 ]]- Palermo-Milano
- Economy
Concetta C
Verificato | set 26, 2024Napoli-Carino
Economy
Dopo aver dirottato l aereo a Torino siamo stati più di tre ore ad aspettare un taxi che ci ha portato a nizza dopo un viaggio di altre 3 ore in hotel siamo arrivati alle 5 di mattina. Quindi siamo a arrivati all aeroporto di nizza con più di 9 ore di ritardo dall orario previsto con disagi fisici e mentali....non avendo potuto ne cenare ne riposare a dovere avendo ol giorno dopo impegni presi
- Napoli-Carino
- Economy
Concetta C
Verificato | set 26, 2024Naples-Carino
Economy
Siamo stati più di due ore in una sala attesa senza sapere cosa fare...senza assistenza diretta della compagnia. C era solo una dipendente dell aereoporto incaricata che non riusciva a gestire la situazione. Siamo arrivati a nizza in taxi alle 4 di mattina con perdita di tempo e in hotel alle 5 .
- Naples-Carino
- Economy
Giulia D
Verificato | set 24, 2024Gran Canaria-Milano
Economy
Non ricordo
Antenna di Marsiglia andata in tilt, siamo rimasti dalle 11:30 alle 15:5 seduti in aereo con la speranza di partire .- Gran Canaria-Milano
- Economy
Greta B
Verificato | set 24, 2024Funchal-Lisbona
Economy
Saremmo dovuti partire il giorno venerdì 13 Settembre alle ore 15:05 dall'aeroporto di Funchal, Madeira (EJU 7626) e arrivare alle ore 16.50 a Lisbona da cui, successivamente, prendere l'aereo delle 20.20 diretto a Milano Malpensa (EJU 3874). Sono stati dapprima segnalati una serie di ritardi sulla nostra tratta Funchal-Lisbona fino a quando è risultato evidente che avremmo senza dubbio perso la coincidenza Lisbona-Malpensa. Inoltre, successivamente, poco prima dell'imbarco ci è stato comunicato che sul volo EJU 7626 non ci sarebbe stato posto per noi. Abbiamo trascorso l'intera giornata in aeroporto fino a quando, intorno alle 22, ci è stato assegnato un alloggio per la notte e un volo sostitutivo nella giornata successiva. Tale volo aveva come destinazione Parigi, dunque a nostre spese abbiamo poi acquistato un volo diretto per Milano Linate che è giunto a destinazione il giorno domenica 15 Settembre alle ore 8.50. Chiediamo cortesemente il rimborso delle spese riguardanti i pasti di sabato (cena) e domenica (colazione) e, in aggiunta, il disagio causato dal rientro a casa con un ritardo di quasi 48 ore e la conseguente perdita di appuntamenti lavorativi importanti nella giornata di sabato. Per rientrare il prima possibile e non dover effettuare ulteriori acquisti ci siamo inoltre trovati costretti a trascorrere la notte tra sabato e domenica all'aeroporto Charles de Gaulle di Parigi.
