Avis Spirit Airlines
163530 avis de passagers
Miramar, Florida, U.S.
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plaintes traitées par AirAdvisor
Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
2.62Nombre total d’avis
163530Répartition des sites d’avis
Trustindex
34970 (21.4%)
TripAdvisor
30666 (18.8%)
Influenster
29459 (18%)
Yelp
19400 (11.9%)
10735 (6.6%)
Momondo
8264 (5.1%)
Cheapflights
8256 (5%)
Kayak
8254 (5%)
Airline Quality
5209 (3.2%)
Consumer Affairs
3033 (1.9%)
Glassdoor
1567 (1%)
PissedConsumer
1056 (0.6%)
TrustPilot
1053 (0.6%)
Tiket2
1000 (0.6%)
eSky.eu
226 (0.1%)
Airline Ratings
223 (0.1%)
Airlines-Inform
81 (0%)
Flight Radar
58 (0%)
FlightReport
11 (0%)
Productreview
5 (0%)
SiteJabber
4 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
163530 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Tarifs abordablesProcessus d'enregistrement efficacePersonnel amical et serviable
Retards et annulations fréquentsFrais supplémentairesMauvais service client en cas de problèmesLa plupart des avis favorables concernaient les vols à bas prix de Spirit, suivis par le processus d'enregistrement fluide et facile de la compagnie, lorsque les bornes n'étaient pas en panne. De plus, les passagers ont rapporté que les agents de bord et le personnel de support client faisaient tout leur possible pour aider de manière aimable et efficace. Cependant, la compagnie aérienne est confrontée à des problèmes persistants de ponctualité, de nombreux commentaires mentionnant des vacances perdues et d'autres dépenses causées par les retards et les annulations. Des frais supplémentaires ont également été mentionnés dans les commentaires, en particulier pour le choix du siège, les bagages et les articles personnels, ce qui rend le coût beaucoup plus élevé que prévu.
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