Reclami Ryanair : commenti, pagina 3
1.402 commenti
Arjeta K
Verificato | ott 15, 2026
Venezia-Barcellona
Economy
Sconosciuto
Il gate chiudeva alle 7.40, noi siamo arrivati alle 7:41 e la ragazza del gate, nonostante ci fosse scritto “ultima chiamata” non ci ha fatti entrare. Non ha voluto nemmeno chiamare. Nel momento in cui noi eravamo lì ha dato l ordine di chiudere. Purtroppo per via del traffico, pur essendo partiti due ore prima, siamo arrivati all, ultimo, ma comunque scriveva “ ultima chiamata”
- Venezia-Barcellona
- Economy
Davide L
Verificato | ott 14, 2026Tirana-Trevisano
Economy
Motivazione non fornita
Aereo in ritardo, non c’è stato segnalato nessun motivo. Abbiamo saputo della deviazione al Marco Polo di Venezia 15 minuti prima dell’atterraggio. In aeroporto a Tirana ci hanno dato un voucher misero che non copriva nemmeno la spesa di un sacchetto di patatine.- Tirana-Trevisano
- Economy
Annamaria M
Verificato | ott 14, 2026Keffalinia-Bergamo
Economy
Sconosciuto
siamo arrivatio in aeroporto alle nove ma il volo era in ritardo. invece che alle 11.15 il volo è partito alle 13.25. ci hanno dato un voucher di 4 euro che non copriva neanche il costodi una bottiglia di acqua. non siamo stati avvisati prima del ritardo della partenza del volo.- Keffalinia-Bergamo
- Economy
Sofia M
Verificato | ott 13, 2026Sofia-Catania
Economy
Sconosciuto
Ho ricevuto solo il rimborso del biglietto acquistato ovvero 57.98€ Senza rimborsarmi i soldi dei biglietti sostitutivi che ho dovuto comprare in sostituzione al volo cancellato che ammonta a 260€- Sofia-Catania
- Economy
Giorgio C
Verificato | ott 13, 2026Keffalinia-Bergamo
Economy
Sconosciuto
Il volo FR4994 di Ryanair, con partenza da Kefalonia è arrivato a Milano Bergamo con 2,15 ore di ritardo. La compagnia in volo ha dichiarato che l'aeromobile su cui dovevamo viaggiare ha avuto dei problemi tecnici, ed è stato sostituito con un aereomobile che aveva un altra destinazione. Questo ha causato un attesa di circa 4 ore in aeroporto (dalle 9.40 fino alle 13.25 orario della partenza). ci hanno fornito un vaucher di 4€ per una consumazione al bar. Lo sbarco a Bergamo è avvenuto alle 14.30 con perdita di ore lavorative, in quanto arrivati in ritardo sul posto di lavoro.- Keffalinia-Bergamo
- Economy
Massimo M
Verificato | ott 13, 2026Oporto-Trapani
Economy
Sconosciuto
Buonasera, vorrei comunicare tutto il mio risentimento e delusione per come siamo stati trattati dal personale Raynair al Gare 16 dell'Aereoporto di Porto (Portogallo ) prenotazione nr.D7WUMH del volo del 10/10/2026 delle ore 16:45 Siamo arrivati 2 minuti dopo le chiusura del Gate e prcisamente alle 16:25 e il personale Rayanair era ancora tutto presente al Gare 16..Non ci hanno permesso di salire sull'aereo nonostanre mancassero ancora 20 minuti alla partenza..Considerando che il Gate e' a livello della pista e i passeggeri vengono accompagnati a piedi dal vostro personale quasi davanti l'aereo, sarebbe bastato un po' di buon senso accompagnarci all'aereo..Questo ci e' stato negato e abbiamo dovuto prendere un volo con Easyjet per Palermo che partiva l'indomano mattina le ote 6:00 rimanendo tutta la notte in aeropirto e spendendo altri € 275,00 per i due buglietti piu circa € 30,00 tra acqua e viveri che posso documentare come spese su carta di credito..- Oporto-Trapani
- Economy
Benedetto C
Verificato | ott 13, 2026Amsterdam-Catania
Economy
Sconosciuto
