Reclami Ryanair : commenti, pagina 13
1.402 commenti
Giuseppe Paolo M
Verificato | ago 5, 2026
Lamezia-Bologna
Economy
Problemi in aeroporto
partenza prevista per le 21.45 del 26/07/2026, ci imbarchiamo clle 22.10 gia con un ritardo di quasi mezzora, ci avvisano che dobbiamo attendere 2 ore per traffico aereo intenso sull'aereoporto di destinazione (Bologna). Dopo 1 ora di attesa ci dicono che verremo dirottati a Pisa dove all'arrivo ci sarebbero stati dei pullman che ci avrebbero portati a Bologna. Partiamo alle 23.30 e alle 00.55 arriviamo a Pisa dove veniamo completamente abbandonari e solo tramite altoparlante ci fanno sapere dopo mezz'ora di attesa che i pullman (che dovevano già essere li) sarebbero arrivati dopo bene 3 ore. I pullman arrivano verso le ore 04.00 e ci lasciano all'aeroporto di Bologna alle ore 06.15 invece che delle 23.15 del giorno prima (orario previsto, 7 ore dopo)
- Lamezia-Bologna
- Economy
Laura G
Verificato | ago 5, 2026Cagliari-Pisa
Economy
Problemi tecnici
Durante l'attesa di 5 ore di ritardo prima che annunciassero la cancellazione alle ore mezzanotte e mezza, sull App Rayanair è arrivato un messaggio in cui avvisano che c'era stato un problema tecnico all'aereomobile. Ho allegato lo screenshot. Mentre loro hanno risposto alla richiesta di rimborso che la causa era il mal tempo, al contrario in tutta Italia il cielo era sereno- Cagliari-Pisa
- Economy
Costanza Maria G
Verificato | ago 5, 2026Pisa-brindisino
Economy
Sono arrivata al gate alle 20:09 e mi hanno detto che era già chiuso negandomi l’imbarco sebbene in realtà dovesse chiudere alle 20:10. Anche altri passeggeri si sono trovati nella mia stessa situazione, situazione che ha creato molto disagio anche a causa del fatto che c’era moltissima gente in aeroporto a causa del terremoto che aveva creato disagi ai treni. Invece questa sera (avendo preso il volo sostitutivo propostomi dalla compagnia per un ammontare di 110 euro) i passeggeri hanno continuato a salire e a passare il gate fino a ben oltre le 20:10 (orario in cui ieri il gate avrebbe dovuto chiudere) senza alcun tipo di problema.
- Pisa-brindisino
- Economy
Viviane F
Verificato | ago 5, 2026Bergamo-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Come aggiornamento della compagnia sulla APP, dicevano “problemi tecnici”. Tutti gli altri voli di qualsiasi compagnia erano ok in orario . Solo Ryanair dalle 13:20 e altri 7 voli Ryanair dopo questo orario hanno subito il ritardo.- Bergamo-Palermo
- Economy
Paola U
Verificato | ago 5, 2026Catania-Roma
Economy
Problemi in aeroporto
Il giorno 5/7/2026 ci rechiamo alla'aeroporto di Catania e ci comunicano un ritardo del volo per Roma Fiumicino (partenza originale ore 14, ritardo partenza ore 00.45) causa sciopero e etna in eruzione. solo alle ore 21.30 comunicano la chiusura dell'aeroporto con cancellazione dei voli. non ci riporgrammano su nessun altro volo poichè non c'erano voli disponibili prima del giorno 9/7/2026. ovviamente non potendo rimanere tutti quei giorni in più a Catania anche perchè mio marito prende dei medicinali salvavita che non aveva a sufficienza, ci vediamo costretti alle ore 23.00 ad affittare una da macchina e a prenotare un pernotto a Catania. Ho richiesto il rimborso alla compagnia Ryanair che mi comunica che non mi rimborsano nulla!!! Follia- Catania-Roma
- Economy
Membro anonimo
Verificato | ago 4, 2026Cagliari-Palermo
Economy
Ci è stato negato l' imbarco perché non avevo la nuova carta d'identità in formato tessera. Avevo quella cartacea ancora valida. Ci hanno riferito che è stato deciso solo ieri che nessuno passeggero sarà accettato a bordo senza la nuova carta d'identità. Non ho ricevuto nessuna email o altro che mi mettesse al corrente di tutto ciò. Abbiamo fatto due file interminabili, ho perso il volo. Ho perso i miei soldi. Non sono riuscita raggiungere mia madre a Palermo che ha da poco subito un' intervento e aveva bisogno di me. Sono amareggiata e arrabbiata. Ryanair è in contrasto rispetto alla legge italiana che consente di viaggiare nel territorio nazionale con la carta d'identità cartacea ancora valida.
