Reclami Ryanair : commenti, pagina 15
1.402 commenti
Gaia M
Verificato | lug 9, 2026
Budapest-Milano
Economy
Sciopero
Peccato che sono rimasta in attesa 20 minuti e non mi hanno mai risposto, sono stata decima in fila per tutto quel tempo, senza assistenza. Solo una misera e-mail per il rimborso.
- Budapest-Milano
- Economy
Nicoleta Ancuta S
Verificato | lug 9, 2026Bologna-Palermo
Economy
- Bologna-Palermo
- Economy
Alessia C
Verificato | lug 8, 2026Venezia-Napoli
Economy
- Venezia-Napoli
- Economy
Carlo C
Verificato | lug 8, 2026Bologna-brindisino
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
- Bologna-brindisino
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Ionela M
Verificato | lug 8, 2026Granadilla de Abona-Roma
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno detto che ritarderà per causa vento forte, ci hanno causato davvero dei problemi sia lavorativi e in seguito di passaggio e pagamenti ulteriori che purtroppo non ho ricevute- Granadilla de Abona-Roma
- Economy
Giuseppe R
Verificato | lug 8, 2026Bologna-Palermo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi tecnici
Ero presente al Gate 11 dell'aeroporto di Bologna per il volo FR 3916 diretto a Palermo delle ore 05:55. A causa di un blocco totale dei sistemi informatici di imbarco di Ryanair, le operazioni non sono mai iniziate e il gate è rimasto privo di personale. Nonostante tutti i passeggeri fossero regolarmente in fila in attesa di istruzioni, l'aeromobile è decollato vuoto verso la destinazione, lasciandoci a terra. Attualmente il volo risulta registrato come 'operato' nei sistemi, nonostante nessun passeggero sia stato imbarcato. L'assistenza clienti ha successivamente negato il rimborso del biglietto, offrendo solo la riproposizione del volo, che ho dovuto rifiutare. Chiedo il rimborso del biglietto e la compensazione pecuniaria UE261 per negato imbarco/cancellazione causata da disservizio interno alla compagnia.- Bologna-Palermo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Giuseppina B
Verificato | lug 8, 2026Catania-Napoli
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Volo cancellato e senza un minimo aiuto per quanto riguarda la disposizione della struttura per quei due giorni non previsti- Catania-Napoli
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Francesco Matteo V
Verificato | lug 8, 2026Villafranca-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Avrei dovuto prendere il volo delle 23:20 del 28/06/26 (Verona-Palermo), dopo un primo ritardo di 30m il volo è stato rinviato al giorno dopo alle ore 06:30 (partenza 8:00). Il giorno dopo alle 06;30 al gate non si è presentato NESSUNO del personale addetto. Grazie all'intervento della POLIZIA DI STATO abbiamo contattato la compagnia e siamo partiti alle 10:30 del mattino. Ho dovuto dormire in aeroporto senza nessun tipo di assistenza. Non è stata data nessuna SPIEGAZIONE per i 3 RITARDI.- Villafranca-Palermo
- Economy
Denis F
Verificato | lug 8, 2026Catania-Siviglia
Economy
Problemi in aeroporto
Il volo è stato cancellato per cenere nell aria, abbiamo contattato la compagnia aerea telefonicamente e ci hanno cambiato il volo dopo 2 giorni, quindi abbiamo perso 2 giorni di prenotazioni del camper, più le spese di trasporto e cibo per spostarci all aeroporto di palermo- Catania-Siviglia
- Economy
Laura Colzani L
Verificato | lug 8, 2026Milano-Londra
Economy
Sciopero
l'avviso è arrivato venerdì 3 luglio alle ore 13 per il volo del 5 luglio, troppo poco preavviso e quindi ci siamo dovute adattare e obbligate a confermare voli a noi non idonei, con relative organizzazioni familiari complicate, per non perdere l'evento che non sarebbe stato rimborsabile- Milano-Londra
- Economy
Cosimo Salvatore P
Verificato | lug 8, 2026brindisino-Milano
Economy
Problemi tecnici
la compagnia asserisce che il ritardo è dovuto a maltempo ma non è vero vi ho allegato il messaggio che ho ricevuto alle 01.03 l'aereo aveva piccolo problemi tecnici. hanno lasciato in aeroporto 190 persone (bambini e personale disabile) tutta la notte senza assistenza . non ci è stato proposto un alloggio per la notte abbiamo dormito per terra come i teremotati- brindisino-Milano
- Economy
Jessica P
Verificato | lug 8, 2026Bologna-Palermo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
- Bologna-Palermo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Roberta C
Verificato | lug 8, 2026Málaga-Roma
Economy
Veramente pessima pessima pessima o PESSIMA!
