Opóźnienie lotu spowodowane nadmiernym zatankowaniem (overfuelingiem)

Ostatnio aktualizowane: March 11, 2025

Jako pasażer lotniczy często możesz doświadczyć opóźnień lotów z powodu różnych czynników, takich jak warunki pogodowe, problemy techniczne czy braki w załodze. Jednak opóźnienia wynikające z nadmiernego zatankowania samolotu (ang. overfueling) często są pomijane, choć mogą być równie frustrujące dla podróżnych. W przypadku lotów omówionych szczegółowo w dalszej części tego artykułu. dowiesz się czy możesz uzyskać w poszczególnych sytuacjach odszkodowanie za opóźniony lot lub gdy lot zostanie odwołany.

AirAdvisor zdaje sobie sprawę z niedogodności i frustracji spowodowanych opóźnieniami lotów i oferuje wskazówki, które pomogą pasażerom ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienia lotów, w tym te spowodowane nadmiernym zatankowaniem. W tym artykule wyjaśniamy, czym jest overfueling, jak duże opóźnienia może powodować, co możesz zrobić, jeśli dotknął Cię ten problem i jak możesz otrzymać odszkodowanie za odwołany lot i dochodzić swoich praw.

Ustalenie kwoty należnej za zakłócony lot może być skomplikowaneJesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Pozwól nam oszacować Twoje odszkodowanie.Sprawdź odszkodowania

Czym jest nadmierne zatankowanie (overfueling)?

Overfueling, znany również jako nadmierne zatankowanie, to proces dodawania zbyt dużej ilości paliwa do zbiornika paliwa samolotu, przekraczającej ilość wymaganą na dany lot. Jakie są przyczyny overfuelingu? Mogą one wynikać z różnych kwestii, takich jak błędy w komunikacji między dostawcą paliwa a linią lotniczą, nieprawidłowe obliczenia, nieoczekiwane zmiany trasy lotu lub warunków pogodowych.

Chociaż paliwo w samolocie ma kluczowe znaczenie dla jego funkcjonowania, jego nadmiar może zwiększyć masę samolotu, co może wpłynąć na jego osiągi, a nawet spowodować potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa. W rezultacie nadmierne zatankowanie samolotu może prowadzić do tego, że podróż zostanie zaburzona przez opóźniony lub odwołany lot.

Dlaczego nadmierne zatankowanie samolotu (overfueling) powoduje opóźnienia?

Overfueling może spowodować opóźnienie lotu z kilku powodów. Po pierwsze, samolot ma maksymalny limit wagowy, a jego przekroczenie może spowodować problemy z bezpieczeństwem podczas startu i lądowania. Zatankowanie zbyt dużej ilości paliwa do samolotu może zatem doprowadzić do przekroczenia limitu wagi samolotu, zmuszając linię lotniczą do spuszczenia paliwa przed startem, w wyniku czego trzeba się pogodzić z tym, że lot opóźniony będzie przynajmniej do czasu poradzenia sobie z tą sytuacją.

Zbyt duża ilość paliwa w zbiorniku samolotu może również prowadzić do opóźnień podczas lotu, ponieważ samolot może być zbyt ciężki, aby wznieść się na żądaną wysokość, co skutkuje mniejszą prędkością i dłuższym czasem lotu. Czasami nadmiar paliwa może wymagać jego spalenia w trakcie lotu, co może powodować dodatkowe opóźnienia i niedogodności dla pasażerów.

Jak długie są opóźnienia spowodowane nadmiernym zatankowaniem (overfuelingiem)?

Czas trwania opóźnienia spowodowanego zatankowaniem zbyt dużej ilości paliwa może się różnić w zależności od konkretnych okoliczności. W niektórych przypadkach opóźnienie może trwać tylko kilka minut, podczas których nadmiar paliwa jest spalany podczas kołowania. Jednak w poważniejszych przypadkach opóźnienie może trwać kilka godzin (zdarzały się przypadki, że było to nawet 5 godzin), podczas których paliwo jest usuwane z samolotu w celu przywrócenia jego wagi do bezpiecznych limitów.

