Reclami ITA Airways: commenti, pagina 13
1.084 commenti
Ndiouga Dieng F
Verificato | lug 30, 2025
Napoli-Dakar
Economy
Reclamo riuscito
salve faccio questo reclamo perche vuole che mi pagano quel cosa cuondo devevo partire mi hanno informato trppo tardi che il volo stato cancellata altro devuto andare fino roma per prendere mio volo ho speso anche altri fondi per arrivare in aeroporto di roma aspetto che mi pagano mi hanno fatto per troppo tempo che non stavo nanche bene , coldiali salut
- Napoli-Dakar
- Economy
- Reclamo riuscito
Simona S
Verificato | lug 30, 2025Lamezia-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
il giorno 28/07/2025 il volo az1178 in partenza da lamezia terme per roma fiumicino è partito alle ore 18 anzichè alle 15:20, avevo coincidenza con aeroitalia alle 18:40; ho dovuto prendere il volo delle 21:40 al costo di 100,56- Lamezia-Cagliari
- Economy
Giacomo M
Verificato | lug 30, 2025Lamezia-Ronchi De Legionari
Economy
Influenza di altri voli
Aggiornamento 30/07/25 Reclamo per disservizio volo e smarrimento bagaglio – richiesta rimborso Spett.le ITA Airways, sono a segnalare un grave disservizio occorso durante il mio viaggio con volo Lamezia Terme – Trieste con scalo a Roma, che ha subito un ritardo di 3 ore. (Arrivo a Trieste Airport ore 21.30) In aggiunta, il mio bagaglio da stiva non è arrivato a destinazione il giorno stesso. A causa di un errore di etichettatura da parte vostra, la valigia è stata consegnata erroneamente a una signora francese alloggiata in un hotel a Portorose (Slovenia). Ho dovuto gestire personalmente la situazione, contattare l’aeroporto di Trieste e raggiungerlo nuovamente in macchina e chiedere loro di inviare un corriere per recuperare la valigia. La valigia mi è stata riconsegnata solamente due giorni dopo il mio arrivo. All’interno della valigia c’erano effetti personali e alimenti sottovuoto provenienti dalla Calabria, il cui stato di conservazione è ora dubbio. Inoltre, la valigia è arrivata visibilmente danneggiata e tagliata, e una bottiglia di vino si è rotta, nonostante fosse ben imbottita tra i vestiti. Alla luce dei disagi e dei danni subiti, chiedo un rimborso congruo sia per il ritardo, il disservizio sul bagaglio, il danno materiale e il disagio personale arrecato. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Giacomo Marcocig- Lamezia-Ronchi De Legionari
- Economy
Chiara B
Verificato | lug 30, 2025Economy
cambio posto a sedere in aeroporto. partenza dal JFK N.Y.
Al momento del check in on line ho cambiato due posti a sedere, perché nel viaggio di andata mi erano sembrati veramente stretti e scomodi. I miei posti erano costati 37 euro l'uno, quelli con cui li ho sostituiti costavano 71 l'uno. Anziché farmi pagare la differenza ho pagato il prezzo per intero ovvero 142 Dollari. Chiedo pertanto di riavere la differenza indietro. Grazie- Economy
Michael B
Verificato | lug 30, 2025Dakar-Milano
Economy
Mi dispiace per il viaggio perché eravamo in ritardo di un'ora per la partenza dall'aeroporto Blaise Diagne in Senegal. Arrivato all'aeroporto di Casablanca, dopo il controllo della polizia di frontiera marocchina, mi è stato detto che il nostro volo era già partito. Nonostante la stanchezza, la fame e il fatto che nessuno della compagnia aerea fosse venuto ad accoglierci o a scusarsi, ho perso l'appuntamento previsto per lunedì alle 16:00 a Milano.