- Funchal-Lisbona
- Economy
Teresa D
Verificato | set 24, 2024Milano-Barcellona
Economy
Non ricordo
1 problema Aereo precedente ha subito ritardo per problemi tecnici, po 2 ^ problema mancanza di equipaggio perché aveva terminato il turno , pertanto hanno dovuto ricercare nuovo equipaggio.- Milano-Barcellona
- Economy
Alessandro B
Verificato | set 24, 2024Amsterdam-Venezia
Economy
Condizioni meteorologiche
- Arrivato a destinazione finale alle 3.30 - Compagnia aerea ha comunicato di raggiungere Venezia autonomamente, e che avrebbero rimborsato le spese - Nessun'altra assistenza - Il mio accompagnatore ha raggiunto l'aeroporto Venezia all'orario di atterraggio inutilmente, attendendo oltre un'ora e tornando indietro oltre la mezzanotte. Sono riuscito a raggiungere la mia destinazione finale solamente alle 4am, danneggiando la mia giornata lavorativa il giorno seguente.- Amsterdam-Venezia
- Economy
Olga P
Verificato | set 24, 2024Granadilla de Abona-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Aereo con più di tre ore di ritardo Viaggio per napoli in auto ritardato Prenotazione al b&b di Napoli saltata e nuova prenotazione di pernottamento a Firenze- Granadilla de Abona-Milano
- Economy
Pietro I
Verificato | set 24, 2024Milano-Bari
Economy
Ritardo partenza
Volo ritardato che causa obbligo di penale sul ritiro dell'auto noleggiata perché arrivati in over time. Easyjet non rimborsa anche se è responsabile di tale danno.- Milano-Bari
- Economy
- Perdita: €100
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Serife S
Verificato | set 24, 2024Copenaghen-Milano
Economy
Problemi tecnici
Noi cancellato biglietto poi portato Danimarca mio marito papà macchina Quindi siamo perdi quasi 450 euro e poi tempo siamo ritardo lavoro io rischio perdi lavoro- Copenaghen-Milano
- Economy
Paola R
Verificato | set 24, 2024Milano-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Mi sono state rimborsate le spese del pernottamento in hotel in quanto mi hanno prenotato un volo per il giorno successivo alle ore 12.50 anch'esso in ritardo di due ore creandomi notevoli disagi- Milano-Palermo
- Economy
Alberto C
Verificato | set 24, 2024Olbia-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Annullato volo di rientro da Olbia e altri voli erano disponibili il giorno dopo ma esauriti e ho dovuto cambiare compagnia e aeroporto da Olbia ad Alghero a mie spese ance il transfert anticipando di un giorno il rientro e una notte pagata in hotel- Olbia-Milano
- Economy
Daniela O
Verificato | set 24, 2024Londra-Napoli
Economy
Deviato su aeroporto di bari
È una vera vergogna partiti da Londra direzione Napoli,ci deviano su Bari,li abbandonati a noi stessi,giovani anziani e bambini dopo 4 ore di attesa di un fantomatico bus,ci viene comunicato tramite SMS per chi ha app,che dobbiamo provvedere da soli e al prezzo più basso saremmo stati risarciti,mio figlio febbre a 39,persone cardiopaticge e anziani cge ci siamo visti totalmente abbandonati, che vergogna,molti hanno preso bus alle 5 del primo e ultimo bus rimasto- Londra-Napoli
- Economy
- Perdita: €250
- Soluzione desiderata
Ferdinando B
Verificato | set 24, 2024Napoli-Palermo
Economy
Problemi tecnici
Salve siamo stati abbandonati a noi stessi . Un gruppo di 10 persone con minori . Siamo dovuti partire con il treno e vivendo disagi e sostenute spese di treno traghetto ecc.- Napoli-Palermo
- Economy
William M
Verificato | set 24, 2024Palermo-Milano
Economy
Motivazione non fornita
aereo da Palermo ore 21 il 12/09 per Milano Malpensa cancellato, la mattina seguente volo per Sharm alle ore 7.00 perso (pacchetto volo e vacanza 7 giorni). Acquisto altri 2 biglietti per Sharm per il giorno successivo 14/09 più pagamento bagaglio stiva in più. Perso anche un giorno di vacanza.- Palermo-Milano
- Economy
Tommasl C
Verificato | set 23, 2024Napoli-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Buongiorno, mi hanno cancellato il volo di martedì 24 settembre 2024 per Milano Malpensa delle ore 13.40. Partenza aeroporto di Napoli. Ho dovuto comprare il biglietto del treno per poter tornare a casa il giorno stesso per motivi di lavoro.- Napoli-Milano
