Transavia - reklamacje i odszkodowania w holenderskiej linii lotniczej
Otrzymaj wypłatę od Transavia Airlines – bez telefonów, zawiłych formularzy i zbędnych formalności:
Opóźniony lub odwołany lot albo problem z bagażem? Uzyskaj do 600 € odszkodowania za zakłócenia lotu lub do 1 920 € za bagaż. Zajmiemy się dokumentacją, kontaktem z linią i procedurą prawną. Ty tylko czekasz na środki.
Opóźniony lub odwołany lot albo zagubiony bagaż? Uzyskaj do 600 € odszkodowania. Zajmiemy się dokumentacją, kontaktem z linią i procedurą prawną – Ty tylko czekasz na środki.
W dniu 4 października 2025 r. byłem pasażerem lotu łączonego: • z Valencji (VLC) do Amsterdamu (AMS) – lot nr HV6336, planowany czas odlotu: 15:55, • z Amsterdamu (AMS) do Poznania (POZ) – lot nr KL1335, planowany czas odlotu: 20:20. Lot HV6336 został znacznie opóźniony z uwagi na warunki pogodowe w Amsterdamie i samolot wystartował dopiero około godz. 20:00, co spowodowało, że nie byłem w stanie skorzystać z lotu przesiadkowego KL1335 o pierwotnie planowanej godzinie 20:20. W konsekwencji, lot do Poznania odbył się dopiero dnia 5 października 2025 r. około godz. 20:10. Opóźnienie całej podróży do miejsca docelowego (Poznań) wyniosło ponad 24 godziny, a moja przesiadka w Amsterdamie wymagała nocnego i całodniowego pobytu na lotnisku oraz w mieście. W mojej sprawie opóźnienie lotu HV6336 oraz przesunięcie dalszej podróży do Poznania na następny dzień wymagało nocnego pobytu w Amsterdamie oraz ok. całodniowego oczekiwania na dalszy lot, co wprost uruchamia obowiązki opieki, o których mowa w art. 6 i 9 rozporządzenia nr 261/2004. Pomimo nałożonych przez ustawodawców obowiązków, nie zapewniono mi żadnego noclegu w hotelu, nie zapewniono transportu pomiędzy lotniskiem a miejscem ewentualnego zakwaterowania, nie otrzymałem posiłków ani napojów adekwatnych do czasu oczekiwania. Mało tego, stanowisko przewoźnika na lotnisku było zamknięte, a infolinia nie odpowiadała w związku z tym nie otrzymałem również pisemnej informacji o przysługujących mi prawach. W rezultacie zmuszony byłem we własnym zakresie szukać jakiegokolwiek miejsca noclegu – ostatecznie spałem na podłodze w polskim kościele w Amsterdamie, w warunkach daleko odbiegających od standardu, jaki przewoźnik zobowiązany jest zapewnić pasażerom w ramach prawa do opieki. W związku z powyższym, na podstawie wnoszę o: 1. Zwrot poniesionych i udokumentowanych kosztów związanych z koniecznością samodzielnego zabezpieczenia podstawowych potrzeb podczas opóźnienia i przesiadki w Amsterdamie, ◦ 50EUR kosztów posiłków i napojów, ◦ 150EUR kosztów dojazdu z i na lotnisko, ◦ 60EUR - innych racjonalnych wydatków poniesionych w związku z brakiem zapewnienia przez Państwa należnej opieki – wykupienie następnego dnia płatnego całodniowego pobytu w płatnej strefie na lotnisku 2. Zapłatę dodatkowego odszkodowania za nienależyte wykonanie umowy przewozu polegające na naruszeniu obowiązku opieki (art. 6 i 9 rozporządzenia nr 261/2004) oraz obowiązku informacyjnego (art. 14 rozporządzenia nr 261/2004), w kwocie 700 EUR / 3100 PLN], tytułem rekompensaty za poniesione niedogodności i konieczność organizowania noclegu w skrajnie nieodpowiednich warunkach. 3. Przekazanie szczegółowej informacji, jakie wewnętrzne procedury i regulaminy przewoźnika mają zastosowanie do sytuacji dużego opóźnienia i utraty połączenia (w szczególności w zakresie zapewnienia noclegu i posiłków), wraz z wyjaśnieniem, dlaczego nie zostały one zastosowane w mojej sprawie. Z poważaniem, Jan Kocięcki
Przez awarie było 2h opóźnienia, następnie w samolocie poinformowano nas że wylądujemy w Amsterdamie zamiast w Eindhoven, ponieważ tam muszą przeprowadzić kontrolę silnika. Następnie przewieziono nas z Amsterdamu do Eindhoven autobusem. Docelowo w Eindhoven byliśmy na 17.45 zamiast 12.25. Ponad 5 h opóźnienia.
Na lotnisko Las Palmas Gran Canaria znaleźliśmy się po godzinie 8.00 .Na miejscu okazało się że wylot jest opuzniony z godziny 10.45 na godzinę 16.20 . Przyczyną był lot samolotu z Gran Canari który musiał wylecieć i wrócić po nas później . W międzyczasie okazało się że lot zosta przełożony ponownie na godzinę 17.50 . Cały ten czas z żoną i dwójką dzieci( 6lat i 3 lata) spędziliśmy w caffe barze na krzesłach.