- Dakar-Milano
- Economy
Giacomo M
Verificato | lug 29, 2025Lamezia-Ronchi De Legionari
Economy
Condizioni meteorologiche
a Lamezia c’è stato un grosso ritardo per il volo a Roma. La gente era piuttosto seccata e arrivato a Roma ho corso per prendere il volo e fortunatamente sono riuscito a prendere il volo per Trieste. Sono sceso dall’aereo a Trieste con un ritardo di 3 ore circa (21.30) e il bagaglio da stiva non è arrivato e visto che hanno cancellato il volo successivo devo rientrare stamattina all’aereoporto a prendere il bagaglio perché mi serve urgentemente.- Lamezia-Ronchi De Legionari
- Economy
Giacomo M
Verificato | lug 29, 2025Lamezia-Ronchi De Legionari
Economy
Reclamo riuscito
Influenza di altri voli
Ritardo complessivo di 3 ore e il bagaglio da stiva è rimasto a Roma. Hanno cancellato il volo successivo e non ho potuto recuperare il bagaglio nemmeno lo stesso giorno.- Lamezia-Ronchi De Legionari
- Economy
- Reclamo riuscito
Gianluca F
Verificato | lug 28, 2025Roma-San Paolo del Brasile
Economy
Motivazione non fornita
L'imbarco era già molto in ritardo più di un'ora,dopo di che se aggiunse un problema tecnico a un computer di bordo,dopo di due tentativi falliti,non fu risolto il problema,per cui ci invitavano di scendere dal aereo alle due del mattino,e ci anno dato un buono di €30 da consumare in un bar, e ci proposero di prendere il volo delle 10:00 della mattina,anche quel volo parti con un ritardo di un'ora e mezza. Passare la notte in bianco nell'aeroporto non è l'ideale.- Roma-San Paolo del Brasile
- Economy
Daniel G
Verificato | lug 28, 2025Venezia-brindisino
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Nessuno ha spiegato nulla sul ritardo. Mi è semplicemente stato dato un altro biglietto con partenza ore: 23.35 Quindi parliamo di un ritardo di più di 5 ore- Venezia-brindisino
- Economy
- Reclamo riuscito
Daniela O
Verificato | lug 28, 2025Economy
Ritardi continui
parto per Milano, anche oggi c’è un ritardo, per adesso, di circa un’ora e venti (volo AZ2044). Ora alle 24,25 sono buttata in aeroporto senza neanche sapere il gate, alla tenera età di 72 anni. Il reclamo è perché ormai è ordinaria amministrazione. L’altro problema è l’assegnazione del posto al check-in che è casuale. Perché Casualmente mi ritrovo sempre in terzultima o penultima fila??? Forse vi siete accorti che pago sempre €24 per acquistare un posto anteriore??!! Perché la casualità non mi assegna mai un posto davanti, quando vedo tutti i posti vuoti e pagando scelgo quello che voglio?? Sarà ora di cambiare compagnia aerea. Distinti saluti a chi leggerà (se qualcuno leggerà) Daniela Orlanducci Inviato da iPhone- Economy
- Soluzione desiderata
Altro
Roberto F
Verificato | lug 28, 2025Tirana-Roma
Economy
Influenza di altri voli
Ritardo sulla mia programmazione. L'arrivo era previsto per le 13, invece è arrivato oltre le 15.30. Ho perso alcuni appuntamenti oltre il disagio della stanchezza- Tirana-Roma
- Economy
Piercarlo M
Verificato | lug 26, 2025Economy
Assegnazione posyi
volare club 00504955 lunedì viaggerò con moglie Barbara Veronesi e figlia. A loro fila 7 a me 24 e io viaggio tutti i mesi un paio di volte. Spiegatemi perché. Il programma volare club è scarsissimo. Sono frequent flyer svantaggiato.- Economy
- Soluzione desiderata
Altro
Cristina M
Verificato | lug 25, 2025Genova-Catania
Economy
Condizioni meteorologiche
