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Volo in ritardo? Ottieni fino a €600 di rimborso e risarcimento Qatar Airways

Non vedevi l’ora di arrivare alla tua destinazione finale per rilassarti e un ritardo (o una cancellazione) di volo Qatar Airways QR ha interrotto il tuo viaggio? Se hai subito dei disagi di questo tipo, potresti aver persino dovuto spendere ben più del previsto per far fronte allo spiacevole inconvenevole.

Unisciti a oltre 350.000 passeggeri europei che si sono affidati nelle mani di AirAdvisor. I nostri avvocati ed esperti legali sanno come dare supporto a chi ha viaggiato con voli Qatar Airways.

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Quasi l’86% dei passeggeri non avvia un reclamo perché c’è poca consapevolezza in materia. La buona notizia è che puoi ottenere da Qatar Airways QR rimborso e risarcimento per quanto accaduto. La legge europea è dalla tua parte, e noi con te.

Verifica gratuitamente con AirAdvisor l’idoneità del tuo volo Qatar Airways e scopri come puoi ottenere risarcimento e rimborso fino a €600 per passeggero in meno di 5 minuti.

Volo in ritardo? Ottieni fino a €600 di rimborso e risarcimento Qatar Airways
Edoardo Panzera
Written By Edoardo Panzera
Ultimo aggiornamento: October 22, 2024

Rimborso Qatar Airways - come puoi ottenerlo in quanto viaggiatore europeo

In quanto viaggiatori europei, i passeggeri che volano con voli Qatar Airways sono coperti in caso di ritardo, cancellazione od overbooking. Tuttavia, bisogna prestare molta attenzione alle circostanze che definiscono il volo.

I regolamenti EU261 e UK261 riconoscono ai passeggeri i seguenti diritti:

  • Reclamare fino a €600 come rimborso Qatar Airways per ritardo, indipendentemente dal costo del tuo biglietto
  • Inviare un reclamo per ritardi di volo subiti negli ultimi 3 anni
  • Coprire cancellazioni, ritardi di volo, imbarchi negati per overbooking e voli in coincidenza persi.

Conta, inoltre, che il tuo volo sia partito dall’Europa o UK, oppure sia atterrato o avuto connessioni attraverso un aeroporto di quest’area.

Questo significa che il rimborso Qatar Airways puoi ottenerlo se il tuo volo ha volato in Europa o è stato operato da una compagnia con sede legale in Europa.

ragazzino che aspetta il volo da molto tempo

I tuoi diritti in materia di rimborso Qatar Airways per ritardi aerei

In caso di ritardo di 3+ ore del tuo volo Qatar Airways, la legge europea (EU261) ti riconosce i seguenti diritti:

  • Risarcimento fino a €600 a persona. L’ammontare esatto dipende dalla distanza del volo, non dal prezzo del biglietto
  • Tempo fino a 6 anni da quando si è verificato il disagio aereo per reclamare un rimborso
  • Cura e assistenza dopo ritardi di 2 ore: cibo e bevande offerti dalla compagnia, rimborso delle spese extra sostenute
  • Alloggio gratuito: se il ritardo ti costringe a una notte fuori programma, puoi anche ottenere un rimborso per le spese overnight sostenute in strutture come hotel, ostelli o camere.

Ci assumiamo tutte le spese legaliTutto ciò che devi fare è inoltrare la domanda e attendere il tuo indennizzo.Verifica il tuo volo

Il rimborso Qatar Airways vale anche in caso di cancellazione del volo?

Certamente. In caso Qatar Airways abbia cancellato il tuo volo con un preavviso inferiore a 14 giorni dalla data prevista del decollo, la compagnia ha l’obbligo di trovarti un volo sostituivo. Se non è riusciuta a prenotartelo in tempi ragionevoli, potresti aver dovuto passare la notte in qualche struttura. Per tutti questi casi, hai diritto a un rimborso.

In modo simile ai ritardi aerei, le cancellazioni di volo ti danno diritto ai seguenti benefici:

  • Copertura delle spese extra sostenute per vitto e alloggio: queste spese includono il costo della camera, dei mezzi di trasporto per raggiungere la struttura, altre eventuali spese extra pagate in aeroporto, rimborso delle tasse aeroportuali, e altro
  • Risarcimento fino a €600 per passeggero: il risaricmento è slegato dal prezzo del biglietto aereo
  • Cura e assistenza: puoi ricevere cibo e bevande gratuite e farti rimborsare le somme spese in aeroporto per queste necessità.

Ecco una tabella comprensiva dimostrativa dei tuoi diritti in materia di rimborso Qatar Airways in caso di cancellazione del volo.

Risarcimento per cancellazione di voli lunghi

Oltre 3.500 km

Volo alternativo offerto?