siamo arrivati 15 minuti prima che partisse il volo e non ci hanno fatto salire nonostante le persone stessero ancora salendo sull’aereo- Amsterdam-Catania
- Economy
Paolo Francesco V
Verificato | ott 13, 2026Amsterdam-Catania
Economy
Sconosciuto
Siamo arrivati al gate 15 minuti prima che partisse l’areo con i passeggeri che stavano ancora salendo sull’aereo. La responsabile del gate ci ha detto che non era più possibile salire sull’aereo (nonostante ancora ci fosse gente che saliva) e abbiamo perso l’aereo che ancora doveva partire- Amsterdam-Catania
- Economy
Norberto M
Verificato | ott 13, 2026Roma-Trapani
Economy
Sconosciuto
Come da colloquio telefonico intercorso, allego scontrino del check-in pagato a Roma-Fiumicino.Vengo a chiedervi il rimborso di ciò poichè impossibilitato per motivi tecnici vostri ,non ho potuto eseguirlo gratuitamente on-Line grazie- Roma-Trapani
- Economy
Mattia F
Verificato | ott 13, 2026Milano-Lamezia
Economy
Sconosciuto
Segnalo che appena arrivato al Gate come previsto, il 55 assegnato dallo scalo, l'addetto mi sorrideva in faccia maleducatamente dicendomi che il Gate era stato chiuso come previsto. Io gli segnalavo che al banco di accettazione mi avevo assicurato l'imbarco nonostante il volo, come da comunicazione della stessa compagnia, fosse in ritardo già di 1 ora. Mi riservo a margine di tutto ciò di adempiere le vie di legge previste a mia tutela- Milano-Lamezia
- Economy
Ilaria I
Verificato | ott 12, 2026Milano-Lamezia
Economy
Sconosciuto
ci è stato comunicato tramite mail un ritardo iniziale di 40 minuti sul volo, prolungatosi poi di un’ora; reclamo per la mancata comunicazione via mail dell’orario di apertura e chiusura del gate. Arrivati al gate ci è stato negato l’ingresso pur avendo effettuata la chiusura pochi secondi prima; ci tengo a specificare che siamo stati quasi derisi per il fantomatico ritardo. Mi chiedo: se io cliente, non sono a conoscenza di un orario (ribadisco non comunicatomi) come posso recarmi presso il gate in quel range di tempo per far sì che io non sia in ritardo? Essendoci recati successivamente presso l’info point, ci è stato comunicato che l’orario apertura/chiusura del gate è stato posticipato anch’esso dalle ore 20.30 alle 21.04. Specifico inoltre la poca professionalità del personale rayanair che di fronte alla mia gentile e pacata richiesta di accedere mi ha quasi derisa, ridendo del fatto che io mi sia recata presso il gate dopo molti minuti dalla chiusura. Rimango a disposizione per eventuali info o chiarimenti. Grazie, cordiali saluti- Milano-Lamezia
- Economy
Angelo A
Verificato | ott 12, 2026Pisa-brindisino
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
L'attesa è il dubbio che il volo partisse o meno c'è stato fin a pochi minuti dall'imbarco , non ci sono state notizie ne aggiornamenti- Pisa-brindisino
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Membro anonimo
Verificato | ott 12, 2026Economy
Partenza in ritardo e dirottamento Bari
Partenza ritardata di due ora da Bologna per Brindisi e piu dirottamento su Bari. L’orario di arrivo previsto erano pe 15:30. Sino arrivata alle 21:00 organizzandomi in maniera indipendente e con auto da Bari a Brindisi.- Economy
Denise F
Verificato | ott 12, 2026Cagliari-Venezia
Economy
Sconosciuto
Il volo era in over booking e non mi hanno fatta salire, quindi pretendo il risarcimento, come mi è stato detto di 250€. Questo avvenuto al gate 14 dell’aeroporto Elmas di Cagliari. Hanno fatto salire altre 4 persone e a me no.- Cagliari-Venezia
- Economy
Nicola M
Verificato | ott 12, 2026Bergamo-Dublino
Economy
Motivazione non fornita
Prima hanno comunicato guasto all aereomobile poi quando abbiamo fatto richiesta e261 hanno dato colpa all Etna per cui non risarcibile- Bergamo-Dublino
- Economy
Libero Rocco P
Verificato | ott 11, 2026Bari-Milano
Economy
Sconosciuto
Avevo un congresso medico il venerdi a Torino e avevo auto e hotel prenotato per essere a torni la mattina per le 9 ma ho perso tutto il venerdì ,ho preso il treno alle 5 di mattina il venerdì e sono arrivata a Torino alle 17 dell'11/09/2026 perdendo tutta la giornata del congresso- Bari-Milano
- Economy
Maurizio V
Verificato | ott 11, 2026Roma-Sofia
Economy
Rimborso valigia volo roma sofia
buongiorno mi chiamo maurizio verbeni ed ho subito un danno alla mia valigia perdita economica per la valigia rotta EmaiComplessivo
Bagaglio rotto valigia distrutta
- Roma-Sofia
- Economy
- Perdita: €100
- Soluzione desiderata
Chiara E
Verificato | ott 11, 2026Roma-Marrakech
Economy
Sconosciuto
Io non ho avuto i problemi, ma Samira Abdi che viaggiava con me all'aeroporto di Ciampino non ha ricevuto la carta d'imbarco- Roma-Marrakech
- Economy
Carmen Chantal Agata P
Verificato | ott 10, 2026Catania-Bologna
Economy
Sconosciuto
Sono arrivata all’aeroporto di Catania alle 4:15 per poter fare i vari controlli e andare al gate. Ho fatto 40 minuti di coda ai controlli e sono arrivata al gate alle 5:15 (orario si segnata chiusura che segna il biglietto), dove ho già trovato la porta chiusa e non mi hanno fatto passare nonostante il volo partisse alle 5:45. Oltre me sono state lasciate fuori altre 5 persone che hanno riscontrato lo stesso problema. La signorina che era al gate non ha voluto sentire ragioni nonostante sapesse della confusione presente in quel momento, tutti i gate con i nostri stessi orari erano ancora aperti mentre il nostro l’hanno chiuso senza aspettare 5 minuti in più per completare i passeggeri che avrebbero dovuto essere a bordo!- Catania-Bologna
- Economy
Simone M
Verificato | ott 9, 2026brindisino-Milano
Economy
Volo in ritardo troppo ritardo
3 ore di ritardo per maltempo ma altri aerei nella stessa fascia oraria sono atterrati ……… il nuovo volo partirà a mezzanotte- brindisino-Milano
- Economy
- Soluzione desiderata
Noemi V
Verificato | ott 9, 2026Lamezia-Londra
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sconosciuto
La compagnia ha rimborsato i biglietti ma non si fa carico delle spese extra in quanto la cancellazione del volo è dovuta ad un problema tecnico del controllo aereo inglese- Lamezia-Londra
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Salvatore B
Verificato | ott 9, 2026Economy
Servizio pessimo da parte del vostro operatore
Il volo6 ottobre bcn Palermo partenza 20,55 arrivo 22,55 stato cancellato con noi a bordo da l'ora per un alloggio abbiamo passato la notte in aeroporto la mattina 7 ottobre u n vostro assistente offre un volo per 10 ottobre rifiutato per ovvi motivi personali optato per la tratta bcn Torino per tratta Torino Palermo vi ha assicurato che ci sarebbe stato un rimborso più le spese che abbiamo sostenutoComplessivo
- Il giorno 6 ottobre partenza 20,55 arrivo 22,55 a bordo e stato cancellato data l'ora abbiamo passato la notte in aeroporto la mattina 7 ottobre offre un volo per il 10 ottobre rifiutato per ovvi motivi offre una tratta fino a Torino assicurando che
- Economy
- Perdita: €248
- Soluzione desiderata
Membro anonimo
Verificato | ott 8, 2026Economy
Basta ritardi coi voli!!!!!!!!!!!