- Economy
Valentina B
Verificato | set 23, 2024Cagliari-Milano
Economy
Ritardo volo da Cagliari
Buongiorno come già segnalato a last minute col quale avevo prenotato il pacchetto il mio volo ha subito più di 1 ora e mezza di ritardo. La partenza è stata dopo due ore. Inoltre all’arrivo abbiamo sostato sull’aereo perché non arrivava autorizzazione allo sbarco. Tutto ciò ha provocato un ritardo anche col ritiro dell’auto, attesa sotto la pioggia e ritardo sul rientro a Pinerolo. Non ho potuto presenziare ad una riunione di lavoro, il che mi ha provocato un ulteriore danno.- Cagliari-Milano
- Economy
- Perdita: €110
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Alessandro Angelo S
Verificato | set 22, 2024Milano-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Non mi è stato fornito un volo aereo il giorno della mia partenza, ma uno il giorno dopo che prevede uno scalo dalla durata di circa quattro ore a Napoli- Milano-Catania
- Economy
Soraia G
Verificato | set 22, 2024Catania-Milano
Economy
Non ricordo
Ho dovuto prendere un taxi per Legnano, in quanto siamo arrivati tardi non vi erano treni per Legnano, ho dovuto alloggiare in hotel in quanto il convento dove alloggio alle ore 21.30 chiudono e non aprono fino all'indomani mattina- Catania-Milano
- Economy
Alessio C
Verificato | set 20, 2024Roma-Londra
Economy
Condizioni meteorologiche
Il volo è in continuo rescheduling. Doveva partire alle 21.45, adesso è previsto per le 2.23. Il sito di easyjet dice che per condizioni climatiche, non rimborsa. Spero in voi!- Roma-Londra
- Economy
Gaia C
Verificato | set 19, 2024La Canea-Milano
Economy
Non ricordo
Il volo è partito in ritardo a causa di un problema dell'aeromobile in altro aeroporto che lo ha fatto arrivare in ritardo con conseguente ritardo sulla nostra partenza di oltre 4 ore. Il disservizio è stato comunicato pubblicamente ai passeggeri. Facevo parte di una comitiva di 20 e solo ad alcuni è stato accettato il risarcimento. A me è stato negato con mail di rifiuto e motivazione del ritardo non rientrante nelle casistiche di rimborso. Più volte è stata da me contattata la compagnia aerea ma senza alcuna soluzione.- La Canea-Milano
- Economy
Elisa B
Verificato | set 17, 2024Palermo-Milano
Economy
Motivazione non fornita
VOLO Palermo-Malpensa --> previsto alle h21:00 di giovedi 12/09/24 (arrivo h22:40) VOLO Palermo-Malpensa --> effettivo alle h9:50 di venerdi 13/09/24 (arrivo h11:30) TOTALE RITARDO A DESTINAZIONE: 12h50min Inizialmente il volo è stato ritardato di 1h, poi di 2h (senza alcun preavviso e nessuna comunicazione, l'unica mail che mi è stata mandata di avviso ritardo è stata alle h19:40 del giorno stesso, quando ormai ero già in aeroporto da un'ora) MOTIVO DELLA CANCELLAZIONE fornito dalla compagnia: ritardo dovuto da accumulo ritardi dei voli precedenti della giornata + 2 assistenti di volo hanno avuto un malore. Non avendo personale in loco per sostituire i 2 colleghi, il volo con più di 200 passeggeri non può partire perche per legge per ciascun assistente di volo possono salire a bordo 100 passeggeri. Per farci partire tutti hanno fornito un volo sostitutivo IL GIORNO DOPO, in modo da dare il tempo ai 2 assistenti di volo di arrivare a Palermo e sostituire i 2 colleghi che stavano male. Queste informazioni ci sono state date A VOCE e senza microfono a mezzanotte. Successivamente ci hanno assicurato il rimborso del volo e una sistemazione in hotel per la notte, compresa di trasporto, TUTTO A CARICO DELLA COMPAGNIA. La realtà dei fatti è stata che TUTTI I PASSEGGERI DEL VOLO HANNO ATTESO LA NOTTE IN AEROPORTO (ad eccezione degli anziani e bambini a cui per fortuna hanno trovato camere disponibili negli hotel limitrofi.. alle 3 di notte) La mattina seguente ci è stato fornito un voucher di 22euro per la colazione, e infine siamo partiti arrivando a Malpensa alle h11:30 del venerdi. PERSONALI DISAGI ARRECATI: Il disagio causato è stato parecchio e per tutti i passeggeri del volo. Personalmente giovedi sera avevo un passaggio per tornare a casa, ma venerdi no e ho dovuto pagare COSTI DI TRASPORTO. Inoltre ho perso UNA GIORNATA di lavoro che non verrà retribuita. Oltre al disagio dell'attesa in aeroporto, aria condizionata, assenza di sonno e via dicendo.- Palermo-Milano
