Reclami Ryanair : commenti, pagina 14
1.402 commenti
Alberto G
Verificato | lug 22, 2026
Bari-Roma
Economy
Motivazione non fornita
desidero richiedere la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004 per il volo FR7076 del 19 luglio 2026, tratta Bari (BRI) – Roma Fiumicino (FCO). Il volo è arrivato alla destinazione finale con un ritardo superiore a 3 ore rispetto all’orario previsto. Trattandosi di una tratta inferiore a 1.500 km, richiedo il pagamento della compensazione di 250 €, come previsto dall’art. 7 del Regolamento. Resto in attesa di un vostro riscontro e delle istruzioni per la liquidazione della compensazione. Grazie.
- Bari-Roma
- Economy
Giuseppe M
Verificato | lug 22, 2026Catania-Venezia
Economy
Problemi tecnici
Volo cancellato il 06.07.2026 alle ore 21:00circa. Costretti a viaggiare in macchina catania- Venezia e venezia- Catania.- Catania-Venezia
- Economy
Jéssica Cristina S
Verificato | lug 21, 2026Milano-Málaga
Economy
Sciopero
Abbiamo ricevuto l'email giorno prima della partenza ho provato a contattare la compagnia aerea ma avevano volo dopo 2 giorni in un'altro aeroporto quindi siamo andati un giorno prima per lasciare la macchina dove avevamo già riservato parcheggio e preso treno e bus per andare a Bergamo e poi cercare un B&B per dormire visto che la partenza era troppo presto questo ci a reso molto triste giorni in meno nelle vacanze e anche più spendioso- Milano-Málaga
- Economy
Claudia S
Verificato | lug 21, 2026Arrecife-Bergamo
Economy
Nel reclamo allegato è indicato tutto quello che è successo. Con il mio compagno abbiamo fatto doppia prenotazione per avere un solo bagaglio da stiva. Nel complesso abbiamo ricevuto 200€+ 120€ di rimborso per le spese sostenute per il pernotto a Lanzarote. il volo ha avuto circa 14 ore di ritardo. NB: NON abbiamo il biglietto elettronico, sono passati diversi mesi e lo utilizzavamo su app (ora non più visibile) Ryanair ci ha negato il rimborso delle spese EU261 con causale maltempo. Nella stessa serata sono decollati e partiti altri voli (abbiamo schermate di flightradar); Ryanair ci ha riconosciuto un rimborso parziale delle spese per il pernotto nonostante fossero da dividere per due persone con diverse prenotazioni.
- Arrecife-Bergamo
- Economy
Aishe S
Verificato | lug 21, 2026Roma-Tirana
Economy
A mia madre una signora di 65 anni che capisce poco la lingua stato negato l’accesso sul l’aero da i dipendenti di Ryanair per un zaino di 10 kg comprato di proposito per viaggiare su l’aereo lo stesso zaino che ha usato tantissime volte per partire ho fatto anche la foto che dimostra che il zaino entra tranquillamente nel contenitore che fano le prove
- Roma-Tirana
- Economy
Silvana I
Verificato | lug 20, 2026Lamezia-Tirana
Economy
Noi eravamo in fila per passare i bagagli però quelli del checkin hanno detto che avevano già chiuso il checkin. Quindi noi non abbiamo avuto la possibilità di imbarcarci. Poi noi abbiamo contattato rayner per quanto riguarda il rimborso , loro hanno fatto tutto però poi mi è arrivato un messaggio dicendo che mancava il numero della prenotazione.
- Lamezia-Tirana
- Economy
Gaia B
Verificato | lug 20, 2026Bologna-Lamezia
Economy
A causa di un cambio gate non udibile (mia figlia ha una disabilità uditiva ed io ho dovuto prendere un tranquillante x la paura del volo) e di una mancata comunicazione interna tra il Gate 11 e l'Ufficio Informazioni, che ha impedito l'annuncio con megafono in tutto lo scalo, ma hanno comunicato solo davanti al gate 11 io e mia figlia abbiamo perso il volo delle 22:05, subendo 12 ore di attesa notturna e un danno economico di 220€ per il riacquisto dei biglietti per la mattina successiva alle 7,50. A me era arrivata comunicazione dalla applicazione della compagnia aerea Ryanair che il nostro gate era il gate 9 ma in realtà non era nemmeno quello, perché all’ufficio informazioni quando mi sono recato dopo che mi hanno comunicato che non potevo più salire sull’aereo mi è stato detto che il cambio di gate era tra il gate 8 inizialmente al gate 11 in seguito. Quindi in pratica del tutto errata la comunicazione dalla applicazione Ryanair Tra l’altro io provavo a cercare di leggere il tabellone con orario e gate ma era molto in alto e con scritte molto in piccolo che non riuscivo assolutamente a leggere le scritte In definitiva ci abbiamo rimesso dei soldi e stress mostruoso per avere atteso 12 ore in aeroporto io malata di fibromialgia in forma severa e mia figlia con disabilità sensoriale Faccio presente che io e mia figlia proprio per la paura di perdere il volo eravamo in aeroporto già alle 18,30 ed abbiamo fatto il check in dei bagagli in stiva appena hanno aperto e subito dopo siamo andate alla zona imbarchi dove ci sono i gate ad aspettare due ore e mezza Per il volo successivo alla mattina ho chiesto l’assistenza disabili in modo da essere accompagnati ad ogni passaggio fino all’imbarco Chiaramente visto le tante ore di attesa tra un volo e l’altro abbiamo dovuto mangiare, ma qui non sto a richiedere il rimborso di pochi euro di cibo e bevande, richiedo il rimborso dei biglietti del volo successivo del 15/07/2026 perché secondo me avrebbero dovuto fare un annuncio nominativo con megafono dandoci la possibilità di sentire che ci stavano cercando per l’imbarco
- Bologna-Lamezia
- Economy
Sara C
Verificato | lug 20, 2026Ibiza-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Ho raggiunto la destinazione finale intorno alle 02:50 del 20/07/2026. Durante l'attesa Ryanair ha modificato più volte sia l'orario di partenza sia il gate, costringendo i passeggeri a continui spostamenti senza fornire spiegazioni chiare. Una volta a bordo è stata effettuata la dimostrazione di sicurezza, facendo intendere che il decollo fosse imminente, ma poco dopo ci è stato comunicato che saremmo rimasti in attesa ancora per circa un'ora. L'unica assistenza ricevuta è stata un voucher del valore di 4 €, insufficiente rispetto alla durata del ritardo. La mancanza di informazioni e i continui cambi hanno reso l'attesa particolarmente disagevole. A causa del ritardo ho perso un'intera giornata di lavoro e ho sostenuto un costo aggiuntivo per il parcheggio dell'auto, dovendo ritirarla molte ore dopo rispetto a quanto previsto.- Ibiza-Roma
- Economy
Sara C
Verificato | lug 20, 2026Ibiza-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Ho raggiunto la destinazione finale intorno alle 02:50 del 20/07/2026. Durante l'attesa Ryanair ha modificato più volte sia l'orario di partenza sia il gate, costringendo i passeggeri a continui spostamenti senza fornire spiegazioni chiare. Una volta a bordo è stata effettuata la dimostrazione di sicurezza, facendo intendere che il decollo fosse imminente, ma poco dopo ci è stato comunicato che saremmo rimasti in attesa ancora per circa un'ora. L'unica assistenza ricevuta è stata un voucher del valore di 4 €, insufficiente rispetto alla durata del ritardo. La mancanza di informazioni e i continui cambi hanno reso l'attesa particolarmente disagevole. A causa del ritardo ho perso un'intera giornata di lavoro e ho sostenuto un costo aggiuntivo per il parcheggio dell'auto, dovendo ritirarla molte ore dopo rispetto a quanto previsto.- Ibiza-Roma
- Economy
Mariapia B
Verificato | lug 20, 2026Palermo-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Dopo essere saliti ci hanno fatto scendere dicendo che era guasto poi niente più .....spostato alle ore 23:55 senza certezze di decollare- Palermo-Roma
- Economy
Rosa G
Verificato | lug 20, 2026Palermo-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Salve dopo che siamo saliti sull'aereo mobile ci hanno comunicato che c'era guasto ci hanno fatto scendere e niente più ...dopo un po' c'è stato spostato il volo alle 23:55 e nn si sapeva visto che la mattina e successo pure se il volo veniva effettuato ...alle 22 visto che nn vi erano notizie abbiamo scelto altre strade con disagi non indifferente con minore e zona che non si conosce- Palermo-Roma
- Economy
Marco Paulo M
Verificato | lug 19, 2026Milano-Málaga
Economy
Sciopero
Ho ricevuto l'email che hanno cancellato il volo per sciopero, ho provato a chiamare la compania aerea e avevano un volo solo dopo 2 giorni in un'altro aeroporto siccome avevo già riservato il parcheggio in Malpensa abbiamo dovuto di andare poi con treno e bus per Bergamo e cercare un B&B per dormire- Milano-Málaga
- Economy
Giada V
Verificato | lug 19, 2026Dublino-Milano
Economy
Problemi tecnici
Il nostro volo Ryanair da Dublino a Milano in partenza alle 17.30( con scalo a Manchester) ha subito un ritardo di più di 4 ore, pensando di non riuscire a prendere la coincidenza a Manchester( era l'ultimo volo della giornata)abbiamo acquistato un nuovo volo diretto alternativo per non essere costrette a passare una notte all'aeroporto.- Dublino-Milano
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 19, 2026Catania-Roma
Economy
Un ‘odissea infinita una remissione totale
Avevo un volo Catania - Roma previsto il 17 luglio alle ore 22:45 , poi appena arrivata in aeroporto i monitor notificano un ritardo di un ora e 35 min quindi previsto alle 00:20. Alle 23 arriva la comunicazione che il volo è stato cancellato. Premetto che io il giorno seguente avrei dovuto lavorare turno 6-14 , che a causa di questa cancellazione ho perso una giornata di lavoro 90€,Ho dovuto prenotare un altro volo con un’altra compagnia pagando 135€. Per non parlare dei disagi causati dal fatto che mi hanno avvisato che avevo diritto ad avere una sistemazione per la notte , quando già mi stavo dirigendo verso Acireale dove avevo alloggiato durante la mia permanenza . Quindi non ho usufruito di nulla !! Non è la prima volta che l’ultimo volo la sera da Catania a Roma porta disagi!Complessivo
Prima una notifica di ritardo delVolo e poi la cancellazione
- Catania-Roma
- Economy
Paola P
Verificato | lug 18, 2026Sciato-Pisa
Economy
Sono entrata all aereporto alle 8 il gate assegnato era il n 2 , mi sono seduta al n 2 in attesa , E’stato cambiato il gate al n 4 , non c era un tabellone, appena mi sono accorta che imbarcavano un altro volo mi sono precipitata al gate 4 alle 9,20 non mi hanno voluto imbarcare
- Sciato-Pisa
- Economy
Aki Sebastian N
Verificato | lug 17, 2026Helsinki-Bergamo
Economy
Motivazione non fornita
Il volo FR3393 del 15 luglio 2026 da Helsinki a Bergamo è arrivato con oltre 6 ore di ritardo rispetto all’orario previsto. Il ritardo ha causato notevoli disagi, aggravati dalla presenza di un bambino di un anno. Ho richiesto la compensazione prevista dal Regolamento CE 261/2004, ma Ryanair ha respinto la richiesta sostenendo genericamente che il ritardo fosse dovuto a restrizioni del controllo del traffico aereo, senza fornire alcuna prova a sostegno di tale affermazione.- Helsinki-Bergamo
- Economy
Nunziata B
Verificato | lug 17, 2026Genova-Catania
Economy
La compagnia aerea ha avvisato la mattina della cancellazione del volo e non ha proposto altre soluzioni. Non e' stato possibile rintracciare la compagnia aerea perché non risponde e dal sito non si riesce ad avere il rimborso. Ho risolto,purtroppo, facendo due biglietti con flixibus per roma e poi Messina per rientrare in Sicilia. Il Viaggio troppo lungo per una persona che e' stata a Genova per dei controlli dopo radioterapia.