Siete sempre in ritardo due volte che prendo un volo con questa compagnia e due volte ritardo. Ogni volta perdo tempo e il doppio dei soldi dato che col vostro ritardo si perdono coincidenze di treni, voli ecc e ci si trova costretti a comprare nuovi biglietti o pagare alloggi last minute. Poco affidabili.- Economy
Patrizio C
Verificato | ott 8, 2026Kos-Milano
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Disservizi segnalati: 1. Ritardo - Descrizione dei fatti: Il 10 settembre 2026 ero passeggero, insieme a mia moglie, del volo Ryanair FR6939 da Kos (KGS) a Milano Malpensa (MXP), prenotazione N37HVZ. L'orario previsto di arrivo era le ore 18:00. Il volo è partito regolarmente e, durante l'avvicinamento a Malpensa, l'aeromobile ha effettuato un'attesa in volo di diversi minuti. Successivamente il comandante ha comunicato "causa guasto di un velivolo in pista a Malpensa" il dirottamento sull'aeroporto di Bergamo Orio al Serio (BGY), dove siamo atterrati intorno alle ore 18:30. Ryanair, nella precedente richiesta di compensazione n. 81055351, ha motivato il rifiuto e il dirottamento affermando: «A causa delle avverse condizioni meteorologiche, in particolare dei temporali, all'aeroporto di Malpensa, il vostro volo è stato dirottato all'aeroporto di Bergamo». Contesto tale specifica motivazione: Come documentato dall'articolo Rai allegato, poco prima del nostro dirottamento un aeromobile EasyJet aveva avuto un grave inconveniente a Malpensa, con presenza di fumo/incendio durante il rullaggio e conseguente evacuazione dei passeggeri. Le operazioni aeroportuali erano state temporaneamente sospese. Dopo l'atterraggio a Bergamo, Ryanair ha organizzato il trasferimento verso Malpensa mediante bus, ma il servizio è risultato gravemente disorganizzato, con un numero insufficiente di autobus e lunghi tempi di attesa. Inoltre, sembra che inizialmente venissero fatti salire anche passeggeri di altri vettori dirottati a Bergamo, mentre gli autobus partivano in modo sporadico. Io e mia moglie siamo riusciti a salire forse sull'ultimo autobus disponibile. Siamo arrivati all'aeroporto di Milano Malpensa alle ore 22:46, come documentato dalla fotografia dell'orologio digitale presente sull'autobus al momento dell'arrivo. L'orario effettivo di arrivo agli arrivi di Malpensa, 22:46, documentato negli allegati, comporta quindi un ritardo di 4 ore e 46 minuti rispetto all'orario previsto delle 18:00. Richieste: Chiedo rispettosamente il riconoscimento della compensazione pecuniaria prevista dall'art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004, pari a €400 per ciascun passeggero, in considerazione della distanza della tratta Kos (KGS) – Milano Malpensa (MXP), superiore a 1.500 km e inferiore a 3.500 km, e del ritardo all'arrivo alla destinazione finale superiore a 3 ore. La compensazione richiesta è pertanto di € 800 complessivi per i due passeggeri. Chiedo inoltre che Ryanair chiarisca e documenti l'effettiva causa del dirottamento, in considerazione della motivazione indicata nella precedente risposta (temporali) e della documentata sospensione delle operazioni di Malpensa conseguente all'incidente dell'aeromobile EasyJet. Chiedo infine che venga considerato il grave ritardo nella gestione del trasferimento da Bergamo a Malpensa, organizzato da Ryanair, che ha determinato la parte significativa del ritardo complessivo.- Kos-Milano
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Mauro Rinaldo M
Verificato | ott 8, 2026Palermo-Venezia
Economy
Sconosciuto
All'imbarco mi è stato fatto pagare un bagaglio a mano extra, non presente. Avevo un piccolo borsello porta documenti, occhiali e fogli viaggio ed uno zaino rientrante nelle dimensioni richieste. MI sono stati contestati due bagagli a mano, però me n'è stato fatto misurare uno solo, in quanto l'altro era palesemente di dimensioni molto ridotte. L'addetto presente, che peraltro non si è neppure qualificato, non mi ha dato possibilità di spiegazioni e non ha voluto verificare attentamente il mio bagaglio. Pertanto ritengo di avere subito un abuso e richiedo il risarcimento di quanto fattomi pagare. Cordialmente- Palermo-Venezia
- Economy
Luisa G
Verificato | ott 8, 2026Vienna-Bari
Economy
Sconosciuto