Oprócz opóźnień na ziemi, przepełniony samolot może również powodować opóźnienia podczas lotu. Jeśli samolot przewozi zbyt dużo paliwa, może to prowadzić do większej masy, niż jest to przewidziane. Może to spowodować, że samolot spali więcej paliwa niż oczekiwano i wydłuży czas lotu, powodując opóźnienia w dotarciu do miejsca docelowego.

W niektórych przypadkach samolot może być nawet zmuszony do nieplanowanego lądowania w celu uzupełnienia paliwa, powodując dalsze opóźnienia dla pasażerów.

Czy mogę uzyskać odszkodowanie za lot w przypadku overfuelingu?

Jeśli Twój lot jest opóźniony z powodu overfuelingu, w pewnych okolicznościach możesz mieć prawo do odszkodowania. Dyrektywa EU261 chroni prawa pasażerów i nakłada na linie lotnicze obowiązek do wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot, który wynikać może także z nadmiernego zatankowania. Zgodnie z rozporządzeniem, kwalifikowalność do odszkodowania może jednak zależeć od wielu czynników, takich jak czas oczekiwania i działania podjęte przez linię lotniczą w odpowiedzi na opóźnienie.

Możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w określonych sytuacjach. Aby uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, lot musi wystartować z lotniska w UE lub przylecieć na lotnisko w UE europejskimi liniami lotniczymi, a opóźnienie musi przekraczać 3 godziny. Alternatywnie linia lotnicza może zaoferować lot zastępczy. Wysokość odszkodowania zależy również od odległości lotu – dłuższe loty kwalifikują się do wyższego odszkodowania (zazwyczaj jest to odszkodowanie w wysokości do 2500 PLN lub równowartości od 250 do 600 euro). Należy jednak pamiętać, że odszkodowanie nie jest gwarantowane, ponieważ przewoźnik lotniczy może powoływać się na "nadzwyczajne okoliczności", jeśli nadmierne zatankowanie było spowodowane czynnikami pozostającymi poza jego kontrolą i wykazał, że podjął wszelkie racjonalne środki w celu zapobieżenia tej sytuacji.

Przykładem overfuelingu, który jest poza kontrolą linii lotniczej i może nie przysługiwać rekompensata i potencjalna reklamacja najprawdopodobniej zostanie odrzucona, mogą być nieoczekiwane warunki pogodowe, takie jak silny wiatr lub nieoczekiwane turbulencje podczas lotu, które wymagają od samolotu zużycia większej ilości paliwa niż pierwotnie planowano. W takim przypadku pilot może poprosić o dodatkowe paliwo podczas międzylądowania, powodując nadmierne zatankowanie i potencjalne opóźnienia.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za overfueling?

W przypadku opóźnienia lotu spowodowanego overfuelingiem należy zachować wszystkie dokumenty podróży i zebrać wszelkie dane dotyczące lotu, aby uzasadnić swój wniosek. Dokumenty podróżne obejmują kartę pokładową i wszelkie rachunki za wydatki poniesione z powodu opóźnienia (w tym zakwaterowanie w hotelu), a szczegóły lotu obejmują numer lotu, godziny odlotu i przylotu oraz przyczynę overfuelingu. Następnie możesz skontaktować się z linią lotniczą, aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot, korzystając z opcji online lub wysyłając pismo do działu obsługi klienta (najlepiej w ciągu 30 dni).

Jeśli potrzebujesz pomocy w ubieganiu się o odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu overfuelingu samolotu (lub z jakiegokolwiek innego powodu jak przykładowo odmowa przyjęcia na pokład), AirAdvisor jest zespołem, na którym możesz polegać.

Poprowadzimy Cię przez cały proces, podpowiemy czy przysługuje odszkodowanie za Twój lot i czy możesz liczyć na zwrot kosztów, a także jaka kwota odszkodowania może Ci przysługiwać, jeśli Twój lot się kwalifikuje. Pomożemy Ci także w złożeniu wniosku do linii lotniczej i zajmiemy się wszystkimi formalnościami prawnymi, zapewniając, że otrzymasz należne Ci odszkodowanie za niedogodności i zakłócenia spowodowane opóźnieniem.

Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600.Sprawdź odszkodowania