RITARDO,mancata aria condizionata per 3 ore in aereo,attacco di panico,personale scortese! Hostess che parlavano invece di lavorareComplessivo
RITARDO,mancata aria condizionata per 2.30h,personaleScortese!
- Málaga-Roma
- Economy
Giovanna N
Verificato | lug 8, 2026Napoli-Milano
Economy
Motivazione non fornita
Il volo era programmato per le 22.50 . Dopo vari annunci di ritardo è stato cancellato.. hanno poi ridato nuovo volo alle 6.30 del mattino seguente, che fra l altro è partito alle 07.45- Napoli-Milano
- Economy
Antonella G
Verificato | lug 7, 2026Catania-Milano
Economy
- Catania-Milano
- Economy
Giorgia G
Verificato | lug 7, 2026Roma-Madrid
Economy
Motivazione non fornita
dicono che è stata una cosa che non dipendeva da loro e appunto per questo io so che ci spetta il rimborso- Roma-Madrid
- Economy
Alessandro F
Verificato | lug 7, 2026Pisa-Palermo
Economy
Problemi in aeroporto
Il volo FR8450Pisa Palermo ha avuto 12ore di ritardo...nel frattempo altri voli sono partiti..la compagnia mi ha restituito l importo del biglietto- Pisa-Palermo
- Economy
Nicolò L
Verificato | lug 7, 2026brindisino-Roma
Economy
Motivazione non fornita
al momento non riesco a reperire nessun documento . 1° comunicazione di ryanair era che il volo era ritardato alle 19:15 circa per mancanza di controllori del traffico aereo. 2° comunicazione il volo er aritardato alle 22:40 il volo e decollato alle 22:55 da brindisi e arrivato a roma intorno alla mezzanotte.- brindisino-Roma
- Economy
Andrea F
Verificato | lug 7, 2026Málaga-Bergamo
Economy
Problemi in aeroporto
Il volo doveva partire alle 22.05 invece dopo aver annunciato che saremmo stati imbarcati alle 23.35 siamo partiti a 00.30, il comandante ha detto a tutti che avremmo avuto diritto ad un risarcimento, l’ho fatto presente a rayanair ma loro dicono che non rientra nei canoni di rimborso.- Málaga-Bergamo
- Economy
Alessia D
Verificato | lug 7, 2026Milano-Corfù
Economy
Motivazione non fornita
il volo ha tardato 3 ore. ci hanno dato un voucher di 4 euro da spendere. presentando la richiesta di rimborso mi hanno comunicato che non dipende da ryanair ma da condizioni metereologiche avverse non diepndenti dalla compagnia aerea per altre tratte di quel volo. Il volo proveniva da Corfu, il meteo non era avverso.- Milano-Corfù
- Economy
Gilberto G
Verificato | lug 6, 2026Catania-Bologna
Economy
Pessima assenza online dalla chat ed anche per telefono. Poco cortesi e nessuna possibilità di risolvere il problema.costretto a fare il check in in aeroporto con sgravio di spese. Vergognoso
Non sono riuscito a recuperare la mia prenotazione perché Ryanair ha confuso il mio indirizzo mail. Credo un caso di omonimiaComplessivo
- Obbligo Check in in aeroporto
Nessuno
- Catania-Bologna
- Economy
- Perdita: €120
- Soluzione desiderata
Membro anonimo
Verificato | lug 6, 2026Napoli-Villafranca
Economy
Non riconoscimento un rimborso per un problema grave oncologico
Ho chiesto un rimborso per non poter prendere il volo in quanto mio marito è un paziente oncologico e da poco è stato operato per un intervento delicatissimo. Ho allegato la documentazione e non hanno riconosciuto l’intestazione dell’ospedale una vergognaComplessivo
- Non riconosciuto il diritto di salute a confronto dell’interesse economico
- Nessuno
- Napoli-Villafranca
- Economy
- Perdita: €300
- Soluzione desiderata
Altro - Ho chiesto un rimborso per grave patologia essendo mio marito un paziente oncologico e allegando la documentazione dell’ospedale. Mi è stato risposto che non riconoscono l’intestazione dell’ospedale una vergogna neanche davanti a situazioni del genere danno il rimborso
Giovanna P
Verificato | lug 6, 2026Palermo-Torino
Economy
Problemi tecnici
L'AVVISO DEL RITARDI DI N. 12 ORE è STATO COMUNICATO UN ORA PRIMA DEL VOLO. iO E MIA FIGLIA DI 22 MESI AVEVAMO GIà EFFETTUATO I CONTROLLI E STAVAMO ATTENDENDO IL NUMERO DEL GATE. SONO STATA IN ATTESA 12 ORE NON POTENDO RAGGIUNGERE LA MIA FAMIGLIA CHE DISTA DALL'AEROPORTO 2 ORE E MEZZA. è STATO UN ENORME DISAGIO PER ME E MIA FIGLIA. AVREI VOLUTO ESSERE AVVISATA IN TEMPO, E NON UN ORA PRIMA. MI SAREI ORGANIZZATA DIVERSAMENTE. HO RISCHIATO L'ESAURIMENTO.- Palermo-Torino
- Economy
Michael L
Verificato | lug 6, 2026Catania-Venezia
Economy
Assistenza completamente inesistente
Non mi è stata fornita assistenza dal personale, ho provato a contattare il servizio clienti inutilmente, sono stato avvertito della cancellazione 5 minuti prima della partenza, ho dovuto pagare a mie spese il rientro, ho dovuto posticipare il periodo di ferie a lavoro creando dei disagi, ho dovuto rimandare delle visite mediche e degli appuntamenti che erano prenotati da tempo, non ho potuto usufruire del volo di ritorno e non posso chiedere il rimborso ho dovuto acquistare dei nuovi bigliettiComplessivo
- Non mi è stata fornita assistenza dal personale
- Catania-Venezia
- Economy
- Perdita: €301
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Membro anonimo
Verificato | lug 6, 2026Napoli-Zante
Economy
Basta mi sono scocciata sul se
FR2997: continui rinvii dal 5 luglio mi hanno fatto perdere una giornata e non ho certezza della partenza odierna. Pren
- Napoli-Zante
- Economy
- Soluzione desiderata
Altro - Gentile Ryanair, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito ai gravissimi disagi subiti relativamente al volo FR2997. La partenza era prevista per il 5 luglio alle ore 18:45. Alle 18:00, appena 45 minuti prima della partenza prevista, abbiamo ricevuto una comunicazione che informava del ritardo del volo alle 20:45. Successivamente abbiamo ricevuto un’ulteriore comunicazione di rettifica e, poco dopo, un nuovo messaggio con cui ci veniva comunicato che il volo sarebbe stato riprogrammato per il giorno successivo alle ore 09:30. Durante tutta questa situazione non era presente alcun addetto Ryanair al quale poter chiedere informazioni o assistenza. Inoltre, avevamo già consegnato il bagaglio da stiva, che non è mai stato imbarcato. Per poter lasciare l’aeroporto siamo stati costretti ad attendere fino alle 22:00 per la restituzione delle valigie, con ulteriori ore di attesa e disagi. La mattina successiva ci siamo nuovamente presentati in aeroporto per il volo riprogrammato delle 09:30, ma circa dieci minuti prima dell’apertura del gate abbiamo ricevuto un’ulteriore comunicazione con cui la partenza veniva nuovamente posticipata alle 18:10. Ritengo inaccettabile una gestione di questo tipo. Oltre alla totale assenza di assistenza e informazioni, sono stati arrecati notevoli disagi a tutti i passeggeri, comprese persone con disabilità e persone provenienti da località lontane, impossibilitate a rientrare comodamente presso la propria abitazione in attesa di nuove comunicazioni. A causa di questa situazione ho subito un danno economico e personale significativo: ho perso una giornata di vacanza, una notte di hotel già prenotata, attività ed escursioni organizzate a Zante, oltre ad aver consumato inutilmente giorni di licenza lavorativa. Per tali motivi chiedo il rimborso di tutte le spese sostenute e il riconoscimento della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004, oltre al risarcimento dei danni documentabili derivanti dalla gestione della vicenda. Qualora la mia richiesta non venga accolta, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Cordiali saluti.
Dalila B
Verificato | lug 5, 2026Palermo-Bologna
Economy
INACCETTABILE sia servizio clienti che policy
Come si vede dall’immagine, nomi e cognomi possono essere cambiati GRATUITAMENTE entro 48h dalla prenotazione. Io mi sono accorta subito dell’errore e di doverlo cambiare, eppure mi ha chiesto €126! Follie… mai capitato con nessuna compagnia e viaggio da quando sono nata. L’assistenza mi ha detto che posso cambiare solo fino a 3 caratteri gratuitamente! Ma sul loro sito e anche dall’app c’è scritto ben altro! E ne ho le prove, per cui chiedo un risarcimento o un cambio nome gratuito! E poi perché €126? Così tanto per un cambio nome?Complessivo
- Impossibile cambiare nominativo gratuitamente anche se c’erano scritto CHIARAMENTE sul loro sito
- Palermo-Bologna
- Economy
- Perdita: €50
- Soluzione desiderata
Tiziana T
Verificato | lug 5, 2026Palermo-Roma
Economy
In ritardo cronico non accettabile
Ritardo di un ora e mezza all andata e di un ora al ritorno e saputo già quando eravamo all aeroporto quindi a sorpresa senza preavvisoComplessivo
- Ritardo come all andata
- Palermo-Roma
- Economy
- Perdita: €582.9
- Soluzione desiderata
Risarcimento
Rimborso spese
Rachele Roberta V
Verificato | lug 5, 2026Roma-Catania
Economy
Motivazione non fornita
La compagnia ha segnalato due ritardi poco prima della partenza , e al momento dell’entrata al gate ha cancellato il volo non fornendo nessuna possibilità di risoluzione- Roma-Catania
- Economy
Membro anonimo
Verificato | lug 5, 2026Economy
DISSERVIZIO INGIUSTIFICATO
Volo della durata di circa un ora e quindici minuti parte con un ora e trenta minuti di ritardo e arrivare alla una e dieci costringendomi a recuperare un taxi peraltro occasionale per raggiungere Carlentini sopportando una spesa di euro 55 oltre ai 25 euro spesi a Bari per la cena SCANDSLOSO- Economy
- Perdita: €55
- Soluzione desiderata
Giuseppe N
Verificato | lug 5, 2026Venezia-Bari
Economy
- Venezia-Bari
- Economy
Desiree C
Verificato | lug 3, 2026Bergamo-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
- Bergamo-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Pierpaolo C
Verificato | lug 3, 2026Napoli-Catania
Economy
Motivazione non fornita
Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al gravissimo disservizio subito in data 2 luglio 2026 sul volo operato dalla vostra compagnia con partenza da Napoli Capodichino (NAP) e arrivo previsto a Catania Fontanarossa (CTA) alle ore 12:25. Di seguito si riporta l'esatta e sfiancante cronologia degli eventi che ha caratterizzato la nostra giornata: Orario di arrivo previsto: ore 12:25. Primo rinvio: il volo è stato inizialmente posticipato con partenza prevista alle ore 13:35 (accumulando già più di un'ora di ritardo). Successivi prolungati ritardi: l'orario di partenza è stato via via spostato prima alle ore 15:00, successivamente alle ore 22:00 (10:00 PM), e ulteriormente slittato alle ore 22:30. Imbarco e ulteriore attesa a bordo: Solo alle ore 22:30 è stato finalmente aperto il gate per l'imbarco. Siamo saliti a bordo del velivolo poco prima delle 23:00, venendo costretti a rimanere seduti fermi in aereo per un'ulteriore mezz'ora. Partenza effettiva: L'aereo è decollato solo alle ore 00:10, accumulando un ritardo complessivo all'arrivo di oltre 11 ore rispetto all'orario originariamente schedulato. A causa di questa gestione a dir poco lacunosa e dei continui rinvii comunicati "a singhiozzo", i passeggeri sono stati costretti a trascorrere l'intera giornata in aeroporto, subendo un gravissimo danno in termini di tempo, stress e pianificazione del viaggio.- Napoli-Catania