All'aeroporto di Vienna, al desk per l'imbarco prioritario con due bagagli per i quali avevo regolarmente pagato, una delle hostess di terra, in maniera arrogante mi ha negato l'imbarco. Ho chiesto ripetutamente il motivo, ma l'hostess continuava a non rispondere indicandomi di fare l'altra fila, quella non prioritaria. Ho raggiunto quindi l'altra fila per l'imbarco non prioritario dove c'era l'altra hostess di terra e dove era arrivato nel frattempo mio marito, cardiopatico e con un solo bagaglio a mano, ma di nuovo mi hanno negato l'imbarco, Le due hostess senza alcun rispetto, abusando del loro ruolo e urlando in lingua tedesca, a me sconosciuta, mi invitavano a chiamare la sicurezza e quindi a partire con volo successivo. Io continuavo a non capire perchè mi fosse negato l'imbarco e a quel punto mi è stato chiesto di pagare per il mio bagaglio. Ho quindi inserito i miei due bagagli nel misuratore trolley ryanair, dove sono perfettamente entrati (sono in possesso della foto) ma, nonostante questa dimostrazione hanno preteso il pagamento di € 75,00 per permettermi l'imbarco. Non dovrebbe essere possibile che due hostess, abusino del loro ruolo e della loro posizione di potere nei confronti del cliente chiaramente più debole (per incomprensione della lingua, per la minaccia di un mancato imbarco, per una ingiustizia che sta subendo perchè le misure dei bagagli erano regolamentari). Le due hostess si sono rifiutate di fornirmi i loro dati identificativi ma la mia richiesta è principalmente finalizzata ad un richiamo disciplinare delle due assistenti di terra, che la Compagnia aerea può individuare, per il comportamento tenuto. Non richiedo alcun risarcimento, ma semplicemente il rimborso di quanto indebitamente a me richiesto e da me pagato.- Vienna-Bari
- Economy
Noemi S
Verificato | ott 8, 2026brindisino-Torino
Economy
Motivazione non fornita
Il 25/08/2026 saremmo dovuti tornare a Torino da Brindisi con l’aereo FR 7301. L’aereo sarebbe dovuto partire alle 17:45, ma ci hanno fatto aspettare a causa di un guasto (così ci hanno detto) fino alle 23. Per cenare ci hanno dato due voucher del valore di 4€ ciascuno, nella spesa inserita chiaramente non sono compresi.- brindisino-Torino
- Economy
Giuseppe M
Verificato | ott 7, 2026Napoli-Catania
Economy
Sconosciuto
Pur arrivando in orario all’aeroporto hai controlli ci hanno fatto perdere tempo il gate ha chiuso prima del previsto senza chiamare nemmeno l’ultimo avviso siamo rimasti a terra con altre 15 persone- Napoli-Catania
- Economy
Benedetta M
Verificato | ott 7, 2026Napoli-Catania
Economy
Sconosciuto
Ci hanno fatto perdere tempo hai controlli e il gate ha chiuso prima lasciandoci a terra con altre 15 persone per colpa dei controlli- Napoli-Catania
- Economy
Federica P
Verificato | ott 7, 2026Napoli-Catania
Economy
Sconosciuto
Sono stata bloccata ai controlli e il gate ha chiuso in anticipo lasciando a terra circa 15 persone- Napoli-Catania
- Economy
Gloria C
Verificato | ott 7, 2026Tirana-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Problemi in aeroporto
Dopo la cancellazione del nostro volo per Catania la compagnia ci ha dato due opzioni: rimborso per un altro volo oppure un volo alternativo. Il rimborso non comprova il costo per nuovi voli che erano a prezzi assurdi in quanto la domanda era altissima abbiamo scelto il volo alternativo ma non era disponibile per nessun aeroporto della Sicilia e siamo quindi atterrati a Napoli e sostenuto tutte le spese per arrivare poi a Catania.- Tirana-Catania
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Guido Maria F
Verificato | ott 7, 2026Barcellona-Napoli
Economy
Sconosciuto
all’aeroporto di barcellona pur avendo sia io che mia moglia Claudia rossi entrambi la priority ed avendo due bambini gli assistenti di volo ci hanno negato l’imbarco in priority deducendo che i bambini minori non l’avevano per cui in astratto i bambini da soli avrebbero dovuto fare la fila il che e’ vietato cio’ detto avendo pagato la priority si chiede il relativo rimborso atteso peraltro che poi in sede di imbarco senza priority chiamante io lettore non passava i biglietto mio e di mia moglie. resto in attesa di riscontro cordiali saluti- Barcellona-Napoli
- Economy
Enrico G
Verificato | ott 7, 2026Economy
Mancata riprotezione dopo volo cancellato, rimborso spese
