Strajki easyJet: Twoje prawa, porady ekspertów, jak dokonać zmian w rezerwacjach lotów
Co robisz, gdy słyszysz, że w czasie, gdy planujesz podróż, ma miejsce strajk pracowników easyJet? Po pierwsze, pamiętaj, że nie wszystkie ogłoszenia o strajku prowadzą do strajku. Jeśli dojdzie do wstrzymania pracy, pamiętaj, że przysługują Ci pewne prawa pasażera.
W tym przewodniku pomożemy Ci zrozumieć te prawa, a także przeprowadzimy Cię przez szczegóły dotyczące wprowadzania zmian w locie i pomożemy Ci się przygotować, jeśli Twój lot zostanie dotknięty strajkiem linii lotniczych.
Twoje prawa jako pasażera easyJet
Niezależnie od tego, czy Twój lot został zakłócony z powodu strajku personelu pokładowego easyJet, czy też groźby protestu, nadal jesteś chroniony przez przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej, w szczególności przez rozporządzenie EU 261/2004. Przepisy te stanowią, że jeśli Twój lot został zakłócony z powodu wstrzymania pracy, easyJet musi zapewnić Ci pomoc, a w niektórych przypadkach zwrot pieniędzy.
Czy doświadczyłeś opóźnień lub odwołań z powodu strajku?Sprawdź poniżej, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy od linii lotniczej!Sprawdź odszkodowania
Czego easyJet jest zobowiązany dokonać w stosunku do pasażerów
Oprócz przekazania informacji, easyJet musi podjąć następujące działania w stosunku do Ciebie, jeśli strajk spowoduje opóźnienie lub odwołanie Twojego lotu.
- Gdy Twój lot zostanie odwołany, musisz mieć możliwość wyboru nowego lotu bez dodatkowych kosztów LUB zwrotu pieniędzy.
- Gdy Twój lot jest opóźniony i musisz czekać na lotnisku przez 2 lub więcej godzin, musisz otrzymać posiłki i napoje
- Gdy musisz czekać do następnego dnia z powodu zakłóceń lotu, powinieneś otrzymać zakwaterowanie w hotelu i transport.
Czy easyJet zwróci Ci pieniądze za loty zakłócone przez strajk?
Być może. Zasadniczo, jeśli strajk zostanie ogłoszony, easyJet technicznie powinien być w stanie uniknąć lub zapobiec sytuacji, więc w tym przypadku możesz otrzymać zwrot do 600 euro, jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z 3 lub więcej godzinami opóźnienia. Na szczęście większość strajków jest ogłaszana z wyprzedzeniem.
Ale jeśli strajk był niezapowiedziany (strajk dziki), możesz nie otrzymać niczego w zamian od linii lotniczej, ponieważ w przypadku strajków dzikich linia lotnicza nie jest w stanie zapobiec wstrzymaniu pracy. Dobra wiadomość jest taka, że tego rodzaju strajki zdarzają się bardzo rzadko.
Czy możesz zmienić swoją rezerwację easyJet?
Gdy spodziewane są zakłócenia lotów po ogłoszeniu strajku easyJet, otrzymasz powiadomienie SMS-em, e-mailem lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Aktualne informacje o potencjalnych przerwach w pracy będą również dostępne na stronie internetowej easyJet. Istnieje jednak prawdopodobieństwo, że najpierw dowiesz się o tym w wiadomościach lub mediach społecznościowych.
Jeśli rozważasz wprowadzenie zmian w swojej rezerwacji w świetle sporu pracowniczego, ważne jest, aby wiedzieć, że linie lotnicze czasami pozwalają pasażerom na dokonywanie prewencyjnych zmian, nawet w przypadku rezerwacji, których normalnie nie można zmienić bez opłaty, zwłaszcza gdy wiedzą, że przerwa w pracy jest nieunikniona.
Oto, co powinieneś wiedzieć o modyfikowaniu rezerwacji:
- Bilety zwrotne: możliwości jak zwykle zgodnie z polityką biletu.
- Bilety bezzwrotne: Skontaktuj się z easyJet, aby dowiedzieć się, czy zezwalają na zmiany oraz czy nie jest to związane z dodatkowymi kosztami.
- Jeśli chcesz anulować rezerwację: Jeśli nie możesz dokonać zmian bez ponoszenia opłat, poczekaj, aż easyJet anuluje lot.
Jak przygotować się na strajk easyJet
- Bądź na bieżąco: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia easyJet lub pobierz aplikację, aby otrzymywać aktualizacje i sprawdzić, czy Twój lot jest objęty strajkiem.
- Sprawdź ubezpieczenie podróżne: Jeśli masz ubezpieczenie podróżne, możesz być objęty ubezpieczeniem, jeśli zostaniesz dotknięty strajkiem. Sprawdź również kartę kredytową, której użyłeś do zakupu rezerwacji. Czasami oferują one korzyści, aby chronić Cię w takich sytuacjach.
- Zapoznaj się z warunkami dotyczącymi biletów: Przeczytaj o rodzaju zakupionej rezerwacji, aby sprawdzić, czy możesz wprowadzać zmiany lub anulować ją bez opłat.
- Spakuj niezbędne rzeczy: Spakuj do bagażu podręcznego wszystkie ważne rzeczy, których będziesz potrzebować podczas długiego oczekiwania na lotnisku.
Czy easyJet będzie strajkować?
Po ostatnim strajku w sierpniu 2024 easyJet prawdopodobnie nie będzie miał kolejnego w najbliższej przyszłości. Jak widać z tabeli, strajk poprzedzający ten z sierpnia miał miejsce w 2022 r., co wskazuje, że strajki nie zdarzają się zbyt często w przypadku tej linii lotniczej.
Data | Wydarzenie | Szczegóły strajku |
Lipiec 2022 - Hiszpania | Strajk personelu pokładowego | Strajki trwały od 1 do 3 lipca, od 15 do 17 lipca oraz od 29 do 31 lipca i spowodowały zakłócenia w lotach w Barcelonie, Maladze i Palmie. |
Sierpień 2024 - Portugalia | Strajk personelu pokładowego | Strajk trwał od 15 do 17 sierpnia i doprowadził do odwołania około 232 lotów. Największy wpływ miał na loty między Portugalią a Wielką Brytanią. |
Napotkałeś strajk easyJet?
Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźnienie lotu!