- Genova-Catania
- Economy
Santino T
Verificato | lug 16, 2026Roma-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Siamo stati dirottati a Palermo dopo 22 ore di ritardo e le navette sono arrivate solo dopo 5 ore abbiamo saltato un giorno e una notte in hotel- Roma-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Elisabetta B
Verificato | lug 16, 2026Londra-Bologna
Economy
Motivazione non fornita
Non hanno offerto neanche un bicchier d’acqua. Inizialmente hanno detto maltempo, poi che mancava il personale di terra per gestire il decollo. Inoltre avevo fatto richiesta sul sito e mi avevano detto che non avevo diritto a rimborso. se cerco sul sito Ryanair nei reclami non mi mostra il reclamo che feci ma allego la copia della mail.- Londra-Bologna
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 16, 2026Catania-Bologna
Economy
Ritardo volo non segnalato dalla compagnia
Il volo ha subito un ritardo di 35 minuti senza che fosse segnalato, le assistenti di volo e di terra non hanno comunicato nulla, ci hanno fatto attendere rispondendo che non sapevano. I totem non segnalavano il ritardo con conseguente disagio di attesa e problematiche di gestione dei tempi successivi.Complessivo
- Abbiamo avuto un ritardo di 35 minuti senza nessuna informazione in merito
- Catania-Bologna
- Economy
- Soluzione desiderata
Gaetana T
Verificato | lug 16, 2026Cagliari-Pisa
Economy
Problemi tecnici
Il volo era previsto alle 19:10 alle 18 ci hanno avvisati che era in ritardo e partiva alle 00:35 del giorno seguente, e alle 22:10 ci hanno avvisati che il volo era cancellato , invitandoci ad aspettare in aeroporto informazioni su eventuali altri voli sostitutivi che non ci sono stati, e quindi anche impossibilitati a trovare un' alloggio per la notte.- Cagliari-Pisa
- Economy
Alessandro G
Verificato | lug 15, 2026Bergamo-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Con un bambino di 8 mesi il ritardo di 4 ore è stato un vero problema, anche perché il temporale è stato nel primo pomeriggio per 1 oretta quindi 4 ore di ritardo sono state eccessive. All'arrivo all'aereoporto di palermo non c'era alcun mezzo pubblico e con il bambino di 8 mesi siamo stati costretti a prendere uno dei soli 2 taxi presenti in aereoporto al costo di 120 euro. Questo è stato un disagio- Bergamo-Palermo
- Economy
Giuseppe M
Verificato | lug 15, 2026Venezia-Bari
Economy
Siamo arrivati al gate alle ore 5.15 e abbiamo trovato il gate chiuso,senza alcun annuncio. Avevo con me 2 minorenni e ho dovuto prenotare altri biglietti per non perdere il costo della vacanza.Preciso che mentre noi eravamo al banco informazioni sono giunti ulteriori due passeggeri (molto probabilmente imbarcati e fatti sbarcare per overbooking).