No, oppure hai rifiutato l’altro

Risarcimento

Preavviso di 7- 13 giorni

Preavviso di meno di 7 giorni

Per voli tra città UE/UK e non UE/UK

Per voli tra città europee

€300

Il nuovo volo parte oltre due ore prima del volo iniziale e arriva entro quattro ore dopo il volo iniziale

Il nuovo volo parte più di un’ora prima del volo iniziale e arriva entro quattro ore dopo il volo iniziale

€600

Es: Londra - Boston

€400

Es: Madrid - Tallinn

€600

Il nuovo volo arriva più di quattro ore dopo il volo iniziale

  

In caso di overbooking ho diritto a ricevere il rimborso Qatar Airways?

Sì, entrambe le situazioni di negato imbarco volontario o involontario ti danno diritto al rimborso Qatar Airways.

Può capitare che le compagnie aeree prenotino più posti di quelli realmente disponibili, questo per coprire i rischi di volare con meno passeggeri e massimizzare i profitti. Tuttavia, quando questo accade si entra in una situazione di overbooking, che porta a due scenari:

  • negato imbarco volontario: pattuisci le condizioni e accetti volontariamente di lasciare il tuo posto
  • negato imbarco involontario: non vuoi cedere il posto ma sei costretto per sorteggio della compagnia.

Sia che tu accetti di scambiare il tuo posto, oppure sei costretto a scendere per decisione della compagnia, hai diritto a ottenere un risarcimento per il disagio che dovrai affrontare. Per la precisione, la legge EU261 ti riconosce il diritto di:

  • Ricevere un posto gratuito su un volo sostitutivo il prima possibile
  • In alternativa, ottenere un rimborso completo del prezzo del biglietto e un risarcimento
  • Copertura per le spese extra sostenute a causa dell’interruzione di volo.

Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.Verifica il tuo volo

Ci sono circostanze straordinarie che negano il diritto al rimborso Qatar Airways?

Sì, la legge europea controbilancia i diritti dei passeggeri UE e del Regno Unito concedendo a Qatar Airways di non riconoscere un rimborso per situazioni definite come “circostanze straordinarie”.

Si tratta di eventi che sono al di fuori del controllo della compagnia e sui quali essa non ha alcun controllo. Vediamo insieme alcune circostanze straordinarie che posson invalidare il tuo diritto al rimborso:

  • Condizioni di maltempo estremo: come forti temporali, tempeste di neve o sabbia, tifoni e uragani e più in generale eventi atmosferici di grande intensità
  • Guasti o malfunzionamenti delle strutture aeroportuali: un incendio in aeroporto o una perdita di gas sono eventi spesso fuori dal controllo della compagnia
  • Scioperi del personale dell’aeroporto: agenti di controllo del traffico aereo non sono dipendenti della compagnia, che dunque non può fare nulla.

È onere della compagnia dimostrare che il ritardo o la cancellazione aerea siano state causate da circostanze straordinarie. Se ci riesce, avrà diritto a non corrispondere alcun risarcimento. Resta, invece, valido il rimborso del prezzo del biglietto se il volo prenotato non è stato utilizzato.

Cosa devi fare per ottenere un rimborso Qatar Airways in caso di ritardi e cancellazioni di volo?

Come prima cosa mentre sei ancora in aeroporto, dovresti fare quanto segue:

  • Parlare con lo staff della compagnia: ti spiegheranno i motivi dell’interruzione e ti informeranno sui tuoi diritti
  • Ricevi cura e assistenza: accetta cibo e bevande gratuite, insieme a chiamate, fax e messaggi
  • Raccogli le prove del ritardo: scatta fotografie, conserva i documenti di viaggio e gli scontrini delle spese extra, tieni a mente numero di volo e altri dati relativi all’aereo
  • Verifica l’idoneità del tuo volo: chiedi ai consulenti di AirAdvisor di verificare se il tuo volo è idoneo a un risarcimento per ritardi e cancellazioni.

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E se Qatar Airways non volesse pagarmi il rimborso?

Per legge, le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri per ritardi e cancellazioni di volo. Dunque, tendenzialmente pagheranno entro 2-3 mesi dall’invio della richiesta.

Tuttavia, può capitare che Qatar Airways prenda la tua richiesta per le lunghe, motivo per cui noi di AirAdvisor ci batteremo fino in fondo per concludere la procedura di rimborso, anche a costo (nostro) di portare il caso in tribunale.

La nostra esperienza ci insegna che bisogna battere il chiodo finché è caldo. Per questo motivo, ti consigliamo di avviare la richiesta per il modulo di rimborso Qatar Airways il prima possibile. Così, avrai la massima probabilità di riuscire a ottenere quanto ti spetta.

donna che controlla il suo risarcimento

Posso scegliere come incassare il mio rimborso da Qatar Airways?

Solitamente, quando fai la richiesta in aeroporto per la prima volta, Qatar Airways ti proporrà dei voucher come forma di compensazione. Dovresti rifiutarli: i buoni possono sembrare allettanti, ma spesso si accompagnano a limitazioni nella modalità d’uso e hanno una data di scadenza.