- Economy
Giuseppe P
Verificato | lug 3, 2026Ibiza-Roma
Economy
- Ibiza-Roma
- Economy
Diego M
Verificato | lug 2, 2026Õindhoven-Bergamo
Economy
Problemi tecnici
Hanno detto che non ho diritto a rimborso perchè il danno era causato da un uccello che ha danneggiato l'aereo nel precedente atterraggio, affermando che questo non è imputabile a ryanair- Õindhoven-Bergamo
- Economy
Martina M
Verificato | lug 2, 2026Roma-Palermo
Economy
Motivazione non fornita
Sono stata informata un ora prima della chiusura del gate del ritardo di un volo alle 05:55 con partenza 07:55 ... Per un ritardo di ben 9 ore previsione partenza alle 16:15 non motivato dalla compagnia con nessuna trasparenza. Essendo già in aereo, chiedo assistenza ma all'ufficio informazioni danno solo la carta dei diritti già rintracciabile nel sito non viene fornita un'alternativa di volo nel più breve termine NONOSTANTE AVER SPIEGATO LE RAGIONI DI SALUTE ... (Mio padre in ospedale, dimostrabile) Nessuna assistenza che richiedevo per un immediata partenza dovendo raggiungere un autobus alle 13:40 ricompro in autonomia altro biglietto per assicurarmi la partenza dalla Città di arrivo ma in più alcuni passeggeri senza un criterio motivato, vengono imbarcati nel volo successivo alle 9:25 negando a me l'imbarco perché alle 9:25 era già pieno, con disparità di trattamento e con biglietti stranamente stampati ad alcuni al check in. Per queste ragioni e per il danno psicologico, morale e patrimoniale sofferto e per aver dovuto lasciare mio padre solo in ospedale che doveva subire un operazione e non ho potuto prestargli assistenza chiedo un risarcimento in via pregiudiziale di 5000 € se non accolto procederò in via giudiziale.- Roma-Palermo
- Economy
Sabrina U
Verificato | lug 1, 2026Catania-Bergamo
Economy
Problemi tecnici
Volo alle 23:20 annullato il giorno 26 giugno posticipato alle 9:15 del giorno successivo Ryanair ci ha portato in hotel Alle 4:30 tramite messaggio arriva la comunicazione che il volo è stato riprogrammato per le 9:15 del giorno successivo, cioè il 27 giugno dopodiché più nessuna comunicazione né tramite i messaggi né tramite mail ma solo attraverso i tabelloni in aeroporto il nostro volo è stato posticipato ulteriormente alle ore 15:40 dopodiché alle 17:15 poi alle 17:45 alla fine siamo partiti alle 18:30 del 27 giugno e arrivati a destinazione intorno alle 20.00 Non ce stata comunicazione e chiarimenti durante l’attesa da parte dell’assistenza telefonica Avevamo appuntamenti il giorno dopo che sono saltati causa ritardo- Catania-Bergamo
- Economy
Adriano S
Verificato | lug 1, 2026Catania-Napoli
Economy
- Catania-Napoli
- Economy
Andrea G
Verificato | lug 1, 2026Bari-Madrid
Economy
Motivazione non fornita