Stavamo giá con 45' di ritardo dall ' airport per via del carico di valigie sbagliate sull' aereo. Poi una volta partiti da Roma Fiumicino siamo stati avvisati solo dopo 20' dal presunto atterraggio su Catania che avremmo deviato su Palermo e da lí alle 5' pm anziché alle 2'40 pm orario che dovevamo essere a Catania, quindi con un sostanzialmente mega ritardo, abbiamo dovuto attendere un bus che ci riportasse a Catania senza poter né fermarci in aeree attrezzate per soste né per ricaricare con bevandebo cibo. Siamo arrivati a Catania alle 9 pm . Un viaggio assurdo- Genova-Catania
- Economy
Marco C
Verificato | lug 25, 2025Roma-Genova
Economy
Condizioni meteorologiche
Volo partito in ritardo da Roma, arrivato in prossimità di Genova quando insisteva un forte temporale e pertanto dopo svariati tentativi il volo è stato dirottato su Milano Linate da dove siamo stati trasportati in pullman a Genova con arrivo all'aeroporto di Genova alle ore 15:45 invece delle 10:35- Roma-Genova
- Economy
Gilberto Luigi B
Verificato | lug 25, 2025Roma-Reggio Calabria
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
L'aeroplano in volo ha avuto problemi tecnici e pertanto siamo dovuti rientrare a roma per sostiuire l'aeroplano- Roma-Reggio Calabria
- Economy
- Reclamo riuscito
Rachele P
Verificato | lug 25, 2025Torino-Reggio Calabria
Economy
Problemi tecnici
Nei giorni successivi ci siamo rivolti alla compagnia aerea, che oltre il ritardo all’arrivo ci ha comunicato di aver perso il bagaglio che è stato ritrovato il giorno successo, ma che non ci spettava nessun rimborso. All’arrivo con tutte quelle ore di ritardo siamo rimasti bloccati all’aereo porto di arrivo dovendo pagare un hotel per la notte al prezzo aggiuntivo di 60€ poiché le navette ormai sarebbero partite la mattina successiva- Torino-Reggio Calabria
- Economy
Fatma A
Verificato | lug 24, 2025Economy
ho perso il volo per mancata assistenza
Ho problemi di salute quindi quando ho comprato un biglietto ho chiesto l'assistenza per persone a ridotta mobilità, al mio arrivo a Roma fiumicino (Da Algericon ITA ) mi sono persa nessuno è venuto a cercarmi e ho perso il volo a causa mancata comunicazione di assistenza per me, quando ha chiamato mia figlia per dirgli che avevo l'assistenza l'hanno smentita e di fatto gli ha mandato il biglietto e a causa loro ero in ansia e al posto di arrivare a distenazione alle 10 di mattina sono arrivata alle 18:20 a Alghero e con bagaglio smarrit.- Economy
- Perdita: €210
- Soluzione desiderata
Cristina M
Verificato | lug 24, 2025Palermo-Firenze
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Il volo palermo roma Fiumicino a causa di un incendio vicino all'aeroporto di Roma Fiumicino non ci ha permesso di prendere la coincidenza per firenze peretola ed abbiamo aspettato più di 4 ore- Palermo-Firenze
- Economy
- Reclamo riuscito
Irene F
Verificato | lug 24, 2025Carino-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Problemi tecnici
L'aereo, come ha spiegato il comandante, ha avuto problemi tecnici alla climatizzazione. Arrivata a fiumicino, non c'erano più treni e trovare un taxi è stata un'avventura....- Carino-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Domenica B
Verificato | lug 23, 2025Milano-Lamezia
Economy
Motivazione non fornita
il volo doveva partire alle 22 è partito alle 0:00 dopo aver aspettato una coincidenza arrivata a lamezia terme alle ore 1:30 quindi è vero che il volo è partito con due ore di ritardo ma per giungere a destinazione ci sono volute tre ore e mezza e la legge parla chiaro tre ore comprensive di volo per ottenere il risarcimento- Milano-Lamezia
- Economy
Andrea C
Verificato | lug 22, 2025Alghero-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Siamo arrivati all aereoporto di Linate alle 23.15 e siamo stati ripresi per il ritiro della macchina che avevamo messo alle 21 dato che l orario di arrivo doveva essere alle 20.35- Alghero-Milano