Linia lotnicza zaproponowała najbliższy wolny lot dopiero na środę i hotel na jedną nicw związku z moją pracą stanowczo za późno. musiałem szukać alternatywy aby jak najszybciej dotrzec do domu O odwołaniu dowiedziałem 3 godziny przed wylotem w momencie jak byłem już na lotnisku
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Transavia - reklamacje i odszkodowania w holenderskiej linii lotniczej
Linie lotnicze Transavia musiały w tym roku odwołać setki lotów z racji na brak samolotów. Takie i inne problemy i zakłócenia lotów mogą mieć wpływ na plany pasażerów, a do tego skutkować przyznaniem odpowiedniego odszkodowania.
W naszym artykule analizujemy w jaki sposób złożyć wniosek o odszkodowanie i jakie sa opcje kontaktu z liniami lotniczymi Transavia.
Do tej pory pomogliśmy w przypadku ponad 830 000 spraw o odszkodowania lotnicze. Nasi klienci otrzymali w sumie ponad 60 milionów euro odszkodowań.
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Transavia - kontakt z pomocą techniczną i obsługą klienta
Pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, gdy dowiesz się, że w przypadku Twojego lotu występują jakiekolwiek problemy, jest kontakt z obsługą klienta linii lotniczej, gdzie uzyskasz wyjaśnienia i odpowiednie wskazówki. Kontaktując się z działem pomocy technicznej możesz również zapoznać się ze szczegółami sprawy, a także złożyć skargę lub uzyskać odszkodowanie za nieudany lot. W jaki sposób możesz skontaktować się z działem obsługi klienta linii Transavia?
Transavia - kontakt telefoniczny
Podstawowym sposobem na uzyskanie pomocy technicznej jest kontakt ze specjalistami przez telefon. Numerem domyślnym dla całego świata jest +352 27 002 728. Pomoc techniczną pod tym numerem możesz uzyskać w języku angielskim, francuskim, lub też holenderskim.
Jeśli jednak nie potrafisz mówić płynnie w tym języku, nie ma powodu do paniki - Transavia udostępnia również inne opcje kontaktu, o których za chwilę. Pamiętaj też, że w niektórych sytuacjach lepszym wyborem będzie kontakt z lokalnymi przedstawicielstwami biura obsługi klienta. Numery telefonów w wybranych krajach:
Włochy -+39 899 00 99 01
Hiszpania - +34 93 73 70 331
Holandia - +31 (0) 20 21 46 032
Transavia - czat z obsługą klienta
Obecnie nie ma możliwości rozmowy za pomocą czatu, ale możemy zgłosić zapytanie do firmy Transavia za pomocą konta w mediach społecznościowych. Nie złożymy co prawda w ten sposób wniosku o odszkodowanie, lecz możemy skorzystać z ogólnych zapytań:
Jeśli chcemy skontaktować się z linią lotniczą Transavia w celu uzyskania odszkodowania za nieudany lot, lub złożenia skargi, najbezpieczniejszym wyborem będzie zrobienie tego przy pomocy dedykowanego formularza. Zrobić to możesz na tej stronie internetowej. Zacznijmy od odpowiedniego dopasowania kategorii sprawy do swoich doświadczeń.
W firmie Transavia możemy złożyć wniosek o odszkodowanie między innymi w przypadku odwołania lotu z przyczyn technicznych, lub jego przełożenia o co najmniej trzy godziny. Pamiętaj, że odszkodowanie może nie być należne, jeśli lot zostanie odwołany z powodu złej pogody, lub też niestabilności politycznej w docelowym miejscu.
Jak wypełnić wniosek o odszkodowanie w liniach lotniczych Tansavia?
Przechodzimy do wniosku na podstronie kontaktu Transavia. Musimy podać numer rezerwacji i nasze nazwisko. Następnie mamy dostęp do formularza online, do którego wpisujemy:
Dane osobowe i kontaktowe
Informacje o danym locie
Opis zaistniałego problemu
Załączniki
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Wzór wniosku o odszkodowanie Transavia
Transavia nie udostępnia gotowego wzoru, który można wydrukować i wypełnić ręcznie, a niektóre osoby preferują właśnie taką formę składania wniosku o odszkodowanie. Taki wniosek, który można złożyć do linii lotniczych Transavia, a także w każdych innych liniach lotniczych możemy znaleźć tu:
Na stronie AirAdvisor znajduje się również kalkulator odszkodowania. Za jego pomocą określimy ile możemy uzyskać za opóźniony lot. Ułatwi to proces wypełniania wniosku, gdzie musimy wpisać pożądaną kwotę.
Co, jeśli formularz zgłoszeniowy Transavia nie działa?
Zwykle są to chwilowe problemy, które mogą być związane z przeciążeniem serwera czy innymi sprawami. Odczekajmy chwilę i spróbujmy ponownie. Jeśli problem nadal występuje możemy skorzystać z innej formy kontaktu i to zgłosić. Dodatkowo istnieje również opcja skorzystania z pośrednika jak AirAdvisor.
Dlaczego warto zdecydować się na współpracę z AirAdvisor?
W przypadku, gdy Transavia nie chce wypłacić należnego odszkodowania lub po prostu nie mamy czasu na formalności, możemy powierzyć wszelkie kwestie AirAdvisor. Obsługujemy pasażerów lotniczych na całym świecie, a nasza skuteczność jest na poziomie 98%. Pobieramy prowizję jedynie w przypadku wypłaconego odszkodowania, co czyni naszą pracę jak najbardziej przejrzystą.
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
FAQ
Kiedy należeć się może odszkodowanie za opóźniony lot w Transavia?
Istnieje wiele sytuacji, w których odszkodowanie może okazać się należne. Uzyskać je możesz w przypadku odwołania lotu z przyczyn technicznych, czy też jego opóźnienia o co najmniej trzy godziny.
Czy w Transavia można złożyć reklamację w imieniu innej osoby?
Tak, jak najbardziej jest to możliwe. Pamiętaj jednak, że nie możesz zrobić tego na własną rękę. Aby taka reklamacja była wiążąca prawnie, musisz posiadać upoważnienie osoby, w której imieniu składasz wniosek.
Czy muszę składać wniosek o odszkodowanie do Transavia samodzielnie?
Nie, wniosku nie musimy składać samodzielnie. W naszym imieniu może to zrobić inna osoba lub możemy skorzystać z pomocy pośrednika jak AirAdvisor.
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Transavia Airlines dane kontaktowe działu obsługi klienta
AirAdvisor ma ocenę „Doskonała” 4,5/5 na podstawie 28 741 opinii w serwisie Reviews.io
Tomasz Czop
Zweryfikowany Klient
Narazie za wcześnie na ocenę bo nie znam efektu końcowego mojej sprawy. Jednak sama forma składania wnioski jest przystepna
2 dni temu
Bożena Cecot
Zweryfikowany Klient
Wygodny i zrozumialy sposób złożenia wniosku. Konkurencyjna cena za usługę.
1 tydzień temu
Antoni Czaja
Zweryfikowany Klient
zlozylem wniosek pierwszy raz i narazie niewiem jak was ocenic
2 tygodnie temu
Igor Witold Wisniewski
Zweryfikowany Klient
Mein Entschädigungsantrag wurde sehr schnell bearbeitet.Ich bin mit Ihren Dienstleistungen sehr zufrieden. Vielen Dank und ich werde Ihre Dienste bei Bedarf in Zukunft auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank!
1 miesiąc temu
Małgorzata Wojtaś
Zweryfikowany Klient
Skuteczni- to na pewno :) troszkę wysoka prowizja, ale poza tym dość prosto i przejrzyście. Więc polecam
1 miesiąc temu
Karol Rutkowski
Zweryfikowany Klient
Szybko i bez problemów, air advisor załatwił moją sprawę o odszkodowanie, z powodu odwołanego lotu wizzair.Polecam
1 miesiąc temu
Maja Julia Zak
Zweryfikowany Klient
jestem bardzo zadowolona , profesjonalne podejscie do sprawy i niezwłoczna realizacja odszkodowania
1 miesiąc temu
Waldemar Maniak
Zweryfikowany Klient
Sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i w sposób bardzo merytoryczny. Odszkodowanie za opóźniony lot wpłynęło na konto bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolony z obsługi mojej sprawy przez firmę Air Advisor.
2 miesiące temu
Żaneta Małysiak
Zweryfikowany Klient
Proste i łatwe w wypełnieniu wniosku jestem w trakcie reklamacji o odczkodowanie za opuźniony lot czekam pozdrawiam
2 miesiące temu
Igor Wiśniewski
Zweryfikowany Klient
Ja, ich bin zufrieden und hoffe, dass mir die Entschädigung erfolgreich ausgezahlt wird. Mit freundlichen Grüßen, Wiśniewski
2 miesiące temu
Mariusz Poludniak
Zweryfikowany Klient
Dzień dobry ! Jestem bardzo zadowolony z waszej usługi wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko .Dowiedzialam się przypadkiem , że można ubiegać się po odszkodowanie za opóźniony lot nie wierzyłem że może się udać ale spróbuję i bardzo miłe zaskoczenie .Dziękuję bardzo za pozytywne załatwienie sprawy .Pozdrawiam Mariusz
2 miesiące temu
Arkadiusz Smierzchalski
Zweryfikowany Klient
Czekałem na wyjaśnienie odszkodowania jakiś czas ale wiem że to tyle twa ale jak była decyzja pieniądze zostały przesłane szybko i proces był bezproblemowy
2 miesiące temu
Iwona Matuszak
Zweryfikowany Klient
Z braku jakiegokolwiek kontaktu z liniami lotniczymi, pozostaje nam ren kontakt. Nie wiem wiec, c9btutaj wychwalać, skoro nie ma żadnego porównania.
2 miesiące temu
Bożenna Jozefa Matusiak
Zweryfikowany Klient
Sprawa załatwiona szybko, sprawnie i pieniądze już po trzech tygodniach na moim koncie ! 😊
Pokaż więcej