Sprawdź odszkodowanie
Brussels Airlines

IATASN

ICAOBEL

Zwrot kosztów i odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot linią Brussels Airlines

Odwołanie lub opóźnienie lotu to sytuacja, która niezaprzeczalnie wpływa na dalsze plany podróży. Jeśli Twój lot linią Brussels Airlines był opóźniony lub odwołany, możesz mieć prawo do ubiegania się o odszkodowanie. W prosty sposób dowiedz się, w jakich sytuacjach przewoźnik ma obowiązek wypłacić podróżującym należną rekompensatę finansową.

Reviews.io 4,6/5 na podstawie 15 078 recenzji

Chcesz efektywnie uzyskać odszkodowanie od Brussles Airlines? Wraz ze wsparciem zespołu AirAdvisor jest to możliwe!

Zwrot kosztów i odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot linią Brussels Airlines
Bogumił Mazur
Napisane przez Bogumił Mazur
Ostatnio aktualizowane: May 30, 2024

Jak uzyskać odszkodowanie i zwrot kosztów za lot linią Brussels Airlines?

Znajomość praw pasażera jest nieoceniona w sytuacjach, gdy mają miejsce komplikacje, wpływające na dalszy przebieg podróży samolotem. Kiedy to właśnie Tobie przytrafiło się odwołanie bądź opóźnienie lotu, nie martw się. Istnieje szereg regulacji, które pomogą Ci uzyskać zwrot kosztów i odszkodowanie od Brussels Airlines.

Określone zostały sytuacji, w których jako pasażer, masz prawo domagać się należnej rekompensaty. Wśród nich najczęściej wymienia się opóźnienie lotu (o więcej niż 3h), odwołanie lotu (nie przez szczególne okoliczności), odmowa wejścia na pokład (pomimo terminowości) czy spóźniony lot z przesiadką w ramach tej samej rezerwacji.

W Unii Europejskiej wszelkie wnioski o odszkodowanie rozpatrywane są na podstawie rozporządzenia WE 261. Na podstawie zawartych w nim zapisów, pasażer ma prawo do otrzymania odszkodowania w kwocie nawet 600 euro.

Dodatkowo rozporządzenie reguluje okoliczności, w których możesz złożyć wniosek o odszkodowanie, w tym przypadku wniosek o odszkodowanie Brussels Airlines. Mianowicie:

  • Planowy lot odbywał się między lotniskami w Unii Europejskiej.
  • Trasa lotu miała swój początek w europejskim kraju, ale zakończenie już poza UE.
  • Początek lotu miał miejsce poza Unią Europejską, ale kończył się na jej terytorium. Dodatkowo lot ten obsługiwał europejski przewoźnik.

Zgodnie z prawem, jeśli Twój lot spełnia któryś z tych warunków, przysługuje Ci odszkodowanie za lot. W przypadku polskich podróżnych zazwyczaj zostaje spełniony jeden z trzech wymienionych wyżej przypadków.

W wyniku zaistniałych niedogodności, możesz mieć prawo do rekompensaty.Poznaj wysokość odszkodowania!

Odszkodowanie, gdy Brussels Airlines był opóźniony

Po zweryfikowaniu czy Twój lot obejmują przepisy unijne, należy przejść do następnego kroku. Rekompensata za opóźniony lot Brussels Airline może Ci przysługiwać, jeśli opóźnienie którego doświadczyłeś wynosi więcej aniżeli 180 minut. Pasażerom przysługuje odszkodowanie również w ramach lotów z przesiadką.

Co więcej, musi zostać spełniony warunek odnośnie źródła opóźnienia. Winno ono wynikać z czynników zależnych od przewoźnika. Przykładowo, gdy samolot jest opóźniony przez strajk Brussels Airlines. Jeśli natomiast przytrafi się opóźnienie lotu spowodowane wystąpieniem nadzwyczajnych okoliczności (np. burza), niestety pasażerom nie przysługuje prawo do odszkodowania.

Warto również zorientować się, jaka wysokość rekompensaty jest należna, gdy miał miejsce lot opóźniony.

Zakres trasy samolotu

Wielkość odszkodowania

Trasa poniżej 1 500 km

250 euro

Trasa od 1 500 km do 3 500 km

400 euro

Trasa powyżej 3 500km

600 euro

Przedstawione dane mają charakter ogólnikowy. Pozwalają zorientować się w kwestii stawek odszkodowawczych. Na końcową wartość rekompensaty mają wpływ zaistniałe okoliczności, długość trasy i inne wiążące czynniki.