- Venezia-Bari
- Economy
Raffaele B
Verificato | lug 15, 2026Bari-Londra
Economy
Decollati con tre ore di ritardo dopo essere stati imbarcati dopo un'ora e tre quarti di ritardo
- Bari-Londra
- Economy
Zoe S
Verificato | lug 15, 2026Sciato-Pisa
Economy
Reclamo per supplemento bagaglio applicato in modo irragionevole
Desidero presentare un reclamo in merito al supplemento di 75 € che mi è stato addebitato per il bagaglio a mano. Il bagaglio superava le dimensioni consentite in maniera del tutto trascurabile, di circa 1 mm, esclusivamente a causa della ruota della valigia. Inoltre, durante il volo di andata, con lo stesso identico bagaglio, non mi è stata contestata alcuna irregolarità né mi è stato richiesto alcun pagamento aggiuntivo. Ritengo pertanto che l’addebito sia stato sproporzionato e irragionevole. Un supplemento di 75 €, addirittura superiore al costo del biglietto aereo stesso, appare eccessivo rispetto a una differenza così minima nelle dimensioni del bagaglio. Per questi motivi chiedo il riesame della mia pratica e il rimborso dell’importo addebitato, confidando in una valutazione improntata a correttezza e buon senso.Complessivo
- Desidero presentare un reclamo in merito al supplemento di 75 € che mi è stato addebitato per il bagaglio a mano. Il bagaglio superava le dimensioni consentite in maniera del tutto trascurabile, di circa 1 mm, esclusivamente a causa della ruota della
- Sciato-Pisa
- Economy
- Perdita: €75
- Soluzione desiderata
Luca R
Verificato | lug 14, 2026Bergamo-Atene
Economy
Motivazione non fornita
Ho chiesto tramite sito rynair un rimborso, ma l unica cosa che mi faceva inserire erano le ricevute delle cose spese (air Bnb, e cibo). Siamo atterrati precisamente all 1.28 (Orario greco) di notte. L assistenza ci ha fornito 2 buoni da €4 da spendere in determinati posti all interno dell aereoporto.- Bergamo-Atene
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 14, 2026Milano-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Nessuna comunicazione cancellazione volo e nessuna comunicazione per il volo successivo ,da giorno 6siamo ripartiti il10 per Palermo e non per Catania non trovando altri voli- Milano-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Membro anonimo
Verificato | lug 14, 2026Milano-Catania
Economy
Mancata assistenza e nessuna notizia da parte di Ryanair
Buongiorno abbiamo avuto la cancellazione del volo non appena abbiamo fatto il check in passando il biglietto, causa Etna ,avevamo imbarcato già la valigia, abbiamo aspettato 2 ore e mezza per il ritorno della valigia,e detto da voi saremmo stati contattati da voi per il volo successivo, abbiamo ricevuto il vostro messaggio per una notte in hotel e ci avete detto che l indomani avremmo avuto il volo, niente di tutto questo,nessuno avviso nessuna notizia,nessun volo trovato per il ritorno,siamo stati due notti in aeroporto con due bambini, trovando un volo venerdì Matt alle5:45 ma per Palermo dicendoci che avremmo trovato la navetta vostra per Catania,nessuna navetta all aereoporto di Palermo,con questo chiedo il rimborso di quello che abbiamo speso perché non avete né dato comunicazione né assistenzaComplessivo
- Nessuna comunicazione cancellazione volo,nessuna comunicazione per il volo successivo e con un altra destinazione dopo 3 giorni
- Milano-Catania
- Economy
- Perdita: €240
Francesca B
Verificato | lug 14, 2026Catania-Roma
Economy
servizio clienti totalmente assente.
il volo per motivi straordinari è stato cancellato, questo non ci da diritto al rimborso, e fin qui ci siamo. ryanair ci ha proposto modifica del volo o rimborso, abbiamo scelto secondo le indicazioni ricevute, ovvero "volo alternativo verso la tua destinazione e di ogni ragionevole attenzione", quindi a 133€ abbiamo acquistato un volo ITA spostandoci verso Palermo, e altri 14€ di bus da CATANIA a Palermo. abbiamo fatto richiesta per i biglietti acquistati con ITA, non essendoci soluzioni disponibili con la compagnia primaria (ryanair) e non abbiamo mai avuto notizie in 10 giorni. non sto chiedendo risarcimento per aver dormito a terra, viaggiato di notte... ma almeno il rimborso per quanto ci è stato indicato nella mail ricevuta da parte della compagnia, abbiamo compilato tutto ma non ci hanno mai risposto. vedrò mai questo rimborso?Complessivo
- non ci hanno fornito una soluzione per rientrare a roma, abbiamo dovuto comprare un biglietto ITA in partenza da palermo
nessuno
- Catania-Roma
- Economy
- Perdita: €170
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Simone S
Verificato | lug 14, 2026Bologna-Malta
Economy