- Economy
Raffaella M
Verificato | set 16, 2024Ibiza-Milano
Economy
Motivazione non fornita
L orario di arrivo a malpensa era 10.40, ci hanno fatto scendere dall aereo a torino alle 13.30 Ho provato a chiedere alla compagnia il rimborso e/o risarcimento, negato Mi sono arrangiata con un treno che arrivava a milano rho fiera e poi cambiavo per monza e lissone, ho evitato di passare per malpensa perche per fortuna non sono andata con un mio mezzo Sono arrivata a Rho intorno alle 16 e a casa a lissone alle 17.40 Se tutto andava bene arrivavo per le 13 al massimo- Ibiza-Milano
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Alfredo M
Verificato | set 16, 2024Milano-Barcellona
Economy
Non ricordo
La compagnia mi ha chiesto di compilare per mail un questionario in cui ho descritto il momento molto spiacevole. Il personale non sapeva motivare il motivo di questo enorme ritardo. Ci hanno dato un misero voucher da 4,50€ a persona che non ci ha permesso di pagare completamente un cappuccino+brioches. Durante il volo decollato alle 12.15 (ho foto e video che demostrano il momento antecedente al decollo) non ci è stato offerto niente. Per me e mia madre di 74 anni è stata un’esperienza pessima. E abbiamo avuto un preavviso di un’ora e un quarto prima del check-in in aeroporto quando io mi trovavo già a Malpensa.- Milano-Barcellona
- Economy
Giulia C
Verificato | set 16, 2024Parigi-Roma
Economy
Problemi tecnici
Buonasera, il 14 avevo il volo di rientro a roma che partiva dall'aeroporto Orly paris, soltanto due ore prima mi è stato avvertito che il volo sia stato cancellato per problemi tecnici, ed il prossimo volo disponibile per roma era martedì ovvero 4 giorni dopo... quindi il giorno dopo ovvero il 15 settembre ho dovuto prendere l'aereo che andava verso Napoli e da Napoli prendere il treno... un'avventura da non ripetere!- Parigi-Roma
- Economy
Alessio P
Verificato | set 16, 2024Parigi-Roma
Economy
Problemi tecnici
Buonasera, il 14 settembre avevo il volo per tornare a roma da parigi, e soltanto due ore prima mi è stato avvisata la cancellazione del volo e mi è stato detto he è stato cancellato per problemi tecnici , ed il primo volo disponibile per roma era il martedì ovvero 4 giorni dopo... Per questo il giorno dopo ho dovuto prendere il volo verso e Napoli e da Napoli prendere il treno verso Roma😡!- Parigi-Roma
- Economy
Valentina E
Verificato | set 16, 2024Venezia-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
Ci è stato annullato il volo delle 6:00 solamente alle ore 2:30 dello stesso giorno, senza un chiaro motivo. Abbiamo così perso 14 ore, andando ad influire pesantemente sulla nostra permanenza a Parigi.- Venezia-Parigi
- Economy
Davide R
Verificato | set 16, 2024Venezia-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
La compagnia aerea ci ha avvertito della cancellazione del nostro volo delle 6:00 solo alle 2.30 dello stesso giorno, senza specificare validi motivi. Tutto questo ha comportato un ritardo della partenza di 14 ore e la perdita di una parte considerevole della nostra permanenza a Parigi.- Venezia-Parigi
- Economy
Maria Antonella D
Verificato | set 16, 2024Milano-Palma di Maiorca
Economy
Condizioni meteorologiche
IL VOLO E' STATO CANCELLATO CAUSA MALTEMPO, SAPUTO SOLO IN ARRIVO ALL' AEROPORTO. HO PRENOTATO UN VOLO ALTERNATIVO SEMPRE EASYJET IL GIORNO 17 AGOSTO ORE 12.30 VOLO EJU3749 PER € 404,44. HO CHIESTO IL RIMBORSO VIA MAIL E MI HANNO RISPOSTO CHE A CAUSA MALTEMPO IL RIMBORSO NON E' PREVISTO. HO PERSO GIORNI DI PERNOTTAMENTO DELL' ALLOGGIO PRENOTATO E ALTRI DISAGI.- Milano-Palma di Maiorca
- Economy
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