W celu pozytywnego rozpatrzenia wniosku o odszkodowanie, warto skorzystać z pomocy specjalistów. Chcąc oszczędzić sobie czas oraz nerwy, warto zdecydować się na skorzystanie z pomocy AirAdvisor!

Prawa pasażera uprawniają do ubiegania się o odszkodowanie. Dowiedz się więcej na ten temat!Poznaj prawa pasażera!

Samolot linii lotniczych Bruksela nad miastem

Odszkodowanie w przypadku odwołania lotu od Brussels Airlines

Możliwość otrzymania odszkodowania za odwołany lot Brussels Airlines również odbywa się na podstawie unijnego rozporządzenia. To co odgrywa tutaj najważniejszą rolę to źródło anulacji oraz czas poinformowania o niej.

Prawo do rekompensaty finansowej przysługuje pasażerom, jeśli lot został odwołany z przyczyn zależnych od przewoźnika. Tak więc problem z pilotami samolotu czy niesprawna maszyna, są przesłankami na odszkodowanie w wysokości nawet kilkuset euro. Okoliczności niezależne od działań przewoźnika (np. huragany), zwalniają go z wypłacenia zadośćuczynienia.

Ponadto moment poinformowania o odwołaniu lotu musi nastąpić mniej niż 14 dni przed wylotem. W określonych sytuacjach może to być 7 dni, jeśli linia lotnicza zaproponuje pasażerom alternatywny lot charakteryzujący się podobnymi parametrami czasowymi. Przykładowo, poinformowanie pasażerów o odwołaniu lotu z powodu niekompletnej załogi samolotu, na kilka godzin przed startem, jest przesłanką do odszkodowania.

W takich sytuacjach, przewoźnik powinien wypłacić odszkodowania o określonej wartości.

Odległość lotu Brussels Airlines

Kwota odszkodowania Brusseles Airlines

Mniej niż 1500 km

250 EUR

Od 1 500 km do 3 500 km

400 EUR

Powyżej 3500 km (granice UE)

400 EUR

Powyżej 3500 km (poza UE)

600 EUR

Zapoznanie się z wymogami oraz możliwymi stawkami odszkodowań jest niezwykle istotna w momencie ubiegania się o odszkodowanie. Często bowiem linie lotnicze proponuje inne formy rekompensaty, np. vouchery. Warto się dobrze zapoznać z taką propozycją, ponieważ zazwyczaj przyjęcie takiego bonu równa się z brakiem możliwości ubiegania się o rekompensatę finansową.

Doświadczając niedogodności podczas lotu masz prawo do odszkodowania i/lub pełnego zwrotu pieniędzy.Dowiedz się więcej!

Brussels Airlines: zwrot biletu i zwrot pieniędzy za odwołany lot

Oprócz prawa do odszkodowania, pasażerom przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy za bilet oraz za dodatkowo poniesione koszty. Wprost z przepisów wynika możliwość ubiegania się o zwrot za bilet w pełnej jego wartości.

Warto nadmienić, że prawo do zwrotu kosztów przysługuje w określonych przypadkach, jeśli owe wydatki mają uzasadnienie. Zazwyczaj mowa tutaj o kosztach posiłków, noclegu czy transportu pomiędzy lotniskiem a hotelem.

W takich sytuacjach warto zachować wszystkie paragony i dokumenty, które w późniejszym postępowaniu odszkodowawczym, mogą okazać się nieocenione. Dodatkowo swoje szanse na pozytywne rozpatrzenie wniosku możesz zwiększyć, decydując się na pomoc AirAdvisor.

FAQ - pytania i odpowiedzi

Ile należy się odszkodowania za opóźniony lot linią Brussels?

Kwota odszkodowania oscyluje na kilkaset euro w przeliczeniu na jednego pasażera. Ostateczna wartość rekompensaty zależeć będzie od długości lotu oraz okoliczności zdarzenia.

Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Brussels Airlines?

W pierwszej kolejności należy zweryfikować zasadność unijnych regulacji. Następnie należy rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania. Można zrobić to samodzielnie lub bardziej efektywnie, z pomocą specjalistów od odszkodowań lotniczych. Skontaktuj się z AirAdvisor, a całą resztę zrobimy za Ciebie.

Ile czas na złożenie wniosku o odszkodowanie do Brussels Airline?

Zazwyczaj pasażer posiada 3 lata na złożenie wniosku o odszkodowanie. Zdarzyć się może jednak, że z jakiejś przyczyny czas ten będzie krótszy. Nie ma więc co zwlekać, tylko jak najszybciej złożyć wniosek i doprowadzić sprawę o odszkodowanie do końca.

Jak uzyskać pieniądze za bilet Brussels Airlines?

W ramach przysługującego prawa do uzyskania zwrotu za bilet i poniesione koszty, należy złożyć odpowiedni wniosek do linii lotniczych. Możesz zrobić to sam lub korzystając z pomocy AirAdvisor. Co ważne, do wniosku koniecznie załącz odpowiednią dokumentację, ukazującą zdarzenie oraz poniesione przez Ciebie koszty.

Jakie dokumenty potrzebne do uzyskania odszkodowania od Brussels Airlines?

Odpowiednia dokumentacja jest niezwykle istotna podczas starania się o odszkodowanie lotnicze. Warto zgromadzić jak najwięcej informacji. Dobrze, aby w twojej dokumentacji znalazły się między innymi bilet elektroniczny, dane lotu, harmonogram, pisemna przyczyna opóźnienia lub odwołania lotu oraz wszystkie rachunki. Reklamacja ze skrupulatnie przygotowaną dokumentacją to dużo większe szanse na pozytywne zakończenie sprawy.

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot
Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot:

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania za opóźniony lot w zaledwie 3 minuty.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

Brak wygranej, brak opłat

Co się stało z klientami Brussels Airlines

Ostatnie komentarze

Bartosz od Polska (Brussels Airlines SN 2560 Opóźnienie lotu)
October 1, 2019, 12:47 pm

Z lotniska w Brukseli miały wystartować 2 samoloty. Jeden obsługiwał lot SN2719 a drugi SN2721, który miał wystartować o godzinie 16.45. Zamiast dwóch samolotów wystartował tylko jeden a pasażerowie z obu lotów zostali umieszczenie w samolocie obsługującym lot o godzinie 16.45, który wystartował o godzinie 17.20. Z powodu opóźnienia nie zdążyłem na lot do Genevy. Całą noc spędziłem na lotnisku i musiałem kupić nowy bilet za cenę 780 PLN.


Ryszard od Polska (Brussels Airlines SN 2547 Odwołanie lotu)
August 20, 2019, 2:10 pm

Sytuacja miała miejsce w piątek 16.08.2019 r. na lotnisku w Brukseli, gdzie na tablicy odlotów rejs do ?Krakowa został odwołany.Ruszyliśmy tym prędzej do informacji, gdzie zaproponowano nam lot przez Wiedeń którym dotarliśmy do kraju. Poinformowano nas również o możliwości odszkodowania za odwołany lot z przyczyn organizacyjnych przewoźnika.Najciekawsze jest to ,że na stronie internetowej belgijskich linii jest informacja o możliwości lotu przez Madryt, gdzie bylibyśmy w Krakowie na drugi dzień (popołudniu 17.07.2019). Żadna taka informacja do nas nie dotarła wcześniej, wbrew temu , co mówią na lotnisku w Brukseli, gdzie po mojej interwencji w e-Travel z Rzeszowa ,gdzie kupowaliśmy bilety dokonano sprawdzenia i faktycznie jest opcja lotu do Madrytu, bez noclegu i propozycja lotu na drugi dzień do Polski. Jak sie ma w takim razie fakt iż wróciliśmy przez Wiedeń do Polski w ten sam dzień , a propozycję lotu znaleźliśmy (za przeproszeniem) w internecie i udało się nam dostać bilety zamienne właśnie na lot do Wiednia , a z Wiednia do Krakowa. Pani w Brukseli twierdzi,że poinformowała nas wcześniej, co jest nieprawdą lub niekompetencją pracownika przewoźnika,gdyż jak widać lot był możliwy w ten sam dzień jeszcze, a konsekwencją jej propozycji było możliwe odszkodowanie z tytułu opóźnienia przylotu prawie o 24 godziny.Lecieliśmy w 4 dorosłe osoby. Proszę o pomoc w otrzymaniu odszkodowania z tego tytułu.


MARIA od Polska (Brussels Airlines SN 2048 Nieodbyte połączenie)
August 9, 2019, 7:07 pm

Spóźnienie lotu z Birmingham o 45 minut spowodowało utratę możliwości kontynuowania podróży z Brukseli do Warszawy samolotem, na który miałam wykupiony bilet. Od Brussels Airlines otrzymałam vaucher na hotel, taksówkę do/z hotelu i drobną kwotę na posiłek. Zarezerwowano mi bilet na przelot do Warszawy następnego dnia (polskimi liniami LOT), tj. 22 lipca 2019. Całość opóźnienia wyniosła 11 godzin.


Gotowy, by odebrać swoje €600?

To zajmie mniej niż 5 minuty?

Zażądaj odszkodowania

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror