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Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Leggi le 86.490 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Wizz Air è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Tariffe basse
  • plus Ampia varietà di tratte disponibili
  • plus Puntualità
  • plus Aerei nuovi

Contro

  • minus Supplementi e costi nascosti
  • minus Servizio clienti scadente
  • minus Mancanza di flessibilità
  • minus Comfort
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Wizz Air

2.45

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  • Ottimo

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Nerea .

verifbadgeVerificato | set 13, 2026

  • Catania-Milano
  • Economy

Volo diretto Catania Milano malpens...

Volo diretto Catania Milano malpensa al momento dell’imbarco mi fermano x il bagaglio 1 singolo x il bambino piccolissimo e uno da 10k e uno piccolo a parte come citato dalla carta d’imbarco . Non era possibile portarlo in cappelliera e ho dovuto pagare 73€ per poi arrivare davanti l’aereo e portarlo su in cappelliera ! Assurdo neanche provato nell’apposita struttura di riferimento. In più in aereo servizio cibo e bevande off per problemi tecnici ….sconsigliato assolutamente

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  • close Disservizio bagagli e assistenza cliente
  • Catania-Milano
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Problema con il bagaglio puoi richiedere una compensazione fino a €1.920?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | set 11, 2026

  • Economy

0 STELLE, Pessima esperienza.1 st...

0 STELLE, Pessima esperienza. 1 stella perché non se ne possono mettere 0. Voli anticipati sia di andata che di ritorno, uno di questi anche senza ricevere alcuna comunicazione. L’unica risposta che ho ricevuto dai call center Wizz Air è stata “mi dispiace, ma non possiamo fare niente”, allucinante. Bus e treni persi… al massimo potevamo spostare il volo al giorno dopo, follia pura (soprattutto dopo aver anticipato di 8 ore il volo di ritorno), in pratica una giornata persa! 0 tutele, 0 disponibilità, 0 utilità dei call center e, soprattutto, 0 serietà. Una compagnia come questa non l’ho mai trovata e di aerei ne prendo molti durante l’anno. Mai più un volo con loro, assolutamente sconsigliato!

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  • close TUTTO
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Ritardo del volo? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo in pochi clic.

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Norberto L

verifbadgeVerificato | set 11, 2026

  • Catania-Venezia
  • Economy

ZERO STELLE, COMUNICAZIONI GENERICHE E TENDENZIOSE

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Ebbene ho pagato per un trolley da 10kg e al controllo mi hanno detto che dovevo imbarcare il bagaglio ma non ho ricevuto nessuna informazione in merito poiché all'andata, lo stesso trolley, l'ho portato con me. Ho dovuto pagare altri 72 euro per il bagaglio. L'hostess a Catania, alquanto scortese e mi ha minacciato di chiamare il "capitano", PAZZESCO. Ho sollecitato che lo chiamasse, completamente RIDICOLA. Volo Catania - Venezia delle 13.40 del 10.09.26 conviene solo se portate uno zaino

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  • close mancata comunicazione imbarco del trolley, pagato e anche multato
  • Catania-Venezia
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a €1.920 per il Problema con il bagaglio.

Comincia a verificarlo qui.

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Giorgio B

verifbadgeVerificato | set 10, 2026

  • Milano-Cracovia
  • Economy

Volo 0257 per Cracovia rimandato da...

Volo 0257 per Cracovia rimandato dalle 21:35 alle 8:00 del giorno successivo. Avevano promesso hotel e cibo non hanno fatto nulla abbiamo dormito sulle panchine dell'aeroporto.Giudicate voi.Compagnia aerea pessima

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  • close Nessun servizio di pasto né hotel, nessuno ti dice nulla
  • closecheck Nessuno
  • Milano-Cracovia
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Ritardo del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Verifica qui se sei idoneo.

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Vincenzo C

verifbadgeVerificato | set 8, 2026

  • Alicante-Milano
  • Economy

Sconsiglio vivamente questa Compagnia.

Ho pagato un sacchetto a mano 73€ compagnia sconsigliata, mai più prenderò questa compagnia, abbastanza schifosi.

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  • close Servizio al gate pessimo, 2 ragazze molto maleducate e scortese. Ho pagato una busta con due libri 73€.
  • closecheck Nessun aspetto positivo
  • Alicante-Milano
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Herman V

verifbadgeVerificato | set 6, 2026

  • Economy

Volo notturno in ritardo nessun rimborso

Volo di ritorno 3 ore di ritardo, non c'era l'aereo, forse per problemi al veivolo non lo so, ma l'hostess ha detto che erano arrivati apposta da Roma per coprire quel volo (sardegna) Fatto sta che per colpa loro, non ho potuto prendere il treno per l'aeroporto perché al posto di atterrare alle 00.15, siamo atterrati dopo le 3 di mattina, e i treni non c'erano più (15 euro) ho dovuto prendere per forza il taxi ed ho speso 137€, richiedendo il rimborso anche "SOLO" del taxi.. mi hanno detto che il ritardo é stato di 2.47h e non di 3 ore Partendo dal presupposto che non é vero.. anche perché appena atterra non vieni catapultato fuori dall'aeroporto Ok che non mi hanno rimborsato il volo.. ma sono rimasto SCONVOLTO che non mi abbiano rimborsato neanche il taxi Spero di non averci più niente a che fare

  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Ritardo del volo forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo qui.

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Lara G

verifbadgeVerificato | set 5, 2026

  • Granadilla de Abona-Roma
  • Economy

Trattati malissimo dal personale

Volo di ritorno tenerife sud- Roma Ci hanno fermati all'imbarco dicendo che i bagagli non erano idonei e che potevamo portare solo 1 bagaglio a mano e niente altro, neanche borsetta personale o cuscini per il collo, se entravano nel bagaglio e rispettava comunque le misure bene, altrimenti dovevamo pagare un supplemento di 73 euro per ogni cosa. Prenetto che tutto ciò alla partenza non era accaduto. Moltissimi passeggeri hanno pagato anche 300 euro, tutto ciò è accaduto tra urla e insulti tra passeggeri e personale, tra bambini che piangevano e persone che non potevano pagare costrette a lasciare i propri beni in aeroporto. L'arroganza e la maleducazione degli operatori è stata allucinante. Mai più wizzaire e come me penso tutti i passeggeri presenti

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  • close Operatori all'imbarco maleducati e richieste assurde
  • Granadilla de Abona-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Buone notizie: se hai riscontrato Problema con il bagaglio, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Vuoi verificare se ne hai diritto?

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Stefania D

verifbadgeVerificato | set 4, 2026

  • Catania-Torino
  • Economy

Volo W46555 del 31/08, da Catania a Torino

Esperienza molto spiacevole con una hostess, R., che si è rivolta a me in modo scortese e mi ha minacciata. Essendo stata assegnata casualmente a un posto di emergenza, ho correttamente riposto in cappelliera i miei bagagli. La hostess ha contestato la presenza della borsa porta PC, nonostante avessi sempre viaggiato con gli stessi bagagli e, in condizioni normali, avrei riposto lo zaino sotto il sedile. Dopo averle spiegato la situazione, mi ha esplicitamente minacciata dicendo che avrebbe potuto farmi pagare, direttamente a bordo e in quel momento, un sovrapprezzo per il bagaglio. Ritengo particolarmente grave e inaccettabile tale minaccia, non essendo autorizzata a chiedermi di pagare. Inoltre, non mi ha aiutata a sistemare i bagagli, venendo invece aiutata da altri passeggeri. Dopo l’atterraggio ho segnalato l’accaduto al personale di bordo; R. inizialmente ha negato, per poi scusarsi solo perchè avevo già inviato recensione negativa.

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  • close Minaccia da hostess
  • closecheck Nessuno
  • Catania-Torino
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Richiedilo in pochi minuti.

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Giuseppe C

verifbadgeVerificato | ago 31, 2026

  • Lampedusa-Roma
  • Economy

Aereo molto sporco e personale molt...

Aereo molto sporco e personale molto maleducato. Insomma ho viaggiato con compagnie migliori , non penso che lo riprenderò .

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  • close Personale di bordo maleducato
  • Lampedusa-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

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Dora G

verifbadgeVerificato | ago 31, 2026

  • Barcellona-Roma
  • Economy

UNa compagnia di falliti, tra ritar...

UNa compagnia di falliti, tra ritardi, cancellazioni, overbooking chi piu ne ha piu ne metta, poi SEMPRE su qualsiasi tratta fanno pagare bagagli senza dare spiegazioni, anche se i bagagli entrano perfettamente nelle misure e nella tasca di misurazione che si trova in aeroporto. Non comprate questa compagnia, risparmiate in salute e in soldi (che tanto tra poco mettono a pagamento anche l’aria respirata all’interno dell’aereo), SCHIFOSI! Maleducati e poco professionali! Se potessi dare 0 o -10 quello sarebbe il mio punteggio. Quando ho chiesto il motivo per cui dovevo pagare la tizia mi dice “non voli”, ma come ti permetti!

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  • close Tutto uno schifo
  • Barcellona-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Problema con il bagaglio potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Wizz Air

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Wizz Air pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Wizz Air pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

2.45
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Numero di recensioni totali di Wizz Air Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Wizz Air

Numero di recensioni totali

86490
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

  • dist

    AirAdvisor

    2.45

    86490 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

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    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Wizz Air logo

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2/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a Wizz Air

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Wizz Air seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Wizz Air. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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