Gentile Ryanair, scrivo in riferimento al volo FR5017 Catania–Verona del 26/09/26, cancellato. A seguito della cancellazione, Ryanair mi ha proposto esclusivamente voli alternativi con partenza da altri aeroporti e con rientro non prima di lunedì sera/martedì mattina. Dovendo rientrare a Verona entro domenica sera, tali soluzioni non consentivano una riprotezione alla prima opportunità. Sono stato quindi costretto ad accettare il rimborso del volo cancellato e ad acquistare autonomamente un volo Neos per il giorno successivo, al costo di circa €400, sostenendo inoltre le spese di pernottamento. Ai sensi del Reg. CE 261/2004 chiedo: * rimborso del volo alternativo Neos; * rimborso dell’hotel e delle ulteriori spese documentate; * compensazione pecuniaria prevista dall’art. 7, ove applicabile. Preciso che ho accettato il rimborso esclusivamente perché le alternative offerte da Ryanair avrebbero comportato un ritardo nel rientro di oltre due giorni. Cordiali saluti, Enrico Garbin
- Economy
- Perdita: €430
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Hala S
Verificato | ott 7, 2026Bologna-Catania
Economy
Rimborso volo cancellato grazie
Avevo il volo da Bologna aeroporto Marconi Diretto a Catania Partenza:28/09/2026 Ritorno:30/09/2026 È stato cancellato il volo da parte della compagnia rynair È stato mandato una mail alle 23:30 del giorno 27/09/2026 Vorrei avere il rimborso Grazie- Bologna-Catania
- Economy
- Perdita: €265
- Soluzione desiderata
Rimborso spese
Silvia G
Verificato | ott 7, 2026Reggio Calabria-Milano
Economy
Sconosciuto
Gentile Servizio Clienti Ryanair, per la prenotazione W519PJ a nome Silvia Germanò, volo FR [NUMERO] del giorno 07/10/2026 , ho dimenticato di effettuare il check-in online. Trattandosi di un errore involontario e isolato, chiedo il rimborso dell'importo. Allego ricevuta di pagamento. Attendo vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Silvia Germanò- Reggio Calabria-Milano
- Economy
Alessandro S
Verificato | ott 6, 2026Napoli-Barcellona
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Sconosciuto
Non ho ricevuto nessuna risposta.Mi hanno creato problema i la lavorativa e allego anche lo screen di una prenotazione che aveva con me e mi ha chiesto il rimborso dei soldi- Napoli-Barcellona
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Alice P
Verificato | ott 6, 2026Ibiza-Barcellona
Economy
Motivazione non fornita
con la presente desidero presentare un reclamo formale in relazione alla cancellazione del volo FR8137, Ibiza (IBZ) – Barcellona-El Prat (BCN), previsto per il 30 settembre alle ore 00:15, relativo alla mia prenotazione K7ULRA Il volo è stato cancellato da Ryanair, come risulta anche dalla mia applicazione Ryanair. Desidero inoltre segnalare che non ho ricevuto alcuna comunicazione via e-mail relativa alla cancellazione del volo. Mi sono accorta autonomamente della cancellazione solo entrando nell’applicazione Ryanair e verificando lo stato della mia prenotazione. Una volta constatata la cancellazione, ho cercato di contattare il servizio clienti Ryanair telefonicamente, ma il servizio non era disponibile e non mi è stato quindi possibile ricevere tempestivamente assistenza o una proposta concreta di trasporto alternativo. A causa della cancellazione, e considerata la necessità di rientrare a Barcellona nel minor tempo possibile per inderogabili esigenze lavorative, mi è stato spostato il volo su Valencia alle ore 5.00 del mattino e sono stata costretta a organizzare autonomamente il mio rientro. Comprando il treno che mi portasse a Barcellona nel minor tempo possibile per causa lavoro (ora di arrivo a Barcellona h 14.45) Ho pertanto dovuto sostenere personalmente diverse spese, tra cui: * viaggio in treno Valencia-Barcellona €101,05 * Taxi: transfert aeroporto Valencia-Stazione Valencia €30,40 e transfert stazione Barcellona-Barcellona €12,30 * cibo e bevande: cena prenotata con Uber eats €24,08 (22,30+1,78), acqua presa in aeroporto 2,30+2,30, colazione McDonald €8,76 e pranzo in treno €12,30 Tutte queste spese sono state sostenute in conseguenza della cancellazione del volo e sono documentate da ricevute, scontrini e documenti di pagamento, che allego alla presente richiesta. Preciso che tali spese non sono state sostenute in quanto il personale a terra mi ha assicurato venissero rimborsate, inoltre si sono rese necessarie per poter raggiungere la mia destinazione nel minor tempo possibile, vista la cancellazione del volo e l’impossibilità di ottenere tempestivamente assistenza da Ryanair. Alla luce di quanto sopra, e ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, chiedo formalmente: 1. Il rimborso integrale del biglietto relativo al volo FR8137 cancellato + il costo di €7,52 per il check-in 2. Il rimborso delle spese necessarie, ragionevoli e documentate sostenute a causa della cancellazione, compresi il biglietto del treno, le spese di taxi e quelle relative a cibo e bevande; 3. La corresponsione della compensazione pecuniaria prevista dall’articolo 