Lot Cię rozczarował? Poinformuj innych, co się stało
Strona internetowa
www.transavia.comTelefon:
+352 27 002 728Adres pocztowy
Transavia Airlines C.V. Amsterdam Airport PO Box 7777 Schiphol Airport NL-1118 ZM
Tylko zweryfikowane skargi
50% skarg zakończyło się wypłatą odszkodowania
Bezpieczne miejsce na skargi
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Linie lotnicze Transavia musiały w tym roku odwołać setki lotów z racji na brak samolotów. Takie i inne problemy i zakłócenia lotów mogą mieć wpływ na plany pasażerów, a do tego skutkować przyznaniem odpowiedniego odszkodowania.
W naszym artykule analizujemy w jaki sposób złożyć wniosek o odszkodowanie i jakie sa opcje kontaktu z liniami lotniczymi Transavia.
Do tej pory pomogliśmy w przypadku ponad 650 000 spraw o odszkodowania lotnicze. Nasi klienci otrzymali w sumie ponad 60 milionów euro odszkodowań.
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, gdy dowiesz się, że w przypadku Twojego lotu występują jakiekolwiek problemy, jest kontakt z obsługą klienta linii lotniczej, gdzie uzyskasz wyjaśnienia i odpowiednie wskazówki. Kontaktując się z działem pomocy technicznej możesz również zapoznać się ze szczegółami sprawy, a także złożyć skargę lub uzyskać odszkodowanie za nieudany lot. W jaki sposób możesz skontaktować się z działem obsługi klienta linii Transavia?
Podstawowym sposobem na uzyskanie pomocy technicznej jest kontakt ze specjalistami przez telefon. Numerem domyślnym dla całego świata jest +352 27 002 728. Pomoc techniczną pod tym numerem możesz uzyskać w języku angielskim, francuskim, lub też holenderskim.
Jeśli jednak nie potrafisz mówić płynnie w tym języku, nie ma powodu do paniki - Transavia udostępnia również inne opcje kontaktu, o których za chwilę. Pamiętaj też, że w niektórych sytuacjach lepszym wyborem będzie kontakt z lokalnymi przedstawicielstwami biura obsługi klienta. Numery telefonów w wybranych krajach:
Obecnie nie ma możliwości rozmowy za pomocą czatu, ale możemy zgłosić zapytanie do firmy Transavia za pomocą konta w mediach społecznościowych. Nie złożymy co prawda w ten sposób wniosku o odszkodowanie, lecz możemy skorzystać z ogólnych zapytań:
Jeśli chcemy skontaktować się z linią lotniczą Transavia w celu uzyskania odszkodowania za nieudany lot, lub złożenia skargi, najbezpieczniejszym wyborem będzie zrobienie tego przy pomocy dedykowanego formularza. Zrobić to możesz na tej stronie internetowej. Zacznijmy od odpowiedniego dopasowania kategorii sprawy do swoich doświadczeń.
W firmie Transavia możemy złożyć wniosek o odszkodowanie między innymi w przypadku odwołania lotu z przyczyn technicznych, lub jego przełożenia o co najmniej trzy godziny. Pamiętaj, że odszkodowanie może nie być należne, jeśli lot zostanie odwołany z powodu złej pogody, lub też niestabilności politycznej w docelowym miejscu.
Przechodzimy do wniosku na podstronie kontaktu Transavia. Musimy podać numer rezerwacji i nasze nazwisko. Następnie mamy dostęp do formularza online, do którego wpisujemy:
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Transavia nie udostępnia gotowego wzoru, który można wydrukować i wypełnić ręcznie, a niektóre osoby preferują właśnie taką formę składania wniosku o odszkodowanie. Taki wniosek, który można złożyć do linii lotniczych Transavia, a także w każdych innych liniach lotniczych możemy znaleźć tu:
Na stronie AirAdvisor znajduje się również kalkulator odszkodowania. Za jego pomocą określimy ile możemy uzyskać za opóźniony lot. Ułatwi to proces wypełniania wniosku, gdzie musimy wpisać pożądaną kwotę.
Zwykle są to chwilowe problemy, które mogą być związane z przeciążeniem serwera czy innymi sprawami. Odczekajmy chwilę i spróbujmy ponownie. Jeśli problem nadal występuje możemy skorzystać z innej formy kontaktu i to zgłosić. Dodatkowo istnieje również opcja skorzystania z pośrednika jak AirAdvisor.
W przypadku, gdy Transavia nie chce wypłacić należnego odszkodowania lub po prostu nie mamy czasu na formalności, możemy powierzyć wszelkie kwestie AirAdvisor. Obsługujemy pasażerów lotniczych na całym świecie, a nasza skuteczność jest na poziomie 98%. Pobieramy prowizję jedynie w przypadku wypłaconego odszkodowania, co czyni naszą pracę jak najbardziej przejrzystą.
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Istnieje wiele sytuacji, w których odszkodowanie może okazać się należne. Uzyskać je możesz w przypadku odwołania lotu z przyczyn technicznych, czy też jego opóźnienia o co najmniej trzy godziny.
Tak, jak najbardziej jest to możliwe. Pamiętaj jednak, że nie możesz zrobić tego na własną rękę. Aby taka reklamacja była wiążąca prawnie, musisz posiadać upoważnienie osoby, w której imieniu składasz wniosek.
Nie, wniosku nie musimy składać samodzielnie. W naszym imieniu może to zrobić inna osoba lub możemy skorzystać z pomocy pośrednika jak AirAdvisor.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem ?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Szukaj mojego lotu
AirAdvisor został przedstawiony w:
Zgłoś skargę również do niej!