- Cagliari-Palermo
- Economy
Membro anonimo
Verificato | ago 4, 2026Cagliari-Palermo
Economy
Servizio clienti inesistente e pessimo
Spett.le Ryanair, con la presente chiediamo il rimborso integrale dei biglietti relativi alla prenotazione A44TYT, intestata a Valeria Caruso, comprensiva del passeggero Samuele Maccioni. In data 4 agosto 2026 ci siamo presentati regolarmente presso l’aeroporto di Cagliari per il volo Cagliari–Palermo delle ore 17:00. Avevamo regolarmente effettuato il check-in online nei termini previsti dalla compagnia, senza che venisse segnalata alcuna problematica relativa ai documenti di identità. Solo al momento dell’imbarco ci è stato comunicato che non ci sarebbe stato consentito salire a bordo in quanto in possesso di una carta d’identità cartacea. Riteniamo quanto accaduto del tutto inaccettabile. Se la compagnia era già a conoscenza dell’entrata in vigore delle nuove disposizioni relative ai documenti di viaggio, aveva il dovere di informare i propri passeggeri con un congruo e adeguato anticipo, attraverso e-mail o altra comunicazione ufficiale. Un’informazione di tale importanza non può essere comunicata soltanto quando il passeggero si trova già al gate, con il volo in partenza e senza alcuna possibilità di porre rimedio alla situazione. Il personale presente all’imbarco ci ha riferito che tale comunicazione sarebbe stata inviata dalla compagnia. A seguito di tale affermazione abbiamo verificato attentamente la casella di posta elettronica utilizzata per la prenotazione, comprese le cartelle Spam e Posta indesiderata, senza tuttavia trovare alcuna e-mail o altro avviso contenente questa informazione. Qualora fossimo stati informati con un adeguato anticipo, avremmo potuto attivarci tempestivamente per richiedere una carta d’identità elettronica o valutare ogni altra soluzione utile. È noto, infatti, che il rilascio della carta d’identità elettronica richiede tempi tecnici e non può essere ottenuto nell’immediatezza. Proprio per questo motivo una comunicazione preventiva era essenziale. Riteniamo inoltre incomprensibile che ci sia stato consentito di effettuare regolarmente il check-in online senza alcuna segnalazione o avvertimento. Se la compagnia era già a conoscenza dell’impossibilità di viaggiare con tale documento, avrebbe dovuto avvisare i passeggeri ben prima della data del volo, evitando loro di affrontare inutilmente il viaggio verso l’aeroporto, sostenere spese, perdere tempo e subire un grave disagio. Un servizio di trasporto aereo deve garantire ai propri clienti informazioni chiare, tempestive e trasparenti, soprattutto quando riguardano requisiti indispensabili per poter viaggiare. Quanto accaduto dimostra una grave carenza sotto il profilo dell’informazione al passeggero e riteniamo che una situazione del genere sia del tutto inaccettabile. Chiediamo inoltre che il rimborso venga esteso anche ai biglietti del volo Palermo–Cagliari previsto per il 1° settembre 2026 alle ore 18:25, in quanto non potranno essere utilizzati a causa del mancato imbarco sul volo di andata e della conseguente perdita dell’intero itinerario. Per tutti questi motivi chiediamo il rimborso integrale dell’importo corrisposto per tutti i biglietti della prenotazione. In assenza di un riscontro favorevole entro un termine ragionevole, ci riserviamo di tutelare i nostri diritti rivolgendoci alle competenti Autorità, agli organismi di tutela dei consumatori e a ogni altra sede competente affinché venga valutato il comportamento della compagnia e il rispetto degli obblighi di informazione nei confronti dei passeggeri. Cordiali saluti, Valeria CarusoComplessivo
Disservizio della compagnia 
Nulla
- Cagliari-Palermo
- Economy
Maria Luisa C
Verificato | ago 4, 2026Alghero-Milano
Economy
Motivazione non fornita