Mi reco in areoporto alle ore 5 del mattino per il volo in partenza alle 7.20, al check in per i bagagli non mi consentono di accedere ai banchi di accettazione, in quanto per problemi tecnici il check in aveva problemi, come annunciavano i ripetitori in areoporto, stessa situazione per il mio volo e altri 6 voli ryanair, il personale chiamava il volo e solo in quel momento era consentito andare al banco. Alle ore 6.54 veniva dato l'ok ai passeggeri per il volo con destinazione Malta, mi reco per primo al banco, effettuo la consegna e mi precipito al gate, scavalcando la fila, alle ore 7.03 davanti al gate, lo stesso risultava già chiuso e il personale mi negava l'imbarco. In seguito anche tutti gli altri passeggeri giungono al gate e vengono respinti. Di fatto a nessun passeggero che aveva bagagli da imbarcare è stato consentito l'accesso. Mi dicono di rivolgermi in biglietteria dove mi propongono di salire sul volo delle 21. In caso di mia colpa non mi avrebbero riprotetto, di fatto acconsentendo il cambio volo si assumono la responsabilità dell'accaduto
- Bologna-Malta
- Economy
Angelica C
Verificato | lug 13, 2026Palermo-Napoli
Economy
Problemi in aeroporto
Il volo era previsto con partenza alle ore 18:05, ma ha subito un ritardo superiore a tre ore e mezza. Secondo le informazioni ricevute, il ritardo è stato causato dalla temporanea chiusura dell'aeroporto di destinazione (Napoli). La chiusura si è resa necessaria a seguito dello scoppio di uno pneumatico di un canadair dei Vigili del Fuoco, evento che ha comportato la sospensione delle operazioni aeroportuali e il blocco di tutti i voli in arrivo per diverse ore. Di conseguenza, il mio volo ha accumulato un ritardo di oltre tre ore e mezza rispetto all'orario di partenza previsto.- Palermo-Napoli
- Economy
Giovanna Maria S
Verificato | lug 13, 2026Bologna-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Il giorno 29/06/26 io e mio marito dovevamo partire da Bologna per Palermo con il volo delle 20:05, arrivati in aeroporto il volo segnava un ritardo con nuova partenza prima alle 21 e successivamente alle 21:50. Ci hanno fatto imbarcare alle 22:00 e siamo rimasti sulla'eromobile fino a circa mezzanote. Il capitano ci ha dettoche dovevamo sbarcare perchè il volo era cancellato per maltempo. in realtà il maltempo è iniziato dopo le 22 e a mezzanotte il maltempo era terminato infatti altri aerei sono partiti tranquillamente. Non abbiamo avuto nessuna sssistnza. ci hanno detto che sarebbe arrivvato nell'app un messaggio dove dovevamo scegliere il rimborso del solo biglietto del ritorno oppure prenotare direttamente dall'app un altro volo. Il primo volo utile per Palermo era il 03/07/26 mentre noi avevamo il ritorno già per il 01/07/26. Non ci hanno offerto una sistemazione per la notte anche se già erano l'una passate, non ci hanno offerto nessun pasto e neanche una bottiglia d'acqua. Abbiamo perso un importante cerimonia che si sarebbe svolta a Palermo il 30/06/26. Abbiamo ottenuto solo il rimborso del volo cancellato. In realtà noi avevamo già pagato il parcheggio di Bologna per i giorni del viaggio, avevamo noleggiato un auto all'aeroporto di Palermo, abbiamo dovuto pagare nuovamente il pedaggio autostradale per tornare indietro alle 2 di notte, abbiamo perso il volo del ritorno. Ma la cosa più grave è che non abbiamo potuto essere preseni al 50 esimo di matrimonio dei miei suoceri.- Bologna-Palermo
- Economy
Antonio C
Verificato | lug 13, 2026Venezia-Napoli
Economy
volo Ryan air del 1 luglio 2026 da Venezia a Napoli schedulato per le 20 35 circa e più volte rimandato causa condizioni meteo avverse fino alle 23 00 circa. Una volta effettuato l'imbarco, l'aereo parte alle 23 30 circa con destinazione Napoli. Dopo circa 30 min di volo, a mezzanotte circa, il comandante del volo ci comunica che Capodichino non ha dato l'ok per l'atterraggio poichè l'aereo sarebbe arrivato dopo l'orario di chiusura dell'aeroporto. Il volo viene così dirottato su Fiumicino. Arrivati a Fiumicino, non ci vengono date ne cibo ne acqua, ma si presenta solo un individuo che non ha dato disposizioni di recarci fuori perchè sarebbero arrivati dei bus che con destinazione Napoli. Alle ore 02 00 circa partiamo con i bus da Fiumicino per arrivare alle 05 30 circa a Napoli. Durante tutto il viaggio la compagnia aerea non ha fornito ne cibo ne acqua.
- Venezia-Napoli
- Economy
Teresa S
Verificato | lug 13, 2026Bologna-Barcellona
Economy
Volo 574 de Raynair del giorno 08/07/2026 in partenza dall'aeroporto di Bologna e diretto a Barcellona è partito da Bologna senza caricare i 100 e più passeggeri. Motivo guasti tecnici apparati informatici di Raynair. Comunicato ai viaggiatori solo dopo un paio d'ore di ritardo e venuto a conoscenza dal personale dell'aeroporto. Inoltre non c'erano alternative in mattinata per Barcellona. Persa quindi anche la coincidenza da Barcellona per Parigi. Disagio e stress per aver perso un incontro/ anniversario importante nel pomeriggio a Parigi. NON SIAMO PIÙ IN POSSESSO DEL CHECK-IN PERCHÉ L'APP DI RAYNAIR LA ELIMINATO. Già fatto comunicato scritto a Raynair e società WAYA.