L'aereo con partenza prevista per le 16:20 è in realtà partito alle 20:30 circa. Facendoci arrivare a destinazione ben oltre l'orario preventivato, dalle 19:30 alle 23:30, e perdendo la possibilità di prendere mezzi pubblici con comodità per gli spostamenti, pagando quindi un taxi. Senza spiegazione alcuna, unica cosa data dalla compagnia è stato un voucher di 4 euro in determinati negozi in aeroporto con il quale a malapena era possibile prendere l'acqua. Per fortuna ho contrattato per la penale sul check in della stanza ma arrivare quasi alle 2 di notte in un quartiere che non si conosce fuori dall'Italia non è stato il massimo.- Bari-Madrid
- Economy
Matilde M
Verificato | lug 1, 2026Pisa-Malta
Economy
Problemi in aeroporto
Dovevamo partire alle 9.40 di mattina mentre alla fine siamo partiti alle 22 di sera. Il volo continuava a subire ritardi e siamo dovuti rimanere 13 ore in aeroporto. Dicevano per la chiusura di una pista dell'aeroporto ma in realtà questo problema è stato risolto alle 15 di pomeriggio. Una volta saliti un'hostess di Ryanair ci ha detto che il nostro aereo era arrivato in soccorso da Bologna vuoto perchè altrimenti non c'erano altre vetture disponibili.- Pisa-Malta
- Economy
Andrea A
Verificato | lug 1, 2026Napoli-Milano
Economy
- Napoli-Milano
- Economy
Chiara C
Verificato | giu 30, 2026Dublino-Pisa
Economy
DOVE ERA L'ASSISTENZA A TERRA?
Ho chiesto il rimborso pecuniario, ma è giusto che sappiate che è inammissibile tenere in ostaggio famiglie e persone tutta la notte senza che sia presente un singolo addetto all'assistenza. Abbandonati a noi stessi in un aeroporto chiuso vi siete rifiutati di fornire informazioni perfino alla polizia! C'erano bambini! Tutta la notte in aeroporto senza uno straccio di informazione o supporto logistico per poi sentirci dire "arrangiatevi che forse vi rimborsiamo". Ci sono persone (come me, mia madre che viaggiava con me e mio padre che non sapeva quando e se saremmo arrivate a Pisa) che hanno perso la successiva giornata di lavoro a causa vostra. Capisco il dirottamento su Genova per cause meteorologiche (paludi ai piloti per l'atterraggio nonostante il vento) ma la gestione a terra è stata la più imbarazzante mai vista.Complessivo
- Ho chiesto il rimborso pecuniario, ma è giusto che sappiate che è inammissibile tenere in ostaggio famiglie e persone tutta la notte senza che sia presente un singolo addetto all'assistenza. Abbandonati a noi stessi in un aeroporto chiuso vi siete ri
- Dublino-Pisa
- Economy
- Soluzione desiderata
Altro - Ho chiesto il rimborso pecuniario, ma è giusto che sappiate che è inammissibile tenere in ostaggio famiglie e persone tutta la notte senza che sia presente un singolo addetto all'assistenza. Abbandonati a noi stessi in un aeroporto chiuso vi siete rifiutati di fornire informazioni perfino alla polizia! C'erano bambini! Tutta la notte in aeroporto senza uno straccio di informazione o supporto logistico per poi sentirci dire "arrangiatevi che forse vi rimborsiamo". Ci sono persone (come me, mia madre che viaggiava con me e mio padre che non sapeva quando e se saremmo arrivate a Pisa) che hanno perso la successiva giornata di lavoro a causa vostra. Capisco il dirottamento su Genova per cause meteorologiche (paludi ai piloti per l'atterraggio nonostante il vento) ma la gestione a terra è stata la più imbarazzante mai vista.