- Economy
Raffaele T
Verificato | lug 21, 2025Economy
Partenza posticipata di 2 ore e 2 bagagli smarriti
Il volo è partito con oltre 2 ore di ritardo da Alghero,mi hanno smarrito 2 bagagli con dentro dei medicinali ed oggetti costosi. Con me viaggiava un bambino di 12 mesi che solo chi è genitore sa quando perdono le abitudini quotidiane. Cerco di mettermi in contatto con qualcuno per saperne di più,ma le mie telefonate sono vane.- Economy
- Perdita: €5750
- Soluzione desiderata
Altro
Diego C
Verificato | lug 18, 2025Economy
morte genitore del passeggero
in data 09/06/2025 decedeva il padre della passeggera Coco Giuseppina che pertanto non ha potuto prendere il volo insieme alla minore Barresi Arianna . chiesto rimborso del titolo di viaggio
- Economy
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Fabio M
Verificato | lug 17, 2025Barcellona-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Il giorno 12 luglio 2025, avevamo in programma di partire da Barcellona con il volo AZ79 operato da ITA Airways, con partenza prevista alle ore 16:50 e arrivo a Roma Fiumicino alle 18:35. Da lì avremmo dovuto proseguire con il volo in coincidenza, sempre con ITA Airways, in partenza da Roma alle 20:35 e con arrivo previsto a Catania alle 21:50. Tuttavia, a causa di un prolungato ritardo del volo AZ79, non è stato possibile arrivare a Catania nella data prevista. Nonostante la compagnia aerea mi abbia successivamente fornito un alloggio nei pressi dell’aeroporto, comprensivo di cena, colazione e servizio navetta, non mi è stato possibile raggiungere la destinazione finale nella data prevista, causando notevoli disagi e problemi personali.- Barcellona-Catania
- Economy
Francesca C
Verificato | lug 16, 2025Palermo-Milano
Economy
Problemi tecnici
Il volo ha subito un ritardo di 3 ore e siamo stati poi dirottati verso roma e poi da Roma con un secondo aereo siamo arrivati a milano- Palermo-Milano
- Economy
Cosimina B
Verificato | lug 16, 2025Genova-Roma
Economy
Condizioni meteorologiche
In aeroporto hanno cancellato il volo è mi hanno messo su un volo serale in ritardo di 4 ore. Ho perso la prima giornata di un corso di formazione pagato 680 euro. Ho contattato la compagnia senza successo- Genova-Roma
- Economy
Antonietta C
Verificato | lug 15, 2025Palermo-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Il primo volo Palermo-Roma AZ1788 partenza prevista per le 16:10, è partito alle 20:15. Il secondo volo, AZ2056 è stato annullato, e da Roma è partito il AZ2058 la cui partenza era prevista alle 21, ma è partito alle 00:55. Arrivo a Linate ore 02:10. Spese taxi da aeroporto a casa 30 euro.- Palermo-Milano
- Economy
Cristiana L
Verificato | lug 15, 2025Catania-Roma
Economy
Motivazione non fornita
L’aereo Catania - Roma ha subito più di 6 ore di ritardo. La compagnia aerea non ci ha fornito spiegazioni.- Catania-Roma
- Economy
Giuseppe C
Verificato | lug 15, 2025Genova-Bari
Economy
Reclamo riuscito
Condizioni meteorologiche
perso giornata lavorativa intera, dato il riposizionamento nel tardo pomeriggio successivo ( anche quello in ritardo), ricevuto l'hotel solo alle 5 di mattina a oltre 60 km di distanza. il giorno dopo l'unica navetta partiva alle 10 del mattino, con il volo per me alle 17:30 dopo essere arrivato in hotel alle 6:00. ho allegato solamente la spesa del taxi , ma ci sono micro costi di- colazione, cena, pranzo del giorno dopo che dovrebbero essere considerati e che se non dovessero si procederà per altre vie. Senza contare le 18 ore passate in areoporto divise fra Genova e Roma- Genova-Bari