In breve: dopo quasi tre ore sul velivolo, ci è stato comunicato di scendere e di ritornare in aeroporto perché il volo non sarebbe partito prima delle 21-21:30. Io dovevo recarmi a Brescia dove avevo mia mamma in ospedale a seguito dell’importante intervento chirurgico e non ritenevo opportuno andare in giro per la stazione in tarda notte. Peraltro l’hotel che ho prenotato non ha la reception dalle ore 23:00 alle ore 7:00… Quindi non avrei saputo dove dormire. La struttura in questione si chiama Hotel Leonardo, che è proprio di fronte all’ospedale civile di Brescia.- Alghero-Milano
- Economy
Stefano C
Verificato | ago 4, 2026Bergamo-Parigi
Economy
Motivazione non fornita
Io e la mia compagna avevamo prenotato il volo FR3432 da Bergamo Orio al Serio a Parigi Beauvais del 14 luglio, con partenza prevista alle ore 07:15. In modo improvviso, senza alcuna comunicazione da parte del personale aeroportuale o della compagnia, l’orario di partenza è stato modificato sullo schermo dell’aeroporto alle ore 17:25. Il volo ha quindi subito un ritardo totale di 10 ore e 15 minuti, senza che ci venisse fornita alcuna spiegazione sul motivo del posticipo. A causa di questo ritardo abbiamo perso il transfer prenotato e pagato in anticipo, che ci attendeva alle ore 09:00 presso l’aeroporto di Parigi Beauvais. Durante il ritardo abbiamo contattato l’assistenza clienti Ryanair tramite chat: l’operatore ci ha indicato chiaramente di prenotare un nuovo transfer una volta arrivati a Beauvais, assicurandoci che la spesa sarebbe stata rimborsata. Abbiamo seguito le istruzioni fornite e abbiamo acquistato un secondo transfer, sostenendo un costo aggiuntivo direttamente causato dal ritardo del volo. Nonostante ciò, la richiesta di rimborso del nuovo transfer è stata ingiustamente rifiutata, nonostante sia stato prenotato su indicazione del servizio clienti Ryanair. Alleghiamo gli screenshot della chat con l’operatore, le ricevute dei transfer e la documentazione relativa al ritardo. Chiediamo pertanto il rimborso completo del nuovo transfer oltre quanto previsto dal Regolamento EU261/2004 per ritardi superiori a 3 ore sulla tratta Bergamo–Parigi Beauvais.- Bergamo-Parigi
- Economy
Eva C
Verificato | ago 3, 2026Bergamo-Palma di Maiorca
Economy
Motivazione non fornita
Il volo ha subito un ritardo di 4 ore, fino a mezz'ora prima non era stato riferito il motivo, ne si sapeva- Bergamo-Palma di Maiorca
- Economy
Danilo L
Verificato | ago 3, 2026Catania-Tirana
Economy
Arrivato in aereoporto dopo i controlli di sicurezza arrivato al gate mi è stato comunicato del ritardo di ben 12 ore di ritardo nel mio volo per cui non mi è stato possibile imbarcarmi decisione presa dalla compagnia
- Catania-Tirana
- Economy
Rachele L
Verificato | ago 3, 2026Catania-Tirana
Economy
a seguito del ritardo di 12 ore e il mancato imbarco abbiamo perso i soldi delle prenotazioni quindi superando il budget del pacchetto vacanze non è più possibile partire
- Catania-Tirana
- Economy
Stefano G
Verificato | ago 3, 2026Bologna-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
Contattati sul sito, nonostante fosse stato annunciato lo sbarco dall'aeromobile per problemi tecnici, la compagnia asserisce di aver avuto il ritardo per condizioni meteorologiche avverse.- Bologna-Barcellona
- Economy
Gennaro C
Verificato | ago 3, 2026Lamezia-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
SUF - BLQ del 26/07/26 ore 21:45, dirottato su Pisa. A Pisa attesa dalle 00:50 alle 04:00 per i pullman che hanno condotto a Bologna me e altri passeggeri. Arrivo in aeroporto a Bologna alle 06:15 del 27/07/26 (l'arrivo era previsto alle 23:15 del 26/07/26). Nel periodo di permanenza all'aeroporto di Pisa non vi è stata nessuna assistenza da parte della compagnia. Presentando la richiesta di compensazione pecuniaria alla compagnia, mi hanno risposto che le cause non sono imputabili a Ryanair, pertanto non ne ho diritto. Faccio presente che tutto è iniziato con un ritardo iniziale di 20 minuti sull'orario di partenza da Lamezia, annunciato anche sul tabellone del gate.- Lamezia-Bologna
- Economy
Membro anonimo
Verificato | ago 3, 2026Bergamo-Palma di Maiorca
Economy
Risarcimento non dovuto con 6 ore di ritardo
Ritardo di 6 ore e nessun risarcimento, nel mentre avevo pagato hotel e ritiro auto che non potrò ritirare a causa dell’orario di atterraggioComplessivo