Agetina L
Verificato | giu 30, 2026Olbia-Bergamo
Economy
- Olbia-Bergamo
- Economy
Sara L
Verificato | giu 30, 2026Olbia-Bergamo
Economy
- Olbia-Bergamo
- Economy
Sabrina L
Verificato | giu 30, 2026Olbia-Bergamo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
- Olbia-Bergamo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Veronika B
Verificato | giu 30, 2026Torino-Bruxelles
Economy
- Torino-Bruxelles
- Economy
Marina P
Verificato | giu 30, 2026Malta-Trevisano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
- Malta-Trevisano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Marina P
Verificato | giu 30, 2026Malta-Trevisano
Economy
Richiesta rimborso per addebito bagaglio
Oggetto: Richiesta di rimborso per addebito bagaglio a mano Gentile Servizio Clienti Ryanair, desidero presentare un reclamo in merito all'addebito di 60 € che mi è stato richiesto presso l'aeroporto di Malta per il mio bagaglio a mano. Sono partita venerdì dall'aeroporto di Treviso con lo stesso bagaglio, che è stato accettato senza alcuna contestazione al momento dell'imbarco. Al ritorno, invece, presso l'aeroporto di Malta mi è stato comunicato che il bagaglio non rispettava le dimensioni consentite e mi è stato richiesto il pagamento di 60 €. Ritengo questa situazione inaccettabile, in quanto il bagaglio era esattamente lo stesso utilizzato per il volo di andata e non è stato in alcun modo modificato. Non è ragionevole che venga considerato conforme in un aeroporto e non conforme in un altro, a fronte delle medesime condizioni di viaggio e delle stesse regole previste dalla compagnia. Per questo motivo chiedo il rimborso dell'importo di 60 €, in quanto l'addebito appare ingiustificato e dovuto a un'applicazione incoerente delle norme relative ai bagagli a mano. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e della conferma del rimborso. Cordiali saluti, Marina Pizzato mail marypiz92@libero.itComplessivo
- Accedi Hai detto: Aiutami a scrivere reclamo a raynair. Sono partita venerdì dall'areoporto di Treviso con bagaglio a mano, senza nessun problema. A malta il bagaglio che rispettava le misure, secondo l'areoporto di malta era troppo grande e mi
- Malta-Trevisano
- Economy
- Perdita: €60
- Soluzione desiderata
Veronika B
Verificato | giu 30, 2026Torino-Bruxelles
Economy
Bagaglio in ritardo e rovinato, servizio pessimo .
Non hanno imbarcato la mia attrezzatura sportiva, quest’ultima è arrivata a casa mia con 5 giorni di ritardo, allora che avevo estrema urgenza de mio materiale; oltre questo, era tutta rovinata.Complessivo
- Ritardo dell’arrivo della mia attrezzatura sportiva con 5 giorni di ritardo e tutta rovinata
- Nessun aspetto positivo .
- Torino-Bruxelles
- Economy
- Perdita: €200
- Soluzione desiderata
Luigi F
Verificato | giu 30, 2026Roma-Ibiza
Economy
richiesta rimborso spese noleggio auto
CAUSA RITAROD DEL VOLO FR4149 DA ROMA (FIUMICINO) DELLE ORE 20:45 E PARTITO ALLE ORE 22:40 NON E' STATO POSSIBILE RITIRARE IL VEICOLO PER CHIUSURA DELL'UFFICIO NOLEGGIO ALL'ARRIVO DELL'AREO (ORE 00:20)Complessivo
- CAUSA RITARDO - NON RITIRATO VEICOLO NOLEGGIATO
- Roma-Ibiza
- Economy
- Perdita: €148.35
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Gabriele Giuseppe G
Verificato | giu 29, 2026Bologna-Palermo
Economy
Condizioni meteorologiche
Siamo rimasti sopra l'aereo più di due ore più tutto il ritardo che abbiamo aspettato in aereoporto- Bologna-Palermo
- Economy
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