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4,5/5 SU 28.741 RECENSIONI
830.000 casi, 98% di successo

Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Leggi le 86.490 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Wizz Air è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

Tariffe basse
Ampia varietà di tratte disponibili
Puntualità
Aerei nuovi

Contro

Supplementi e costi nascosti
Servizio clienti scadente
Mancanza di flessibilità
Comfort

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Wizz Air

2.45

Disastroso
(108)
Scarso
(8)
Sufficiente
(2)
Buono
(1)
Ottimo
(3)

Edgardo M

Verificato | ott 16, 2026

Milano-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Cancellazione del volo

Pessima compagnia, nessuna assistenza in Malpensa Aeroporto a fronte della cancellazione del volo appreso unicamente dal tabellone

Milano-Catania
Economy
Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Mauro M

Verificato | ott 12, 2026

Economy

Buongiorno, viaggiare con questa co...

Buongiorno, viaggiare con questa compagnia è stata una tragedia, nel volo di andata mi ritrovo in over booking, con tutti i disagi del caso, volo di ritorno, il velivolo età sporco, oltre a ciò per completare la situazione, avere le fatture dei biglietti è un' avventura, bisogna fare un reclamo distinto per ogni prenotazione, ma questo non basta e dopo un mese aspetto ancora le fatture.

Complessivo

Vorrei avere le fatture dei biglietti che ho pagato
Sono riuscito a tornare a casa

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a 600€ per il Ritardo del volo.

Comincia a verificarlo qui.

Rosy B

Verificato | ott 12, 2026

Barcellona-Venezia
Economy

Mi sono trovata malissimo con quest...

Mi sono trovata malissimo con questa compagnia. Mi hanno fatto pagare un sovrapprezzo di €73 per il mio bagaglio che era identico a tantissimi altri. Mi hanno detto che era vietato tenere una tracollina piccola quando invece é prevista dal regolamento. Le Hostess sono state scortesi. Esperienza assolutamente da non ripetere

Complessivo

Gestione bagagli
Nulla

Barcellona-Venezia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Problema con il bagaglio, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Verifica qui se sei idoneo.

Mattia A

Verificato | ott 9, 2026

Economy

Tremendamente orribile. Viaggi disa...

Tremendamente orribile. Viaggi disagianti a causa di ore e ore di ritardo mai giustificato. 5 viaggi con wizz 5 viaggi rovinati con perdita economica e di tempo.

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

Membro anonimo

Verificato | ott 9, 2026

Economy

Costo esorbitante bagaglio a mano

Purtroppo devo far notare che oltre al ritardo, comprensibile, ho dovuto pagare 75 euro… 75 euro per forse mezzo centimetro in più di bagaglio a mano e anche la ragazza al controllo biglietti è stata molto scortese senza nemmeno una spiegazione è uno sguardo e maleducata . Inoltre che senso ha farmi pagare 75 per il bagaglio troppo grande … mezzo cm per poi farmelo portare comunque in cabina… ridicola

Complessivo

Impiegata al servizio controllo bagagli e biglietto

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Problema con il bagaglio forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a €1.920.

Scoprilo qui.

Alessandra B

Verificato | ott 5, 2026

Sharm El Sheikh-Milano
Economy

Volo cancellato da sharm per Malpen...

Volo cancellato da sharm per Malpensa dopo ore di ritardo nessuno si è fatto vedere e dal volo programmato alle 22 in hotel alle 3 di notte dopo esserci arrabbiati perché nessuno ci ha informato e io call center chiuso ! Terribile mai più non per il ritardo ma per la festino e del cliente io pilota aveva superato le ore di volo e non poteva fare il ritorno ….ore prima non potevano saperlo? Chi ci ha messo la faccia? Le scuse sul volo riprogrammato solo in lingua inglese con segnale radio che andava e veniva fate schifo

Complessivo

Servizio clienti inesistente
Nessuno

Sharm El Sheikh-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Buone notizie: se hai riscontrato Cancellazione del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Vuoi verificare se ne hai diritto?

Membro anonimo

Verificato | ott 3, 2026

Venezia-Siviglia
Economy

abbiamo aspettato per 4 ore e mezza...

abbiamo aspettato per 4 ore e mezza di ritardo una cosa assurda e un buono inutioe di 5 euro per il cibo che prendi massimo 2 bottiglie d'acqua

Complessivo

ritardo clamoroso

Venezia-Siviglia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Richiedilo in pochi minuti.

Membro anonimo

Verificato | ott 2, 2026

Economy

COMPAGNIA PESSIMA!NON CADETE NELLA TRAPPOLA!

Compagnia che apparentemente può sembrare low cost, ma che poi ti aspetta al varco con POS alla mano misurando i CENTIMETRI del bagaglio o della borsa. Hanno perfino controllato se avessi dell'altro sotto al giubbino di jeans,oltre alla mia borsetta. Volo Fiumicino tenerife del 27 sett 2026 attesa lunghissima x imbarco valigia da stiva, disorganizzati, ognuno faceva quel che gli pareva: chi pesava autonomamente e passava avanti a chi era in fila da ore. Lo stesso per il ritorno del 02.10.26. Attesa di 1 ora e 40 per imbarcare bagaglio da stiva: file bloccate in attesa che i bagagli raggiungessero il :peso forma" con gente che toglieva indumenti e altro dai bagagli. Volo di ritorno partito con circa 1 ora di ritardo. Attesa a Fiumicino per ritiro bagagli di circa 45 minuti Compagnia PESSIMA. Non cadete nella trappola del basso costo!

Complessivo

ORGANIZZAZIONE SCADENTE

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

Membro anonimo

Verificato | set 17, 2026

Chişinău-Venezia
Economy

Stratagemmi assurdi per far pagare extra sui bagagli

Premetto che viaggio spesso nei Paesi dell’Est Europa e mi sono servito più volte di questa compagnia aerea, accettando consapevolmente il compromesso tra prezzo e livello di servizio. Fino a oggi, peraltro, il personale, sia a bordo sia a terra nei vari aeroporti, si è sempre dimostrato gentile e disponibile. Quello che è accaduto all’aeroporto di Chișinău, all’imbarco del volo per Venezia delle 19:20 del 16 settembre 2026, è però semplicemente assurdo. All’ultimo controllo prima dell’imbarco, un’addetta al controllo dei bagagli ha tenuto un atteggiamento che ho trovato arrogante, sgarbato e totalmente privo di buon senso. Con una rigidità esasperante, venivano contestati bagagli che, a quanto sembrava, eccedevano eventualmente di pochi millimetri le dimensioni consentite, prospettando un supplemento di ben 70 euro. Non solo: anche un semplice marsupio veniva considerato come un secondo bagaglio, costringendo i passeggeri a infilare a forza ogni oggetto possibile all’interno del trolley pur di evitare il pagamento dell’extra. La scena che si è venuta a creare aveva dell’incredibile: persone costrette a svitare addirittura le rotelle dei trolley, a comprimere e smontare i bagagli e a cercare in ogni modo di recuperare quei pochi millimetri contestati. Nel frattempo si era formato un vero assembramento di passeggeri impegnati in una sorta di “gara” a chi riusciva a far rientrare il proprio bagaglio nelle misure senza dover pagare i 70 euro. Comprendo perfettamente l’esistenza di regole e limiti sui bagagli e non contesto il diritto della compagnia di farli rispettare. Quello che contesto è il modo in cui queste regole vengono applicate: una cosa è far rispettare un regolamento, altra cosa è trasformare l’ultimo controllo prima dell’imbarco in una situazione umiliante e surreale, mostrando totale assenza di elasticità e di rispetto verso il passeggero. Non so se questo atteggiamento sia dovuto a una particolare interpretazione delle procedure o semplicemente al modo personale di operare dell’addetta. So però che, dopo aver assistito a quelle scene, mi sono vergognato per conto della compagnia. Una pessima esperienza, soprattutto perché avvenuta proprio nell’ultimo momento del viaggio, quando ci si aspetterebbe semplicemente di salire a bordo e partire. Compagnia che finora avevo utilizzato accettandone i compromessi, ma dopo un episodio del genere la fiducia viene inevitabilmente meno.

Complessivo

Personale arrogante e pretestuoso

Chişinău-Venezia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Problema con il bagaglio potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

Membro anonimo

Verificato | set 13, 2026

Alicante-Venezia
Economy

ESPERIENZA GRAVISSIMA AL GATE

ESPERIENZA GRAVISSIMA AL GATE. Sabato 12 settembre, durante l’imbarco del volo Alicante–Venezia, abbiamo vissuto una situazione assolutamente inaccettabile. Alla mia ragazza è stato richiesto di pagare 73 € aggiuntivi per il bagaglio, nonostante viaggiasse solamente con uno zaino che, inserito nel misuratore presente al gate, risultava entrare nelle dimensioni previste. Di fronte alla richiesta di pagamento ho semplicemente chiesto spiegazioni e ho iniziato a registrare un video della situazione, facendo attenzione a non riprendere il volto dell’addetta. Da quel momento il comportamento nei nostri confronti è diventato estremamente intimidatorio: ci è stato ripetuto più volte che non saremmo stati fatti salire sull’aereo. Mi è stato inoltre intimato di cancellare il video. Trovo particolarmente grave che una semplice richiesta di chiarimenti su un addebito di 73 € sia degenerata fino alla minaccia di negarci l’imbarco. La situazione è stata talmente surreale che altre addette presenti al gate ridevano mentre accadeva. Viaggio frequentemente e non mi era mai capitato di essere trattato in questo modo durante un imbarco. Non siamo inoltre gli unici ad aver avuto problemi quella sera: al momento siamo cinque persone che stanno raccogliendo quanto accaduto e procedendo con una contestazione formale. Chiediamo che venga verificato quanto successo al gate del volo Alicante–Venezia del 12 settembre, compreso il comportamento dell’addetta coinvolta e la correttezza dell’addebito di 73 €. Una gestione del passeggero di questo tipo non dovrebbe verificarsi durante un imbarco

Complessivo

Addetti al GATE

Alicante-Venezia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

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Valutazione di Wizz Air

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

2.45

Numero di recensioni totali

86490

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
2.45
86490 (100%)
TripAdvisor
2
32691 (37.9%)
TrustPilot
1.2
19210 (22.2%)
eSky
4
14133 (16.4%)

Flight Radar
3.9
12025 (13.9%)
Airlines-Inform
2.16
2212 (2.6%)
Google
1.64
1421 (1.6%)
Kayak
3.45
1143 (1.3%)
Momondo
3.45
1142 (1.3%)
Glassdoor
3.6
749 (0.9%)
PissedConsumer
1.8
669 (0.8%)
FlightReport
3.15
132 (0.2%)
Airline Ratings
2.1
72 (0.1%)
Reviews.io
1.85
40 (0%)
SiteJabber
2.3
16 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
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Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

2.45

86490

2/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a Wizz Air

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Wizz Air seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Wizz Air. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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