- Ritardo per un fulmine
- Nessuno
- Bergamo-Palma di Maiorca
- Economy
- Perdita: €180
- Soluzione desiderata
Immacolata Deborah G
Verificato | ago 3, 2026Valenza-Bologna
Economy
Problemi tecnici
in data 26 luglio 2026 il volo FR 8701 da Valencia per Bologna delle ore 20.40 subiva un ritardo di alcune ore. Dopo circa un ora dall'avvenuto imbarco ci hanno informati che il volo era stato cancellato. Alle ore 00:54 del 27 luglio 2026 veniamo informati tramite SMS che il volo per tornare a Bologna è stato riprogrammato per ore 15.00 del 27 luglio 2026. Allo sportello assistenza non ci hanno saputo dare informazioni circa il pernottamento. Tentiamo di chiamare il servizio clienti e una voce automatica ci invita a richiamare in orario di apertura l’indomani mattina. Prendiamo un Uber e raggiungiamo l’Hotel Turia a Valencia dove pernottiamo. Alle ore 02.43 del 27/07/2026 con un messaggio Ryanair ci informa che alcune camere di un albergo sono state prenotate, ci scrive di raggiungere autonomamente l'albergo e tenere le ricevute per il rimborso. Noi eravamo già a letto presso l'hotel Turia. Il 27/06/2026 siamo stati imbarcati sul volo FR 8701 riprogrammato alle ore 15.00 per Bologna.- Valenza-Bologna
- Economy
Tina I
Verificato | ago 2, 2026Napoli-Milano
Economy
Il 26 giugno avevamo la partenza da Napoli e Capodichino alle 22:50 dopo averci fatto salire sull'aereo era già in enorme ritardo dopo la mezzanotte ci hanno fatto riscendere dicendo che era stato cancellato il volo dopo di che ci siamo tutti lamentati verso le due e mezza non dato la possibilità di andare in un albergo pagato da loro a farci una doccia dalle quattro del mattino del 27 di essere di nuovo a Napoli Capodichino perché alle 6:00 ci doveva essere la partenza per Milano Malpensa avevano aggiunto un volo extra solo per tutti noi ma in realtà è partito dopo le 9 del mattino. C'è stato offerta un voucher di 4 euro per la colazione peccato che ivar all'interno erano già chiusi. Pensate al disagio Io sono cardiopatica e ho un loop inserito nel petto ci hanno ristampato i nuovi biglietti mantenendo lo stesso posizione dei seggiolini di volo
- Napoli-Milano
- Economy
Andrea A
Verificato | ago 2, 2026Napoli-Milano
Economy
Rayaner Ci hanno detto che il volo era in ritardo di un' ora, poi a mezzanotte e mezza ci hanno fatto imbarcare e dopo mezz'ora ci hanno fatto scendere dall'aereo senza darci spiegazioni, abbiamo passato la notte dentro l'aeroporto di Napoli e alle 6 del mattino del giorno dopo avevamo l'imbarco del volo per Milano, ma alla fine siamo partiti alle 8:30 del mattino. Mi hanno creato un disagio notevole
- Napoli-Milano
- Economy
Silvio B
Verificato | ago 2, 2026Catania-Malta
Economy
Salve mi hanno prima venduto il biglietto per poi negarmi l imbarco. Ho sostenuto diverse spese per questo viaggio,oltre a subire danni psicologici e fisici dovuti a incompetenza di ryaner. Ho perso molti soldi e mi è stato impossibile fare il testimone al matrimonio di un mio caro amico.
- Catania-Malta
- Economy
Francesca B
Verificato | ago 2, 2026La Canea-Pisa
Economy
Mi hanno fatto stare sotto il sole e poi tornare indietro e sono partita con più di 30 Minuti di ritardo
- La Canea-Pisa
- Economy
Maria C
Verificato | ago 1, 2026Napoli-Venezia
Economy
Non mi hanno fatta salire perché l’aereo era in Over booking cortesemente vorrei cambiare carta per il rimborso perché il biglietto me lo sono fatta fare dalla mia amica grazie
- Napoli-Venezia
- Economy
Marta M
Verificato | lug 31, 2026Vienna-Roma
Economy
Il volo FR7177 partito da Vienna per Fiumicino (Roma) è partito con 5 ORE DI RITARDO. Il volo è stato inizialmente posticipato di qualche decina di minuti, culminando in un imbarco negato. Gli addetti al gate hanno fatto scendere tutti i passeggeri annunciando che il volo non sarebbe decollato in tempi brevi a causa di un guasto tecnico all’aereo non definito. Dopo circa un’ora ci viene comunicato che il volo sarebbe stato posticipato dalle 17:40 alle 22:55, portando un ritardo di circa 5 ore.