- Economy
- Reclamo riuscito
Davide B
Verificato | lug 15, 2025Amsterdam-Lamezia
Economy
La compagnia aerea mi ha scritto che non spetta alcun risarcimento in quanto il ritardo è dovuto a cause di forza maggiore
- Amsterdam-Lamezia
- Economy
Giovambattista C
Verificato | lug 14, 2025Venezia-Palermo
Economy
Reclamo riuscito
Condizioni meteorologiche
aereo ha tardato di circa 5h da Venezia per Roma, poi a Roma lo scalo ha subito un ritardo e la partenza prevista alle 21.20 è stata effettuata alle 2.30- Venezia-Palermo
- Economy
- Reclamo riuscito
Filippo P
Verificato | lug 14, 2025Roma-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
Sono arrivato a Parma alle 6 di mattina e a Bologna alle 2,30 di mattina, rendendomi ovviamente complicato il rientro per via dell’assenza di treni e bus fino alle 4,20 di mattina(sarei dovuto essere alle 23 a Bologna) e ho perso una giornata di lavoro- Roma-Bologna
- Economy
Annalisa N
Verificato | lug 14, 2025Roma-Bologna
Economy
Condizioni meteorologiche
Avevamo la coincidenza a Roma Fiumicino venendo da Lamezia Terme. Il volo era in ritardo e la coincidenza per Bologna è stata cancellata. Ci hanno assegnato l’aereo delle 21:45 per Bologna ma siamo partiti alle due di notte.- Roma-Bologna
- Economy
Alessia L
Verificato | lug 14, 2025Roma-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
Ritardo di 4 ore circa a tarda notte per maltempo, avvisi sul ritardo diffusi 20 minuti prima della partenza- Roma-Milano
- Economy
Valentina M
Verificato | lug 14, 2025Milano-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Sul tabellone veniva aggiornato il ritardo ogni mezz'ora fino all'ultimo aggiornamento delle 22.30 che in realtà poi è partito alle 23.10 circa. Con una bimba di meno di 3 anni non è stato facile attendere tutte quelle ore in aeroporto. La compagnia ci ha fornito un coupon di 10 euro per poter mangiare che non copriva nemmeno un oiatto di pasta al quale abbiamo dovuto aggiingere 6 euro a testa- Milano-Catania
- Economy
Alicia Carmela P
Verificato | lug 14, 2025Amsterdam-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Ho anche un bagaglio in stiva Rimasta in aereoporto ad Amsterdam per ore e arrivata a Roma non ho più potuto prendere la coincidenza, ci hanno fornito hotel e altro volo sono ancora qui, il prossimo volo per Catania è stato programmato alle 17:15 del giorno dopo, ora non posso andare a lavoro domani il che mi porterà grossi problemi- Amsterdam-Catania
- Economy
Mauro Salvatore B
Verificato | lug 13, 2025Palermo-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Sono arrivato in orario in aeroporto e sono dovuto stare 3ore e 30min senza avere nessuna spiegazione poiché nessuno disponibile.spero di poter prendere la coincidenza- Palermo-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Giulia A
Verificato | lug 13, 2025Lamezia-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
Volo con ita airways in ritardo di un'ora e 20 che mi è costato la perdita del volo successivo.- Lamezia-Bologna
- Economy
Alessio B
Verificato | lug 11, 2025Lamezia-Firenze
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Il ritardo da Lamezia a Roma mi ha fatto perdere la coincidenza per Firenze. Mi è stato dato il volo successivo e sono arrivato con 4 h e 30 min di ritardo- Lamezia-Firenze
- Economy
- Reclamo riuscito
Carmelina S
Verificato | lug 10, 2025Ronchi De Legionari-Napoli
Economy
Motivazione non fornita
Volo che partiva alle 07:55 del giorno 7 luglio, arrivata e-mail con volo annullato alle 01:45 dello stesso giorno, l'assistenza in Italia (0685960020) disponibile dalle 07:00, ho chiamato il call center di Israele (+9724-3501111) alle ore 04:04 del giorno 7 luglio, mi ha risposto il sig. Adriano dall'Albania. Chiedevo di avere una combinazione di coinvìcidenza a Milano più breve, quella proposta da ITA (allegato la email con la proposta) prevedeva circa 7 ore a Linate di transito, Arrivo da Trieste alle 14:00 e partenza alle 21:10. L'operatore diceva che non poteva spostarci sul volo delle 16:00 (AZ1281) perchè gli unici posti disponibili (almeno quelli che servivano a noi erano disponibili) erano in Business e noi in Economy non potevamo averli! Nelle condizioni di disagio nelle quali ci avete messo farsi il problema della tariffa mi sembra ìva ridicolo, ho fatto presente all'operatore che avrei fatto reclamo, ho chiesto più volte di parlare con un Responsabile, uno che avesse poetere decisionale, ma diceva che non erano disponibili, tanto che mi ha dato il suo nominativo come riscontro (anche se penso che sia tutto registrato ...). Ovviamente, siamo stati costretti ad annullare il viaggio e proseguire con altri mezzi.- Ronchi De Legionari-Napoli
- Economy
Giovanni P
Verificato | lug 9, 2025Carino-Roma
Economy
Reclamo riuscito
Influenza di altri voli
1) Siamo arrivati a casa alle h2:15 del mattino. 2) All’interno dell’aereo prima della partenza il capitano ha detto che il ritardo era stato dovuto al fatto che l’aereo che arrivava da Roma aveva avuto un problema con l’aria condizionata non funzionante e prima di partire per Nizza questo problema doveva essere riparato. La risoluzione del problema aveva impiegato 3h 3) Nessuna assistenza 4) Non ho potuto partecipare ad una cena di lavoro- Carino-Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Mattia C
Verificato | lug 9, 2025Palermo-Milano
Economy
Problemi in aeroporto
Il volo è partito in ritardo, sarebbe dovuto partire alle 15:25 ed è partito alle 16:50, ma l’aereo non è atterrato a milano ma ha dovuto deviare a torino per problemi presso l’aeroporto di linate, siamo ripartiti da torino per milano alle 20:38.- Palermo-Milano
- Economy
Domenica M
Verificato | lug 9, 2025Torino-Reggio Calabria
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Salve. Il volo di oggi è stato cancellato e mi è stato automaticamente cambiato al 12 luglio 2025. Purtroppo domani, il 10 luglio, di mattina, devo presentarmi a lavoro e quindi il cambio non mi è utile. Ho chiamato il call center stamattina ma non mi ha dato soluzioni. L’operatore non rispondeva. Non potendo attendere oltre, la cancellazione mi ha costretta ad acquistare un biglietto del treno per arrivare vicino alla mia destinazione alle ore 22:55 circa- Torino-Reggio Calabria
- Economy
- Reclamo riuscito
Maria Angela R
Verificato | lug 9, 2025Tirana-Palermo
Economy
Problemi tecnici
L'aeromobile è rientrato dopo pochi minuti dal decollo ( ore 5.30) per "riferito" impatto con volatili. Ci era stato prospettato un ulteriore volo alle 11.30, che già alle 08.00 vantava un ritardo di due ore. Partiti alle 13,30 ca.non siamo stati ricollocati nel volo successivo, né negli altri a segiure( almeno 4). Partiti alle 22.30 ca.sono giunta a casa 14 ore dopo il previsto. È chiaro che ci sono costi aggiuntivi( pranzo, cena,parcheggio ma non ho conservato gli scontrini dei pasti).- Tirana-Palermo
- Economy
Alex G
Verificato | lug 8, 2025Catania-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Salve buonasera, ho avuto un danno non indifferente dal momento che dovevo rientrare a lavoro alle ore 20 di questa sera. Ho dovuto prendere un giorno di ferie.- Catania-Roma
- Economy
Cristina M