- Bologna-Barcellona
- Economy
Luca S
Verificato | lug 13, 2026Napoli-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Non ci hanno dato nessuna motivazione, il volo è stato ritardato di più di sette ore, dovevamo partire alle 6:30 di pomeriggio, siamo partiti all’1:50 di notte, causandoci notevole disagio, soprattutto perché una volta arrivati a Malpensa siamo stati costretti a dover prendere un taxi, dato che non avevamo alternative per arrivare in centro a Milano. Non c’era nessuno dello staff a cui poter chiedere informazioni, ci arrivavano solo notifiche sull’App di continue posticipazioni dell’orario. Io viaggiavo con un mio amico, avevamo un biglietto comprato insieme.- Napoli-Milano
- Economy
Alessandro G
Verificato | lug 13, 2026Bergamo-Catania
Economy
Volo di andata cancellato wuindi impossibilitati di arrivare a Catania e visto che la prenotazione aveva sia andata che ritorno richiedo ilbrimborso di entrambe le tratte
- Bergamo-Catania
- Economy
Antonella G
Verificato | lug 11, 2026Catania-Milano
Economy
Volo Catania Milano cancellato con valigia già imbarcata . Non ci hanno dato assistenza per la notte e poi rientrati al nostro paese Gela abbiamo dovuto noleggiare un auto da gela fino a Reggio Calabria pagando anche il traghetto e a Reggio un volo Reggio Roma di itaiarways e poi a Roma abbiamo noleggiato una macchina per andare a Milano Malpensa. Considerando anche il rischio di guidare stanchi con tre figli minori che ci aspettavano a casa . Abbiamo anche perso un giorno di lavoro
- Catania-Milano
- Economy
Luca R
Verificato | lug 11, 2026Bergamo-Lamezia
Economy
Ho dovuto pagare extra x bagaglio a mano nonostante rispettasse misure standard Ryanair (40x30x20) + pagamento check in in aeroporto a Lamezia causa impossibilitato ad effettuare riconoscimento identità dopo svariati tentativi in autonomia e con assistenza telefonica operatore Ryanair
- Bergamo-Lamezia
- Economy
Pietro A
Verificato | lug 11, 2026Pisa-Palermo
Economy
Professionalità e puntualità
È la terza volta che vengo a Pisa, e tutte tre volte un ritardo imbarazzante. Ritengo che sia una vostra consuetudine. Professionali e attenti nel controllo bagagli per trovare l'euro in piu da far pagare, meno per tutto il resto sopratutto per il rispetto del consumatore.- Pisa-Palermo
- Economy
- Perdita: €20
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Julien C
Verificato | lug 11, 2026Catania-Bergamo
Economy
Il giorno stesso del volo siamo stati informati in areoporto che avevano riposizionato il volo all'aeroporto di Trapani (400km di distanza) e che il volo sarebbe partito alle 9:40 facendoci perdere la coincidenza con il volo a Tirana, da lì in poi nessuna altra comunicazione.
- Catania-Bergamo
- Economy
Salvatore P
Verificato | lug 11, 2026Bologna-Barcellona
Economy
A Bologna il volo 574 è partito lasciando a terra più di 100 passeggeri. Nessuna spiegazione da parte della compagnia aerea. Dopo più di 3 ore ci hanno avvisato che il problema è stato Tecnico ai sistemi informatici. Ci hanno invitati a chiedere il rimborso. In mattinata nessuna riprogrammazione. Naturalmente abbiamo perso anche la coincidenza da Barcellona per Parigi. Evento importante nel primo pomeriggio del giorno 8 saltato.
- Bologna-Barcellona
- Economy
Mario N
Verificato | lug 10, 2026Venezia-brindisino
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Volo Ryanair FR358 Venezia Marco Polo (VCE) – Brindisi (BDS) del 09/07/2026, partenza 5:45. Prenotazione: F99YQE. Mi è stato negato l'imbarco pur essendomi presentato al gate alle 5:26, quando la navetta per l'aeromobile era ancora ferma davanti al gate e le operazioni di imbarco erano di fatto ancora in corso. Il personale ha dichiarato il gate chiuso alle 5:25 — un solo minuto prima del mio arrivo — pur potendo verificare dai sistemi che avevo già superato i controlli di sicurezza e mi trovavo in area sterile. Imbarcarmi non avrebbe causato alcun ritardo. Preciso che avevo preso il primo autobus utile della mattina da Venezia per l'aeroporto e avevo completato i controlli in tempo: il minuto di differenza è dovuto unicamente alla posizione del gate A3, uno dei più lontani dell'intero aeroporto. Non si è trattato di un caso isolato: due passeggere (madre e figlia), arrivate al gate 2 minuti dopo di me con la navetta ancora presente, sono state respinte nelle stesse condizioni e hanno anch'esse presentato reclamo. Sono disponibili come testimoni. A seguito del negato imbarco ho sostenuto le seguenti spese: [nuovo biglietto pagato con penale di 110€ / altre spese per colazione e pranzo, ricevute allegate]. Ritengo che il rifiuto, a imbarco di fatto ancora in corso e senza alcuna ragione operativa, configuri un negato imbarco ingiustificato ai sensi del Reg. CE 261/2004. Intendo chiedere la compensazione di 250 € oltre al rimborso delle spese sostenute. Mario Narracci narraccimario@gmail.com +39 349 081 8750
- Venezia-brindisino
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Cristina T
Verificato | lug 10, 2026Bologna-brindisino
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sono arrivata in aeroporto alle quattro per fare il check-in bagagli da stiva? Ed era già tutto bloccato, la squadra di skeet, con il mondo. Dopo aver fatto il check-in del bagaglio, a fatica dopo 1 ora e mezzo, al gate dieci non hanno neanche aperto l'imbarco, ed è stato così per altri sei aerei. Alcuni gli hanno imbarcati poi fatti scendere altri addirittura non hanno neanche aperto l'imbarco. Dopo due ore che aspettavamo davanti all'imbarco ci hanno mandato alla biglietteria, premetto, eravamo in quasi duemila persone, dopo 1 ora Anna aperto il check-in per bambini e disabili, e poi dalla biglietteria Annunziata a offrire biglietti da altre partenze in data, imponibile. Come posso raccontare il lavoro? Alle ore dodici eravamo ancora in aeroporto. La squadra di rugby a sette. Ho deciso di prendere un taxi e provare con la stazione del treno che nel frattempo erano tutti pieni, l'unica soluzione è possibile è stato. prendere due treni per arrivare a Brindisi dopo venti ordinaria. Con un ritardo sul treno di due ore. Non so se Ryanair o l'aeroporto c'è hanno afferto dopo tre ore, una bottiglia d'acqua? Dopo un'altra ora, un babucher di quattro euro e un bar dell'aeroporto. Spesa per la quale non avremmo potuto comprarne anche mezzo panino, e1 caffè... ma nessuna spiegazione su come avremmo potuto fare realmente. Quando ho lasciato l'aeroporto avevo trecento persone davanti