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004, nella misura applicabile al mio caso; Il 4. Una spiegazione precisa del motivo per cui il volo FR8137 è stato cancellato; Considerato inoltre che NON sono stata informata della cancellazione tramite e-mail e ho scoperto autonomamente la situazione tramite l’applicazione, chiedo che Ryanair verifichi e mi comunichi quando, con quale modalità e attraverso quale canale sarebbe stata eventualmente effettuata la comunicazione della cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 prevede, in caso di cancellazione, il diritto del passeggero a scegliere tra rimborso e trasporto alternativo e, quando previsto, alla compensazione; inoltre, le spese necessarie, ragionevoli e appropriate sostenute dal passeggero per l’assistenza non fornita possono essere rimborsabili se adeguatamente documentate.- Ibiza-Barcellona
- Economy
Clorinda T
Verificato | ott 6, 2026Catania-Bologna
Economy
Problemi tecnici
Volo con poco meno di 3 ore di ritardo arrivato dopo le 21 . Non potevo prendere treno per tornare a Livorno. Pagati pasti e camera albergo. Non potevo viaggiare di notte da sola per 3 ore . Danno anche psicologico e per fortuna trovato hotel di fronte la stazione di Bologna- Catania-Bologna
- Economy
Clorinda T
Verificato | ott 6, 2026Catania-Bologna
Economy
Problemi tecnici
Il volo ha ritardato poco meno di 3 ore . Alle 21 non potevo più tornare alla mia residenza a Livorno sia per carenza di treni sia per non viaggiare da sola di notte. Ho soggiornato infatti di fronte la stazione . Danno anche psicologico per imprevisto e per fortuna ho trovato camera libera- Catania-Bologna
- Economy
Alessia F
Verificato | ott 6, 2026Oporto-Bologna
Economy
Sconosciuto
L'orario originariamente previsto per la partenza era 8:50. La mattina stessa del 1 ottobre abbiamo ricevuto una comunicazione via e-mail da Ryanair nella quale veniva indicato che il volo avrebbe subito un ritardo e che il nuovo orario previsto per la partenza era 10:00. Nella comunicazione Ryanair si scusava inoltre per il ritardo. Facendo affidamento sulle informazioni ufficialmente comunicate dalla compagnia, ci siamo recate in aeroporto alle 8:50 con il check in già fatto online, quindi con piu di un'ora di anticipo rispetto al nuovo orario di partenza comunicato. Alle 9 eravamo al gate, tuttavia, abbiamo constatato che era già chiuso e ci è stato impedito di effettuare l'imbarco. Di conseguenza, nonostante ci fossimo recate in aeroporto sulla base dell'orario aggiornato comunicatoci direttamente da Ryanair, non siamo riuscite a prendere il volo. Ritengo pertanto che il mancato imbarco non sia imputabile a una nostra volontaria mancata presentazione, ma sia direttamente collegato alle informazioni sull'orario di partenza che ci sono state comunicate dalla compagnia. Alla luce di quanto sopra, chiedo a Ryanair di verificare formalmente l'accaduto e di riconoscere quanto dovuto ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, compresa, ove applicabile, la compensazione pecuniaria prevista per il negato imbarco, nonché il rimborso delle spese ragionevoli e documentate sostenute a causa dell'accaduto.
- Oporto-Bologna
- Economy
Zoran M
Verificato | ott 6, 2026Trevisano-Cracovia
Economy
Sconosciuto
Era ritardo di più di una ora,e siamo arrivati a Krakov e siamo perso autobus per la Ukraina avevamo il biglietto già pagato e siamo stati tutta note a aeroporto per prendere un altro bus a matina e dovevano pagare unalti biglietti- Trevisano-Cracovia
- Economy
Salvatore D
Verificato | ott 5, 2026Roma-brindisino
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
ryanair mi obbliga a fare risarcimento tramite volagratis, volagratis dice che devo fare tramite ryanair. wtf ????- Roma-brindisino
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Rokaya K
Verificato | ott 5, 2026Londra-Bologna
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Ho semplicemente cercato di complicare autonomamente la richiesta per il risarcimento ma non è andata a buon fine.- Londra-Bologna
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Samantha R
Verificato | ott 5, 2026Barcellona-Bergamo
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Motivazione non fornita
Durante il volo mi è stato detto dalle hostess che il ritardo del volo era dovuto a un insieme di fattori. Nei giorni successivi la compagnia ha risposto che si è trattato di cause di forza maggiore. Di fatto non mi è ancora chiara la reale causa del problema.- Barcellona-Bergamo
- Economy
- Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
Elena M
Verificato | ott 5, 2026Genova-Cagliari
Economy
Motivazione non fornita
Ci hanno tenuti oltre 5 ore in aeroporto sostenendo che sarebbe arrivato un tecnico, che non e mai arrivato. Con la scusa dello strik bird per evitare il risarcimento. Alla fine hanno mandato un aereo sostitutivo. Ci hanno dato in attesa solo un voucher da 4 €- Genova-Cagliari
- Economy
Giorgia M
Verificato | ott 5, 2026Valenza-Trevisano
Economy
Motivazione non fornita
la ho contattata ma risponde che non posso inoltrare la richiesta di rimborso perché ne hanno già troppe in sospeso- Valenza-Trevisano
- Economy
Lorella L
Verificato | ott 5, 2026Roma-Málaga
Economy
Motivazione non fornita
Volo in ritardo di 3 ore all arrivo. Ho effettuato sul sito ryanair un reclamo ma dicono che non sono idoneo in quanto non è dipeso da loro l arrivo in ritardo- Roma-Málaga
- Economy
Laura T
Verificato | ott 4, 2026Bologna-Ibiza
Economy
Volo in ritardo attesa in aereo
Ci hanno fatto imbarcare per poi fermare la partenza e rimandarla di 1h40, pare per motivi di maltempo nell'area di volo. Abbiamo dovuto attendere un aereo senza possibilità di uscire. Non mi risulta che a destinazione sia maltempo, avevamo da effettuare un check in entro le h 20 a Formentera- Bologna-Ibiza
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- Perdita: €150
- Soluzione desiderata
Alice P
Verificato | ott 4, 2026Ibiza-Barcellona
Economy
Sconosciuto
con la presente desidero presentare un reclamo formale in relazione alla cancellazione del volo FR8137, Ibiza (IBZ) – Barcellona-El Prat (BCN), previsto per il 30 settembre alle ore 00:15, relativo alla mia prenotazione K7ULRA Il volo è stato cancellato da Ryanair, come risulta anche dalla mia applicazione Ryanair. Desidero inoltre segnalare che non ho ricevuto alcuna comunicazione via e-mail relativa alla cancellazione del volo. Mi sono accorta autonomamente della cancellazione solo entrando nell’applicazione Ryanair e verificando lo stato della mia prenotazione. Una volta constatata la cancellazione, ho cercato di contattare il servizio clienti Ryanair telefonicamente, ma il servizio non era disponibile e non mi è stato quindi possibile ricevere tempestivamente assistenza o una proposta concreta di trasporto alternativo. A causa della cancellazione, e considerata la necessità di rientrare a Barcellona nel minor tempo possibile per inderogabili esigenze lavorative, mi è stato spostato il volo su Valencia alle ore 5.00 del mattino (dopo aver passato la notte in aeroporto) e sono stata costretta a organizzare autonomamente il mio rientro. Arrivo a Barcellona alle hora 14.45 tramite treno(tiket allegato). Con il taxi conseguente ho raggiunto il posto di lavoro nella maniera più veloce possibile, questo chiaramente ha comportato anche problemi lavorativi. Ho pertanto dovuto sostenere personalmente diverse spese, tra cui: * viaggio in treno Valencia-Barcellona €101,05 * Taxi: transfert aeroporto Valencia-Stazione Valencia €30,40 e transfert stazione Barcellona-Barcellona €12,30 * cibo e bevande: cena prenotata con Uber eats €24,08 (22,30+1,78), acqua presa in aeroporto 2,30+2,30, colazione McDonald €8,76 e pranzo in treno €12,30 Tutte queste spese sono state sostenute in conseguenza della cancellazione del volo e sono documentate da ricevute, scontrini e documenti di pagamento, che allego alla presente richiesta. Preciso che tali spese non sono state sostenute in quanto il personale a terra mi ha assicurato venissero rimborsate, inoltre si sono rese necessarie per poter raggiungere la mia destinazione nel minor tempo possibile, vista la cancellazione del volo e l’impossibilità di ottenere tempestivamente assistenza da Ryanair. Allego inoltre i tentativi di chiamata alla compagnia con non risposta o con risposta di voce registrata e quindi senza soluzione del mio problema- Ibiza-Barcellona
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Enrico T
Verificato | ott 4, 2026Roma-Palermo
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Sconosciuto
In aeroporto alle 12.00 dovevo andare al gate, ma era scomparsa la riga del volo che dovevo prendere, alle ore 12.50....per cui ho cercato di trovare il gate chiedendo ma ottenendo risposte vaghe, per poi sentirmi dire, alle 12.40, che il gate era chiuso e che non era un loro problema il fatto che non era scritto da nessuna parte il nm del gate, ma un problema dell aeroporto di Fiumicino- Roma-Palermo
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