Verificato | lug 8, 2025Genova-Catania
Economy
Problemi in aeroporto
Nell' imbarco c'é stato un 30' di ritardo dovuto Al carico di bagaglio sbagliati e anziché metterci in volo alle ore 13:20-30 siamo partiti alle ore 14:10 . A questo in prossimitá di Catania il capitano ci ha informati solo dopo 30' rispetto all' ora previsto di atterraggil che aveva virato su Palermo airport per via di un incendio e solo alle 16 pm siamo atterrati ed abbandonati in airport in attesa di trasporto con bus direzione Catania airport. Da lí piú di 3h di viaggio senza neanche uno stop per beverage o food. Nulla e una volta su Catania ho preso l'enessimo bus per Giardini Naxos. Un disagio enorme.- Genova-Catania
- Economy
Alessandro D
Verificato | lug 8, 2025New York -Roma
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Aereo in ritardo di più di 3 ore e in aeroporto mi è stato riferito che l’unico rimborso che potevano dare era un voucher di 15 euro per bevande o cibo . Ridicolo. Io dovevo essere a Roma per un appuntamento importante alle 2pm e purtroppo l’ho perso- New York -Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Giorgia G
Verificato | lug 7, 2025Roma-Milano
Economy
Condizioni meteorologiche
- allerta meteo prevista a Milano, l'aereo decide comunque di partire alle 17,00 da FCO a Linate - ci fanno imbarcare TUTTI i bagagli a mano - arriviamo sopra a Milano e il pilota ci comunica cheLinate è chiuso e che quindi saremmo dovuti atterrare a Torino - arriviamo a Torino, ci comunicano che ci avrebbero fatto sapere come arrivare a Linate - la hostess ci comunica che avrebbero PROVATO a farci tornare in aereo e che intanto avrebbero fatto rifornimento - passano 2 ORE E MEZZA CHIUSI IN AEREO e la hostess ci comunica che la compagnia ha deciso che le ore di lavoro dell'equipaggio erano teminate e che quindi ci avrebbero fatto tornare via terra. Che follia! Ad averlo saputo prima avremmo tutti preso un treno o ci saremmo organizzati diversamente - aspettiamo la navetta per arrivare in aeroporto - aspettiamo tutti i bagagli - aspettiamo di nuovo al meeting point informazioni sul pullman che ci avrebbe portato a Milano (tutto questo senza neanche avere un voucher per mangiare o bere). Io spendo 16€ per la cena (che non ho neanche segnalato qui nel rimborso perché tanto la spesa non arriva a 100€) - l'assistente di terra ci comunica che non sa quando arriverà il pullman e che se fossimo stati più di 80 persone alcune di queste avrebbero dovuto aspettare quello successivo chissà a che ora (secondo lei su quali basi alcuni potevano partire prima e altri dopo?). Ad ogni modo è stata veramente pessima a gestire la situazione dall'inizio alla fine - arriva il pullman e ci porta a Linate - da Linate facciamo tutti una lunga fila per i taxi (32,50€) - arrivo a casa tramortita all'1 di notte con un viaggio complessivo di più di 8h per fare una tratta nazionale di 50 min, da sola.- Roma-Milano
- Economy
Elisa I
Verificato | lug 7, 2025New York -Roma
Economy
Reclamo riuscito
Motivazione non fornita
Il Volo di ritorno da new york jfk a roma fiumicino del giorno 6 luglio ore 21:10 è partito dall aereoporto di new york jfk con un ritardo di piu di tre ore ....- New York -Roma
- Economy
- Reclamo riuscito
Robrtino B
Verificato | lug 7, 2025Genova-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
IL VOLO DA GENOVA A ROMA PER PRENDERE POI IL ROMA PALERMO E' ARRIVATO IN RITARDO E SI E' PERSA LA COINCIDENZA, POI CI HANNO PORTATO A MILANO DOVE IL LINATE PALERMO E' PARTITO CON ALTR 3 ORE DI RITARDO ULTERIORE- Genova-Palermo
- Economy
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