Recensioni Finnair
20268 recensioni di passeggeri
Finnair Plc, PO Box 15, 01053 Finnair, Finland
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3.63Numero di recensioni totali
20268Distribuzione sui siti di recensioni
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8517 (42%)
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Productreview
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20268 recensioni di passeggeri
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Check-in e imbarco
Assistenza clienti
Cibo e bevande
Rapporto qualità-prezzo
Facilità di risarcimento e rimborso
Voli a lungo raggio confortevoliCheck-in efficienteIntrattenimento in volo
Servizi minimiRitardi e cambiamenti di orarioComunicazione scadenteFinnair è nota per i suoi voli efficienti a bordo di aeromobili puliti e moderni. I passeggeri danno un giudizio positivo sul modo in cui la compagnia aerea integra alcuni aspetti della cultura finlandese nell’ambito dei propri servizi. Mentre le rotte a corto raggio ricevono lamentele per i servizi limitati, quelle a lunga distanza eccellono per il comfort e l’intrattenimento di qualità superiore, soprattutto in Business Class. Il principale punto dolente per i passeggeri Finnair è l’offerta limitata dei menu di bordo inclusi nel prezzo del biglietto. Gli autori delle recensioni menzionano che anche il caffè è a pagamento. Inoltre, il servizio clienti potrebbe migliorare la comunicazione, soprattutto in caso di disservizi.
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