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Gabriele M
Verificato | lug 10, 2026Ibiza-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Buonasera, vi contatto per richiedere assistenza urgente. Il 4 luglio avevo il volo FR3099 Ibiza–Roma, che ha subito un ritardo di circa 5/6 ore. A causa di questo ritardo abbiamo perso il nostro successivo volo FR5840 Roma–Palermo, previsto per la sera. Tutti operati con Ryanair. la perdita del secondo volo è stata causata esclusivamente dal ritardo del volo FR3099. Non abbiamo avuto alcuna assistenza durante la notte passata in aeroporto a Roma. Siamo stati però ricollocati nel primo volo la mattina dopo da Roma a Palermo gratuitamente. Ma comunque siamo stati tutta la notte in aeroporto per questo ho caricato come spese la lounge aeroportuale poiché Ryanair non ci ha fornito alcuna assistenza per la notte. Grazie per la disponibilità e resto in attesa di una vostra risposta.- Ibiza-Palermo
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Beatrice T
Verificato | lug 9, 2026Malta-Venezia
Economy
Multa bagaglio senza che me lo facessero misurare e bagaglio era nelle misure giuste
Arrivato al gate quando si deve passare per andare in aereo l’assistente di volo mi ha fermato perché sospettava che il mio bagaglio non fosse nelle misure. Non mi ha dato neanche l’occasione di misurarlo negli appositi contenitori che mentre lo stavo inserendo mi aveva già fatto la multa di 60€. Salito in aereo il bagaglio stava perfettamente sotto il sedile tanto che la hostess di volo mi ha domandato per quale motivo mi avessero fatto la multa. Atterrato a Treviso le assistenti di volo mi hanno dato la possibilità di misurare lo zaino e detto di fotografarlo per fare reclamo perché effettivamente ci stava benissimo ma non mi è stata data la possibilità di dimostrarlo. CHIEDO ASSOLUTAMENTE IMMEDIATAMENTE IL RIMBORSO. Allego foto che dimostrano tutto. E richiamo per quell’assistente di volo che mi ha anche trattato male!Complessivo
- Arrivato al gate quando si deve passare per andare in aereo l’assistente di volo mi ha fermato perché sospettava che il mio bagaglio non fosse nelle misure. Non mi ha dato neanche l’occasione di misurarlo negli appositi contenitori che mentre lo stavo ins
- Niente
- Malta-Venezia
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- Perdita: €60
- Soluzione desiderata
Martina B
Verificato | lug 9, 2026Venezia-Alghero
Economy
Problemi tecnici
Ritardo di 9 ore ed intera giornata ad Alghero persa, nonché costrizione a stazionare in aeroporto durante gravidanza al sesto mese.- Venezia-Alghero
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Adebayo J
Verificato | lug 9, 2026Bologna-Dublino
Economy
Oggetto: Richiesta di rimborso e risarcimento per gravi disservizi relativi al volo Ryanair Bologna – Dublino Desidero presentare un reclamo formale in merito ai gravi disservizi subiti in occasione del mio volo Ryanair da Bologna a Dublino. Mi sono presentato all’aeroporto di Bologna circa cinque ore prima dell’orario previsto di partenza del volo, così da avere tutto il tempo necessario per effettuare il check-in e consegnare le due valigie da imbarcare. Quando è arrivato il mio turno al banco check-in, il personale mi ha comunicato che i sistemi informatici di Ryanair erano fuori servizio. Gli addetti hanno provato a contattare l’assistenza per risolvere il problema, ma per diverse ore non è stato possibile effettuare il check-in dei bagagli. Solo intorno alle 16:30 il sistema ha ripreso a funzionare e siamo finalmente riusciti a consegnare le valigie. Successivamente ho superato i controlli di sicurezza e mi sono recato al Gate 19, da cui sarebbe dovuto partire il volo per Dublino previsto alle ore 5:55. Per molto tempo non è arrivato alcun membro del personale a fornire informazioni. Poco prima dell’orario di partenza, il monitor del gate, che inizialmente indicava il volo Ryanair per Dublino, si è aggiornato improvvisamente mostrando un volo diretto a Tirana (Albania). Confusi da quanto stava accadendo, io e gli altri passeggeri abbiamo chiesto spiegazioni all’hostess presente, ma ci è stato semplicemente detto di recarci al punto informazioni dell’aeroporto, senza ricevere alcuna spiegazione sul motivo del cambiamento o su un’eventuale cancellazione del volo. Ci siamo quindi rivolti anche ai Carabinieri presenti in aeroporto, i quali ci hanno indirizzati nuovamente al punto informazioni. Solo in seguito abbiamo scoperto che il nostro volo era partito senza passeggeri. Lo stesso grave problema ha coinvolto anche altri voli, tra cui quelli diretti a Malta e Brindisi. Successivamente siamo stati costretti ad attendere per molte ore in una lunghissima fila alla biglietteria, insieme a centinaia di altri passeggeri (oltre 700 persone). Quando finalmente siamo riusciti a parlare con il personale, ci è stato proposto un volo sostitutivo in partenza da Pisa il giorno 9 luglio alle ore 6:00 del mattino. Per raggiungere Pisa abbiamo dovuto organizzarci completamente a nostre spese. Abbiamo preso un taxi dall’aeroporto di Bologna alla stazione ferroviaria, quindi un treno fino a Pisa. Una volta arrivati, abbiamo scoperto che l’aeroporto era chiuso durante la notte e avrebbe riaperto solo alle ore 4:00 del mattino. Essendo arrivati a Pisa già nel tardo pomeriggio, siamo stati costretti a prenotare un alloggio Airbnb per la notte, sostenendo una spesa di 170 euro. Solo il mattino seguente abbiamo potuto prendere il volo sostitutivo e raggiungere finalmente Dublino. Oltre al costo dell’Airbnb, abbiamo sostenuto ulteriori spese per taxi, treni e altri servizi resisi necessari esclusivamente a causa del disservizio. Alla luce di quanto accaduto, chiedo il rimborso di tutte le spese sostenute, debitamente documentate, nonché il riconoscimento della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004 per i gravi disservizi subiti. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida risoluzione della pratica.