Chiedere il rimborso monetario attraverso canali come il sito della compagnia e lo staff in aeroporto ti consentirà di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto sul mezzo di pagamento che hai usato originariamente. Per il risarcimento, invece, potrai indicare un metodo di pagamento diverso a tuo piacimento.

Il denaro contante è una scelta migliore dei voucher. Potrai usarli in maniera molto più flessibile per compensare l’entità dei danni subiti per il ritardo o la cancellazione.

Quando scadrà la mia possibilità di richiedere il rimborso Qatar Airways?

donna che tiene soldi

La legge europea riconosce al viaggiatore europeo il diritto di richiedere e ricevere un rimborso fino a 3 anni dopo la data del ritardo aereo.

Questo significa che hai tempo fino a 3 anni per richiedere il rimborso a Qatar Airways. Prima inoltri il modulo, maggiori saranno le probabilità di ottenerlo.

In alcuni casi, è possibile far valere ritardi e cancellazioni avvenute fino a 6 anni fa. Bisogna valutare attentamente le circostanze e determinare se è fattibile.

Farlo per conto tuo può essere difficile, oltre che un dispendio di tempo. Compila il nostro modulo e, in meno di 5 minuti, potremo prendere in carico la tua richiesta. Tutto quello che dovrai fare dopo è aspettare il momento in cui riceverai il rimborso Qatar Airways che ti spetta per il disagio subito. Te lo invieremo noi sul metodo di pagamento da te liberamente indicato.

 

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FAQ - domande frequenti sui rimborsi Qatar Airways

Quando un ritardo aereo mi da diritto a ricevere un rimborso Qatar Airways?

La legge EU261 ti da diritto a richiedere e ottenere un rimborso Qatar Airways per ritardi di volo superiori a 3 ore rispetto alla tabella di marcia.

Posso ricevere un rimborso Qatar Airways anche per cancellazioni e overbooking?

Sì, se il volo è stato cancellato entro 14 giorni dalla data di partenza prefissata, o se ti è stato negato l’imbarco per sovraprenotazioni.

Dovresti accettare i voucher in caso del rimborso Qatar Airways?

No, dovresti rifiutarli, in particolare per i viaggi lunghi come il tuo. Preferisci il contante poiché privo di limitazioni d’uso e date di scadenza.

Posso ottenere il rimborso Qatar Airways in contanti?

Sì, rivolgendoti ad AirAdvisor riceverai il tuo rimborso in contanti sul metodo di pagamento che indicherai al momento della richiesta.

In quanto tempo otterrò il risarcimento?

Otterrai il risarcimento che abbiamo calcolato per te al momento della tua richiesta entro 2-3 mesi. In alcuni casi, potrebbe volerci più tempo.

Sono ancora in tempo a richiedere il rimborso Qatar Airways?

Se il tuo volo è stato ritardato o cancellato meno di 3 anni fa, sì, sei ancora in tempo. Invia la richiesta ora tramite AirAdvisor per massimizzare le chance di vincere.

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Cosa è successo con i clienti di Qatar Airways

Commenti recenti

Jessica da Italia (Qatar Airways QR 114 Negato imbarco)
October 15, 2024, 9:20 am

Ci è stato negato di salire sul volo di coincidenza della stessa compagnia per un ritardo loro senza nessuna motivazione facendoci partire la notte successiva. Perdendo la prima notte di tutti e 5 i viaggiatori nel resort alle maldive


Diletta da Italia (Qatar Airways QR 114 Negato imbarco)
October 15, 2024, 9:10 am

Ci è stato negato di salire sul volo di coincidenza a Doha a causa di un ritardo iniziale da Fiumicino senza dirci nessuna causa. Ci hanno lasciato a terra e ci hanno fatto partire la notte successiva facendoci perdere la prima notte nel resort a Malè perdendo i soldi


Andreaantonella da Italia (Qatar Airways QR 0118 Cancellazione del volo)
September 22, 2024, 5:47 am

Durante la partenza ( già imbarcati sull’aereo ) rimaniamo fermi seduti 3 ore . Dalle 23.00 alle 02.00 di notte . A questo punto ci comunicano che il volo è stato cancellato e ci fanno scendere. Attendiamo fino alle 4 di mattina per avere un posto dove dormire durante il quale ci viene detto che “ dobbiamo rimanere svegli perché non si sa quando ci sarà il prossimo volo e se dormiamo potremmo perderlo “ , per cui rimaniamo svegli e alle 7:30 di mattina ci viene comunicato un altro volo alle 16:30 , facendoci perdere tutte le coincidenze con gli hotel a Kuala Lumpur che abbiamo dovuto spostare e alcuni voli interni, oltre al danno emotivo perché per un viaggio così lungo abbiamo fatto due giorni in meno di ferie .

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Richiesta di risarcimento

AirAdvisor è stato citato in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror