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4,5/5 SU 28.741 RECENSIONI
830.000 casi, 98% di successo

Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Leggi le 86.490 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Wizz Air è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

Tariffe basse
Ampia varietà di tratte disponibili
Puntualità
Aerei nuovi

Contro

Supplementi e costi nascosti
Servizio clienti scadente
Mancanza di flessibilità
Comfort

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Wizz Air

2.45

Disastroso
(108)
Scarso
(8)
Sufficiente
(2)
Buono
(1)
Ottimo
(3)

Membro anonimo

Verificato | ago 11, 2026

Economy

Volo cancellato (500 euro due bigli...

Volo cancellato (500 euro due biglietti), due lunghe ore in lista d'attesa per parlare con un operatore, dopo due lunghe ore di attesa per parlare con un fottuto operatore cade la linea perché "è finito l'orario delle chiamate" e la gente in attesa dei rimborsi e del grave danno causato?? Deluso, compagnia aerea pessima. Tariffe alle stelle per voli nazionali. Pessima, fate schifo, vergogna

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Cancellazione del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

A B

Verificato | ago 10, 2026

Economy

UNA RAPINA LEGALIZZATA. MAI PIÙ WIZZ AIR!

Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione. Ho viaggiato con Wizz Air con la mia famiglia, 4 persone, per una vacanza a Lampedusa. Al ritorno, trovandoci in pieno agosto, la rete telefonica era praticamente inutilizzabile e non siamo riusciti a effettuare il check-in online. Ci siamo quindi recati regolarmente in aeroporto per fare il check-in al banco. Ed ecco la sorpresa: 50 EURO A PERSONA per effettuare il check-in in aeroporto. Totale: 200 EURO per una semplice operazione di check-in! Una cifra spropositata e, a mio parere, assolutamente vergognosa. Non stiamo parlando di un servizio aggiuntivo richiesto dal cliente, di un bagaglio extra o di una scelta particolare: stiamo parlando semplicemente della possibilità di ottenere la carta d'imbarco perché, trovandoci in una località turistica nel mese di agosto, la connessione internet non permetteva di completare la procedura online. Capisco perfettamente che una compagnia possa incentivare il check-in online e prevedere un costo per quello effettuato in aeroporto. Ma 50 euro a persona è un'altra cosa. Per una famiglia di quattro persone significa trasformare una semplice procedura in un esborso di 200 euro, praticamente una tassa imposta al passeggero. Il problema non sono soltanto i 200 euro. È il principio: il cliente si trova davanti a un costo enorme proprio nel momento in cui non ha alternative. Questa non è attenzione al cliente. È sfruttare una situazione di necessità. Dopo questa esperienza, il mio consiglio è molto semplice: pensateci bene prima di prenotare un volo Wizz Air. Il prezzo apparentemente conveniente del biglietto può nascondere costi aggiuntivi che, alla fine, rendono il viaggio tutt'altro che economico. Io, personalmente, non volerò mai più con Wizz Air e sconsiglio a chiunque, soprattutto alle famiglie, di scegliere questa compagnia senza prima valutare attentamente tutte le condizioni e i possibili costi. 200 euro per quattro check-in in aeroporto. Una vera e propria rapina. Wizz Air: mai più.

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Negato imbarco potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

Federica D

Verificato | ago 7, 2026

Roma-Málaga
Economy

Sotto ogni aspettativa. Compagnia deludente

Ci sono esperienze che possono capitare una volta. Ma quando, nel giro di una sola settimana, si subiscono due voli di andata e ritorno (Roma-Katowice e Roma-Malaga) con ritardi importanti, senza alcuna comunicazione tempestiva, senza spiegazioni, senza un gesto di attenzione verso i passeggeri, allora non si può più parlare di episodio isolato, ma di un modo di gestire il cliente che lascia molto a desiderare. Ciò che delude maggiormente non è soltanto il ritardo, ma il totale senso di abbandono. Nessun aggiornamento chiaro, nessuna comunicazione preventiva, nessuna forma di rimborso o sconto per compensare i disagi subiti. Sembra quasi che il tempo e i problemi dei passeggeri non abbiano alcun valore. Nel mio caso la situazione è stata ancora più grave. Sono una persona con invalidità e, per non perdere il volo a causa dei continui cambi e delle informazioni poco chiare, mi sono trovata costretta a correre dal gate A1 al gate A67, con tutte le difficoltà che la mia condizione comporta. È stato un momento di forte stress e di reale difficoltà, che una compagnia aerea dovrebbe evitare, soprattutto nei confronti dei passeggeri più fragili. Viaggiare dovrebbe essere sinonimo di sicurezza, organizzazione e rispetto. Gli imprevisti possono accadere, ma ciò che fa davvero la differenza è il modo in cui una compagnia si prende cura dei propri clienti quando qualcosa va storto. Mi auguro sinceramente che Wizz Air ascolti queste segnalazioni e investa maggiormente nella comunicazione con i passeggeri e nella tutela di chi, come me e tanti altri, si affida ai suoi servizi. Il rispetto per il cliente non è un favore: è parte integrante della qualità del servizio.

Complessivo

RITARDO

Roma-Málaga
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Ritardo del volo.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

Membro anonimo

Verificato | ago 5, 2026

Palma di Maiorca-Milano
Economy

orribile, fortemente sconsigliata

orribile, la peggiore compagnia aerea che ho mai provato. lo staff non è d’aiuto e i voli subiscono periodicamente gravi ritardi che ci hanno obbligate a passare notti in aereoporto, in oltre abbiamo rischiato di non prendere un volo per via dell’overbooking in piena stagione estiva. vergognoso

Complessivo

presa per il culo dei clienti
nessuno

Palma di Maiorca-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Ritardo del volo puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

Membro anonimo

Verificato | ago 5, 2026

Tirana-Roma
Economy

Sono stato costretto a pagare 50 eu...

Sono stato costretto a pagare 50 euro al aereoporto di tirana nonostante avessi il check in fatto online altrimenti perdevo il volo per Roma e anche quello per elmas Compagnia scadente e anche truffatori perché nonostante i solleciti della mia agenzia di viaggi non hanno piu risposto

Complessivo

Ho dovuto pagare 50 euro per una loro dimenticanza

Tirana-Roma
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Negato imbarco? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo in pochi clic.

Ferdane D

Verificato | lug 30, 2026

Milano-Pristina
Economy
Reclamo riuscito

Ritardo del volo

Siete molto gentili grazie ☺️ Ci troviamo sempre bene con voi Da tanti anni che viaggio con voi Vi auguro il meglio buon serata

Milano-Pristina
Economy
Reclamo riuscito

Samuel M

Verificato | lug 30, 2026

Alicante-Milano
Economy

Prima e ultima volta, personale sco...

Prima e ultima volta, personale scortese al check in e volo in ritardo uno schifo… hanno avuto il coraggio anche di farmi pagare 73 euro per un bagaglio che rientrava nelle misure

Complessivo

Scortesia personale check in
Nessuno

Alicante-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a €1.920 per il Problema con il bagaglio.

Comincia a verificarlo qui.

Maria C

Verificato | lug 26, 2026

Palermo-Venezia
Economy

Cancellato volo con altro orario assurdo

Non la consiglio a nessuno. PRENOtato UN VOLO PA /VENEZIA alle15,15 x il 23 dicembre ;dopo 2 gg circa mi hanno cambiato l'orario con partenza alla 6.00 del mattino.Semplicemente vergognoso Cioè dovrei scendere da casa come minimo alle 4.00 del mattino e se ne sono usciti con un semplice" CI DISPIACE" IO NON CONSIGLIO QUESTA COMPAGNIA.

Complessivo

Negativo
Nessuno

Palermo-Venezia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Cancellazione del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Verifica qui se sei idoneo.

Membro anonimo

Verificato | lug 24, 2026

Belgrado-Roma
Economy

compagnia più schifosa non mi volev...

compagnia più schifosa non mi volevano imbarcare la mia valigia che ovviamente lo pagata scortesi maleducati al massimo

Complessivo

servizio molto scortese non mi volevano imbarcare la valigia
non è niente buono

Belgrado-Roma
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

Antonietta Fabiana L

Verificato | lug 22, 2026

Fira-Roma
Economy

Zero stelle è ciò che si meritano

Non si può dare zero perché altrimenti sarebbe questa la giusta valutazione per il servizio che Wizz air offre. Aereo delle 22:30 da Santorini per Roma Fiumicino cancellato ieri notte: abbiamo passato la notte in aeroporto, volo riprogrammato stamattina alle 9:30. In questo momento sono le 11 e sul tabellone c’è scritto NEXT INFO 12:00. Ho chiamato il servizio clienti e mi ha risposto un’assistente dalla Bulgaria dicendo che il volo è previsto per le 11:20. Ho sollevato i miei dubbi, dato che il tabellone dice decisamente altro. Lei, con fare maleducato, ha affermato che lei non può prevedere se c’è maltempo e l’aereo non può arrivare. Io ho risposto che qui c’è il sole e che se il problema è il maltempo qui ci sono centinaia di persone che vorrebbero sapere qualcosa. Con una maleducazione e arroganza senza precedenti ha attaccato. Morale: dopo 16 ore in aeroporto ancora nessuno sa niente. Consiglio spassionato: boicottate quest’agenzia, è truffaldina e ladra. Ah: il volo di andata ha tardato di due ore, e ho pagato il tutto 450e (a/r per due persone).

Complessivo

Tutto negativo
Niente di positivo

Fira-Roma
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Cancellazione del volo forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo qui.

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Valutazione di Wizz Air

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

2.45

Numero di recensioni totali

86490

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
2.45
86490 (100%)
TripAdvisor
2
32691 (37.9%)
TrustPilot
1.2
19210 (22.2%)
eSky
4
14133 (16.4%)

Flight Radar
3.9
12025 (13.9%)
Airlines-Inform
2.16
2212 (2.6%)
Google
1.64
1421 (1.6%)
Kayak
3.45
1143 (1.3%)
Momondo
3.45
1142 (1.3%)
Glassdoor
3.6
749 (0.9%)
PissedConsumer
1.8
669 (0.8%)
FlightReport
3.15
132 (0.2%)
Airline Ratings
2.1
72 (0.1%)
Reviews.io
1.85
40 (0%)
SiteJabber
2.3
16 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

2.45

86490

2/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a Wizz Air

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Wizz Air seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Wizz Air. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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Recensioni e valutazioni di Wizz Air

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