- Vienna-Roma
- Economy
Marzia A
Verificato | lug 31, 2026Valenza-Bergamo
Economy
Motivazione non fornita
Io e mio marito Fabio Celle abbiamo perso la giornata di lavoro del 27 luglio poiché il turno iniziava quando ancora eravamo in viaggio- Valenza-Bergamo
- Economy
Alice M
Verificato | lug 31, 2026Catania-Milano
Economy
Sciopero
Desidero richiedere il rimborso relativo alla mia prenotazione Ryanair WSF48Y per il volo FR528 Catania – Milano del 5 luglio 2026, cancellato dalla compagnia aerea in data 3 luglio 2026 a causa di uno sciopero. Non appena ho ricevuto la comunicazione di cancellazione, in data 3 luglio 2026, ho provveduto immediatamente a presentare la richiesta di rimborso secondo la procedura indicata da Ryanair, esattamente come hanno fatto i miei compagni di viaggio. Secondo quanto comunicato dalla compagnia, il rimborso avrebbe dovuto essere accreditato entro 24 ore sul metodo di pagamento originale (PayPal). Tuttavia, a oggi non ho ancora ricevuto alcun accredito, mentre tutti i miei compagni di viaggio hanno regolarmente ottenuto il rimborso. Due settimane fa ho presentato un reclamo tramite il sito di Ryanair (come da documentazione allegata), ma, nonostante i miei ripetuti tentativi di risolvere la questione direttamente con la compagnia, non ho ricevuto alcuna assistenza né il rimborso spettante. Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di cancellazione del volo ho diritto al rimborso integrale del biglietto da parte della compagnia aerea- Catania-Milano
- Economy
Alessia G
Verificato | lug 31, 2026Valenza-Torino
Economy
Motivazione non fornita
HO AVVIATO UNA PRATICA PER RISARCIMENTO UE 261 MA MI HANNO RISPOSTO CHE NON C'E' DIRITTO AL RIMBORSO PER CAUSA MALTEMPO- Valenza-Torino
- Economy
Davide V
Verificato | lug 31, 2026Lamezia-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
Volo destinazione Bologna deviato a Pisa. Davide Veronesi non era sul volo. Gestione della comunicazione pessima. dopo un primo ritardo comunicato, quando i passeggeri erano seduti in aereo è stata comunicata la deviazione verso Pisa. Partiti con 1 ora ulteriore di ritardo si è atterrati alle ore 01.00 del 27/07 a Pisa. alle ore 01.30 circa è stato comunicato che i bus sarebbero partiti da Brescia in direzione Pisa. Arrivati alle ore 4.50 all'aeroporto di Pisa si è arrivati a destinazione aeroporto Bologna alle ore 06.20. Il giorno successivo è stato necessario prendere un giorno di ferie forzate dal lavoro (Federica Barbuto) causa arrivo a casa ritardato di +6 ore. Nessuna comunicazione su APP o mail eccetto quella che segue. La comunicazione di Ryanair via mail che segue: Salve Davide Veronesi, Siamo spiacenti che il tuo volo, FR3497, da Lamezia a Bologna del 26-07-2026 abbia subito una deviazione imprevista verso Pisa. Quando siamo costretti a deviare un volo, iniziamo immediatamente a pianificare il proseguimento del tuo viaggio dall’aeroporto verso cui è stato deviato. Se il volo è stato deviato e si prevede che prosegua da quell’aeroporto, ci adopereremo per ridurre al minimo il ritardo. Nel caso in cui il tuo volo sia stato deviato e non continui verso la destinazione prevista, faremo tutto il possibile per garantire accordi alternativi e portarti a destinazione. Se non possiamo organizzare un trasporto alternativo il giorno stesso, provvederemo a organizzare per te la sistemazione per qualsiasi pernottamento necessario e il trasporto via terra applicabile da/per l’hotel e l’aeroporto. Se non è possibile organizzare il trasporto verso l'aeroporto di destinazione, ti invitiamo a raggiungere la destinazione finale autonomamente e a conservare le ragionevoli ricevute delle spese da presentare per il rimborso. Puoi accedere al nostro modulo spese qui. A breve riceverai un aggiornamento tramite la nostra funzione “Assistente di viaggio” o un messaggio di testo; pertanto, invitiamo tutti i clienti a controllare regolarmente il telefono. Assicurati di aver attivato le notifiche push e i dati mobili, altrimenti non riceverai aggiornamenti sui voli dalla nostra app. Comprendiamo il disagio causato dalle deviazioni dei voli e, ove possibile, accetteremo l'opzione da te scelta, onorando i tuoi diritti in osservanza del Regolamento UE 261/2004 o delle normative applicabili in materia di diritti dei passeggeri, conformemente all'Avviso sui diritti del passeggero allegato alla presente e-mail. Per ulteriori informazioni sulle deviazioni, ti invitiamo a consultare il nostro Centro assistenza qui. Cordiali saluti, Il team del servizio clienti Ryanair- Lamezia-Bologna
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 30, 2026Cagliari-Bologna
Economy
Servizio pessimo con un ritardo di notte con un bambino
Abbiamo subito quasi 3 ore di ritardo di notte in aeroporto con un bambino piccolo. Non credo possa succedere .il bambino aveva freddo e non riusciva a dormire .Complessivo
- Aspettare 3 ore con un bambino di notte
- Cagliari-Bologna
- Economy
- Soluzione desiderata
Risarcimento
Angelica L
Verificato | lug 30, 2026Bari-Bergamo
Economy
Problemi tecnici
La compagnia aerea mi ha informata (dopo la mia richiesta di risarcimento) che il motivo del ritardo (fulmine) non implica un risarcimento- Bari-Bergamo
- Economy
Erika C
Verificato | lug 30, 2026Madrid-Alghero
Economy
Sono arrivata in aeroporto con largo anticipo e ho completato regolarmente i controlli di sicurezza. Mi sono diretto al gate numero C45 intorno alle 10:45, prima dell'orario di imbarco previsto; ciò è verificabile tramite l'orario riportato sulla scansione del mio biglietto. Al momento dell'imbarco, la fila era completamente bloccata e disorganizzata. C'erano ancora persone in coda quando il gate è stato chiuso e il personale di terra non ha annunciato la chiusura del gate in modo adeguato, chiaro e udibile, impedendo a me e ad altri passeggeri di imbarcarci in tempo. A causa di questa evidente disorganizzazione e della mancanza di assistenza da parte del personale, ci è stato negato l'imbarco e l'aereo è partito senza di noi, causando gravi disagi logistici ed economici.
- Madrid-Alghero
- Economy
Emanuele M
Verificato | lug 30, 2026Milano-Reggio Calabria
Economy
Sono arrivato al gheit glivassistenti di volo non mi annobfattovsalire su laereo stavano terminando con lultimo passegero dicendomi che non possono farmi salire xche stavano chiudendo
- Milano-Reggio Calabria
- Economy
Silvana I
Verificato | lug 29, 2026Lamezia-Tirana
Economy
Telefonicamente non ho ottenuto risposta, tramite questo servizio ho chiesto rimborso e non capisco a che punto sia la pratica.
- Lamezia-Tirana
- Economy
Hiba F
Verificato | lug 29, 2026Bologna-Alicante
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Dopo aver superato il gate ci è arrivata un email mezz’ora prima di salire che sarebbe stato in ritardo di 5 ore e mezza- Bologna-Alicante
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Anny D
Verificato | lug 29, 2026Alicante-Duesseldorf
Economy
Stavo andando per prendere l’aereo e improvvisamente hanno chiuso il Gate e non mi hanno fatta salire
- Alicante-Duesseldorf
- Economy
Parri G
Verificato | lug 28, 2026Málaga-Roma
Economy
eravamo in fila dalle 16:30 per il gate e il volo sarebbe stato un ora dopo c’era un sacco di fila e una volta giunte incima ci hanno detto che le porte erano chiuse e che la collega doveva avvertirci di passare di lato per coloro che avevamo il volo a quell’ora ho perso soldi domani ho una visita importante di salute e sono molto irritata per l’organizzazione, la mancanza di presenza
- Málaga-Roma
- Economy
Valentina S
Verificato | lug 28, 2026Málaga-Roma
Economy
eravamo in fila per l’imbarco del volo di ritorno e, una volta arrivati a dover etichettare la valigia, ci dicono che l’aereo aveva già chiuso le porte. noi siamo andate in fila un’ora prima ma nessuno ci aveva detto che dovevamo passare di lato e non fare la fila
- Málaga-Roma
- Economy
Alban K
Verificato | lug 28, 2026Catania-Bergamo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Ci siamo presentati in aeroporto alle 7.00 di mattina, 2 ore prima del volo, e solo allora ci è stato comunicato il ritardo. Ci è stato detto di dover comunque fare il check-in e lasciare la valigia da mettere in stiva, così facendo però non potevamo cambiare più volo e trovare un’alternativa. Tutto questo ci ha obbligati a rimanere in aeroporto tutto il giorno, visto che l’orario del ritardo continuava ad aggiornarsi. Alla fine ci è stato detto che saremmo partiti alle 23:25 per poi farci aspettare un’altra mezz’ora prima dell’effettiva partenza, che è avvenuta alle 00:00- Catania-Bergamo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Margherita A
Verificato | lug 28, 2026Palermo-Milano
Economy
Motivazione non fornita
dovevo partire a milano alle 8 da punta raisi e arrivare a malpensa alle 9.45, un anno ad aspettare il concerto della mia vita. tra l’altro ho perso anche autonoleggio macchina. un sacco di soldi per il nulla. prima ci dicevano per il mal tempo ma ovviamente bugia perche altre compagnie aree come EASYJET è partito tranquillamente per milano. ci hanno tenuto lì come letteralmente dei cani dalle 6 del mattino alle 12.30. per poi spostare il volo all 1..10 di notte. tanti sacrifici per niente!- Palermo-Milano
- Economy
Esperanza S
Verificato | lug 27, 2026Torino-Valenza
Economy
Motivazione non fornita
Dicono che non mi aspetta nessun rimborso perché il ritardo è dovuto alle condizioni meteorologiche di due voli precendente al mio- Torino-Valenza
- Economy
Emanuela R
Verificato | lug 27, 2026Bergamo-Napoli
Economy
Aereo in ritardo di 1 ora poi saliti a bordo problema tecnico aereo ed infine impossibilità di partire perché era tardi. Quindi a mezzanotte siamo scesi dall’aereo, non avevano disponibilità x farci dormire ed abbiamo trovato noi alloggio + treno del giorno dopo per arrivare a destinazione
- Bergamo-Napoli
- Economy
Fabrizio G
Verificato | lug 27, 2026Catania-Bergamo
Economy
Motivazione non fornita
Ha pensato mia moglie Katia Scuseri a chiedere il rimborso alla compagnia perché viaggiavamo insieme. Abbiamo ottenuto il rimborso dei biglietti, ma quelli nuovi sono costati di più con l'ulteriore disagio di atterrare a Malpensa e prendere navetta più treno per arrivare a Bergamo.- Catania-Bergamo
- Economy
Katia S
Verificato | lug 27, 2026Catania-Bergamo
Economy
Motivazione non fornita
Rayanair mi ha rimborsato i biglietti per un totale di 206,46 euro, ma ho speso 252,49 euro per i biglietti WIZZAIR rifatti in giornata dopo la cancellazione più 10,40 euro di biglietto treno per Bergamo da Milano centrale più 20 euro di navetta da Malpensa per Milano centrale.- Catania-Bergamo
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 27, 2026Palermo-Perugia
Economy
Deviazione aereo da Perugia a Ancona.
Il volo ha dirottato da Perugia all’aeroporto di Ancona. Invece che arrivare alle 15 siamo arrivati alle 18. Abbiamo dovuto aspettare un ora l’arrivo dell’autobus che ci ha portati a Perugia.- Palermo-Perugia
- Economy
- Perdita: €360
- Soluzione desiderata
Camilla U
Verificato | lug 26, 2026Trapani-Bergamo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
ho provato a contattare la compagnia ryainar per il risarcimento ma avendo prenotato con booking ryanair non mi fa avviare il modulo di risarcimento, e booking fa il passapalla a ryanair- Trapani-Bergamo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Marco P
Verificato | lug 26, 2026Napoli-Venezia
Economy
Mi ha causato che ho perso 2 giorni di lavoro Ho noleggiato un auto per riandare al aereoporto di Venezia spese carburanti autostrade Valigia manomessa e rotta Abiti firmati e scarpe mancanti Una brutta avventura
- Napoli-Venezia
- Economy
Marta Z
Verificato | lug 25, 2026Torino-Catania
Economy
Non avevamo un posto assegnato io e Carla Mezzasalma e siamo rimaste in aereoporto fino al prossimo aereo disponibile alla 22.10 di sera
- Torino-Catania
- Economy
Luciana R
Verificato | lug 25, 2026Bergamo-Napoli
Economy
Volo in ritardo per guasto tecnico – richiesta di compensazione pecuniaria ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004 Il volo ha subito un ritardo superiore a 1 ora rispetto a quello già previsto, causato da un guasto tecnico alla spia del carburante del velivolo. Tale anomalia ha richiesto l'intervento a bordo di due ingegneri per la relativa verifica e riparazione, e a causa di questo ritardo l'aeroporto non ha più concesso l'autorizzazione al decollo. Ryanair ha attribuito il ritardo alla chiusura degli aeroporti, qualificandolo come circostanza eccezionale. Tuttavia, si evidenzia che, in assenza del guasto tecnico, il volo sarebbe partito in tempo utile e non sarebbe incorso nella chiusura degli aeroporti. Il nesso causale determinante è quindi il malfunzionamento tecnico del velivolo — un problema di natura manutentiva rientrante nella normale attività operativa del vettore — e non un evento esterno imprevedibile. Per questo motivo si richiede il riconoscimento della compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) 261/2004, non ricorrendo i presupposti per l'esenzione per circostanze eccezionali.
- Bergamo-Napoli
- Economy
Matilde B
Verificato | lug 24, 2026brindisino-Bergamo
Economy
Motivazione non fornita
Siamo arrivati alla destinazione finale alle 10 del mattino del 18/07/2026 al posto delle 00:40 del 18/07/2026. La compagnia aerea ha continuato a rimandare il volo senza dare spiegazioni, facendoci presentare le carte d’imbarco alle 2 di notte, facendoci stare in piedi per quasi un’ora aspettando di salire sull’aereo, per poi dirci che non saremmo partiti. Gli steward ci hanno detto che il personale di volo aveva superato le ore di volo e che dovevamo rivolgerci alla biglietteria dell’aereoporto per chiedere un hotel. arrivati alla biglietteria ci è stato detto che non avremmo avuto nessun alloggio e siamo stati obbligati a dormire per terra nell’aeroporto compresi anziani e bambini. tutti i bar dell'aereoporto erano chiusi, eravamo abbandonati a noi stessi, se non avessimo comprato l’acqua precedentemente non avremmo più potuto bere per ore. Ha creato problemi fisici perché ci siamo ammalate a causa del freddo dell’aeroporto e soprattutto per aver dormito sul pavimento gelato. avendo problemi di mal di schiena e ernia (verificabili con documento medico) ho sofferto tutta la notte. i nostri genitori sono dovuti stare svegli quasi tutta notte ad aspettare nostre notizie per sapere se venirci a prendere o meno visto che potevano rimandare subito il volo al mattino ma non l’hanno fatto palesemente per non darci l’hotel con la motivazione che il tempo tra la cancellazione e il nuovo volo era troppo poco.- brindisino-Bergamo
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Giuseppe D
Verificato | lug 24, 2026Õindhoven-brindisino
Economy
Problemi tecnici
non è possibile che se mancano 5 minuti alle 3 ore non si abbia diritto al rimborso/risarcimento. E' una presa in giro.- Õindhoven-brindisino
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Corrado C
Verificato | lug 22, 2026Catania-Roma
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Nessuna comunicazione al gate, impossibile poter avere una soluzione alternativa, bisognerebbe che rivedere la politica...
Volo 4857 dalle 4 di mattina che sono in piedi per prendere un volo con voi magari 2 ora di ritardo alle 1:00 di Mattina pesano di più di un ritardo alle 12 del Matt o no? Vergognoso poi fate i venditori di integrazione valigie...Complessivo
- Un volo di 1.30 ore che porta 55 minuti di ritardo mi sembra assurdo
- Catania-Roma
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- Perdita: €200
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Alessandro C
Verificato | lug 22, 2026Malta-Milano
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All'interno del volo ci sono stati degli overbooking, non riguardava il mio biglietto ma il personale Ryanair mi ha assicurato che avrei ricevuto un volo alternativo e un rimborso pecunario di 250 euro se fossi sceso. Io ho accettato e anche al gate, il personale dell'aeroporto mi ha informato che entro 2 settimane avrei ricevuto il rimborso pecunario da 250 euro. In realtà mi è stato solo rimborsato le spese della cena.
- Malta-Milano
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