Leggi le recensioni Wizz Air prima di prenotare

Valutazione complessiva: “Tariffe low-cost, ma le rigide politiche sul bagaglio a mano e i costi aggiuntivi nascosti possono rendere frustrante l’esperienza di viaggio per alcuni passeggeri, a prescindere dai servizi offerti”.

Wizz Air ha un punteggio complessivo di 2,54 su 5 basato su oltre 75076 recensioni sulla compagnia, raccolte da tutto il web per te. Come previsto, il punto di forza principale della compagnia aerea risiede nelle offerte sui voli a basso costo (sia prenotando solo andata che aggiungendo il volo di ritorno), seguite dalla vasta rete di collegamenti. Wizz Air è nota per offrire voli verso aeroporti più piccoli e meno centrali, che altre compagnie solitamente non servono. Anche se la compagnia aerea, nel 2023, ha ottenuto un punteggio mediocre (il 72%) in termini di puntualità, molti utenti, che hanno già scritto una recensione, ne hanno sottolineato sia la puntualità che la flotta moderna. Purtroppo, le tariffe nascoste sono un fatto costante segnalato dai passeggeri. In particolare, quelle per il bagaglio da imbarcare al check-in e quelle per la scelta del posto vengono regolarmente indicate come un problema al momento della prenotazione perché aumentano di molto il prezzo del biglietto. La rigida politica sui bagagli da stiva e sui bagagli a mano e l'inflessibilità relativa alla cancellazione dei voli sono altri due problemi che figurano in primo piano nelle recensioni degli utenti, insieme alle lamentele relative allo spazio per le gambe ridotto e ai sedili scomodi. Infine, diversi consumatori hanno segnalato difficoltà nel risolvere le problematiche, in particolare la lentezza per ottenere un rimborso e il servizio clienti complessivamente scadente. Rispetto ad altre compagnie aeree low cost come Ryanair ed easyJet, Wizz Air è percepita come una linea aerea con un’assistenza clienti particolarmente disorganizzata. Diverse persone che hanno già scritto la loro opinione, ritengono che easyJet abbia tariffe più trasparenti e offra un'esperienza di volo più confortevole.

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