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Roberta R
Verificato | lug 9, 2026Tirana-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Siamo arrivati in aeroporto alle 13.15 dopo aver già effettuato, appena arrivati abbiamo visto sull'app che il volo è stato cancellato. Ci chiedeva di modificare il volo o chiedere il rimborso, e cercando di modificarlo non riuscivamo a trovare voli per la Sicilia di nessun'aeroporto. La ragazza allo sportello non ci ha fornito nessuna soluzione, diceva semplicemente di partire domani, ma noi essendo della Sicilia avevamo difficoltà ad atterrare così lontano. Abbiamo chiesto se potessero dirottare il volo in un altro aeroporto vicino a noi ma non era possibile. La ragazza non ci ha fornito neanche un'hotel dove alloggiare, fortunatamente successivamente abbiamo incontrato un signore che ci ha dato il nome dell'hotel che si affianca a Ryanair. Siamo arrivati lì e avevamo la camera gratuita. Abbiamo quindi dovuto scegliere la destinazione napoli perché tutti gli altri voli avevano costi veramente eccessivi, parliamo di circa 200€ con due scali. Da Napoli abbiamo preso un bus che ci ha portato in Sicilia di 10 ore e 30. Tutto a nostre spese.- Tirana-Catania
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Romina M
Verificato | lug 9, 2026Venezia-brindisino
Economy
siamo arrivate al gate con 3 (tre) minuti di ritardo, e prima di noi un ragazzo, con 1 (uno) minuto di ritardo. il personale Ryanair ci ha detto che non poteva farci passare per nessun motivo, nonostante la navetta fuori dovesse ancora partire. siamo arrivate in aeroporto alle 4 di mattina, non si tratta di un ritardo voluto ma bensì di problematiche nel raggiungere il gate stesso, in quanto si trova in una nuova area dell’aeroporto, a nostro avviso poco chiara. il personale è stato molto rigido e scortese. così ho dovuto prendere altri 2 biglietti aggiungendo altri 220 euro ai precedenti 364,50 euro. io trovo tutto molto assurdo, tralasciando la maleducazione ed il poco buon senso del personale dal momento in cui, oltretutto, ci era stato detto che effettivamente dal loro sistema noi risultavamo già all’interno dell’aeroporto con il check-in ed i controlli già effettuati, quindi si trattava letteralmente di essere un po’ umani, a mio avviso. ora siamo in aeroporto dalle 4 della mattina, sono le 12:40, avevamo il prossimo volo alle 13:55 ed è stato già posticipato alle 15:35 per ritardi della compagnia aerea. io questa mattina ho perso un volo per 3 minuti, ma loro possono ritardare anche 2/3 ore e noi passeggeri non abbiamo diritto ad alcun rimborso. lo trovo davvero MOLTO scorretto. spero venga presa in mano la situazione e mi auguro di ricevere un minimo di rimborso dalla predetta compagnia aerea. cordiali saluti
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Alessia B
Verificato | lug 9, 2026Venezia-brindisino
Economy
l’arrivo al gate è stato complicato in quanto di recente è stata aperta un’altra area all’interno dell’aeroporto, risultando la stessa poco comprensibile da raggiungere. arrivate al gate il personale per 3 minuti di ritardo ci ha detto che non poteva farci passare. preciso che prima di noi è arrivato un ragazzo, il quale ha ritardato di 1 minuto (uno) ed è stato lasciato fuori senza alcuna possibilità di passare per prendere l’aereo. non trovo corretto l’atteggiamento del personale in quanto non si trattava di un ritardo grave, né tantomeno voluto dal momento in cui siamo arrivate in aeroporto alle 4 di mattina. preciso che il personale ci ha inoltre riferito di aver visto dal sistema il nostro accesso all’interno dell’aeroporto ma ciononostante non c’è stato un minimo di tolleranza (altra precisione: la navetta era ancora fuori e doveva ancora partire). tolleranza che però, i passeggeri, devono avere in caso di ritardi della compagnia aerea.
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